Отзывы о работе на должности Старший специалист по работе с клиентами в компании Happy Phone — Иваново

Руководитель (который уволился) был очень даже ничего 👍🏽
Проблемы решал, жил на работе, вел несколько проектов. 1. Улучшить зарплату, первые 1,5 месяца люди работают за голый оклад за 22 тысячи рублей.
И только к 3-му месяцу вы может быть получите премию за дисциплину (а это копейки 7 тысяч -13%).
2. Очень долгое обучение, чтобы попасть на эту работу надо 2 недели сидеть и слушать абсолютно не сформированную информацию, она не накладывается с простого к сложному, а сумбурно, тут кусок там кусок. И второй этап, так называемый б2, это тихий ужас 11 дней, вы серьезно 😟 плюс за это заплатят копейки, обучение по сути сотруднику не нужно, оно нужно заказчику(Альфа-банку)
3. После б2, начинается кромешный ад в чате, вопросы отвратительного характера по работе банка, по ошибкам, лагам, а наставники работают как хотят.
4. Наставники сидят в телефончиках, а по итогу в офисе ходят и болтаются без дела, при этом имеют 30 тысяч зп. Самы большой минус, есть люди которые работают 2/2 с 7 утра до 19, а наставники работают с 9 до 18) то есть ты до 2 часа без наставника, и после час!
5. Система оценок.
Это одна из самых провальных систем! Какой то человек супер не довольный, даже если вы ответили от и до, но поставил по закрытию чата кол! Эти колы не рассматриваются, как исключение, но на зарплату влияют) это абсуууурд

карьерный рост, удобное расположение, молодой дружный коллектив наличие столовой, удобные компьютерные кресла, заработная плата

карьерный рост, отличный коллектив, зона отдыха, оплачиваемое обучение, гардероб заработная плата, корпоративы, наличие столовой, компьютерные кресла

Были лояльные, адекватные руководитель и супервайзер, зарплата во время. Возможность работать удалённо То что обещает специалист подбора вообще не соответствует действительности. Говорят о завышенной зарплате, премии, неправильно говорят о графиках. Обещают очень много.
Потом, если обратиться к ним с просьбой прокомментировать, делают вид, что не при делах, ничего не обещали, отправляет к супервайзеру решать.
Обучение долгое и оставлять желать лучшего.

Близко к дому, руководство относится с пониманием и поддержкой, коллектив бомбический Более стабильную заработную плату