Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.12.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 12 из 12 223 отзывов
Екатеринбург
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Т-Банк — Екатеринбург

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 отзывов
9 1 2 0
75%
Рекомендуют работодателя

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
август 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Выбор графика, полностью дистанционный формат, доплаты за обучение, возможность работы по несколько часов в день
Что можно улучшить?
Адекватность технических специалистов

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Согласны с вами, самостоятельно планировать рабочий день — очень удобно) Это позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Вы можете заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
март 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Возможность удаленно работать из дома, коллектив неплохой был
Что можно улучшить?
Маленькая зп, непонятные списания баллов

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.

Уровень дохода в компании соответствует текущим рыночным предложениям. Мы предоставляем разные инструменты, с помощью которых можно влиять на свои выплаты. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2023
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Нормальный график, хороший коллектив, который готов помочь, система наставничества добротная
Что можно улучшить?
Возможность корректировать свой график самостоятельно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удаленная работа из дома, график работы, обучение всему, вебинары.
Что можно улучшить?
Временные интервалы для обеда и отдыха
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Выбор времени начала рабочих смен и самого график 2/2 или 5/2
Что можно улучшить?
Система мотивации не мотивирует,а наоборот отбивает желание работать. Повышение не даёт ничего кроме небольшой прибавки к зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 8 Все 8
Клиентский сервис и поддержка
4,2
54 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
10 отзывов
Информационные технологии
4,6
7 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,1
6 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
5 отзывов
PR и коммуникации
5,0
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
5,0
2 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Есть возможность меняться сменами, поддерживают дружественную атмосферу в коллективе, если происходят проблемы с интернетом или светом, то при наличии доказательств просто переносят смену
Что можно улучшить?
Улучшить карьерный рост, не удерживать работника на одном месте и давать ему возможность двигаться в разных направлениях. Давать возможность работникам горячей линии моральную поддержку и пытаться как-то вывести их с линии на время(в банке есть уйма работы, куда можно пристроить сотрудника на неделю, чтобы он смог передохнуть от постоянных звонков). Так же возможность записаться на повторное обучение, так как зп маленькая и по результатом оценки звонка премию можно потерять очень просто. Сроки обучения короткие и материал не весь усваивается. Можно было бы применить высказывания, что учиться на ошибках, но когда премия это 1, а порой и 2/4 от общего дохода, то не многие на это согласятся.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Заработная плата и премии, работа из дома, понятное обучение и хороший наставник
Что можно улучшить?
Система, с которой пришлось работать, неудобна и часто вылетает/зависает

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Добрый день!

Спасибо за отметили важные для вас преимущества. Мы стараемся обеспечить максимально комфортные условия для работы нашей команды.

Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о проблемах, с которыми вам пришлось столкнуться в рабочих системах. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Все проверим и в случае необходимости передадим всю информацию нашим разработчикам.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
июль 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Дружеские отношения с сотрудниками. Поддержка в трудные моменты.
Что можно улучшить?
Повысить уровень дохода учитывая объём работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Гибкий график, карьерный рост, удалённая работа, официальное оформление, различные "плюшки" для сотрудников психолог, юристы, льготные тарифы.
Что можно улучшить?
Оперативнее реагировать на внешние изменения, т.к. не всегда знаешь что отвечать клиенту.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится?
Удалённая работа, полностью белая зарплата без задержек.
Что можно улучшить?
Карьерный рост, количество нагрузки, наконец починить внутренние процессы и наладить регламенты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Удобность работать из дома. Много рлюшек для сотрудниеов, дмс, корпаротивные скидки, корпаротивные тарифы, мероприятия всевозможные
Что можно улучшить?
В вакансии указано от 38тр в месяц. В лучшем случае 2месяца будете получать по 25тр
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Нравится то, что тут очень хорошее отношение к сотрудникам, всегда готовы пойти навстречу
Работа из дома, не совсем сложная, если хорошо слушать на обучении
Что можно улучшить?
Не всегда график такой как вы выбирали, в один месяц могут опираться на ваши пожелания, в другом месяце могут поставить до часу ночи, хотя выбор был с 6 утра и до 3, все зависит от того как оценят твои чаты, от этого зависит и твоя премия и твой график, премии полной можно даже не ждать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить