Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании СБЕР — Екатеринбург

Можно выбрать график, качественное обучение сотрудников, комфортные рабочие места, лояльное руководство.

Сейчас очень много всевозможных анкет в неудобном формате хоть и удаленно, сделать как было напрямую с руководителем или с менеджером по подбору персонала.

Предоставляют массу льгот и комфортные условия труда. Высокий уровень заработной платы при условии выполнения показателей. Наличие возможности роста

Возможность более гибкого графика.

Удобный график, комфортный офис, все в соответствии с трудовым кодексом.

Всё сделано для удобства сотрудников. Только этими удобствами пользоваться некогда. Сама по себе работа очень тяжелая морально. Но Для старта то, что нужно.

КЦ был близко к дому, есть не дорогая столовая, бесплатная парковка, корпоративная жизнь

Высокий уровень стресса, поминутные перерывы, абсолютный контроль каждой минуты работы в течении всего рабочего дня(12 часов)

Стабильная выплата зарплаты. 13 зарплата. Дружный коллектив.

Коммуникация с руководством

Коллектив, место для отдыха, есть комната с массажем и комната с играми

Выходы в перерывы, карьерный рост

Забота о сотрудниках, если хорошо трудиться быстрый карьерный рост

можно поднять заработную плату

Добросовестная компания, достойная зарплата без задержек, комфортный и чистый офис, удобные рабочие места, дружный коллектив. Для обеда и перекусов выделены помещения на каждом этаже, которые оборудованы холодильниками, микроволновыми печами и чайниками, а на первом этаже столовая. При устройстве обучали непосредственной работе (обучение проходит приблизительно 3 месяца, во время которого платят достойную окладную часть), проводили психологические тренинги, оказывали поддержку. В компании есть различные интерактивы, костюмированные пятницы, офисная спартакиада.

Была тяжела сама работа на звонках, когда клиенты звонили для решения своих проблем. Но для тех, кто знает и принимает эту работу - это лучшее место!

Очень комфортные условия работы, разносторонние зоны отдыха, чудесная политика компании в работе с сотрудниками

Слишком жесткие критерии оценки работы, короткое обучение

Престижность компании, своевременная зп, современные рабочие места, удобные программы

Уровень дохода сотрудников. Маленькие оклады, очень жесткие условия получения мотивации и контроль качества консультаций

Местоположение относительно дома . Гибкий график работы . Статус работы в сбере.

Коммуникации между работниками

Бонусы,официальное трудоустройство

руководство назначает только "своих"!делает видимость,что пытаются помочь сотруднику,а на самом деле только выслуживаются перед руководством

Возможность роста и развития

Возможность и варианты развоза сотрудников, льготы банковских услуг для сотрудников

Стабильность дохода, хороший коллектив, руководитель.
Всё отлично - перспективы карьерного роста, но мне было далеко ездить, а возможности переезда не было и поэтому решила уйти, да и ребёнок появился - после декрета Я не вышла в офис, так как хотела видеть, как растет моя дочь

Для меня было далеко, если бы ближе офис был или вариант удалённой работы

Оплата труда, массажные кресла в контактном центре, столовая, расположенная на первом этаже, кофе-машины.

Руководство.
После зачисления в штат, было обучение. На момент обучения, руководитель никак не контактировал со мной, отвечал помногу дней. Беспрерывные звонки за всю смену, фиксированные перерывы. Допустим, стоит перерыв на 12:00, ни минутой раньше, ни минутой позже уйти/придти нельзя. Все перерывы стоят заранее, поменять их нельзя.

Помощь коллектива, обеспечение работой без образования, хорошая ЗП

Строго регламентированное рабочее время мешает нормальному режиму труда и отдыха. Каждый день строго расписан, нельзя отойти подышать/перекусить не в строго регламентированный перерыв

Стабильная оплата без задержек! Все прозрачно. Оплата труда выше по рынку на аналогичной должности. Обучение сотрудников хорошее. Необходимо быть очень стрессоустойчивым и быть готовым к большой нагрузке.

Все достаточно быстро и часто меняется (график,регламент по выполнению работы), об этом ставят перед фактом сотрудника.

Хорошая компания, корпоративные плюшки, обустроенное рабочее место, место отдыха, тренажёрный зал, кобинет медицинской сестры и психолог. Возможность карьерного роста, столовая, адекватное начальство и приятный коллектив.

График работы у контактного центра очень жесткий, учитывая нагрузку

Близость к дому, удобный график

Более лояльное отношение к сотрудникам со стороны руководителей, но у них своих проблем хватает поэтому это почти не реально

Возможность развиваться, хорошие условия труда, хорошая зарплата

Требуется хорошая стрессоустойчивость

Простая и понятная система оплаты труда, возможен рост, причём почти сразу после обучения

Стабилизировать график

Уровень зарплаты, хороший коллектив, возможность карьерного роста

Большая нагрузка на работников, большое колличество переработок, требование от сотрудника высоких, почти невыполнимых стандартов, индивидуальные качества сотрудника не учитываются.

Налаженный график работы

Уровень заработной платы

работа супер, если у вас нет проблем с приёмом звонков и корпоративной культурой.
компания отличная, возможности для роста есть, зарплата достойная и коллектив хороший.

нареканий нет

Хорошее обучение на первых этапах, отличные наставники

В колл центре душно летом, т.к. большое количество людей и техники. Постоянный контроль, слишком высокие требования к рабочим показателям. Жёсткий распорядок дня.

Работала в 2015. Платили хорошо , за каждую переработанную минутку доплачивали . Очень крутой коллектив был , на стадии обучения подружились с ребятами , постоянно смеялись , с некоторыми до сих пор в некотором роде на связи в соц. сетях

Постоянно просили выйти в доп часы или смены в добровольно принудительном порядке . Конечно за это платили , но работа сама по себе очень тяжёлая , специфическая . Там каждой минутой жизни вне работы дорожишь ))) а тут ещё задерживают . Я работала , когда мне было чуть меньше 20 , я еле продержалась пол года . Сейчас , в 26- я бы ушла ещё на стадии обучения ))))

+Надёжность;
+ Белая зарплата (есть нг премия или 13 зп);
+ Всё честно и открыто;
+ Мне повезло, вокруг был хороший коллектив.

Все плюсы перечеркивает сама работа, твой функционал, то как с тобой общаются клиенты, ежедневное давление, унижения и тд. И можно сколько угодно говорить, что работа остаётся на работе, а половина кц (контактного центра) сидит на валерьянке. Если проработать от 3х месяцев (после обучения с хорошими показателями) на 1 линии, можно пойти развиваться, как наставник или получить новый сплит (другие вопросы обслуживать). Но 1 линия, и работа по 12 часов на телефоне для меня были адом.

Коллектив, организация труда, прозрачность дохода, возможность быстрого карьерного роста

Рабочее место. Не удобные кресла, они не анатомические, больно сидеть.

Надёжность. Своевременные выплаты. Подарки. Возможность карьерного роста.

Отношение руководства к подчинённым. Рабочие места, компьютеры

Удобный график работы, возможность карьерного роста

Раннюю доставку сотрудников