Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 6 из 10 011 отзывов
Самара
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Тинькофф — Самара

Оценка компании
3,8
хорошо
6 отзывов
5 4 3 2 1
2 1 3 0 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
5,0
Коллектив
4,2
Руководство
2,7
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство по ТК, ДМС и страхование от НС и болезней, удалённый формат работы, можно оставить пожелание к графику работы, полезные курсы обучения, специальный тариф (бесплатно) на банковское обслуживание и услуги, своевременность выплат, очень хороший (интересный и качественный) подарок ребёнку на Новый год
Что можно было бы улучшить
Увеличить окладную часть для регионов до 50 000 после вычета налога
Убрать систему оценивания, которая влияет на заработную плату
Оставить только годовую премию, как вознаграждение сотрудника за лояльность
Март 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

Мы на постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. К тому же мы предоставляем много возможностей для дополнительного заработка.

Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

Примем во внимание ваше пожеланию по улучшению годовой премии.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы на дому, приятный коллектив, руководство всегда готово помочь в любой ситуации
Что можно было бы улучшить
Возможность самостоятельно выбирать скилл на котором хочешь работать
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший руководитель, есть возможность работать по 4,5-5 часов в графике 5/2.
Что можно было бы улучшить
Мотивация. Пересмотреть мотивацию по премии. Поднять оклад в регионах, провести индексацию окладов.
Март 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководителя.

Мы на постоянно основе следим за рынком труда и можем вас уверить, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.
К тому же, своевременно пересматриваем доход наших сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
График работы, нет потолка по зп
Что можно было бы улучшить
Руководство компании
Список льгот
Своевременная оплата труда
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Сентябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, зп всегда во время, классный коллектив, много вебинаров и обучений.
Что можно было бы улучшить
Мизерная зп, большое количество функционалов, система премирования достаточно убогая , тк за все снижают и по итогу получаешь копейки
Сентябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Удаленная работа - удобный формат. Полностью с вами согласны)

Спасибо, что отметили атмосферу нашего коллектива. Это важно для нас, и мы предпринимаем много усилий для его сохранения.

Напишите нам на connect@tinkoff.ru подробнее о том, с чем вы не согласны в части начисления премии. Напомним, что вы также можете оспорить любую оценку, с которой не согласны через вашего руководителя. Мы готовы повторно изучить ситуацию и выслушать все ваши аргументы. Выплаты во многом зависят от количества и качества проделанной вами работы. У нас нет цели урезать вам выплату. Наша цель - качественная помощь для наших клиентов и поддержание сервиса на высоком уровне. Не забудьте, пожалуйста, указать в письме ФИО, дату вашего рождения и ссылку на отзыв. Все проверим и вернемся с дополнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Там прикольно. Классный коллектив но мне не нравятся сами условия работы. Слишком строго
Что можно было бы улучшить
Нет возможности писать начальству. Есть руководитель группы который тебе поможет. Но это не то, я хочу обратиться в тот или инной раздел. Мне же невозможно это сделать никак.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Руководитель группы продаж
на основании 1 отзыва
150 000 ₽ 150 000 ₽
Усредненная зарплата150 000 ₽
Руководитель call-центра
на основании 1 отзыва
100 000 ₽ 100 000 ₽
Усредненная зарплата100 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты