В "Самокате" гибкий график работы, выдача велосипедов для тех курьеров, которые не обладают этим видом транспорта, хороший относительно других компаний по доставке доход, близость с домом, много различных надбавок к зарплате
Что можно улучшить?
Можно было бы выдавать более новые велосипеды. Те, которые выдает "Самокат", большинство убитые и ехать на них то ещё испытание, к тому же велосипедов вечно не хватает, так как постоянно новые работники.
Отличная компания!
Хорошое обучение, удалёнка.
У меня был прекрасный руководитель, который помогал всегда, стоило только обратиться.
Условия для работы прекрасные. Не могу даже сказать чего то плохого.
График свободный, зарплата почасовая и вполне приемлемая (примерно 300 рублей в час после вычета налогов). Порог входа в разы ниже, чем в условном ВкусВилл, ибо нет весовых товаров, склад компактный, нет излишнего усложнения процесса упаковки товара. По руководству и сотрудникам конкретно в моём случае всё было хорошо.
Что можно улучшить?
Оборудование. Конкретно Wi-Fi иногда проседал. Возможно ещё телефоны. А саое главное - тележки для сборки. Некоторые заказы без них не собрать, либо же скорость не будет соответствовать целевой.
Стабильные выплаты
Система
Очередь
Приложения
Коллектив
........
Что можно улучшить?
Увеличение места
Учет сумок
Ремонт сумок
Ремонт велосипедов
Возможность развития понимания директора, почему происходит так и решать корень проблемы, а не спрашивать за последствия
Чтобы не нужно было КУРЬЕРАМ проверять заказ
Улучшенный функционал приложения
Мне нравится свободный график, возможность работать и любой точки мира, работа полностью на результат, сколько наработал столько и получил, поэтому возможно не всем подходит.
Что можно улучшить?
есть некое неравенство в распределении теплых лидов, есть над чем работать.
Работа не требует каких-либо знаний. Начиная от курьера до товароведа, все что нужно: быть пунктуальным, и знать цифры(у многих в самокате с этим проблемы).
Что можно улучшить?
Оснащение цфз(большее количество зарядок для аккумуляторов, увеличить зону отдыха), передел зон доставок цфз, изменить условия заработка.
Стабильная заработная плата, близость к дому, возможность приблизительного планирования своего графика.
Что можно улучшить?
Ну для начала улучшить описание, т.к. придется работать и курьером и уборщиком и грузчиком и даже мерчендайзером ещё веломастером (естественно без бонусов)потому что если ты не на заказах - то ты работаешь, и неважно что ты только что три раза тридцатки возил....
Ещё неплохо бы напомнить про минимальную нагрузку.
Коллектив, вам повезет если курьеры адекватно берут заказы, а не так чтобы набить себе статистику в ущерб другим, в общем работать можно но зависит от коллектива.
Работать можно. При мне сменился не один директор и много курьеров ( дольше всего держаться товароведы)
Возможность выбрать склад, легко можно договорится о переводе
Что можно улучшить?
То что написано изначально, про свободный график, не правда, не могли подобрать склад с графиком для временной подработки. как только ты учишься тебя сразу же начинают гонять по складу, что бы ты быстро все собирал, при этом, когда не знаешь где что находится
Работа в чатах, хороший коллектив (хотя как попадётся), обучение оплачиваемое, как и все занятия вне рабочего времени. Платят зп вовремя, но иногда опаздывают на день из-за сбоев в Наймиксе — платформе, через которую проводят оплату.
Регламент работы достаточно удобный, но не чёткий.
Есть подписка на сервис Буду для сотрудников, но мне кажется она бесполезной.
Что можно улучшить?
Коммуникация между операторами и дарксторами плохая, многие забывают, что находятся на работе и с большинством человек приходится грызться по мелким причинам. А всё из-за того, что руководство не может наладить процессы в дарках и их оценивание. Некоторые специально называют, к примеру, неверное время доставки, когда курьер опаздывает. Некоторые не отвечают по несколько десятков минут. В общем, неудобно.
На работе огроменная нагрузка, по 4 чата (теперь 3 на 1 линии). При том есть куча параметров, которые нужно проверять при общении с клиентами, а ещё много странных правил. К примеру, нельзя повторять слова больше двух раз за диалог и вообще нельзя повторять слова в одном сообщении. Приходится каверкать слова и потом клиенты не понимают, что есть что.
С каждой неделей требований становится всё больше, а ЗП та же. Никто не спрашивает поддержку в процессе, есть желание руководителей и все должны ему следовать как отче наш. При этом, когда сотрудники бунтуют, их не слушают. Не рекомендую
1) Возможность выставления "свободного" графика (подробнее в недостатках)
2) Относительно простая работа (если абстрагироваться от физ. нагрузок)
Что можно улучшить?
1) Система с "свободным" графиком. С одной стороны он присутствует, ты сам выставляет себе интервалы свободных часов, выбираешь дни и т.д. но, огромное НО заключается в том, что директор сам будет выбирать в какие дни ты нужен, а вот в какие не очень, таким образом может сложиться ситуация, где ты целую неделю будешь сидеть без работы, а соответственно и денег и ничего ты с этим сделать не сможешь.
2) Система штрафов и наказаний. Чисто на бумаге их нет, но по факту за любой проступок, будь он по твоей вине или просто форс-мажор, тебя будут "наказывать" сокращением твоих рабочих часов в день или вовсе отменой смен вплоть до 2х недель, а соответственно лишением тебя средств к существованию.
3) Распределение задач и отдых. У каждого человека есть потребность в еде, отдыхе, простите туалете и т.д. у каждого, но не у курьера самоката. Тебе никогда не поставят перерыв, просто забудь про это.