Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 03.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 03.12.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 03.12.2024
93% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 223 из 1 905 отзывов
По специальности «Специалист службы поддержки со знанием сербского языка»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Яндекс

Оценка компании
3,5
Хорошо
223 отзыва
101 95 60 13
67%
Рекомендуют работодателя

Специалист службы поддержки

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Хорошее руководство, все довольно мило общаются с тобой, коллектив тоже неплохой
Что можно улучшить?
Система премирования рассчитывается как по мне не честно. Низкий уровень заработка, за 12 часовую смену выходят копейки, если вы планируете дальше развиваться в Яндексе, то будьте готовы к тому, что руководителям платят меньше, чем операторам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист направления поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится?
зп всегда приходит вовремя или раньше. Также удобно, что можно работать из дома и что работодатель оплачивает 750р за инет
Что можно улучшить?
если бы проверка качества была более лояльно, было бы здорово. Потому, что критическая ошибка - это если из-за твоих действий компания может понести убытки, но я не понимаю как она их понесет если я уточню номер заказа у пользователя или тп, чтобы побыстрее решить его вопрос
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Все официально, есть оплачиваемые отпуска и больничные, возможность работать удаленно, возможность брать дополнительные задачи и увеличивать свой доход, возможность работать неполный рабочий день, четкие инструкции и регламенты.
Что можно улучшить?
Следует обратить внимание на руководящий персонал. Получив более высокую должность или став руководителем, некоторые сотрудники начинают предвзято относиться к своим подчиненным. В команде создается не совсем здоровая атмосфера, идет текучка кадров. Все это портит впечатление о такой стабильной и хорошей компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика, лояльное руководство, лояльный коллектив, всегда готовый помочь, возможность работать из дома.
Что можно улучшить?
Заработную плату, количество перерывов, повышение премиального аспекта, сократить количество рабочих часов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор поддержки курьеров

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Удалёнка, 2/2, хороший график .
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Support specialist

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Flexible work, teamwork, the communication with the team leader
Что можно улучшить?
Salary can be grow up, and somes functions inside app can be grown
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Официальное трудоустройство, удаленная работа, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Доход, карьерный рост, интерактив, возможность брать дополнительные смены

Специалист поддержки

Бирюч,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Прекрасное место работы. Счастлива, что попала сюда. Коллеги всегда помогут, подскажут и поддержат. Всегда мечтала именно о таком коллективе.
Что можно улучшить?
Все условия работы комфортные 😄 Всё что можно было добавить, уже сделано. Спасибо!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Волгоград,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Опытные руководители и тренера, которые помогают в случае ошибок и поддерживают в течение обучения. Достойная заработная плата, премии, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
За время работы, я не выявила для себя каких-либо минусов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист поддержки

Ижевск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Хороший коллектив, бесплатное обучение. Все доступно и понятно.
Что можно улучшить?
Организовать встречи, корпоративы, новогодние подарки детям сотрудников))
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор поддержки

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Мне нравится в работе,что есть дружный коллектив!!!Коллектив добрый и всегда придет на помощь


Есть бонусы от компании и полностью удаленная работа


Мне все нравится
Что можно улучшить?
все устраивает и на мой взгляд ничего улучшать пока не нужно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Удобный рабочий график 2/2, работа из дома на удалёнке, обеденный перерыв, компенсация переработок и работы в праздники, медицинская страховка, бесплатные консультации (юрист, психолог, финансист, нутрициолог и т.д.), приятный коллектив, отсутствие авторитарности у руководителей, оплачивается отпуск и больничный, компенсация затрат на интернет.
Что можно улучшить?
Здорово будет добавить возможности карьерного роста, возможности работать неполный день, перевода в смежные отделы, стоматологическую страховку.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Менеджер поддержки бизнеса

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,0
Что нравится?
Коллектив, который по различным обстоятельствам оказался в капкане этой конторы. Обычные операторы и их старшие менеджеры активно помогают друг другу
Что можно улучшить?
Улучшить оклад труда, улучшить кучу нововведений, которые не ограничивают в заработке, а помогают заработать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Вы бы хотели работать в Яндекс?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист 1 категории. Служба поддержки Яндекс.Такси и Убер

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Хорошая система обучения и адаптации, молодой и адекватный коллектив.
Что можно улучшить?
В 2022 году по вакансии обещали зарплату 32к в месяц, а по факту 8к в месяц зп. Оплата сдельная, а работы не было, всю ночь сидишь и ждешь тикет, которого нет. Как сейчас обстоят дела в 2024 году я не знаю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист направления поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Условия работы. Удалёнка. Удобство оформления документов. Коллектив.
Что можно улучшить?
Доход. Возможности для карьерного роста. Заинтересованность в сотрудниках
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Работа на удаленке, корпаративные плюшки, возможность брать отгул на нужный день, отношение к элн
Что можно улучшить?
Уровень зп, слишком мало выходило по зарплате, даже если оценивать как подработку
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Крупная компания с большими возможностями, с хорошим графиком и условиями труда.
Что можно улучшить?
Обучение. На этом этапе слишком много по первой информации, которую трудно понять, а обратиться толком не к кому.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Инженер технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Дружный коллектив, множество активностей, комфортные офисы, ощущение работы в престижном месте
Что можно улучшить?
Лучший способ повышения заработной платы - увольнение и возвращение в компанию через годик
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Полностью удалённая работа, возможность выбрать комфортный график, возможность работать в офисе при желании.
Что можно улучшить?
Наличие корпоративных скидок, ДМС или компенсации спорта было бы плюсом, также как и своевременное повышение зарплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Краснодар,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Удобный гафик, хороший дружный коллектив и удобное обучение.
Что можно улучшить?
Очень маленькая зарплата, нет возможности карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Грамотно построенное обучение, огромный соц. пакет, крутая корпоративная атмосфера. Открытая вертикальная и горизонтальная связь. Поощрение ротации внутри компании
Что можно улучшить?
Хромает взаимодействие между продуктами внутри компании, рост сотрудников нижней половины практически приравнён к индексации зп. Зацикленность на ежеквартальных "прорывах" и желании выслужится перед начальством, из-за чего многие части проектов забываются и/или откладываются в дальний ящик сразу после наступления нового квартала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
График, условия работы, хороший коллектив. Отзывчивое руководство
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату, на данный момент очень мало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
отличная работа, простая. Работала в поддержке на чатах. но уровень дохода решает, к сожалению. Полностью сделка, из-за чего невозможно было заработать даже минималку в месяц.
Что можно улучшить?
зарплату. и коммуникацию между сотрудниками, а то только через почту, было сложно решить некоторые вопросы быстро.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Надёжность, известность, престиж, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, повышение оплаты труда, человечность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Удаленная работа, понятное обучение и шикарный коллектив. Доплаты за интернет, но компьютер не предоставляется.
Что можно улучшить?
Улучшить обратную связь между отделами и в цепочке руководитель- подчиненный. Увеличить возможности карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы технической поддержки

Армения,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Проявляют уважение ко всем сотрудникам. Учитывают мнение и идеи сотрудников. Хвалят, ценят и поддерживают сотрудников. Люблю Яндекс.
Что можно улучшить?
Затрудняюсь сказать, так как компания непрерывно совершенствуется.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Нравится корпоративная этика. Лёгкая и дружеская обстановка в коллективе, много юмора и простоты в общении с коллегами и руководителями, что не мешает рабочему процессу. Зарплата соразмерна труду, если хотите получать больше, нужно больше трудиться. Ни разу не пожалела, что устроилась
Что можно улучшить?
Всё супер. На мой взгляд, ничего улучшать не требуется, но если улучшается, то ещё лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер службы поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Молодые открытые руководители,
подробное оплачиваемое обучение,
бескрайние просторы для роста
Что можно улучшить?
Выдавать корп технику;
у руководителей разных команд расходились мнения по поводу отношения к одним и тем же моментам в работе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Ответственный подход к выбору работников, а также к системе организации труда и отдыха
Что можно улучшить?
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Удалённая работа. Хорошая заработная плата
Что можно улучшить?
Больше коммуникации с сотрудниками. Больше информации о работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Яндекс

Рекомендуют ли сотрудники компанию Яндекс для трудоустройства?

67% сотрудников рекомендуют компанию Яндекс для трудоустройства, на основании 1 905 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают оплату труда на 3 из 5, на основании 1 905 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 1 905 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают возможности карьерного роста на 3.3 из 5, на основании 1 905 оценок.

Будет сложно, будет интересно

Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России. Мы развиваем самую популярную в стране поисковую систему и создаем сервисы для миллионов людей. 

Благодаря нашим технологиям то, что вчера казалось фантастикой, сегодня становится реальностью. Пару лет назад мы не могли представить, что можно мгновенно узнать адрес ближайшей работающей аптеки, находясь в любой точке города. Что такси не надо ждать или заказывать заранее. Что можно заказать свежий хлеб, и его привезут прямо домой за 15 минут. А сейчас это всё — совершенно обычные вещи.

Наши технологии 

С нами работают сильные математики и разработчики, которые создают сложные и уникальные технологии. Именно технологии позволяют нам делать сервисы, которые приносят пользу людям. 

Во многих наших продуктах используются машинное обучение и нейронные сети. На их основе создаются и развиваются новые технологии, которые востребованы во всём мире. Например, беспилотные автомобили Яндекса уже проходят испытания на дорогах России, Израиля и США. Платформой Yandex.Cloud пользуются крупные международные компании. Сервис онлайн-заказа такси Yango доступен в семнадцати странах. 

Наша команда

В Яндексе вы найдёте профессионалов, с которыми приятно работать вместе, единомышленников, с которыми нескучно отдыхать, и экспертов, у которых можно многому научиться. Все вместе мы создаем такие технологии и продукты, которые один человек не смог бы сделать даже за тысячу лет.

 

Наши направления

Мы развиваем несколько бизнес-направлений: 

  • Это поиск, рекламные, облачные и портальные сервисы, к которым относится работа над Алисой и умными устройствами. 

  • Это сервисы онлайн-заказа такси, товаров и еды. Например, Маркет и Лавка. 

  • Это беспилотные автомобили. 

  • Это сервисы объявлений: Недвижимость и Работа.

  • Это Плюс и развлекательные сервисы: Музыка, Афиша и Кинопоиск. 

Какие-то из этих направлений и сервисов существуют давно, а какие-то появились недавно. Мы постоянно ищем новые направления, проводим эксперименты и проверяем разные идеи и гипотезы.

Карьерные возможности

Внутри Яндекса много разных команд: от маленьких стартапов до подразделений с давней историей.  Вы можете выбирать проекты и задачи, которые кажутся вам интересными, и переходить из одного проекта в другой благодаря возможностям ротации. У нас есть система наставничества, можно участвовать в международных конференциях, учиться внутри компании и снаружи.

Откуда можно работать 

У нас есть 20 офисов в России и 17 офисов в других странах.

 

Условия работы

  • Комфортные офисы, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха. Офисы открыты для сотрудников 24/7. 

  • Гибкий график работы.

  • Дресс-код описан одной фразой: на работу нужно приходить одетыми. 

  • Начиная с первого дня работы у каждого сотрудника есть объёмный пакет услуг ДМС. Также мы компенсируем 80% стоимости полиса ДМС для супругов и детей. 

  • Доход сотрудников складывается из зарплаты и премий по итогам ревью, которые проходят в компании дважды в год.

  • Для специалистов высокой квалификации есть программы жилищного займа: под 3% или вообще без процентов. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить