Отзывы о работе в Neovox — Астрахань
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Да все нравится. А в особенности, коллектив. По собственному опыту знаю, что такое, когда коллеги не самые приятные люди. Здесь же здоровый климат и отношения нормальные в том числе с начальством. Также нравится, что есть вполне видимые перспективы развития. Знаю, что некоторые из рук.состава начинали с простых операторов, так что всегда есть куда стремиться. Устройство, кстати, по ТК РФ, оплата поступает всегда без задержек. Сама работа лично мне нравится. Нужно много общаться, но зато получаю колоссальный опыт. Точно пригодиться еще)
Что можно было бы улучшить
ЗП конечно же. В целом, не жалуюсь, но с удовольствием буду получать больше) В остальном полный порядок, могу рекомендовать)
Специалист по консультированию
Август 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График работы, который можно менять и подстраивать под себя, корпоративное такси
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и скрипт
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Пожалуйста, опишите более детально предложение по работе скрипта по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Специалист по работе с клиентами
Июль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Широкий спектр проектов под разные временные графики.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителем и подчиненными
Июль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Коммуникацию между руководителем и сотрудниками стараемся поддерживать в делом стиле, при соблюдении взаимной вежливости и доброжелательности. Будем и дальше развиваться в этом вопросе. Если Вы заметили какие-то определенные ситуации, пожалуйста, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Оператор call-центра
Июль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Все было хорошо
Руководство лояльное, адекватное, понимающее
Ушла потому что не мое было
Руководство лояльное, адекватное, понимающее
Ушла потому что не мое было
Что можно было бы улучшить
Гарнитуру для операторов) но все ломается, это нормально
Июль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас!
Специалист удаленного контакт центра
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленная, рукодитель не стоит над тобой, непосредственные руководители лояльные, график гибкий, возможность роста есть.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата ниже рыночной, если можно улучшить, работа станет более востребованной.
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
свобода выбора рабочего графика
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между отделами.
Июль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе. Если Вы заметили какие-то конкретные проблемы, пожалуйста, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Оператор call-центра
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, руководство хорошее, всегда пойдут навстречу, помогут.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы увеличить заработную плату
Май 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!
Самые высокие зарплаты в Neovox
Оператор call-центра
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Понимающий, добрый, возможно выбрать удобный график. Есть много проектов
Что можно было бы улучшить
В принципе всё устраивала. Просто решила идти дальше.
Май 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!
Оператор call-центра
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Это серьезное учреждение, которое заботится о сотрудниках и клиентах.
Что можно было бы улучшить
Пусть они продолжат эту динамику для роста компании.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за то, что делитесь впечатлениями. Очень ценно для нас!
Супервайзер
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Условия Труда и гибкий график работы, зоны отдыха
Что можно было бы улучшить
Рабочее место и новые пк
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за то, что делитесь своими впечатлениями. Будем рады услышать Ваши конкретные пожелания по улучшениям. Пожалуйста, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Отзыв сотрудника
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Работой довольна, приходила на пару месяцев, но теперь, похоже, останусь надолго. А какой смысл дергаться, тем более в такое время, когда и так работы ни у кого нет. а тут хорошая работа и стабильный заработок Обучение было грамотное и полное, работать после него легко, еще нравится что все в компании на равных общаются
Что можно было бы улучшить
хотелось бы заработную плату чуть выше, но сейчас она не ниже зп конкурентов.
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку!
Специалист по продажам
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивось , всегда обьячнит , поможет во всем касаемо работы
Что можно было бы улучшить
Наушники на пк и кресла
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Отзыв сотрудника
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Искала работу после декрета, пошла в Неовокс, потому что согласились взять на неполный день. Коллектив оказался очень разнообразный, и совсем молодые ребята сразу после учебы, и тетеньки пожилые, в общем есть с кем поделиться опытом. К моим требованиям к графику отнеслись нормально, не пытаются задержать. Зарплата конечно меньше чем у тех, кто работает полный день, но нормально по рынку. Зато остается время и на ребенка, и на дом, и есть свои деньги, что тоже важно. К тому же она физически не тяжелая, эта работа, так что на ней не падаешь с ног от физической усталости. Морально да, можно устать, но это не то же самое.
Что можно было бы улучшить
Понятно, что хотелось бы зарплату повыше)) Возможно, позже, как смогу работать полный день. А вообще тяжеловато бывает работать с негативом, если человек общается с тобой, только чтобы поругаться, это самое неприятное. Но это сглаживает нормальное начальство и коллектив)
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Желаем Вам дальнейших успехов!
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Простое собеседование, офис в центре города. Возможность карьерного роста. Официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Руководство, систему найма сотрудников.
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь, она всегда важна и полезна для нас! Постоянное развитие и совершенствование процессов - это один из важнейших принципов нашей компании. Мы знаем свои зоны роста, работаем над ними, постоянно развиваем своих сотрудников и процессы внутри компании. Будем рады и благодарны Вам, если Вы поделитесь, в чем именно мы можем улучшить систему найма сотрудников. Предложения можно оставить по эл.адресу info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Проработал 8 месяцев в комфортных условиях с дружелюбными коллегами
Что можно было бы улучшить
Мне бы понравилось иметь более современное оборудование передачи звука
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. В нашей компании есть все необходимое для работы оборудование, в т.ч. современное оборудование. Если гарнитура, которую Вы сейчас используете, работает неисправно или кажется Вам неудобной, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Хорошего дня Вам!
Отзыв сотрудника
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работу свою я люблю, поэтому в этом блоке будет больше) Во-первых, нравится отсутствие дресс-кода. Мне удобно ходить в джинсах, у меня татуировки, поэтому отсутствие дресс-кода это для меня лично очень важный момент. Второе, это наш коллектив прекрасный. Периодически кто-то уходит, кто-то новый появляется, но ни разу такого не было, чтобы кто-то не вписался. Люди у нас работают замечательные) И руководство, кстати, многое делает для того, чтобы коллектив сплотился. На корпоративы тратятся деньги, всякие мероприятия, типа тех же витаминных дней) Мне такое нравится.
Что можно было бы улучшить
Зависит от проекта, насколько сложной будет твоя работа, и с какими клиентами ты по работе будешь общаться. Для кого-то в принципе такая работа оказывается слишком сложной, интровертам-социофобам тут делать нечего. А было такое, что приходили, думали, что справятся.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам комфортно с нами, для нас это важно. Спасибо, что отмечаете наши старания. Успехов Вам в любимой работе!
Отзыв сотрудника
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Поставила все пятерки от всего сердца. Работать в Неовокс лично мне очень комфортно, в офисе уютно, не испытываешь какого-то дискомфорта постоянно, который мешал бы работать. Офис хороший. И оборудование, которое предоставляется для работы, тоже, а от него многое зависит. Гарнитура, все хорошо слышно, и уши не отваливаются к концу дня. Стулья нормальные, моя поясница не молит о пощаде. В общем, это хороший современный колл-центр, где для того, чтобы сотрудники не испытывали неудобств и могли нормально делать свою работу, все необходимое предпринимается. И отмечу коллектив, среди сотрудников на данный момент нет негативщиков, все нормально общаемся, есть поддержка в сложные моменты
Что можно было бы улучшить
Те самые сложные моменты, работа стрессовая и это факт, как и любая работа с клиентами.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас за мнение, оно крайне важно для нас! Понимаем, что работа с клиентами иногда может вызывать стресс. В компании существует система тренингов о том, как работать со стрессом и эмпатией. Также Вы всегда можете обратиться за поддержкой к своему руководителю, коллегам, а также можете воспользоваться услугами Телемедицины и совершенно бесплатно проконсультироваться с психологом для поддержания своего эмоционального комфорта, данная услуга доступна только нашим сотрудникам. Удачи Вам и успехов!
Менеджер проектов
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможности карьерного роста. Коллектив. Прозрачная схема заработка.
Что можно было бы улучшить
Стоимость оплаты труда. Систему подбора персонала, грамотное распределение должностей.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь, она всегда важна и полезна для нас! Постоянное развитие и совершенствование процессов - это один из важнейших принципов нашей компании. Мы знаем свои зоны роста, работаем над ними, постоянно развиваем своих сотрудников. Более того, в нынешних экономических условиях мы делаем все необходимое для того, чтобы у наших сотрудников была работа, зарплата и не было необходимости переживать за завтрашний день.
Специалист по продажам
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
несложная работа, график
Что можно было бы улучшить
зарплату, условия отдыха, руководство, супервайзеров
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Рады, что делитесь своим мнением о компании. Уровень з/платы конкурентоспособный и не ограничен, поскольку премиальная часть зависит от усилий самого сотрудника. Для нашего административного состава, как и для других членов команды, существует система развивающих тренингов, поэтому мы постоянно развиваемся и становимся лучше. Условия отдыха комфортны, по мнению большинства сотрудников, но мы не остановимся на достигнутом. Также мы регулярно проводим корпоративные мероприятия для сплоченности коллектива.
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста, гибкий график, возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
Оплату труда и систему мотивации
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Багодарим Вас за отзыв. Наша система мотивации выстроена таким образом, что позволяет сотрудникам иметь конкурентную на рынке з/плату. Поддерживаем вас в том, что всегда есть, куда стремиться, поэтому обязательно будем продолжать улучшать жизнь наших сотрудников.
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Огромная лояльность к своим работникам. Руководители всегда готовы подсказать и выручить, если что-то не получается)
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение и конечно заработную плату)
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем стремиться стать лучше :)
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность работать удаленно, своевременная оплата труда, дружный коллектив, оплачиваемое обучение, карьерный рост, наличие кухни, корпоративный транспорт для вечерней смены
Что можно было бы улучшить
Увеличить зону отдыха
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за то, что делитесь своим мнением!
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, стабильный доход
Что можно было бы улучшить
Качество выбора административного состава
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы. Удобный график работы. В праздники отдыхаем.
Что можно было бы улучшить
Ставка за час как была 100 так и осталась. Прошло уже более двух лет. Зп не повышают. Карьерный рост только для галочки. Закинут в кадровый резерв, навешав лапши, что будет карьерный рост. На самом деле лишь мишура.
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за отзыв и предложения, нам важно Ваше мнение!
Позвольте дать несколько пояснений в части оплаты и карьерного роста.
Часовая ставка - это та фиксированная цифра, которая озвучивается при приеме на работу, поэтому сотрудники приходя в компанию, четко понимают, какая у них ставка. Вместе с тем одной ставкой ничего не ограничивается, есть и премиальная часть, которая доступна каждому сотруднику и зависит от личных усилий, поэтому сотрудник может через премию регулировать свой заработок.
Что касается карьерного роста, пожалуйста, посмотрите на отзывы от других сотрудников, поговорите с наставниками и супервайзерами, а также с коллегами из других отделов - все они работали операторами и выросли в тех, кто они сейчас. На нашем официальном сайте также есть раздел, где можно подробнее прочитать про карьерные возможности и реальный истории людей.
Верим, что и у вас все получится! Успехов вам!
Позвольте дать несколько пояснений в части оплаты и карьерного роста.
Часовая ставка - это та фиксированная цифра, которая озвучивается при приеме на работу, поэтому сотрудники приходя в компанию, четко понимают, какая у них ставка. Вместе с тем одной ставкой ничего не ограничивается, есть и премиальная часть, которая доступна каждому сотруднику и зависит от личных усилий, поэтому сотрудник может через премию регулировать свой заработок.
Что касается карьерного роста, пожалуйста, посмотрите на отзывы от других сотрудников, поговорите с наставниками и супервайзерами, а также с коллегами из других отделов - все они работали операторами и выросли в тех, кто они сейчас. На нашем официальном сайте также есть раздел, где можно подробнее прочитать про карьерные возможности и реальный истории людей.
Верим, что и у вас все получится! Успехов вам!
Отзыв сотрудника
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Нравится то, что это официальная работа и можно уйти на больничный, в отпуск и не боятся, что останешься без денег. Столовая большая, в обеденный перерыв всегда есть место. Люблю корпоративные выезды, праздники, дни рождения компании и прочие мероприятия. Зарплата приличная даже у новичков. Занять более высокую должность более чем реально. Премии радуют, особенно когда работаешь, а не приходишь на работу отдохнуть)) Платят вовремя! До этого был негативный опыт с задержкой до 3 месяцев зп… А тут все как часы. Успеваю отдохнуть вне работы, времени достаточно. В пандемию работали удаленно, кто-то до сих пор остался, так как им удобнее. Продуктивность от этого не страдает.
Что можно было бы улучшить
Работа стрессовая из-за постоянных звонков. Наверно добавить помощь с адаптацией к стрессу.
Оператор call-центра
Июль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зона отдыха, некоторые супервайзеры крайне милы, удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Заработная плата крайне мала была и когда я находилась в компании, а также работали знакомые и говорили, что зарплата так и не поднялась (зп сейчас, как и в 2019, примерно равна прожиточному минимуму). Некоторые супервайзеры специально срезают часы одним сотрудникам и начисляют их другим, а также могут распределить бонусы одних сотрудников другим. Условия перерывов не продуманы до конца. Камеры в раздевалках берут крайне малый обзор, поэтому когда у меня украли вещи так и не смогли выяснить кто же это сделал.
Оператор call-центра
Июль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома, з/п, дружный коллектив и понимающие руководство
Что можно было бы улучшить
Процессы работы с заказчиком, более своевременное обновление актуальной рабочей информации.
Оператор
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Место работы близко к дому, гибкий график, как удобно так и выходите
Что можно было бы улучшить
Не нравится; коллектив, рабочее место, ужасное отношение к коллегам, вовремя не выдают зарплату, все время какие-то проблемы, Штрафуют за все, что можно
Добавить перерывы, улучшить компьютеры, программы!
Добавить перерывы, улучшить компьютеры, программы!
Супервайзер
Май 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, перспектива карьерного роста, уютный офис
Что можно было бы улучшить
Для контактного центра с постоянной работой на линии в режиме диалога, добавить и/или улучшить что то не требуется
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график. Общая атмосфера доброжелательности. Лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Систему лояльности для сотрудников. Уровень заработной платы.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Neovox
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://neovox.ru/
Категория: Услуги для бизнеса