Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.12.2024
96% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 17 из 12 311 отзывов
Специалист по сопровождению

Т-Банк: отзывы о работе на должности Специалист по сопровождению

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
17 отзывов
11 2 3 1
75%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Огромное спасибо за поддержку! Я не знал что коллектив с которым очно не контактируешь толком, может настолько помогать с адаптацией и с такой готовностью делится знаниями и умениями. Отличные ребята и руководство думающее, что не часто сегодня бывает. На выходных первый раз с ними встречался в свободное время, в страйкбол играли, потрясающе просто! Оказывается, с коллегами может быть круто, если они такие)
Что можно улучшить?
Работаю преимущественно с претензионными и эмоциональными клиентами, не знаю, это специфика должности или мне так везет, но приходится к каждому в буквальном смысле свой подход подбирать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)

Понимаем вас, обратим внимание, что вы можете общаться с людьми без визуального контакта, это облегчает выполнять работу. В телефонном разговоре можно остановиться, собраться с мыслями и продолжить диалог.

С уважением, команда Т-Банка.

Специалист сопровождения процессов взыскания

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работал в офисе, он удачно располагался территориально, недалеко от метро и добираться проблемы не было. Обстановка мне нравилась, уютно, современно все и даже сама атмосфера на работе была приятная. Зарплата стабильно высокая была, более чем хватало. Большим плюсом было наличие ДМС, полис распространялся на стоматологию и через мобильное приложение удобно было иной раз проконсультироваться. Коллеги классные, со всеми дружил и вне работы тоже общались. Так как затраты на фитнес компенсировались нанимателем, я стал регулярно посещать зал, очень даже положительные изменения во внешности это мне дало и как антистресс работало
Что можно улучшить?
Не считал, что опоздания - такая прямо серьезная проблема, чтобы так строго на них реагировать, меньше, чем должен все равно никто не делал, а те 5-10 минут, на которые позже я порой приезжал в офис считаю не критичны

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию 😉

Благодарим за обратную связь, отметим, что действительно есть определенные требования)

С уважением, команда Т-Банка.

Младший специалист отдела сопровождения комплаенс проверок

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Удобный график , лояльное руководство, хороший коллектив и наставничество
Что можно улучшить?
Нормированный рабочий день

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению нормированного рабочего графика. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Медицинское страхование

Специалист отдела сопровождения

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Честная мотивация, комфортные условия труда, внимательное к сотрудникам руководство, отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день!

Очень приятно, что вы обратили внимание на комфортные условия труда. Читая ваш отзыв, мы осознаем, что движемся в верном направлении.

Что бы вы хотели улучшить в коммуникации между отделами? Расскажите нам свои идеи по улучшению на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Младший специалист непрерывного обслуживания по комплаенс сопровождению

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
За год работы очень вырос в плане работы с претензиями и научился быстро сглаживать конфликтные ситуации. Чрезвычайно благодарен за возможность осваивать эти специфические навыки бесплатно и совершенствоваться в направлении ведения переговоров с юридическими лицами. Тренинги, вебинары и онлайн курсы проводят постоянно и не формально, а действительно с пользой. Здесь стоит работать уже ради одного только непрерывного обучения
Что можно улучшить?
Много правил и процедур, требующих неукоснительного соблюдения, бывает непросто соответствовать

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо вам за высокую оценку наших тренингов, вебинаров и онлайн-курсов. Нам очень приятно, что вы оценили возможность бесплатно осваивать специфические навыки и совершенствоваться в направлении ведения переговоров.

Понимаем, что соблюдение всех правил и процедур может быть непростой задачей. Мы ценим ваше терпение и готовность следовать нашим требованиям.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
5 183 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,0
961 отзыв
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
927 отзывов
Информационные технологии
4,2
652 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
628 отзывов
Администрация и управление
4,0
260 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
151 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
4,2
62 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,2
54 отзыва
Маркетинг
4,0
49 отзывов
PR и коммуникации
4,1
35 отзывов
Рабочий персонал
4,4
34 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Другое
4,0
29 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,5
24 отзыва
Медицина и охрана труда
3,9
22 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Специалист сопровождения договорных отношений

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Возможности для развития и роста внутри компании;
Компенсация питания и бесплатный спортзал;
Гибкий график работы
Что можно улучшить?
Взаимодействие в команде между руководителем и сотрудниками;

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению взаимодействия между сотрудниками и руководителями. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Весь функционал я выполняла через онлайн-офис, вообще из дома не надо было выходить. Когда у тебя маленький ребенок - это просто идеальная работа! Заработок хороший и с личными делами отлично удавалось совмещать. Тем более, что время оказания услуг можно было планировать самостоятельно. Платили всегда вовремя, а самое удивительное было, когда за то, что по моей рекомендации к ним устроилась подруга, мне выплатили щедрый бонус.
Что можно улучшить?
Мне морально тяжело было выдерживать экспрессию от некоторых клиентов, порой до слез просто доводили, а работу делать надо

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
А также, мы предоставляем помощь и поддержку психолога.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Удаленка, хороший руководящий состав, график, прозрачная мотивация
Что можно улучшить?
Индексировать оклады каждый квартал, А так в целом все хорошо💪

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Приветствуем вас!

Благодарим вас за то, что вы упомянули моменты, которые вам особенно нравятся.

С радостью хотим подчеркнуть, что мы внимательно следим за уровнем оплаты труда и регулярно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей, чтобы оно соответствовало текущей ситуации на рынке.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист мониторинга и сопровождения операций (клиентских сервисов)

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Близость к дому, метро, организованное питание на месте работы, бесплатный спортзал
Что можно улучшить?
Процесс обучения, возможность перехода на другую позицию при увольнении

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день! Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Отметим также, что питание внутри компании позволяет освободить дополнительное время на отдых в ходе перерыва.
Когда все в шаговой доступности, многое сильно упрощается.

Подчеркнем, что у вас есть возможность перейти в другое направление при увольнении, если желаемая вакансия актуальна.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению процесса обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Ведущий Специалист отдела сопровождения судебного производства

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Обеды, гибкий перерыв, возможность переноса часов, корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, сокращение премии, увеличение оклада

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Также следим за уровнем оплаты, своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Младший специалист отдела сопровождения судебного производства

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Большая компания, официальное трудоустройство, бесплатные обеды
Что можно улучшить?
Повысить уровень заработной платы , зарабатывать 30 тысяч в месяц в Москве это смешно за такой объем работы и требования , снизить план для премии, никогда не знаешь получится ли заработать премию или ты получишь голый оклад, считаешь баллы какие то каждый день, также невозможно отпроситься уйти на пару часов из офиса , неважно какая причина , придется отрабатывать все часы, выходить в выходные

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы стараемся предложить сотрудникам только лучшие условия работы в нашей компании.

Следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
Нашим сотрудникам предоставлены все условия, чтобы они могли с самого старта повышать свой доход. Даже новые сотрудники получают премию и не ограничиваются окладом. Поэтому вероятность отсутствия премии практически полностью отсутствует.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Компенсация питания

Специалист отдела сопровождения

Москва,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
1,7
Что нравится?
Возможность работать удаленно, дмс и всё больше ничего хорошего нет
Что можно улучшить?
- Руководителей групп сменить и провести их аттестацию на профпригодность.
- Отношение к сотрудникам и объективное отношение.
- З/п индексировать исходя из настроения экономики, увеличения цен на продовольствие, транспорт, коммунальные услуги

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый вечер.

Благодарим за то, что поделились вашим мнением о работе в Тинькофф.

Наша компания гордится своей прозрачной и понятной системой карьерных решений. Руководителями отделов назначаются сотрудники, прошедшие все этапы должностных повышений, доказавшие свою профессиональную компетенцию, показавшие высокую эффективность на предыдущих должностях и обладающие высокими коммуникативными навыками.

Открытость Тинькофф – наша корпоративная ценность, которой мы гордимся. Мы стараемся скрупулезно отнестись к любой озвученной в компании проблеме. Для того чтобы «держать руку на пульсе», мы проводим часто анкетирование, регулярно организуются прямые линии с руководством, на которых любой сотрудник может задать вопросы по волнующим темам. Это позволяет нам не только своевременно выявить проблемы, но и оперативно найти их решения.

Согласны с вами, достойный доход – важный пункт при выборе работодателя. Именно поэтому мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же, в Тинькофф есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Нам очень не хочется, чтобы у вас окончательно сложилось то мнение о Тинькофф, которое вы описали выше. Расскажите, пожалуйста, о ваших взаимоотношениях с Руководителем группы и о том, как бы вы улучшили систему мотивации для сотрудников Тинькофф.

Мы будем очень ждать от вас обратной связи на нашу электронную почту: tr_social@tinkoff.ru
В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

Всегда с вами рядом, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи

Младший специалист сопровождения бизнеса

Уфа,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Отличный коллектив, удаленка.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты. Для новичков можно было бы ввести период адаптации без проверки знаний путем ежемесячного тестирования. Гибкий график работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Старший специалист отдел сопровождения и открытия счетов юридических лиц (Compliance)

Москва,
октябрь 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Все хорошо, руководство, график, условия, зарплатные ожидания
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по сопровождению электронных систем

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Оплачиваемые отпуска для студентов, особенные привилегии по картам
Что можно улучшить?
Систему оценки работы сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Специалист отдела сопровождения

Москва,
март 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Зависит от отдела, в подборе персонала было много свободы и возможность роста
Что можно улучшить?
Руководство и постоянные изменения зп
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист сопровождения

Москва,
октябрь 2021
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Очень рада, что я здесь
Все крутые: компания, коллеги, клиенты
Что можно улучшить?
Надо стать первым банком России
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить