Отзывы о работе в Happy Phone — Иваново
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
22 отзыва
17
0
1
4
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Иваново ,
март 2024
Что нравится?
зарплата во время, на карту. официальное трудоустройство. Достаточно яркий офис
Что можно улучшить?
Я пришел Хеппи фон совсем из другой сферы и раньше не имел отношения к колл-центрам. В вакансии привлекла зарплата и возможность получать больше, что оказалось не так. Получить премию почти невозможно. Зарплата в объявлениях завышена в три раза. по сравнению с реальной. Обращаться к СВ, если требуется помощь, бессмысленно. Обучение не о чем, доп тренингов нет, скучные материалы на обучении, много негавных клиентов, мероприятий компания не проводит, управление так же не о чем.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
март 2024
Что нравится?
Лояльность руководства, удобный график. Быстрый старт, возможность роста
Что можно улучшить?
Кофемашину в офис, обеды комплексные. Корпоративные мероприятия побольше
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
март 2024
Что нравится?
По работе компании все устраивает,выплата зарплаты вовремя,гибкий график,дружный коллектив,помощь наставников новичкам с первых дней
Что можно улучшить?
Побольше корпоративных мероприятий ,компенсация транспортных средств выход коллектива на мероприятия вне работы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
Руководитель (который уволился) был очень даже ничего 👍🏽Проблемы решал, жил на работе, вел несколько проектов.
Что можно улучшить?
1. Улучшить зарплату, первые 1,5 месяца люди работают за голый оклад за 22 тысячи рублей.И только к 3-му месяцу вы может быть получите премию за дисциплину (а это копейки 7 тысяч -13%).
2. Очень долгое обучение, чтобы попасть на эту работу надо 2 недели сидеть и слушать абсолютно не сформированную информацию, она не накладывается с простого к сложному, а сумбурно, тут кусок там кусок. И второй этап, так называемый б2, это тихий ужас 11 дней, вы серьезно 😟 плюс за это заплатят копейки, обучение по сути сотруднику не нужно, оно нужно заказчику(Альфа-банку)
3. После б2, начинается кромешный ад в чате, вопросы отвратительного характера по работе банка, по ошибкам, лагам, а наставники работают как хотят.
4. Наставники сидят в телефончиках, а по итогу в офисе ходят и болтаются без дела, при этом имеют 30 тысяч зп. Самы большой минус, есть люди которые работают 2/2 с 7 утра до 19, а наставники работают с 9 до 18) то есть ты до 2 часа без наставника, и после час!
5. Система оценок.
Это одна из самых провальных систем! Какой то человек супер не довольный, даже если вы ответили от и до, но поставил по закрытию чата кол! Эти колы не рассматриваются, как исключение, но на зарплату влияют) это абсуууурд
Преимущества и льготы
старший специалист чата
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
Грамотное обучение, поддержка св, РП, помощь наставников. Очень дружный коллектив.Удобный график работы, я вот вечером работаю и совмещаю с основной работой.
Что можно улучшить?
Можно улучшить карьерный рост, поднимать зп сотрудникам, что долго работают (за выработку лет), пересмотреть зп СВ на более высокую, а для того, чтобы вырасти в СВ - достичь высоких вершин в том деле, чем занимаешься каждый день.Улучшите, пожалуйста, мотивацию становиться СВ и в последующем руководителем отдела
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
Дружные ребята! Все рассказывают, поддерживаютОчень лояльное руководство.
Можно работать в свободное время, брать дополнительные смены и за это платят.
Куча конкурсов, где можно получить призы
Что можно улучшить?
Возможно увидеть всех сразу. Больше мини мероприятий. Компенсацию проезда
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
Классный офис! Сотрудники все готовы помочь на период обучения. Есть возможность смены проектов. Можешь влиять на свою зарплату. Удобство расположения офиса. В процессе работы время летит незаметно. Очень удобные графики, возможно совмещать с работой, учебой!!!! Классное оформление офиса в праздники !!!!
Что можно улучшить?
Почаще выбираться всем вместе!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
карьерный рост, удобное расположение, молодой дружный коллектив
Что можно улучшить?
наличие столовой, удобные компьютерные кресла, заработная плата
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
карьерный рост, отличный коллектив, зона отдыха, оплачиваемое обучение, гардероб
Что можно улучшить?
заработная плата, корпоративы, наличие столовой, компьютерные кресла
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что нравится?
Были лояльные, адекватные руководитель и супервайзер, зарплата во время. Возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
То что обещает специалист подбора вообще не соответствует действительности. Говорят о завышенной зарплате, премии, неправильно говорят о графиках. Обещают очень много.Потом, если обратиться к ним с просьбой прокомментировать, делают вид, что не при делах, ничего не обещали, отправляет к супервайзеру решать.
Обучение долгое и оставлять желать лучшего.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иваново ,
июль 2023
Что нравится?
График можно настроить удобный для себя, я как студент смог работать после учебы в свободное время. Руководство было приятным, шло на встречу во время непредвиденных обстоятельств.
Что можно улучшить?
Менеджерам компании меньше давить на наставников, когда люди, которых обучал наставник, уходили сразу после обучения по своему желанию.
Преимущества и льготы
Супервайзер
Иваново ,
май 2023
Что нравится?
Постоянная поддержка руководителя 24/7, отличный коллектив, огромный офис, современные компьютеры, комната отдыха, класс обучения, большая кухня с телевизором, удобный график и местоположение, слышат и слушают своих сотрудников, своевременная оплата труда без задержек, возможность удаленной работы, профессиональное обучение и поддержка в адаптации, мотивация сотрудников, ежедневная поддержка и помощь по показателям с целью улучшения работы и повышении премии до максимальной!
Что можно улучшить?
Увеличить коллектив и количество супервайзеров
Преимущества и льготы
Оператор
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика ,крутой коллектив ! Рада,что попала сюда на работу. Я оператор,Работа меня полностью устраивает от руководства до уровня зарплаты.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Happy Phone?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
Гибкий график, комфортный офис, дружный коллектив, стабильная заработная плата.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
свобода в выборе графика, близость к дому, классный коллектив
Что можно улучшить?
заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор ПК
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
Доброжелательность,лояльное отношение к сотрудникам,возможность подстроиться под каждого
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
Комната для релакса и отдыха. Свободный график. Отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Низкая ЗП, отношение к сотрудникам со стороны руководства оставляет желать лучшего.
Преимущества и льготы
Оператор
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
Свободный график, отзывчивый дружелюбный коллектив, зона для обеда.
Что можно улучшить?
Зп совсем не соответствует тому, что обещают, могут задерживать. Часто просят выходить на подработки/переработки в свои выходные или задерживаться после рабочего дня.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
июль 2022
Что нравится?
Свободный выбор графика работы, удобные места для отдыха в перерывы, все всегда готовы помочь
Что можно улучшить?
Внимательность сотрудников. Несколько раз были ошибки в моей фамилии в документах, но в остальном они очень ответственно к этому относятся
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
июль 2022
Что нравится?
Гибкий график, хороший коллектив, уютный офис, отзывчивость, помощь от более опытных коллег, красивый вид из офиса
Что можно улучшить?
Заработная плата, улучшить ПК
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
июль 2022
Что нравится?
Близко к дому, руководство относится с пониманием и поддержкой, коллектив бомбический
Что можно улучшить?
Более стабильную заработную плату
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иваново ,
июль 2022
Что нравится?
Гибкий график, комфортное рабочее место, хорошие условия труда
Что можно улучшить?
Более стабильная заработная плата
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Happy Phone
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса