Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас есть требования, которые необходимо соблюдать) Однако, хотим услышать ваше мнение. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим предложением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за честный отзыв, нам важно знать ваше мнение)
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.

Жаль, что приняли решение уйти, но при построении расписания, учитывается множество факторов: пожелания сотрудников, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению взаимодействия с клиентами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Примем во внимание обратную связь от вас. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению программ обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Примем во внимание ваше пожелание)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы рады, что вы так тепло общаетесь с бывшими сотрудниками и после ухода из компании. Это подтверждает, что мы создаём комфортные условия для работы и в нашей компании работают люди с разными интересами и идеями.

Мы понимаем, что работа с клиентами может быть непростой. Мы ценим ваше терпение каждого в убеждении клиентов попробовать новые инвестиционные идеи. Мы постоянно работаем над повышением финансовой грамотности наших клиентов, чтобы сделать инвестирование более доступным и понятным для всех.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что для себя нашли столько плюсов в сотрудничестве с компанией! Со своей стороны стараемся сделать все возможное, чтобы вам было комфортно. Конечно, не забываем радовать дополнительными бонусами и оказывать поддержку. Ведь тем, кто поддерживает клиентов, тоже нужна поддержка :) Спасибо, что описали ваш опыт в отзыве.

Понимаем, что график очень важен. Со своей стороны заметим, что на многих позициях заранее собираем пожелания по графику и стремимся максимально их учитывать. Однако, должны учитывать и факторы обращаемости клиентов, нагрузки на линию, норму количества операторов на смену. Если нужны индивидуальные корректировки, вы всегда можете обратиться к руководителю. Очень надеемся на ваше понимание!

Хотели бы отметить, что в отделе развития качества работают опытные сотрудники, которые в ходе работы опираются на внутренние регламенты. С ними всегда можно ознакомиться. Также есть возможность оспорить оценку, если вы с ней не согласны.

Формат выполнения работ зависит от потребности компании и обсуждается заранее. На некоторых позициях нет потребности в офисном формате. При этом условия могут измениться, т.к. может измениться и потребность :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями — это очень ценно для нас. Мы всегда стараемся создать атмосферу, в которой каждый чувствовал бы себя как дома, где поддержка коллег не просто слова, а ежедневная практика. И приятно видеть, что вы это оценили.

Наша система оплаты не ограничивает размер вознаграждения, все зависит от вашего желания и эффективности.

Расскажите нам, что бы вы хотели улучшить в системе депремирования? Напишите свои идеи на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.

Мы всегда поддерживаем наших сотрудников на начальном этапе, ведь понимаем насколько это важно а период адаптации.
Создаем среду, в котором вы обеспечены комфортными условиями для свободного взаимодействия и обращения по любым вопросам.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Для нас это бесценно)
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу, ведь приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.

Здорово, что у вас получается общаться и находить общий язык на данном функционале.
Примем во внимание ваше пожелание по возмещению гарнитуры)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Вы — очень крутая! Приятно, что замечаете такие позитивные изменения. Благодарим за ваш теплый отзыв и гордимся вами!

Понимаем, что стабильность рабочих инструментов — залог продуктивной работы. Со своей стороны уделяем особое внимание оптимизации и нам помогает, если вы делитесь обратной связью в ходе работы, ведь ваша обратная связь помогает улучшить инструменты. Соответствующий отдел всегда старается реагировать быстро.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Круто, что вы получаете удовольствие от работы и занимаетесь тем, что вам интересно)

Понимаем ваше желание, отметим, что мы предоставляем все условия, чтобы вы выполняли все показатели с самого старта, увеличивая свой доход. Всё зависит от вас и ваших успехов. Желаем удачи 🔥

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Хотим отметить, что для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

У нас действительно крутая команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем! Мы рады, что вы с нами 💛

Примем во внимание ваше пожелание, но хотим отметить, что кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Примем во внимание обратную связь от вас, будем стараться улучшать и пересматривать условия предоставления бонусов и привилегий)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Для нас это ценно)

Здорово, что столько позитива нашли в Тинькофф! Это очень важно, так как самореализация в работе должна приносить положительные эмоции и гармонию в данной сфере.
Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Круто, что у вас есть желание заработать больше. Отметим, что на выплату влияют показатели качества и количества выполненной работы. Если повышать эти показатели, то и доход может значительно вырасти. Также можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев, что тоже может положительно повлиять на ваш доход.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились вашим опытом. Обратная связь для нас очень важна, ведь она помогает улучшить процессы работы.

Мы постоянно работаем над улучшением процессов обучения и ваш отзыв поможет нам понять, в каком направлении двигаться дальше. Примем во внимание ваше пожелание по улучшению обучения.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы уделяем большое внимание обучению и стараемся сделать так, чтобы оно было быстрым и понятным. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководителя. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнение по улучшению обучения. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы стараемся всех сотрудников оценивать честно и справедливо.
У нашей компании нет цели штрафовать специалистов, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше.
За качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Согласны с вами, те преимущества, которые вы описали, действительно подкупают. Мы рады, что смогли предложить вам такие комфортные условия работы.

В дополнение хотим отметить, что в конце каждого расчётного периода руководители групп отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. Если вы не согласны с той или иной оценкой или не до конца понимаете, почему ваш результат был оценен именно так, есть возможность обсудить это с руководителем более подробно. В случае ошибки мы всегда готовы пересмотреть итоги вашей работы.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением по системе оценки работы более подробно.



С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы работаете, вы делаете большое дело 💛
У нас действительно крутая команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Согласны с вами и хотим отметить, что мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.

С уважением, команда Т-Банка.