Отзывы о работе в Т-Банк — Владимир

работал удаленно, зарплату получал на карту. Поначалу не очень высокий доход был, но месяца через 3 дело пошло, там все просто, чем больше запросов обрабатываешь тем выше премия. Считают объективно вполне не всегда удобно выпадали смены, их могли внезапно изменить и выходные плавали, часто из-за этого планы приходилось менять

Здесь было по-настоящему подробное обучение, не рассчитывала на такое, когда шла работать, тем более, что все мастер-классы и тренинги бесплатными были. Работать из дома тут вполне себе можно было без потери эффективности, оторванной от коллектива себя не чувствовала с тех сбоями серьезная история, если они случались, а это происходило чаще, чем хотелось бы, работа просто вся ложилась и я разумеется крайней оставалась

Удаленная работа, на этом все Лояльность к сотрудникам, требования становятся жёстче, премия ниже, нервов нет

Это самый лучший коллектив, в котором мне только доводилось работать. Каждый личность, атмосфера доброжелательная и ребята легкие на подъем. Я никогда столько не уделял времени спору, причем это было в удовольствие. Вступил в клуб бегунов и хочу сказать, что здоровье всерьез улучшилось, особенно, когда стал пользоваться рекомендациями специалиста по ЗОЖ, которые через Добросервис получал. За использование этой платформы платить не надо было, мне лично очень нравилось Работы много и она не самая простая, считаю целесообразным расширение штата или оптимизацию задач

Характер должностных обязанностей мне подходил. Без потрясений, стресса и авралов. Минимум общения, комфортные условия и требования вполне выполнимые. За время работы взысканий не имел, так как обязанности предельно простые и все правила сразу четко обозначили. Ошибиться просто негде, там минимум решений принимаешь, разве что по вопросу типизации корреспонденции ,но это с опытом становится на уровне автоматизма. Мне неудобно было, что работа 100% времени организована из офиса. Я понимаю, что специфика это предполагает, но можно было и часть функций на удаленку оставить

Развитие на такой работе есть, и я сейчас не только про карьерный рост. Мне интересна тема инвестирования, инвестирую сам уже давно, с начала работы здесь стал делать это еще активнее и грамотнее, т.к. набрался знаний не только по работе и общению с клиентами, но и по теме инвестиций, прошел немало обучений за все время работы тут, большинство оказались очень полезные, пригодились не только в работе, но и в жизни. Очень хочется что бы технические сбои случались намного реже

Само руководство лояльное и доброжелательное, но полномочий у них мало. В любой непонятной ситуации можно обсудить проблемы со своим руководителем группы.
Периодически руководитель сам организовывает созвоны во время рабочего процесса, во время которых можно так же обсудить проблемы и отдохнуть от смены. График. По началу вы работаете так как вы хотели, ничего лишнего. Но после одного месяца работы вы можете забыть про свой график, вам накинуть совершенно неудобные часы работы. Поменять вам их могут только если вы имеете хороший рейтинг в системе и хотите уйти. Таким способом они попытаются вас оставить.
От менеджеров чувствовалось легкое чувство собственной важности, косвенно говорили о том, что те кто не хотят работать просто слабые натуры по жизни и не хотят двигаться дальше.
Еще один серьезный минус. Как только вы устраиваетесь на должность, то изучаете одну тематику, например кредит наличными. Как только вы привыкаете к этому продукту, вас могут неожиданно перевести на другой продукт сразу же на линию, и вы будете обязаны консультировать клиентов по продукту, который даже не изучали.

Полноценная работа с хорошим заработком на условиях полной удаленки. Это очень удобно, так как совмещаю с декретным отпуском. И копейка лишняя и не деградируешь, есть качественное общение с взрослыми людьми, постоянно надо что-то изучать и развиваться, чувствую себя востребованной и горжусь, что работаю в такой серьезной структуре как Т-Банк. Cтрогая система штрафов, надо все время работать максимально хорошо

Перед работой было обучение. Показали, как работать с клиентами, как работать в программах, дали скрипты, отработали их на реальных ситуациях. Было еще отдельное обучение по работе со сложными клиентами, грубостью и прочим, с чем к сожалению специалист отдела взыскания сталкивается каждый день. Оказалось полезным, так как эти знания пригождаются каждый день. Если все пропускать через себя, то быстро выгоришь. Оплата за такую непростую деятельность конечно должна быть выше.

Пришел в Тинькофф представителем по совету хорошего знакомого. Если честно то за деньгами)) Так как знал что тот очень хорошо зарабатывает. Думал будет сложнее, так как опыта работы в банках не было, да и в продажах не особо, больше просто в работе с клиентами)) Но обучение перед работой, помощь наставника, который помогал проводить первые встречи, ответы коллег и рг моментальные на любой возникающий вопрос сделали свое дело. Быстро влился и в работу и в коллектив)) Зп привязана по большей части к продажам, на встречах и выдаче только заказанной карты много не заработаешь, а продавать кредитки, инвестиции, мобайл и пр. первое время было сложновато, как итог - зп не очень(( Сейчас уже выровнилась, а тогда доп.бонусы бы не помешали.

Лояльное руководство, всегда готовое прийти на помощь даже по личным вопросам. Не обижают с выплатами даже в первые месяцы стажировок (а особо приятный подарочек ожидал к новому году). График смен каждый месяц предоставляется на выбор, что очень комфортно Было бы здорово, если бы сотрудники имели возможность работать, находясь вне территории РФ и СНГ)

Было уже давно, но в принципе молодой состав, современный подход и приятное общение На данный момент не скажу. Раньше мативационная часть была не подумала, очень много негатива было и планка была завышена

При устройстве мне здорово помог наставник, адаптация благодаря ему прошла быстро, показал подробно на практике все процессы, объяснил инструкции, т.к. после просмотра теории оставалось немало вопросов, вот сейчас понемногу вливаюсь в работу, уже получается все лучше и лучше, доход становится повыше. До топов еще далековато, но средняя зп про которую говорили в момент устройства выходит, даже чутка поболее. Возможно ввести бонус на первый месяц-два работы, а не только компенсацию обучения, т.к. продавать не получается еще особо в этот период.

Гибкий график, интересный коллектив,
Многозадачность, ДМС
Куча корпоративных скидок
Развитие График
Условия труда и отдыха

Работа вне офиса, общение с людьми, гибкий график, широкие возможности для заработка Приложение для сотрудников

Мне понравилось, что взяли в отдел взыскания без опыта, быстро всему научили и сразу официально трудоустроили. Обучение впоследствии оплатили, по зарплате тоже все четко. С коллегами и РГ быстро нашла общий языкю С клиентами сложнее, но пытаюсь, уже на второй месяц выполнила план. Нет вариантов ответить, чтобы как то защитить себя, даже если клиент образно говоря называет тебя последними словами. С ним все равно приходится пытаться разговаривать.

Свобода в выборе графика, легкое общение, доброжелательны, ответственный Рассказывать сразу о штрафах, и что там ничего не заработаешь

Чёткий график работы, всегда во время выплаты зп, которая полностью зависит от тебя, хорошие взаимоотношения внутри компании между сотрудниками Добавить больше вакансий для сотрудников из регионов

удаленный формат работы коммуникацию между сотрудниками (отделами), компетентность руководства, устойчивые и адаптивные платформы для сотрудников, компетентность оценивания выполненной работы

Работа удаленная, все нравилось, но выгорание из-за работы в 4 стенах, плюс ко всему график работы мой был 5/2 Руководству почаще общаться со своими коллегами, рассмотреть другую систему отпусков для тех, кто работают 5/2

Так как в Тинькофф всего 2 мес., пока разговариваю только с клиентами с минимальными просрочками. Тут наверное меньше негатива, больше вариантов разрешить ситуацию и в целом проще. Планы выполняю, но они у меня меньше чем у тех, кто давно работает. Сама работа интересная, специально пошла в эту сферу, т.к. нравится больше чем обычное консультирование по банковским продуктам. Есть стимул помочь человеку + заработать, если у него получится закрыть задолженность. В целом пока все устраивает, хотелось бы побольше зарплату.

Свобода выбора графика работы, удаленная работа, регулярная оплата Коммуникация между сотрудниками, более широкие возможности

Слаженность работы, коллектив, возможности роста, высокая зп Систему оценивания и обучения, иногда можно полностью остаться без премии из-за одного недочета
Почти что не учитывают график работы

Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, молодёжная атмосфера в компании Коммуникация с другими отделами, система вознаграждения

работа из дома. Единственное, что привлекало оценку сотрудников. Завышенные требования по оценке работы.