Отзывы о работе на должности Старший специалист по работе с клиентами в компании Happy Group — Иваново
Оценка компании
3,6
хорошо
5 отзывов
5
4
3
2
1
2
1
1
1
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 3
Все 3
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководитель (который уволился) был очень даже ничего 👍🏽Проблемы решал, жил на работе, вел несколько проектов.
Что можно было бы улучшить
1. Улучшить зарплату, первые 1,5 месяца люди работают за голый оклад за 22 тысячи рублей.И только к 3-му месяцу вы может быть получите премию за дисциплину (а это копейки 7 тысяч -13%).
2. Очень долгое обучение, чтобы попасть на эту работу надо 2 недели сидеть и слушать абсолютно не сформированную информацию, она не накладывается с простого к сложному, а сумбурно, тут кусок там кусок. И второй этап, так называемый б2, это тихий ужас 11 дней, вы серьезно 😟 плюс за это заплатят копейки, обучение по сути сотруднику не нужно, оно нужно заказчику(Альфа-банку)
3. После б2, начинается кромешный ад в чате, вопросы отвратительного характера по работе банка, по ошибкам, лагам, а наставники работают как хотят.
4. Наставники сидят в телефончиках, а по итогу в офисе ходят и болтаются без дела, при этом имеют 30 тысяч зп. Самы большой минус, есть люди которые работают 2/2 с 7 утра до 19, а наставники работают с 9 до 18) то есть ты до 2 часа без наставника, и после час!
5. Система оценок.
Это одна из самых провальных систем! Какой то человек супер не довольный, даже если вы ответили от и до, но поставил по закрытию чата кол! Эти колы не рассматриваются, как исключение, но на зарплату влияют) это абсуууурд
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
карьерный рост, удобное расположение, молодой дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
наличие столовой, удобные компьютерные кресла, заработная плата
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
карьерный рост, отличный коллектив, зона отдыха, оплачиваемое обучение, гардероб
Что можно было бы улучшить
заработная плата, корпоративы, наличие столовой, компьютерные кресла
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Были лояльные, адекватные руководитель и супервайзер, зарплата во время. Возможность работать удалённо
Что можно было бы улучшить
То что обещает специалист подбора вообще не соответствует действительности. Говорят о завышенной зарплате, премии, неправильно говорят о графиках. Обещают очень много.Потом, если обратиться к ним с просьбой прокомментировать, делают вид, что не при делах, ничего не обещали, отправляет к супервайзеру решать.
Обучение долгое и оставлять желать лучшего.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иваново ,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, руководство относится с пониманием и поддержкой, коллектив бомбический
Что можно было бы улучшить
Более стабильную заработную плату
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Happy Group
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Happy Group
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000
Сайт: http://happy-phone.ru
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Финансовый сектор Услуги для бизнеса