Работал 1-2 года
2,8
Что нравится?
Официальное трудоустройство, гибкий график, коллектив, помощь в работе, оплата больничного, руководитель площадки.
Что можно улучшить?
Оплату труда и ещё раз оплату труда. Защитить оператора от агрессии.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально возникшие проблемы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Классная компания. Современный и большой офис. Лояльное и умное руководство. Переодически появляются новые интересные проекты, есть возможность переходить на другой проект. Если качественно выполнять свою работу можно долго там работать.
Что можно улучшить?
Некоторых операторов,которые приходят временно, есть конечно не профессиональные операторы, но если не обращать на них внимание, то в остальном все отлично.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно!
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Потенциал и развитие сотрудников компании от уровня оператора до руководителя. Большое кол. Курсов, которые может пройти каждый.
Что можно улучшить?
Не всегда уровень профессионализма МП совпадает с их должностью.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.
Просим Вас дать более развернутый комментарий о вашем опыте взаимодействия с МП на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Жила в Липецке, работала в НЕОВОКС. У нас был замечательный коллектив, люди разных возрастов, но дружные, доброжелательные. Руководство с пониманием относилось к сотрудникам, прислушивалось к пожеланиям. Зарплата нормальная, мне хватало. Дни рождения площадки - особая атмосфера, праздник, веселье!
Что можно улучшить?
В нашем офисе обустроена кухня, чего нет у других. Без минусов!
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв! Рады, что у Вас такие позитивные впечатления.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Очень отзывчивый руководитель. Дружный коллектив.
Можно очень быстро пойти по карьерной лестнице.
Что можно улучшить?
Ничего и так всё хорошо
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно читать такие отзывы. Желаем дальнейших успехов в работе
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,2
7 отзывов
Администрация и управление
4,6
3 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,8
1 отзыв
Продажи и развитие бизнеса
3,2
1 отзыв
Управление продуктами и проектами
2,8
1 отзыв
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Устроилась в офис Неовокс не так давно. Хотела найти достойную подработку на время, пока учусь и очень не хотелось быть официантом в общепите или делать бургеры. И я точно угадала с местом! Сразу понравился просторный и светлый офис, чистый и уютный. Коллеги тоже оказались хорошие, на первых парах очень помогли. Руководство адекватное и понимающее, не сумасбродит. Сама работа достаточно интересная, я как раз люблю общаться с людьми. А еще у нас есть комната отдыха. Если сильно утомился, можно сделать там перерыв.
Что можно улучшить?
Пока еще не совсем адаптировалась к новой работе и устаю, но скоро пройдет)
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв! Благодарим за то, что делитесь своими впечатлениями. Желаем дальнейших успехов!
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Меня в работе в Неовокс привлекает многое, но особенно психологический климат в коллективе. Да, коллектив разновозрастной, но нет неприятных людей, все очень контактные, включая руководство. На первых порах очень круто помогли влиться в рабочий процесс. Зарплата для людей без высшего образования очень даже приличная, при этом работаешь в хорошем, теплом и уютном офисе. Есть премии, практически ежемесячно их платят. Довольна, что попала в свое время сюда.
Что можно улучшить?
Придется летом уволиться, потому что выхожу уже на диплом, потом перейду по специальности работать. Но хотелось бы найти такой же приятный коллектив и условия труда. Других минусов в работе компании я не нахожу.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что у Вас все получается! Желаем дальнейших успехов в работе
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Neovox
Оператор call-центра
на основании 20 отзывов
Усредненная зарплата
23 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 9 отзывов
Усредненная зарплата
31 000 ₽
Оператор
на основании 7 отзывов
Усредненная зарплата
34 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Супервайзер
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
29 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (70)
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
По семейным обстоятельствам пришлось уйти с работы в Неовокс, но вспоминаю с теплом и ностальгией. Работалось замечательно. По зарплате не обижали, были поощрения. Коллектив хороший, отдельные личности не в счет, если кто не особо настроен на рабочий лад и командные отношения, тут не задерживаются. Очень нравились витаминные дни - все-таки забота о сотрудниках добавляет приятных впечатлений о руководстве.
Что можно улучшить?
Хочу порекомендовать тщательнее подбирать персонал, потому что моральные качества играют не последнюю роль. Уголки для отдыха есть, но не во всех офисах, а надо бы…
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Стараемся всегда придумывать что-то интересное и полезное для нашей команды.
Преимущества и льготы
Сравните
Neovox с другими компаниями
Дельта системы безопасности
3,3
411 отзывов
Сравнить
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Хорошая школа для человека без опыта в этой сфере. Работаю с 2022 года. Быстро прошла обучение, коллеги помогали на всех этапах. Начальство тоже поддерживало. График удобный, платят стабильно. Повышение не заставило себя ждать. Компания старается продвигать по лестнице своих специалистов. Когда тебя ценят, то и работать хочется больше и лучше. Офис классный, условия очень комфортные. Есть зоны для отдыха. Корпоративная жизнь бьет ключом, постоянно какие-то мероприятия устраивают. Очень интересно все.
Что можно улучшить?
Работа не для слабонервных, потому что постоянно приходится взаимодействовать с людьми. Требуют повышенной стрессоустойчивости. За все время ни разу не посещала мысль бросить работу.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку!
Понимаем, что работа с людьми может быть не всегда легкой. В нашей компании есть внутренний корпоративный курс по стрессоустойчивости, а также Вы всегда можете получить бесплатную психологическую поддержку в рамках программы ""Телемедицина"". Помимо этого всегда можно обратиться за помощью к своему руководителю или более опытным коллегам. Желаем Вам успехов в работе!
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
График, понимание, официальное трудоустройство, помощь, ответ на любой вопрос, оплачиваемый больничный
Что можно улучшить?
Только чтобы люди стали добрее и адекватные и появилась связь с сортировкой
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день! Спасибо за то, что делитесь мнением.
Напишите, пожалуйста, подробнее о Вашем предложении о связи с сортировкой на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы и предоставим ответ.
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Работаю не так давно, на сейчас менять работу не собираюсь и даже не думаю. С коллективом отношения сложились, работаем без скандалов и выяснений отношений, да и некогда их выяснять, если честно, постоянно на телефоне. По зарплате могу сказать, что она адекватна вкладываемым усилиям. Для передышки и восстановления после разговора с дотошными клиентами можно уйти в комнату отдыха, там тихо и уютно. То есть рабочие условия приемлемые. Периодически объявляются дни открытых дверей с мастер-классами и семинарами по клиентскому опыту. Актуально всегда.
Что можно улучшить?
Не хватает кофеавтомата в комнате отдыха. Если бы он был, я бы с еще большим удовольствием ходила на работу.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы очень стараемся,чтобы Вам было комфотно работать.
Для вашего комфортного пребывания в офисе всегда есть бесплатный кофе, чай и сахар. Желаем дальнейших успехов в работе!
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
Всегда нравился подход руководства к организации работы. Отношения в коллективе были прекрасные, очень любили и уважали нашего руководителя группы. Сам офис современный, чистый и просторный, туда хотелось приходить. Сама работа мне тоже многое дала. Компания работает с крупными фирмами, так что многому научился. При этом платили нормально и, что главное зарплату не задерживали. Устройство по ТК, все как надо
Что можно улучшить?
Вообще добиться повышения можно, но мне показалось, что это как-то долго и сложно. В принципе я знал, что уйду после универа и может просто не дожал. В любом случае, больше недостатков не нашел
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Здравствуйте! Благодарим за Ваш теплый отзыв! Всегда рады Вам, возвращайтесь, если будет актуально. :)
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе графике , доброжелательное руководство , хорошие условия труда
Что можно улучшить?
Продолжительность обучения
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день! Благодарим за то, что делитесь своими отзывами о нашей компании. Отметим, что наша компания регулярно работает над улучшением процессов обучения и стажировки. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Нравится то, что это один из немногих вариантов нормальной работы в Липецке для людей без высшего образования или в процессе его получения. Кто искал работу, тот знает, что в основном ищут или опытных спецов, или например на кассу в адские условия. Неовокс в этом смысле просто спасение, потому что лучше сидеть весь день, чем стоять или бегать)) Платят нормально, стабильно, да приходится помногу общаться с людьми, не всегда дружелюбно настроенными, но опять же хотя бы по телефону, а не вживую))
Что можно улучшить?
Более удобные кресла хотелось бы, чтобы не так все затекало, все же долго приходится сидеть. И желательно чуть более долгие перерывы, потому что в женских туалетах часто очереди(
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем иметь ввиду Ваши комментарии.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Дают работу в том числе людям, которым сложно ее бывает найти (после декрета меня взяли, например, хотя из-за большого перерыва мне работодатели отказывали в основном).
Что можно улучшить?
Сложновато, но начальство понимающее, коллеги тоже приятные. График можно выбрать самостоятельно. оплата когда как, но вообще нормальная
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Компания Апогей (1С-франчайзи)
Уровень дохода:
4,0
174 отзыва
Посмотреть
Император, Группа компаний
Уровень дохода:
3,7
178 отзывов
Посмотреть
АНО ДПО ИПК ТЕХНОПРОГРЕСС
Уровень дохода:
3,6
168 отзывов
Посмотреть
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Комфортно добираться до офиса,дружный коллектив,лучший РКЦ со всех площадок
Что можно улучшить?
Коммуникация между админ.составом,умение делегировать задачи на сотрудников,умение держать себя в руках,не переходить на оскорбления.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Делегирование, навыки управления и многое другое - это все то, чем необходимо владеть сотрудникам административного состава. Наши сотрудники регулярно развиваются в этом и мы со своей стороны стараемся оказывать своевременную поддержку в этом. Что касается оскорблений, то это абсолютно недопустимо в нашей компании. Мы работаем в атмосфере дружелюбия, уважаем друг друга и всегда находим правильные слова. Доказательство этому- отзывы других сотрудников. Если по какой-то причине Вы столкнулись с оскорблениями, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по эл.адресу info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Работа есть всегда, в одно время коллектив был великолепен, график стабильный
Что можно улучшить?
Дают много обещаний на счет роста , что не является действительным, не развивается зона отдыха, коллектив стал похуже
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день! Прежде всего, благодарим за уделенное нам время и отзыв! Никак не можем согласиться с Вашим комментарием про карьерный рост. Мы на протяжении долгих лет развиваем сотрудников внутри компании и каждый из них по-настоящему заслужил то место, которое занимает. Мы гордимся ими и продолжаем давать возможности сотрудникам, которые хотят расти. Да, в коллективе, как и везде, иногда бывают рабочие недопонимания, однако командный дух, дружелюбность и готовность идти навстречу - это те качества, которые характеризуют наших людей во всех регионах. Очень хорошо, что Вы поднимаете разные темы, например, такие как зоны отдыха. Мы стремимся их развивать и будем продолжать эту работу, поскольку это крайне важно для всех сотрудников компании.
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Есть реальный карьерный рост, а не на словах. Зарплата средняя по рынку и есть премии за превышение плана. Не бросают, если проект закончился - переводят на другие позиции. Стабильная выплата зарплаты на карточку.
Больничные и отпускные рассчитываются согласно нашего законодательства. Офис уютный, работать в таком приятно и комфортно. Классный коллектив. Нет скандалов и грязных сплетен, потому что все работой заняты, а не чаепитиями бесконечными. Никаких «любимчиков» начальство не выделяет, все в равных условиях
Что можно улучшить?
Встречаются нестабильные клиенты, которые могут даже обматерить. Но это колл-центр, знаешь, куда идешь работать. Приходится заниматься треннингом. Благо в компании подключили телемед. Там есть консультации с психологм. Отлично помогает справиться со стресом. Со всем остальным можно справится самостоятельно))
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день! Очень рады, что услуги телемедицины оказались для Вас полезными. Пользуйтесь на здоровье! :)
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Нет строгого дресс-кода, вот реально нет. График можешь подстроить под себя, чтобы не в ущерб другим твоим занятия. Работаешь с крупными клиентами, поэтому узнаешь много об их внутренней «кухне» и требованиях
Устроилась сюда на подработку. Думала, что не справлюсь из-за учебы, но помогли составить нормальный график. А Неовокс есть такая классная фишка, как почасовая оплата. То есть сколько наработала - все твое)) Конечно, есть и план, совсем уж вольницы никто не допустит. Но все равно, здесь посвободнее с графиком, чем где-либо
Что можно улучшить?
Нужна стрессоустойчивость, без этого качества здесь ну очень сложно будет. Правда, и навык этот приобретаешь быстро, если есть определенные черты характера. Других недостаток не нахожу, все отлично
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Спасибо за Ваше внимание к нам. Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Здесь берут на работу с инвалидностью, можно работать удаленно, оформляют официально и полностью соблюдают законодательство. Есть обучение с хорошо прописанными регламентами и четким алгоритмом действий. На обучение времени достаточно
Не знаю, где бы у нас еще брали инвалидов на работу, кроме Неовокс. Да я и сюда-тио позвонил просто ради интереса. Оказалось, что берут. Да еще и можно удаленно работать - главное, чтобы с работой справлялся. И зарплату платят нормальную, а не урезанную, как у нас любят инвалидам платить. Жаль, что не могу участвовать в корпоративных мероприятиях
Что можно улучшить?
Есть минусы, как и на любой работе. Может быть, стоит увеличить социалку типа ДМС с хорошим покрытием.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас за мнение, оно крайне важно для нас! В компании есть прекрасная альтернатива ДМС, которая доступна только нашим сотрудникам. Пожалуйста, за более подробной информацией обратитесь в отдел кадров. Удачи Вам и успехов!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Есть неплохая комната питания и комната отдыха (правда отдыхать некогда). В ситуациях когда простой работы не по вине сотрудника - заставляют отрабатывать.
Что можно улучшить?
Температурный режим не соблюдают, вечно холодно, сидишь даже летом в куртке, не говоря уж про холодные времена года. Перерывы часто убирают. Если вдруг экстренно нужен выходной, то на встречу не идут, себе подмену надо искать самостоятельно! Заработная плата отличается от той, что заявлена на сайте, причём значительно! Надо постоянно следить за тем, чтобы платили именно за отработанное, могут не доплатить.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что у Вас в настоящее время такие впечатления о нашей компании. Надеемся, что нам удастся это исправить. На Липецкой площадке ранее действительно бывали сбои с температурными режимами из-за того, что погода менялась резко, а здание не успевало быстро нагреваться притом, что вся отопительная система работает всегда в штатном режиме. Проблему давно решили, сейчас в контакт-центре комфортная температура для работы. Перерывы строго регламентированы и положены сотрудникам по законодательству РФ, поэтому их невозможно убрать. Мы всегда готовы предоставить отгулы в случае необходимости. В части размера заработной платы, видимо, произошло некое недопонимание. Напишите, пожалуйста, о Вашем опыте взаимодействия с компанией на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы. Так же, Вы всегда можете обратиться к своему руководителю, в отдел кадров или к другим своим коллегам. Помните, что Вы не одни, Вы в команде. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью. Желаем Вам успехов в работе!
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
С моим здоровьем тяжко найти работу, куда примут и не будут душить в развитии. Несмотря на свои проблемы, смогла занять должность выше и получать стабильную зп. Не верилось, что такое реально в моем положении, при этом успеваю пройти регулярное лечение в стационаре и не потерять в зарплате.
Что можно улучшить?
Стрессоустойчивость нужна хорошая, так что что-нибудь для поднятия корпоративного духа.
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится?
Плюсов у нас в компании очень много. У нас классный офис, есть премии, з/п официальная.
Что можно улучшить?
Сразу скажу, что работа стрессовая. И если она у вас первая, то будете психовать и переживать поначалу. Потом втягиваешься
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Условия труда
Взаимодействие с коллегами и руководителями
Возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Более четко разделить зоны ответственности смежных подразделений
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Свобода выбора проектов
Возможность реально влиять
Хорошая зарплата
Очень лояльное руководство
Возможность самостоятельной организации своей работы
Что можно улучшить?
Четкость разграничения зон ответственности
Повышение эффективности HR-процессов
Введение оценки сотрудников с точки зрения соответствия ценностям компании
Нужно дать понимание руководителям, что не нужно думать почему что-то не получится, а думать, как сделать так, чтобы получилось
Необходимо развивать систему грейдов и в целом систему организационного дизайна компании
Пересмотреть подход к расчету зарплаты с точки зрения определения зон ответственности
Организовать единое информационное пространство для всех сотрудников