Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 18 из 9 993 отзывов
Владимир
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Тинькофф — Владимир

Оценка компании
4,5
отлично
18 отзывов
5 4 3 2 1
12 4 2 0 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,6
Условия труда
4,8
Коллектив
4,7
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста

Оператор отдела взыскания

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Мне нравятся мягкие методы взыскания Тинькофф, кто говорит противоположное, не видели как в других банках и мфо работают, в некоторых местах нужно как коллектору общаться и угрожать, в Тинькофф такого нет, все в рамках закона, вежливо, без особого давления.
Что можно было бы улучшить
Скрипты для работы с трудными клиентами, дать возможность не продолжать диалог, если продолжаются оскорбления.

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, легкое общение, доброжелательны, ответственный
Что можно было бы улучшить
Рассказывать сразу о штрафах, и что там ничего не заработаешь
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Представитель

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Работа вне офиса, общение с людьми, гибкий график, широкие возможности для заработка
Что можно было бы улучшить
Приложение для сотрудников
Март 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в приложении для сотрудников? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Мне понравилось, что взяли в отдел взыскания без опыта, быстро всему научили и сразу официально трудоустроили. Обучение впоследствии оплатили, по зарплате тоже все четко. С коллегами и РГ быстро нашла общий языкю С клиентами сложнее, но пытаюсь, уже на второй месяц выполнила план.
Что можно было бы улучшить
Нет вариантов ответить, чтобы как то защитить себя, даже если клиент образно говоря называет тебя последними словами. С ним все равно приходится пытаться разговаривать.
Март 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим, что поделились впечатлениями о работе с нами.

Действительно, чтобы стать частью Тинькофф и начать зарабатывать, не обязательно иметь опыт работы в интересующем направлении. Мы уже с самого начала предлагаем обучение по вакансии, стабильный доход и возможность карьерного роста.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Отзыв сотрудника

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
У меня сейчас удобная работа из дому. Причем по договору и по всем правилам, так что дисциплинирует не хуже обычной оффлайн работы, никакой прокрастинации. А добираться при этом не надо по часу на работу и по часу с работы. Получается наконец-то это время тратить на семью. При этом в доходах только выиграла по сравнению с прошлой работой.
Что можно было бы улучшить
Изначально говорилось о минимальной выработке 30 часов в неделю, то есть это 5 дней по 6 часов можно. Но есть но: график не всегда согласовывается руководителем. Хотелось бы чтобы мы на 100% выбирали когда и в какие часы работать.

Отзыв сотрудника

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Пока более менее-нормально. Как пошли продажи стало получаться нормально зарабатывать. До этого было поменьше. Просто думал, что устраиваюсь чисто как курьер. Что говорили предлагать карты и прочее это все мимо ушей пропускал. В процессе только дошло, что заработать реально хорошо можно только если предлагать и если клиенты будут заказывать. Что понравилось, так это то что реально часто заказывают. У Тинькофф неплохие условия, клиенты и сами интересуются и я научился правильно предлагать. И вот такой итог, что теперь выходит нормальная ЗП и плюс она и дальше может расти, потолка то нет.
Что можно было бы улучшить
Ввести автопарк от компании и выдать представителям корпоративные автомобили. Это покруче компенсации ГСМ. Мне свою не очень нравится катать, если честно.

Кредитный инспектор

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Чёткий график работы, всегда во время выплаты зп, которая полностью зависит от тебя, хорошие взаимоотношения внутри компании между сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Добавить больше вакансий для сотрудников из регионов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Представитель
на основании 1 отзыва
80 000 ₽ 80 000 ₽
Усредненная зарплата80 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 1 отзыва
40 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата40 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Консультант Тинькофф Банк

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Пока кажется что неплохо, первые зарплаты уже получал, в принципе совпадают с обещанными. В этом месяце судя по статистики должно вообще шикарно выйти. Работа не такая сложная, как кажется на обучении, на освоение немного времени ушло. Сейчас можно сказать что работаю в удовольствие.
Что можно было бы улучшить
Работу сотрудников ответственных за прием нового персонала. Девушка которая мне перезванивала, когда только оставил заявку по работе вообще не могла толком ответить по графику, зарплате, схеме начисления и т.д. Все узнавал уже на месте.

Представитель банка

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильность. Зарплата выходит по разному, в основном устраивает, в последнее время вообще удается на продажах делать норм суммы. Главное, что выплачивают всегда вовремя, за все это время ни единой задержки не застала. Также не было непоняток с начислениями в последнее время, статистика прекрасно обновляется и отображается в тг.
Что можно было бы улучшить
Размер вознаграждения полностью зависит от тебя. Были моменты, когда хотелось все бросить и уволиться. Из-за штрафов и полученной в итоге зп. Спасибо рг уговорила остаться.

Консультант

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Работа в Тинькофф хорошо оплачиваемая, а еще интересная, так как взаимодействуешь с разными людьми и решаешь самые разные проблемы. Заметил что уже примерно через полгода мог влегкую заговорить с любым человеком хоть где, с коммуникабельностью стал полный порядок. Полезный скилл, который надеюсь пригодится в будущем.
Что можно было бы улучшить
То как ведется оценивание звонков. Некоторые оценивают необъективно и оценку приходится оспаривать. Хоть это и редкость, но хочется чтобы совсем не было.

Специалист бухгалтерского обслуживания юридических лиц

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
удаленный формат работы
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками (отделами), компетентность руководства, устойчивые и адаптивные платформы для сотрудников, компетентность оценивания выполненной работы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Можно работать и зарабатывать, что важнее. В Тинькове идет полная прокачка навыков продажника, при врожденных способностях продуктивно работать с клиентами здесь можно выйти на очень хорошие деньги. Без ложной скромности могу похвастать, что у меня это получилось. Важный момент, что график можно составить какое хочешь, согласовать с руководителем выходные. Коллеги всегда подхватят твою встречу, то есть подмениться вообще не проблема. но не злоупотребляем.
Что можно было бы улучшить
Бывает, что до клиентов не дозвониться, много фейковых номеров. На все эти танцы очень много тратиться времени, которое в моем случае деньги.

Персональный менеджер

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленная, все нравилось, но выгорание из-за работы в 4 стенах, плюс ко всему график работы мой был 5/2
Что можно было бы улучшить
Руководству почаще общаться со своими коллегами, рассмотреть другую систему отпусков для тех, кто работают 5/2
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист раннего взыскания

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Так как в Тинькофф всего 2 мес., пока разговариваю только с клиентами с минимальными просрочками. Тут наверное меньше негатива, больше вариантов разрешить ситуацию и в целом проще. Планы выполняю, но они у меня меньше чем у тех, кто давно работает. Сама работа интересная, специально пошла в эту сферу, т.к. нравится больше чем обычное консультирование по банковским продуктам. Есть стимул помочь человеку + заработать, если у него получится закрыть задолженность.
Что можно было бы улучшить
В целом пока все устраивает, хотелось бы побольше зарплату.

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика работы, удаленная работа, регулярная оплата
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, более широкие возможности
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Добрый день.

Здорово, что вас устраивают условия, при которых мы с вами сотрудничаем.

Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru подробнее о проблемах в коммуникациях между сотрудниками. Прислушиваться к мнению коллег - правильное решение, ведь вы лучше знаете работу "изнутри" и понимаете, каким образом можно оптимизировать рабочие процессы. Также просим указать ФИО, дату вашего рождения и ссылку на комментарий.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Консультант по работе с клиентами

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Слаженность работы, коллектив, возможности роста, высокая зп
Что можно было бы улучшить
Систему оценивания и обучения, иногда можно полностью остаться без премии из-за одного недочета
Почти что не учитывают график работы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель компании

Апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, молодёжная атмосфера в компании
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с другими отделами, система вознаграждения
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
работа из дома. Единственное, что привлекало
Что можно было бы улучшить
оценку сотрудников. Завышенные требования по оценке работы.
Список льгот
Удобное расположение работы
Оплата мобильной связи