Отзывы о работе в Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер) — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,7
Хорошо
116 отзывов
51
42
16
7
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Курьер-партнёр
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, можно работать хоть 4 часа, хоть 12
Что можно улучшить?
Места для отдыха - побольше нормальных стульев
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
свободный график, своевременность выплат, больше не могу подобрать преимуществ данного работодателя
Что можно улучшить?
отношение руководства к работникам, уровень дохода, стоило бы ввести надбавки за работу в праздничные дни
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
удаленная работа, перерывы в любое время, нечастые звонки, понятная система работы
Что можно улучшить?
обучение непонятное и некорректное, у каждого тренера своя "правда", ответ на интересующий вопрос: "непонятно, почему это вас должно волновать" жёсткая система штрафов, необъективное оценивание звонков на линии с клиентами.
после увольнения продолжают писать о выходе на работу, хотя я и не числюсь как их сотрудник.
Преимущества и льготы
Рекрутер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошее обучение, если надо помочь, то есть несколько людей на помощь
Что можно улучшить?
Как пишут про теплых клиентов, то их нет. нет, они есть, но в разговоре с другими рекрутерами выясняется, что люди вообще не искали работу. и просто из перенаправляют тебе, тех самых «теплых людей». по итогу это 100% холодный поиск и то, только на 1 платформе из 5-6. потому что другие рекрутеры не полностью делают так, чтобы было видно, что они уже сотрудничают. и это выяснение занимает очень много времени. на единственной платформе надо сидеть с 7-14 и с 17-23 и с 00-01. не успел? тогда работает другой рекрутер. по зп далеко нету даже 30.000р. т
Преимущества и льготы
Сборщик
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, легкое трудоустройствоОтсутствие штрафов, вероятный карьерный рост
Что можно улучшить?
Коллектив, нет командной работы, низкая зп, обязательное переоформление мед книжки в случае перевода
Курьер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Быстрое трудоустройство и хорошая зп на старте. Можно легко совместить с учебой
Что можно улучшить?
Приложения для работы сделать более удобными и продуманными с точки зрения траты времени
Преимущества и льготы
Товаровед магазина
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Списанка,большой +(многие работники из за неё и работают!)График 2/2
Что можно улучшить?
Иногда слушать обратные отзывы сотрудников,место отдыха,а то где работаешь там и кушаешь,повысить зп
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, выплата раз в неделю, стабильная компания, адекватные руководители
Что можно улучшить?
Поддержка от сотрудников обучение
Преимущества и льготы
Велокурьер
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Штрафов нет вообще, самый максимум, что могут сделать - отрезать час смены (то есть за этот час не выплатят з/п). Если сильно косячишь, могут отправить в отпуск на несколько дней, это означает, что нельзя будет взять смену на своём ЦФЗ, но это решается тем, что ты пишешь координаторам просьбу проставить смены на другом ЦФЗ и спокойно в это время там работаешь. Если прям оочень сильно косячишь - директор ЦФЗ может уволить, НО! ты можешь устроиться на другой ЦФЗ (коих по городу очень много, один ЦФЗ обслуживает несколько близлежащих кварталов) и даже брать на том ЦФЗ, из которого тебя уволили, просто как бы ты не за этим ЦФЗ теперь закреплён. Чтобы уволили окончательно, надо очень постараться и попасть в чёрный список компании (придти на работу нетрезвым, украсть что-то со склада), а так увольнения можно не бояться. Я знаю мужчину, который 4 склада уже поменял из-за увольнения.В Самокате, в целом, нехватка курьеров, сотрудниками дорожат. Но текучки, кстати, нет, просто компания стремительно развивается. Многие ребята тут уже 2-3-4 года трудятся. Карьерный рост также есть, можно подать заявку в кадровый резерв и ждать приглашение на собеседование, когда понадобятся сотрудники на искомую вами вакансию.
Оплата вовремя приходит, раз в неделю, ни разу проблем с этим не было. В прилоге видно всё - сколько часов отработал, сколько заказов развёз, вся история видна. Разрабам огромное человеческое спасибо🙏❤️
Заказы вам падают автоматически, есть автоконсолидация, предлагающая попутки. Если заказ тяжёлый, можно подойти к админу и попросить снять его с вас. Мне бывает актуально, потому что я на обычном веле и сумка у меня за спиной. На электровелах ребята сумку на багажник крепят, им проще отвозить тяжёлые заказы.
График свободный, смены от 2х часов в день. Самый минимум, чтобы аккаунт не заморозили, надо ставить одну сменную раз в 2 недели. Если заморозили аккаунт, потом можно попросить разморозить и снова работать.
Выдают бесплатно удобную и тёплую форму, действительно респект дизайнерам этой одежды и технологам. На непромокаемой куртке (изначально обработана водоотталкиваюшим спреем, то есть после каждой стирки надо пропшикивать самостоятельно) удобные карманы, а на капюшоне есть козырёк от дождя. Есть также флиска, футболка и куртка-пуховка.
Можно забирать домой списанную еду, что очень большой плюс. Это еда, у которой осталось до окончания срока годности 1-2 дня, либо, например, бананы потемнели и уже некрасивые, а внутри всё ещё отличные (даже ещё слаще, потому что переспели).
Вел лучше имеет свой (но необязательно). Можно электровел, так будете больше заказов успевать развозить, а уставать меньше, да и кататься гораздо удобнее на нём, только обдувает сильно, в отличие от обычного велосипеда. Есть аренда электровела, это недорого, а если вы много работаете, то аренда бесплатная (раньше было при условии, что вы катаетесь от 72 ч в неделю, теперь - от 60 часов).
Работа очень нравится, была в нескольких ЦФЗ, везде очень дружные ребята, душевные, помогают всегда. Товарики, админы и курьеры - все друг с другом на "ты" и общаются на равных. Никто ни к кому на "вы" не обращается.
Прилоги для работы офигеть какие удобные, поддержка (кураторы) отвечает быстро. График очень гибкий, а ещё очень часто можно продлить смену, если ты на ней находишься, написав координаторам. Это очень удобно, если, например, поменялись планы и у тебя вечер освободился.
Пока что моё лучшее место работы, Самокат ван лав❤️❤️❤️✨🔥
Что можно улучшить?
Обед предполагается, только если у тебя смена от 8 часов. Длится он 20 минут. А есть ребята (иногда и я в их числе), которые по 16 часов катаются. Хотя бы 40 минут сделали.Велосипеды многие в плохом состоянии, их отдают на ремонт периодически. В принципе, есть из чего выбрать, но сидушку часто не отрегулировать (на многих выломан регулятор), иногда сломан один из тормозов или переключатель скоростей выломан. Цепи часто слетают или, например, каретка может между спиц застрять, но такие проблемы можно и самостоятельно решить, поэтому лучше таскать с собой строительные перчатки. Если вам достался вел с подножкой, то это лакшери-вел. Фонарей нет на велах, что очень плохо.
Зарплата меньше в сравнении с другими доставками. В СПб 5000-6000 выходит за 16 часов работы. Я развожу на обычном велосипеде, не электро, скоро куплю электровел, должно больше тогда выходить. В других доставках эти деньги можно сделать за 12 часов. Но и нагрузка меньше, по сравнению с Я.Лавкой, Яндекс Доставкой или Вкусвиллом.
Преимущества и льготы
Менеджер по подбору персонала
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа больше плюсов нет, свободный график. Коллектив хороший
Что можно улучшить?
Окладную часть, з/п маленькая, лиды распределяют раздают не всем. Окладную часть сделать сколько часов отработал столько и получил. Сколько курьеров и сборщиков оформил за них и получил.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, несложная работа, возможность отдать смену если нужно.
Что можно улучшить?
Слишком короткое обучение, невысокая зп и часто меняющиеся правила в работе.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильная зарплата. Ничего более.
Что можно улучшить?
Ничего не могу сказать об этом. Хочется забыть как страшный сон. Обычная компания с большой кучей минусов. Дыр в системе очень много, штата не хватает. Страдают все
Преимущества и льготы
Оператор линии
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень классный коллектив в чат поддержке. Люблю их всех очень сильно. Регламент очень хорошо делан. Программы для работы удобные
Что можно улучшить?
Учитывать мнение операторов. Часто вводят изменения из-за которых работа еще хуже идет и нагрузка в итоге сильнее увеличивается. Не набирают как будто бы работников. Мы тащим на себе все и получаем копеечки
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удаленный формат работы , дружный коллектив
Что можно улучшить?
Зп повысить, сделать почасовую ставку
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Самостоятельно можно выбирать график работы, выдаются велосипеды
Что можно улучшить?
Условия отдыха и отношение некоторых директоров к курьерам
Преимущества и льготы
Сборщик заказ
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, без задержек ЗП, хорошая команда, относительная лёгкость работы, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Не очень понравилась система автоконсолидации, однако в системе комбинированной оплаты это единственное решение, чтобы все получали +- справедливую ЗП, это относится к курьерской должности, у сборщика будут проблемы с тем, что программисты не доработали свою зп
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Относительно свободный график, дают все инструменты для работы, хорошее обучение, всегда помогут если возникли проблемы
Что можно улучшить?
в принципе все нормально, с проблемами не столкнулась
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильная работа, хорошая зарплата, дружный коллектив, отношение работодателя .
Что можно улучшить?
Дружный коллектив, нет лишней нервотрёпки, каждый знает что делать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы, своевременная оплата труда. Руководство нашего направления - открытые, лояльные, всегда придут на помощь в решение рабочих вопросов.
Что можно улучшить?
Затрудняюсь ответить.
Преимущества и льготы
Сборщик заказов
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, не всегда есть часы, но есть возможность подрабатывать на других цфзРабота для тех кто вынослив, сможет весь день не просто быть на ногах, а практически бегать весь день, да да
В сборке очень важна скорость
Мне работа нравилась, но сборщиком не смогла остаться по состоянию здоровья
Выбрала повышение) (да, там очень ценятся люди желающие вырасти по карьерной лестнице и предоставляется такая возможность)
Что можно улучшить?
Нехватка персонала, сделать менее свободную форму общения между администраторами и курьерами
Преимущества и льготы
Руководитель операторов внешней клиентской поддержки Самокат
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, коллектив, работа тимлидером была хорошая, если бы ценили
Что можно улучшить?
Все, абсолютно, кроме коллектива, но от него по немного избавляютсяУже нет того вайба, как год назад, теперь операторов считают за роботов
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Относительная свобода графика (разрешали выбрать день, но не время), дружелюбное отношение к новеньким и помощь им в адаптации
Что можно улучшить?
Качество велосипедов, избавиться/отремонтировать рюкзаки, решить проблему с нехваткой спец одежды.
Преимущества и льготы
Рекрутер партнер
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Удаленная работаВозможность совмещать с любым видом деятельности
Хорошие мотивационные мероприятия
Что можно улучшить?
Гарантированную оплату Все остальное в целом неплохо
Преимущества и льготы
Тимлидер команды поддержки
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
В основном все отлично, рост условия заработная плата. Стабильность, крупная компания.
Что можно улучшить?
Всегда хочется, чтобы денег платили больше, но это сугубо личное мнение каждого
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому и свободный график.Дадут возможность отдохнуть на смену и ещё больше помочь для сотрудники
Что можно улучшить?
Оплата,условия работы например;транспорт, услуги,премия,бонусы,сертификат и прочие
Преимущества и льготы
Водитель-курьер
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика совмещать с другими видами работ
Что можно улучшить?
Высокий Заработок позволит привлечь большее количество людей
Преимущества и льготы
Специалист клиентской поддержки (обработка чатов)
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Условия работы,график,возможность подработки, руководство и коллектив
Что можно улучшить?
Качество обучения, коммуникацию между отделами
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Свободный и гибкий график, все оборудование за счет компании, работа не сложная
Что можно улучшить?
Четкие рамки времени для отдыха, уменьшить зону доставки заказов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Вполне хорошие условия труда, повреждённый товар или списанный можно забрать себе, выплаты вовремя
Что можно улучшить?
иногда проблемно собирать заказ (если ты сборщик) очень быстро, склад всё же не маленький, иногда тратится очень много времени на поиск определённого товара. Зарплата зависит от сезона, летом ставка гораздо ниже, чем зимой
Преимущества и льготы
Курьер с автомобилем
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
График работы удобный , сам проставляешь себе доступность, близко к дому, внимательный руководитель , поможет разобраться в разных ситуациях
Что можно улучшить?
Оплату , ставка фиксированная но надбавки только за выходные , но могли бы и в плохую погоду сделать надбавку , так как машины не дешево обслуживать
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Розничная торговля