Найдено: 36 из 20 813 отзывов
Екатеринбург
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании СБЕР — Екатеринбург
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
36 отзывов
30
2
3
1
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
март 2024
Что нравится?
Можно выбрать график, качественное обучение сотрудников, комфортные рабочие места, лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Сейчас очень много всевозможных анкет в неудобном формате хоть и удаленно, сделать как было напрямую с руководителем или с менеджером по подбору персонала.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
февраль 2024
Что нравится?
Предоставляют массу льгот и комфортные условия труда. Высокий уровень заработной платы при условии выполнения показателей. Наличие возможности роста
Что можно улучшить?
Возможность более гибкого графика.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
декабрь 2023
Что нравится?
Удобный график, комфортный офис, все в соответствии с трудовым кодексом.
Что можно улучшить?
Всё сделано для удобства сотрудников. Только этими удобствами пользоваться некогда. Сама по себе работа очень тяжелая морально. Но Для старта то, что нужно.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
август 2023
Что нравится?
КЦ был близко к дому, есть не дорогая столовая, бесплатная парковка, корпоративная жизнь
Что можно улучшить?
Высокий уровень стресса, поминутные перерывы, абсолютный контроль каждой минуты работы в течении всего рабочего дня(12 часов)
Преимущества и льготы
Главный специалист контактного центра
Екатеринбург,
май 2023
Что нравится?
Стабильная выплата зарплаты. 13 зарплата. Дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Коммуникация с руководством
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
март 2023
Что нравится?
Коллектив, место для отдыха, есть комната с массажем и комната с играми
Что можно улучшить?
Выходы в перерывы, карьерный рост
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
февраль 2023
Что нравится?
Забота о сотрудниках, если хорошо трудиться быстрый карьерный рост
Что можно улучшить?
можно поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Старший специалист контактного центра
Екатеринбург,
февраль 2023
Что нравится?
Добросовестная компания, достойная зарплата без задержек, комфортный и чистый офис, удобные рабочие места, дружный коллектив. Для обеда и перекусов выделены помещения на каждом этаже, которые оборудованы холодильниками, микроволновыми печами и чайниками, а на первом этаже столовая. При устройстве обучали непосредственной работе (обучение проходит приблизительно 3 месяца, во время которого платят достойную окладную часть), проводили психологические тренинги, оказывали поддержку. В компании есть различные интерактивы, костюмированные пятницы, офисная спартакиада.
Что можно улучшить?
Была тяжела сама работа на звонках, когда клиенты звонили для решения своих проблем. Но для тех, кто знает и принимает эту работу - это лучшее место!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
январь 2023
Что нравится?
Очень комфортные условия работы, разносторонние зоны отдыха, чудесная политика компании в работе с сотрудниками
Что можно улучшить?
Слишком жесткие критерии оценки работы, короткое обучение
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
январь 2023
Что нравится?
Престижность компании, своевременная зп, современные рабочие места, удобные программы
Что можно улучшить?
Уровень дохода сотрудников. Маленькие оклады, очень жесткие условия получения мотивации и контроль качества консультаций
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
декабрь 2022
Что нравится?
Местоположение относительно дома . Гибкий график работы . Статус работы в сбере.
Что можно улучшить?
Коммуникации между работниками
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Бонусы,официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
руководство назначает только "своих"!делает видимость,что пытаются помочь сотруднику,а на самом деле только выслуживаются перед руководством
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность роста и развития
Что можно улучшить?
Возможность и варианты развоза сотрудников, льготы банковских услуг для сотрудников
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в СБЕР?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
август 2022
Что нравится?
Стабильность дохода, хороший коллектив, руководитель. Всё отлично - перспективы карьерного роста, но мне было далеко ездить, а возможности переезда не было и поэтому решила уйти, да и ребёнок появился - после декрета Я не вышла в офис, так как хотела видеть, как растет моя дочь
Что можно улучшить?
Для меня было далеко, если бы ближе офис был или вариант удалённой работы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
август 2022
Что нравится?
Оплата труда, массажные кресла в контактном центре, столовая, расположенная на первом этаже, кофе-машины.
Что можно улучшить?
Руководство. После зачисления в штат, было обучение. На момент обучения, руководитель никак не контактировал со мной, отвечал помногу дней. Беспрерывные звонки за всю смену, фиксированные перерывы. Допустим, стоит перерыв на 12:00, ни минутой раньше, ни минутой позже уйти/придти нельзя. Все перерывы стоят заранее, поменять их нельзя.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
август 2022
Что нравится?
Помощь коллектива, обеспечение работой без образования, хорошая ЗП
Что можно улучшить?
Строго регламентированное рабочее время мешает нормальному режиму труда и отдыха. Каждый день строго расписан, нельзя отойти подышать/перекусить не в строго регламентированный перерыв
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
июль 2022
Что нравится?
Стабильная оплата без задержек! Все прозрачно. Оплата труда выше по рынку на аналогичной должности. Обучение сотрудников хорошее. Необходимо быть очень стрессоустойчивым и быть готовым к большой нагрузке.
Что можно улучшить?
Все достаточно быстро и часто меняется (график,регламент по выполнению работы), об этом ставят перед фактом сотрудника.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
июль 2022
Что нравится?
Хорошая компания, корпоративные плюшки, обустроенное рабочее место, место отдыха, тренажёрный зал, кобинет медицинской сестры и психолог. Возможность карьерного роста, столовая, адекватное начальство и приятный коллектив.
Что можно улучшить?
График работы у контактного центра очень жесткий, учитывая нагрузку
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
июнь 2022
Что нравится?
Близость к дому, удобный график
Что можно улучшить?
Более лояльное отношение к сотрудникам со стороны руководителей, но у них своих проблем хватает поэтому это почти не реально
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
июнь 2022
Что нравится?
Возможность развиваться, хорошие условия труда, хорошая зарплата
Что можно улучшить?
Требуется хорошая стрессоустойчивость
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
апрель 2022
Что нравится?
Простая и понятная система оплаты труда, возможен рост, причём почти сразу после обучения
Что можно улучшить?
Стабилизировать график
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
апрель 2022
Что нравится?
Уровень зарплаты, хороший коллектив, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Большая нагрузка на работников, большое колличество переработок, требование от сотрудника высоких, почти невыполнимых стандартов, индивидуальные качества сотрудника не учитываются.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
апрель 2022
Что нравится?
Налаженный график работы
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Главный специалист контактного центра
Екатеринбург,
март 2022
Что нравится?
работа супер, если у вас нет проблем с приёмом звонков и корпоративной культурой.компания отличная, возможности для роста есть, зарплата достойная и коллектив хороший.
Что можно улучшить?
нареканий нет
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
март 2022
Что нравится?
Хорошее обучение на первых этапах, отличные наставники
Что можно улучшить?
В колл центре душно летом, т.к. большое количество людей и техники. Постоянный контроль, слишком высокие требования к рабочим показателям. Жёсткий распорядок дня.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
март 2022
Что нравится?
Работала в 2015. Платили хорошо , за каждую переработанную минутку доплачивали . Очень крутой коллектив был , на стадии обучения подружились с ребятами , постоянно смеялись , с некоторыми до сих пор в некотором роде на связи в соц. сетях
Что можно улучшить?
Постоянно просили выйти в доп часы или смены в добровольно принудительном порядке . Конечно за это платили , но работа сама по себе очень тяжёлая , специфическая . Там каждой минутой жизни вне работы дорожишь ))) а тут ещё задерживают . Я работала , когда мне было чуть меньше 20 , я еле продержалась пол года . Сейчас , в 26- я бы ушла ещё на стадии обучения ))))
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
март 2022
Что нравится?
+Надёжность;+ Белая зарплата (есть нг премия или 13 зп);
+ Всё честно и открыто;
+ Мне повезло, вокруг был хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Все плюсы перечеркивает сама работа, твой функционал, то как с тобой общаются клиенты, ежедневное давление, унижения и тд. И можно сколько угодно говорить, что работа остаётся на работе, а половина кц (контактного центра) сидит на валерьянке. Если проработать от 3х месяцев (после обучения с хорошими показателями) на 1 линии, можно пойти развиваться, как наставник или получить новый сплит (другие вопросы обслуживать). Но 1 линия, и работа по 12 часов на телефоне для меня были адом.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
март 2022
Что нравится?
Коллектив, организация труда, прозрачность дохода, возможность быстрого карьерного роста
Что можно улучшить?
Рабочее место. Не удобные кресла, они не анатомические, больно сидеть.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
февраль 2022
Что нравится?
Надёжность. Своевременные выплаты. Подарки. Возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Отношение руководства к подчинённым. Рабочие места, компьютеры
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
январь 2022
Что нравится?
Удобный график работы, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Раннюю доставку сотрудников
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СБЕР
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор