Neovox: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Удалённый формат работы, возможность подобрать график под себя Имеются проблемы с выплатой зарплаты.Улучшить надо ,обратную связь, связь с руководством, наставничество после первого выхода в линию.

Свобода в выборе рабочего графика. Достаточно молодое руководство. Единовременная выплата зарплаты Низкая заработная плата. Руководству - не мешать личное с рабочим

Компания хорошая для тех, кто любит работать с людьми. Работа стабильная, всегда платят вовремя. Коллектив дружный, поддержка от коллег и руководства всегда есть. Это дает уверенность в будущем, и в работе чувствуется комфорт. Было бы здорово, если бы вводные тренинги были немного более подробными, чтобы сразу было все понятно.

Удаленная работа, какое-никакое обучение, зарплата, пусть и путем выбиваний и пусть и в конверте, но вовремя. Да все. Начиная от пересмотра обучения, скриптов, руководства, зарплаты (13к за 8-мм часовую пятидневку это трындец).

Компания предоставляет стабильную работу с достойной оплатой. Работать можно спокойно, без стресса, все задачи ясны. Начальство всегда поддерживает и помогает, если возникают вопросы. Есть возможности для карьерного роста, и отношения в коллективе очень хорошие. Иногда бывает, что объем работы увеличивается, и сложно успеть все сделать в срок. Было бы удобно, если бы иногда добавлялись дополнительные выходные или гибкость в графике.

Близко к дому. Работодатель дает возможность выбрать удобный график. Условия труда оставляют желать лучшего. Низкая заработная плата. Могут вызвать с выходного, даже если ты этого не хочешь. Если откажешься, будут косые взгляды. Тот объем, который мы нарабатывали, не соответствует оплате труда. Повысить оклад было бы здорово. Но увы, проработав почти три года, он только уменьшался. Кто хочет попасть на работу, как подработка - отличное место, но как основной вид заработка, увы, не рекомендую.

Свобода в выборе графика, приятный коллектив, уютный офис. Рабочая и дружная атмосфера Повысить зарплату. Снизить нагрузку по линиям. Давать по больше отдыха в перерывах.

График можно выбрать любой. Работодатель идёт на встречу. Но звонки входящие и негатива хоть отбавляй. И если в вашем голосе будет что то не так в тональности то вы автоматом уволены. Лояльность к сотрудникам от заказчика

Удобный офис, гибкий график, отдельно оборудована кухня: холодильник, микроволновка, автомат с печеньками; и комната отдыха: диванчики, телевизор, настольный футбол, настольный теннис; прозрачная система оплаты, зарплату выдают вовремя Работа сама по себе тяжёлая, на телефоне весь рабочий день, перерыв нужно согласовывать и нельзя заранее определить, когда он будет

Стабильность, своевременное выплаты. Хорошее рабочее место. Хороший дружный коллектив Усовершенствовать рабочие места

Были все условия труда, отличный карьерный рост, приятный коллектив. Здание и оборудование было совершенно новое, очень уютное и комфортное для работы. Когда было страшно или сложно решить какой-либо вопрос , старшие всегда были рядом и помогали Мне все нравилось, но к сожалению, мне не хватало зарплаты, да и работа с людьми - это всегда тяжело

График, удаленная работа, прекрасный коллектив. Можно выбрать любой проект Улучшить можно было заработную плату. И более нормальное руководство

Приветливость,готовность помочь и поддержать, всегда идут на встречу Все прекрасно,коллектив дружный,начальство прекрасное. Скучаю по временам работы

Гибкий график, возможно совмещать с учёбой, отличный коллектив, хороший офис. Крутые наставники, и коучеры Не могу сказать, мне все нравилось

Близко к дому, свободный график, хороший коллектив, все удобства для работы в офисе. Коммуникацию между сотрудниками, заработную плату, воду в офисе.

Близость к дому, комфортное рабочее место,быстрое обучение,гибкий график Заработная плата, убрать раздражающие клиентов скрипты, более профессиональное руководство по обучению

График работы, прекрасный, позитивный коллектив, отзывчивость руководителей, внимательность к сотрудникам Не думаю, что есть, что улучшать в этой компании

Компетентность, отзывчивость, уважение к работникам, взаимопонимание, честность. Помощь и консультация начинающим специалистам, предоставление полной информации о поощрениях и зарплате в целом.

Выбор и гибкость графика, развозка на такси в позднее время, оплаченные перерывы и обеды, лояльное руководство. Обучение сотрудников, а в общем всё хорошо.

возможность выбрать удобный график, оплата труду, возможность прибегать к подсказкам опытных сотрудников, когда сидишь в операторском зале много можно услышать. систему оценок - если звонящий неправ и агрессивно выводит оператора на негатив.

Удалённая работа, гибкий график работы. Карьерный рост, непрерывное обучение. Коммуникация между сотрудниками

Взаимопонимание между работниками и руководством. Идут на уступки друг другу, помогают в случае чс Повысить оплату сотрудникам, уменьшить требования (требования должны быть равносильны по оплате, а не минимум оплаты, максимум запроса)

Все нравится, доход и условия работы, графики, проекты, коллектив Повысить оплату, в первую очередь, добавить проектов на выбор

удаленный формат работы, свобода в выборе графика, нормальный коллектив в скриптах бывают ошибки, информация не точная бывает, меняют по пол года это, много информации СВ сами не знают, придумывай как хочешь. Вам поставят план и не дадут выработать часы, а кому то дадут, не знаю от чего зависит. Зарплата кот наплакал. Если 7 тыс. вас устраивает работайте.

Коллектив, график, руководители, выбор проектов, возможность удаленной работы. Заработок, места для отдыха, рабочее место.

Свобода в выборе рабочего графика и зп без задержек и на этом всё Зарплату больше, часовая ставка мизерная, премия маленькая

Мне понравилось в организации, что можно было выбрать любой график работы, работа была удаленная и супервайзеры помогали во всем. Особенно одна супервайзер! Она просто супер и её все любили. Она всегда лояльно относилась в операторам и помогала чем могла! Зарплату вовремя всегда платили. Что мне не понравилось, это низкий уровень зарплаты. Мне обещали больше при трудоустройстве. Мало перерывов за целый день работы. Это очень было тяжело. И то что практически только устроившись, на втором месяце работы, меня выучили на другой проект параллельно. При том не спрашивая меня и не говоря об этом при трудоустройстве.

Свобода в выборе рабочего графика; Предоставление гарнитуры для удаленной работы; Оплачиваемое такси, в случае ночной смены; Приветливый, дружелюбный и ответственный персонал. Повысить заработную плату, поощрять и хвалить за достижения/успехи; повысить возможность карьерного роста и развития.

Отличный руководитель, добрый, ответственный, прислушиваться к своим работникам Чтобы было больше сотрудников

Компания большая, платили вовремя, можно работать на полставки, оформляли по ТК. Очень низкая зарплата. Очень низкий уровень управления - конкретно руководителя группы. Нам подчеркивали, что мы работаем не на проекте, а в компании. Поэтому, например, руководитель группы сказал мне при переводе на другой проект - ну и что стоимость часа на 25% ниже, вы же можете работать больше часов и в зарплате не потеряете (даже скрин храню). Ситуация была год назад, тогда через жалобу выше я осталась на своем месте. Но в настоящее время проект таки закрылся, а условия перехода были ровно те же - с уменьшением зарплаты, с переводом на неудобное время работы, с большим организационным бардаком среди персонала. Уволилась и выдохнула. Причем после написания заявления на увольнения начали предлагать лучшие условия - выяснилось что варианты-то были, но РГ не счел нужным их предложить. Но я уже просидела без работы три недели, конечно, нашла другой вариант. Могу сказать тем, кто идет - ваш опыт никому не нужен, опытный оператор получает ту же ставку, что новичок, обрабатывая в разы больше звонков. Несколько месяцев перетоптаться можно, опыт наработать, задерживаться нет смысла.