Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Свободный график, отношение руководства к сотрудникам, коллектив
Что можно улучшить?
Скрипты для ответов ученикам, заработную плату. Количество учеников на одного куратора (распределение по сложности)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и полезную обратную связь)
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
3,3
Что нравится?
Полностью удалённая работа, теплое общение внутри компании, удобный график работы
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда, выдача задач с коротким сроком выполнения, высокие требования к качеству труда, увеличение количества обязанностей без увеличения зп
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится удаленная работа, теплое общение внутри компании и удобный график. Это действительно важные моменты, и мы стараемся создать комфортные условия для нашей команды. Мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся улучшить процессы, которые вы описали, мы также просим вас связаться с нами по почте UmschoolCare@yandex.ru, чтобы мы могли узнать более подробно о трудностях, с которыми вы столкнулись, чтобы провести внутреннюю проверку.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Отличная стабильная компания и прекрасная возможность за счет высокой зп повысить качество жизни
Что можно улучшить?
Четко прописывать задачи, которые есть у тимлидов в рамках оклада и сделать более справедливую KPI
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и полезную обратную связь)
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Гибкий график, хороший вариант подработки для студентов, отлаженные процессы
Что можно улучшить?
Особо нечего улучшать, разве что некоторые правила для кураторов казались странными и раздражающими, возможно сейчас что то изменилось
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом работы в Умскул) Желаем дальнейших успехов в карьере!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свободный график, очень-очень комфортный коллектив, обучение и помощь на всех этапах работы. Была рада работать тут два года, но пора идти дальше
Что можно улучшить?
Не для всех проходит свободный график: иногда работа перетекает в 20 часов загруженности в сутки, в периоды, когда ученики очень активны. Это тяжело, общаться целый день с подростками, поддерживать их и обьяснять предмет. Это просто вызывает накапливающуюся усталость
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом работы в Умскул) Мы внимательно относимся в обратной связи от сотрудников: она помогает нам посмотреть на нашу работу изнутри и наметить зоны роста. Желаем вам дальнейших успехов в карьере!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Администрация и управление
3,8
57 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,7
32 отзыва
Проектирование и исследования
4,0
11 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,5
10 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,1
10 отзывов
Информационные технологии
4,4
7 отзывов
Образование
2,3
5 отзывов
PR и коммуникации
4,7
2 отзыва
Управление продуктами и проектами
5,0
1 отзыв
Дизайн и графика
2,2
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
2,0
1 отзыв
Работаю 3-5 лет
3,2
Что нравится?
Удалённая работа, хороший карьерный рост, удобная платформа для работы.
Что можно улучшить?
Низкая заработная плата, работа занимает огромное количество времени (можно сидеть за ней целый день). Не всегда удобная организация труда
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится удаленная работа, карьерный рост и платформа для работы. Для нас важно, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно на своем рабочем месте.
Мы постараемся учесть Ваши замечания, которые вы описали в отзыве, для этого мы просим вас связаться по почте UmschoolCare@yandex.ru, чтобы мы могли уточнить более подробно о всех минусах вашей работы.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Очень приятный и дружелюбный коллектив, наставники всегда готовы помочь и подсказать.
Выбираешь выходные сам, а также можешь уйти в отпуск и тебе пойдут в этом навстречу.
Также и о дд, можно заранее предупреждать и все отнесутся с пониманием.
Что можно улучшить?
Маленькая заработанная платная, не прописан чёткий оклад, можешь не знать, сколько выйдет за месяц, нужно развивать систему вознаграждений и поощрений
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится коллектив, поддержка наставников и гибкость в вопросах выходных и отпуска. Нам важно, чтобы сотрудники чувствовали поддержку и понимание.
Мы постараемся учесть Ваши замечания, которые вы описали в отзыве, для этого мы просим вас связаться по почте UmschoolCare@yandex.ru, чтобы мы могли уточнить более подробно о всех минусах вашей работы.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Умскул
Куратор
на основании 10 отзывов
Усредненная зарплата
20 000 ₽
Персональный менеджер
на основании 10 отзывов
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Методист
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Репетитор
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
58 000 ₽
Менеджер по персоналу
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
22 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (52)
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удаленный формат работы, корпоративы, лояльность со стороны компании к сотрудникам
Что можно улучшить?
Возможность более самостоятельных принятий решений, больше свободы действий в работе
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится удаленный формат работы, корпоративы и лояльность со стороны компании. Мы стараемся поддерживать теплую атмосферу и гибкость в работе.
Желаем удачи и успехов в работе! Если у вас будут вопросы, вы всегда можете написать нам на почту UmschoolCare@yandex.ru.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Сравните
Умскул с другими компаниями
Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
2 284 отзыва
Сравнить
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Коллектив, атмосфера..руководство идет на контакт с работниками, очень любит обратную связь - ценно
Что можно улучшить?
Систему мотивации сотрудников и поменьше созвонов, возможно.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится коллектив, атмосфера и то, как руководство идет на контакт с работниками. Обратная связь действительно важна для нас.
Желаем удачи и успехов в работе! Если у вас будут вопросы, вы всегда можете написать нам на почту UmschoolCare@yandex.ru.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Общение с учениками- клиентами
Их поддержка и мотивация, всегда в этом специализировалась
Что можно улучшить?
Отношение руководства к коллективу, повышение заработной платы и сокращение часов работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Мы следим за тем, чтобы наша команда получала достойное вознаграждение.
У каждого персонального менеджера оно соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
Мы очень хотим разобраться в ситуации с отношением руководства к коллективу. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru и расскажите более подробно о ситуации. Ваша информация поможет нам принять соответствующие меры.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Полностью удаленная работа, что супер-удобно. Начала работать здесь на 2 курсе университета, совмещала учебу и работу в Умскул на протяжении 4х лет своего обучения
Прекрасный коллектив. Взаимодействую почти со всеми департаментами, везде работают очень профессиональные и доброжелательные ребята!
Возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального
Много разных бонусов для сотрудников и скидок
Что можно улучшить?
Раскатать ДМС на остальные департаменты и сделать порог "попадания" чуть ниже(
почаще актуализировать список скидок, многие уже устарели, к сожалению
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Старшие сотрудники всегда идут навстречу, слушают и помогают.
Что можно улучшить?
Условия отдыха, объем работы и оплаты. Несоответствие этих пунктов заставляет задуматься об уходе.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!
Условия, объёмы задач и нагрузка осуществляются исключительно в рамках того функционала, с которым соглашается сотрудник на моменте отбора или собеседования. Очень жаль, что наши условия не подошли для вас. Будем рады видеть в нашей команде, если произойдут какие-либо изменения и условия станут подходящими для вас!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Адекватное и компетентное руководство, хорошая система обучения и наставничества
Что можно улучшить?
Крошечная зарплата за большой труд, невозможность совмещения с учебой, если учишься на дневном отделении
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Все условия по вознаграждению и задачам соответствуют тем, с которыми соглашается специалист на моменте отбора или собеседования.
К сожалению, не всегда совмещение с учебой является возможным, так как всё зависит от расписания учёбы конкретного специалиста, а также от нашего графика.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
можно работать онлайн, легко устроиться, можно подружиться с коллегами
Что можно улучшить?
возможности роста стремятся к нулю, зарплата тоже. от этого большая текучка из студентов. кажется, что в рекламу вкладывают в разы больше, чем в качество образования
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Для нас важен каждый куратор и его труд.
Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Куратор может оказывать услуги от 4 часов в день, а также проверять разное количество домашних заданий ежедневно, поэтому сумма вознаграждения у каждого куратора может сильно различаться.
Если у куратора есть желание и возможность развиваться, он может расти как в своём отделе, так и в других. Постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Из плюсов возможность работать из домы, есть перспективы карьерного роста
Что можно улучшить?
Высокая ротация кадров из-за низкой оплаты труда и отношения к сотрудникам, как к обычной рабочей силе, готовой работать за дёшево
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию, отношение к сотрудникам. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Условия, нагрузка и оплата труда соответствуют тем, с которыми соглашается специалист на момент отбор или собеседования.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Был классный проект по разработке материалов к уроку. Удалённая работа в удовольствие.
Что можно улучшить?
Жалко, что проект по разработке комплектов уроков закрыли. Хотелось бы продолжить разработку, так как школа классная.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем рады продолжить разработку материалов с вами при актуальности позиции.
Ответ:
Добрый день! Благодарим вас за столь подробную обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул!
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Возможность совмещать с учебой, отличная атмосфера в коллективе, поддержка друг друга
Что можно улучшить?
Контроль за количество сотрудников, так как иногда очень не хватало помощи, а так все отлично!
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом.
Очень важно, чтобы количество специалистов соответствовало объёму задач. Мы стараемся обеспечить стабильную нагрузку каждого члена команды и по возможности увеличиваем количество специалистов для комфортного выполнения задач.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Выбор рабочего графика, самостоятельная регулировка нагрузки, возможно подработки
Что можно улучшить?
Повысить ЗП, для студентов зп хорошая, а дальше уже на нее не прожить)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда. Также мы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в различных компаниях. По мере возможности руководство компании регулярно обсуждает расширение социального пакета и других корпоративных льгот.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
График работы, хороший и добрый коллектив, организация работы
Что можно улучшить?
Повысить сумму за проверки работ и делать минимум проверок менее неожиданным
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом.
Для нас важен каждый специалист и его труд.
Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Вознаграждение за проверку домашних заданий складывается исходя из количества заданий в варианте, из сложности заданий. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения и следим за тем, чтобы наши специалисты получали достойное вознаграждение.
Мы уже передали информацию о том, чтобы минимум проверок был комфортен для каждого куратора!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится?
Возможность работать удаленно
Возможность совмещать с учебой
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Контроль деятельности руководителей
Адекватную систему мотивации и вознаграждения
Возможность отдыха
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого сотрудника она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию и процессы. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удалённая работа, возможность карьерного роста, приятный коллектив, который всегда поможет в непонятной ситуации
Что можно улучшить?
Можно было бы немного поднять зарплату. Работа довольно сложная и кропотливая.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши специалисты получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Структурированность рабочего процесса, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Нововведение постоянные, которые не совсем понятны и необходимы, мешают комфортной работе
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Мы стараемся обеспечить качественный клиентский сервис, поэтому требуются нововведения, которые позволяют его обеспечить. Мы всегда обрабатываем обратную связь наших коллег, поэтому каждый может поделиться мыслями и предложить свои варианты для комфортного оказания услуг и взаимодействия с клиентами.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Гибкий рабочий график, очень дружный и понимающий коллектив. Интересные задачи, возможность роста и повышения квалификации внутри компании, четкие требования и прозрачные механизмы формирования ЗП.
Что можно улучшить?
Повысить ЗП, сделать отдел методической разработки постоянным, а не проектным (очень скучаю :((((
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда и стараемся обеспечить ежегодное увеличение суммы. При появлении возможности отдел методической разработки может быть переведен в статус "постоянного".
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
1,8
Что нравится?
Возможность работать удаленно, знакомство с людьми, возможность пробовать себя в разных задачах. Из плюсов все
Что можно улучшить?
Условия труда, количество задач, выдаваемых на одну должность, мизерную заработную плату, ввести хотя бы какие-то гарантии перед работником, пункты kpi, пункты jms и еще очень и очень много чего))
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы следим за тем, чтобы наши кураторы получали достойное вознаграждение и условия были комфортными для каждого. У каждого куратора оно соответствует выполняемому объему задач. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С куратором заключается договор гражданско-правового характера, который предоставляет гарантии перед исполнителем.
Пожалуйста, напишите нам о своих дополнительных идеях на почту hr@umschool.ru . Мы передадим комментарии руководству.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Гибкость по отношению к работнику, оформление прозрачное и в соответствии с тк
Что можно улучшить?
Многозадачность -это часть сегодняшнего ритма жизни, но не всегда многозадачность равна хорошему качеству. Если нужно, чтобы качество выполненной работы было на высоте, необходимо правильно распределять задачи, а для экономии средств порой задачи перекладывались на одного человека, что значительно ухудшало качество работы. И ( речь идет про создание конспектов и презентаций и выполнение методистом работы дизайнера, так как не совсем четко было понятно, кто за что отвечает)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за подробную обратную связь. Мы обязательно разберемся в ситуации и проработаем все моменты для равномерного и правильного распределения задач между специалистами.
С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
2,0
Что нравится?
Не требуется опыт работы, удаленная работа, ненормированный график
Что можно улучшить?
Заработная плата очень низкая, подработка для подработки. Руководители не самые отзывчивые и компетентные, как и наставники
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию со стороны руководителей и наставников. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого куратора она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Гибкий рабочий график, возможности карьерного роста, корпоративные скидки
Что можно улучшить?
Большая нагрузка, сложности совмещения с учебой
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и положительную оценку. Очень жаль, что нагрузка у нас не позволяет качественно совмещать с учёбой. При необходимости можно обговорить с руководителем ситуацию и найти комфортное для всех решение
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Отличное. есто для новичков в сфере образования. Есть все, что нужно для становления профессионалом и поддержания уровня языка.
Что можно улучшить?
Было бы круто иметь более подробную платформу для работы, чтобы не проходилось отдельно пользоваться словарями и проверками
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за обратную связь. Мы передадим твою идею руководителям и постараемся обеспечить качественную и комфортную платформу для оказания услуг.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
3,2
Что нравится?
Отличный коллектив, приятная работа с учениками, удаленная работа
Что можно улучшить?
Оплата труда не соответствует нагрузке, часто переработки. Много работы, которая напрямую не связана с функционалом куратора.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Куратор может работать от 3 часов в день, поэтому сумма вознаграждения может сильно различаться.
Мы следим за тем, чтобы все задачи, которые выполняет куратор, соответствовали его функционалу. Если возникают проблемы, обратитесь, пожалуйста, на почту hr@umschool.ru и подробно опишите их. Мы разберемся в ситуации и передадим руководству!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Отличный коллектив, приятная атмосфера, мероприятия для сотрудников.
Что можно улучшить?
Ну неприлично малый доход для кураторов даже в сравнении с другими онлайн-школами
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Вознаграждение всех кураторов складывается в зависимости от количества часов дежурства в чате и проверяемых домашних заданий. Куратор может работать от 3 часов в день, поэтому сумма вознаграждения может сильно различаться. Стоимость за проверку домашних заданий также варьируется и зависит от сложности заданий и от количества заданий в варианте!
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы