Отзывы о работе на должности Представитель банка в компании Т-Банк — Екатеринбург

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что условия вам понравились! Согласны, за достойное выполнение функционала мы всегда предоставляем достойное вознаграждение. Для нас правда важен каждый. А еще среди исполнителей у нас царит атмосфера поддержки 🤗

Хотели бы заметить, что клиенты также очень важны. Все люди разные и важно помочь клиенту без его оценивания. При этом если мы замечаем, что что-то происходит систематически не так, обязательно это учитываем, для этого есть все инструменты. Надеемся на ваше понимание и лояльность!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Нам приятно, что вы это оценили)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процесса с назначением встреч. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели посотрудничать, оглядываясь назад можно смело сказать, что функционал, который вы выполняли действительно неоценим.

Вы сделали большое дело 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Рады, что вы оценили постоянство обучения внутри компании.
Оно помогает сформировать команду профессионалов, которые могут работать эффективно и достигать поставленных целей, решая проблемы и находя новые возможности.

Отметим, что на распределение встреч и выбора желаемого района влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению поддержки представителей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Согласны с вами, со свободным временем оказания услуг вы можете самостоятельно планировать свой день, разделяя рабочее и личное.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Для нас это бесценно)
Круто, что заметили плюсы компании.
Мы стараемся предоставить лучшие условия, и всегда над этим работаем, чтобы вам было максимально комфортно.

Здорово, что вам подошел график, который подстроили под себя, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Что касается информации, которую нужно знать на старте, это немаловажный критерий, ведь при консультации клиент задает интересующиеся вопросы, на которые нужно разъяснять понятно и прозрачно.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что получилось быстро влиться в выполнение работ и подружиться с другими исполнителями) Мы понимаем, как важна поддержка и всегда стараемся ее оказывать, не только на начальных этапах) Спасибо, что выделили время для отзыва!

В день выполнения тестового задания куратор связывается за пару часов, чтобы подтвердить заявку. При этом, если не получается провести встречу вместе, то можно сообщить об этом куратору и вместе подобрать решение)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что нашли для себя позитив в передвижении по городу.

Сожалеем, что условия показались такими. Хотели бы отметить, что график заранее согласовывается, а распределение встреч зависит от общей нагрузки и потребности во встречах. Заметим, что у компании нет цели штрафовать своих исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать инструкции и работать над качеством, то о корректировках не может быть и речи.

Не для всех регионов на позиции Представителя требуется автомобиль, вы можете оставлять пожелания о выполнении функционала в определенном районе города. Со своей стороны стараемся максимально учитывать эти пожелания, при этом, здесь тоже учитывается потребность во встречах в определенном районе. Надеемся на ваше понимание.

Мы понимаем важность баланса между выполнением работ и личной жизнью. Если необходимы какие-либо изменения в днях выполнения работ — можно обратиться к куратору.

Хотели бы разобраться в ситуации с недоплатами и документами подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Уделим особое внимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв.

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Понимаем, что хотели бы оказывать услуги в близлежащем районе, но все зависит от количество смен исполнителей и конечно же от количество заявок. Вы можете оставить пожелание о выполнении функционала в определенном районе города своему куратору, и по возможности мы учтем его.
Спасибо за понимание)

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае со штрафом. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим за ваш отзыв.

Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.

Здорово, что у вас такое мнение о нашей команде. Атмосфера в коллективе важна, согласны с вами. Она влияет на продуктивность, настроение и общее развитие всей команды.

Вы верно подметили, выплата представителю зависит от качества и количества проведенных встреч. Тем самым он может самостоятельно влиять на уровень своих выплат.

Мы стараемся распределять встречи, учитывая территориальные предпочтения наших представителей. Не всегда это удается, так как направления зависят от потребностей наших клиентов. Во время собеседования мы сообщали о том, что работа будет разъездного характера.

Если у вас есть предложения по оптимизации этих процессов, напишите нам о них подробнее на connect@tinkoff.ru, не забыв указать ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Будем рады обратной связи от вас!

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за ваше мнение.

Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в любой сложной ситуации.

Уровень выплат на позиции представителя напрямую зависит от количества и качества проведенных им встреч. Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru подробнее об изменениях в мотивации, которые вы считаете хуже предыдущих. Также укажите ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Изучим информацию и дополним наш ответ.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Коллектив - это наша изюминка :)
Стараемся всегда поддерживать позитивную и дружную атмосферу внутри команды.

Мы в любое время готовы помочь новичкам. Если у вас есть вопросы, вы всегда можете задать их своему руководителю. Решим все ваши вопросы и недопонимания!

Если у вас есть предложения как можно улучшить акклиматизацию в работе, напишите, пожалуйста, нам свое предложение на connect@tinkoff.ru, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим за отмеченные вами преимущества компании.

Позвольте отметить, что заработок представителя напрямую зависит от количества проведенных встреч. Тем не менее все пожелания по графику вы можете передать вашему руководителю группы. Он по возможности всегда старается их учесть.

С уважением, команда Тинькофф.