Отзывы о работе на должности Оператор в компании Т-Банк — Краснодар
Оценка компании
3,9
Хорошо
6 отзывов
3
2
0
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор на домашнем телефоне
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
я работала дома, не сплошняком день, а несколько часов утром и потом ещё вечером, очень удобно было с учебой совмещать и на себя время оставалось. денег платили, хотелось бы больше, но если посчитать нагрузку и занятость, то жаловаться на тот доход даже неловко
Что можно улучшить?
ввести блокировку и штрафы для грубиянских клиентов, реально достали
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, удаленный формат очень удобен) А ещё, не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можно создать комфортную для себя атмосферу.
Понимаем вас, взаимодействовать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши коллеги по подготовке стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим исполнителям. Даже после подготовки исполнители могут обратиться за помощью к куратору или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор разметки данных
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Сам выбираешь время работы и количество перерывов, никто не стоит над душой
Что можно улучшить?
За задания в прямом смысле платят копейки. Но даже и эти задания у вас будут просто отсутствовать целыми днями, просто, без причины. И ответить на вопрос "почему так?" или какой-то другой, просто некому, вакансия не предполагает никакой обратной связи и куратора. Ты даже не знаешь правильно ли вообще выполняешь задания. По итогу за пол месяца сейчас всего 300 рублей смогла заработать, заданий просто нет. За весь период работы максимум 3 тысячи выходило, если сидеть много часов подряд и задания будут(под конец месяца они всё равно кончались волшебным образом), то есть даже до прожиточного минимума не дотягивает. Оформление по ГПХ, никаких отпусков и больничных, зато процент от зарплаты опять подняли и получать стали еще меньше. Часто появляются одни и те же задания с обучением и экзаменом(не оплачиваемых), после успешного прохождения которых по данной теме оплачиваемые задания так и не приходят, т.е. они просто отнимают твое время.
Преимущества и льготы
Оператор
Краснодар,
июль 2024
Что нравится?
Приходя в Тинькофф год назад даже не подозревала, как круто изменится моя жизнь. Что я смогу получать неплохие деньги даже без образования, т.к. учусь сейчас на заочке. Работать на удаленке и все успевать. А еще научиться коммуницировать с разными людьми, мягко отстаивать свою позицию, отрабатывать негатив и не принимать обидные слова на свой счет. Это все пригождается и в работе, и в учебе, и просто по жизни.
Что можно улучшить?
Одно время хотела перевестись в чат, но так и не дождалась, когда откроется набор, забила на эту затею.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.Здорово, что вам оказался по душе функционал, ведь когда устраивают все условия, таким образом успех гарантирован, также появляется способность организовывать свой досуг.
Действительно, некоторые клиенты могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией.
Мы рады, что у вас это получается сделать)
Отметим, что на распределение в чаты влияет количество обращений клиентов и результаты во время обучения.
Также решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности.
Надеемся на понимание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор
Краснодар,
июнь 2024
Что нравится?
Удобство в выборе графика, понятное обучение в целом, полностью удаленная работа, что также удобно
Что можно улучшить?
Оценивание коммуникаций, мотивацию для сотрудников
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Согласны с вами, удаленная работа — это очень удобно) Можно с максимальным комфортом обустроить рабочее пространство.
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Оператор
Краснодар,
август 2022
Что нравится?
Удобный график, подстраеваешь под себя, собственно на этом всё
Что можно улучшить?
Обещают обучение 5 дней в итоге 3 недели, зп 70коп эффективная мин , смешно, о чем на собеседовании не сказали, а сказано было 25тыс первые три месяца, дальше больше. В общем, что заработать хотя бы 20,надо сидеть 24/7 за компом.
Ответ представителя компании
Август 2022
Добрый вечер.Благодарим, что поделились вашим опытом.
Мы действительно уделяем много времени обучению наших сотрудников, ведь оно напрямую влияет на качество ваших знаний.
Хотим уточнить информацию о выплате в период обучения. Опишите более подробно всю ситуацию на connect@tinkoff.ru. Не забудьте, пожалуйста, приложить ссылку на ваш отзыв, ФИО и дату рождения. Во всем разберемся и вернемся к вам с дополнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор
Краснодар,
декабрь 2021
Что нравится?
Удаленная работа, гибкий график, возможность совмещать с учебой
Что можно улучшить?
Заработную плату, возможность карьерного роста, добавить соц. Пакет
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор