Найдено: 123 из 736 отзывов
По специальности «Менеджер по работе с ключевыми клиентами Авито Авто (КАМ)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Авито
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
123 отзыва
100
15
13
1
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист обработки обращений пользователей
Заволжье,
декабрь 2024
Что нравится?
Плюшки, ДМС.Есть возможность обратится за материальной помощью.
Что можно улучшить?
Работа руководителя, чтобы мог дать объективную обратную связь. Поверки отдела качества, слишком влияют на премию, считаю, что очень строго оценивается голосовая поддержка .
Преимущества и льготы
Key Account Manager
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Всестороння забота о сотрудника и отличные возможности для быстрого профессионального роста
Что можно улучшить?
Спорт зал бы побольше в офисе, работы так много, что идти куда-то на спорт после / времени уже не остается
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Привет!Мы стараемся выстраивать работу команды придерживаясь принципа work-life balance и с заботой о каждом. Приятно, что ты это отмечаешь!
Что касается спортзала, мы передадим идею административному менеджеру московского офиса.
Спасибо, что выбираешь Авито ❤️
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Забота о каждом сотрудникеПрозрачная система мотивации и роста
Отличная брейк зона и зоны отдыха
Что можно улучшить?
Заработную платуКоммуникацию между отделами
Нужна ланч карта
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв и за то, что столько лет выбираешь Авито ❤️
Мы на ежегодной основе пересматриваем уровень заработной платы сотрудников, сравниваем его с рыночными условиями и корректируем при необходимости.
Что касается коммуникации между отделами, советуем поговорить с руководителем или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения. А по вопросу ланч-карты тебя сориентируют коллеги из отдела компенсаций и льгот.
Спасибо, что ты с нами!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с пользователями
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший гибридный график, красивый и обустроенный офис, возможность получить корпоративную технику, наличие ДМС
Что можно улучшить?
Компания противоречит сама себе, можно было бы улучшить сервисы для работы сотрудников и очень многое другое
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет!Рады, что тебе нравятся условия в Авито. Мы стараемся обеспечивать коллег всем необходимым для комфортного и эффективного решения задач.
Что касается сервисов для работы, можно поделиться идеями и текущими сложностями со своим руководителем или HR BP. Уверены, вместе получится найти решение.
Спасибо, что выбираешь нас ❤️
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличная компания для отличных людей. Возможно реализовать свои проекты.
Что можно улучшить?
Все очень круто улучшение только через упрощения, бывают порою ббрократические проволочки
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет!Спасибо за высокую оценку и добрые слова о компании ❤️
Для нас важно поддерживать высокий уровень профессионализма в команде и стремление сотрудников к развитию. Приятно, когда это отмечают.
Конечно, Авито растёт и развивается с большой скоростью, поэтому нам всегда есть куда стремиться. И здорово, что ты с нами на этом пути!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Относительная свобода выбора графика, никаких задержек зп, кайфовый офис.
Что можно улучшить?
Абсолютно нет парковки у офиса. Этот минус очень много перечеркивает, если ты на авто- парковаться будешь в соседнем квартале. На все вопросы отвечают, но часто с таким пингом что актуальность пропадает. Многие вопросы решаешь сам «как чувствуешь».
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет!Приятно, что ты отмечаешь свободу выбора графика, своевременную оплату труда и современный офис. Мы регулярно запрашиваем у сотрудников обратную связь, чтобы создавать ещё больше возможностей для их роста и развития.
Если неудобно добираться до офиса на метро, можно попробовать поговорить об удалённом или гибридном формате работы с руководителем.
Что касается коммуникаций, рекомендуем поделиться своими мыслями на этот счёт со своим HR BP. Уверены, вместе получится найти решение.
Спасибо, что выбираешь Авито! Желаем удачи в карьере ❤️
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Крутой коллектив, хорошие зп, отличные корпоративы , отличные офисы
Что можно улучшить?
Возможности роста, не рассказывать о рекордах выручки , когда целыми командами сотрудники без премии
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет и спасибо за отзыв! Рады, что тебе нравилось работать с нами ❤️Что касается возможностей роста, на некоторых ролях раз в полгода проходит Performance Review, по результатам которого можно претендовать на повышение зарплаты или грейда. А развивать навыки помогают библиотеки, внутренние мероприятия и личный бюджет на обучение. И, конечно, этот момент всегда можно отдельно обсудить с руководителем.
Жаль, что наши пути разошлись. Спасибо за опыт и удачи!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Смоленск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Комфортные условия и хороший коллективВсегда учитывают мнение по поводу графика
Что можно улучшить?
Коммуникации между разными командами
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет!Спасибо, что отдельно отмечаешь коллектив и условия труда. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшать эти и другие процессы.
Что касается коммуникации между командами, советуем обратиться к своему руководителю или HR BP, чтобы обсудить, что именно не так и какие есть пути решения.
Спасибо, что выбираешь Авито. Желаем удачи ❤️
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Богатое ,
август 2024
Что нравится?
Заработная плата, понимающий коллектив, крутые руководители.
Что можно улучшить?
Всё шикарно. В моем случае улучшать пока ничего не нужно.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет и спасибо за высокую оценку! Здорово, что ты отдельно отмечаешь уровень заработной платы, атмосферу в коллективе и работу руководства. Будем стараться в этих направлениях и дальше.
Спасибо, что выбираешь Авито! Удачи ❤️
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Авито это действительно топовая компания. Здесь хорошо все, начиная от отношений между сотрудниками (отсутствие токсичности) и заканчивая просто горой различных плюшек. Уровень заработной платы тоже на высоте. Однозначно рекомендую данную компанию!
Что можно улучшить?
Очень высокий темп работы и большое количество задач.
Ответ представителя компании
Август 2024
Какой приятный отзыв ❤️Спасибо, что отдельно отмечаешь коллектив, корпоративную культуру и уровень заработка. Мы регулярно собираем у сотрудников обратную связь, чтобы создавать ещё больше возможностей для их развития и роста.
Что касается темпа работы и количества задач, советуем обсудить их со своим руководителем и, при необходимости, скорректировать свой рабочий план. Уверены, решение найдётся.
Спасибо, что выбираешь Авито!
Преимущества и льготы
Специалист обработки обращений пользователей
Воронеж,
июль 2024
Что нравится?
Комфортные условия труда Удалённая работа
Активности вне работы
Дмс
Хорошее руководство
Что можно улучшить?
Ещё больше активности вне рабочее время для удалённых сотрудников из регионов
Ответ представителя компании
Август 2024
Привет!Спасибо, что делишься с нами отзывом и отмечаешь столько плюсов в работе с Авито.
Что касается активностей в нерабочее время, напиши, пожалуйста, свои предложения и идеи своему HR BP. Уверены, вместе получится найти решение.
Спасибо, что ты с нами! Желаем успехов 🙂
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Много сервисов помощи и поддержки для специалистов, юридическая поддержка. ДМС со стоматологией, возможность обучения и развития за счет компании. Быстрая помощь по возникающим вопросам от руководства. Выполнимые KPI.
Выплата зарплаты и отпускных без задержек.
Что можно улучшить?
Упростить систему перехода в горизонтальном росте или дать возможность смены направления в сфере работы, у компании их много поэтому желание сотрудника сменить сферу на ту в которой будет ему проще было бы более выгодно и для самой компании.
Ответ представителя компании
Август 2024
Привет!Спасибо, что делишься с нами и отмечаешь столько плюсов
Что касается системы перехода, то сотрудники в Авито всегда могут расти горизонтально в смежные отделы, а также вертикально, в сфере управления другими людьми.
Мы всегда открыты новым предложениям. Напиши, пожалуйста, более развернутый комментарий на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Желаем удачи на новом месте!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
Гибридный график работы, широкий спект применяемых и получаемых навыков, дружный коллектив, собременный офис, своевременные выплаты, страховка и бонусы
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, больше обучений по скилам, больше мероприятий
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет!Спасибо за обратную связь! Рады, что ты отмечаешь так много плюсов работы в Авито.
У нас есть множество направлений обучения: и бесплатные инструменты (тренинги, курсы), и доступ к онлайн-библиотекам, и многое другое. А если чего-то не хватает, то всегда можно поделиться идеями с командой обучения и развития. Что касается заработной платы: мы на ежегодной основе пересматриваем её уровень, сравниваем с рыночными условиями и корректируем при необходимости. Также в ЦКС есть карьерная карта: сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход.
Видим, что ты работаешь в Авито, поэтому советуем обсудить с руководителем возможное повышение и обучение.
Спасибо, что ты с нами! 🙂
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Авито?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Ведущий менеджер продаж
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
График, любовь к сотрудникам, кофе/чай вкусные Возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Очень далеко от метро ; не всем удобно Коммуникацию между сотрудниками дааа
Качество о с между отделами
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет! Спасибо за обратную связь 🙂
Мы с заботой относимся к нашим коллегам и стараемся сделать работу в команде комфортной. Если неудобно добираться на транспорте до офиса, можно договориться об удалённом или гибридном формате работы с руководителем.
Также рекомендуем обсудить качество обратной связи между отделами и проблемы коммуникации между сотрудниками с руководителем или HR BP. Уверены, решение найдётся!
Спасибо, что ты с нами!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
апрель 2024
Что нравится?
График, дмс. Удалённая работа, возможность повышения. Лучшие руководители.
Что можно улучшить?
На данный момент все устраивает
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет, спасибо за отзыв!Радует, что тебя всё устраивает! Авито важно создавать достойные и комфортные условия для коллег, а руководители у нас действительно классные и опытные ❤️
Спасибо, что ты с нами 🙂
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Гибрид график , хорошая зп . Удаленка , условия труда. Хорошее руководство
Что можно улучшить?
Увеличить компенсацию за еду ) либо я очень наглею 😹 но все остальное топ
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку 🙂Что касается обедов, можно поделиться своими мыслями и идеями с коллегами из отдела компенсаций и льгот. А ещё московском офисе есть вкусные вторники, домашние бутерброды по пятницам и появились скидки на еду в столовой на 15-м 😉
Рады, что ты с нами!
Преимущества и льготы
Специалист обработки обращений пользователей
Новомосковск ,
апрель 2024
Что нравится?
Оформление по ТК.Удалёнка
Хорошее обучение
Коллектив
Достойная ЗП
Гибкий график работы
Что можно улучшить?
Возможность выбора между Письменным каналом и Голосовым
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет. Спасибо, что отмечаешь столько положительных сторон! Приятно, что хорошо отзываешься о коллективе и пишешь про достойные условия работы. Нам важно, чтобы коллегам было комфортно и приятно работать в команде 🙂
Если сотрудника не устраивает канал поддержки, то всегда можно обсудить варианты с руководителем и найти решение.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Желаем успехов в новых проектах!
Преимущества и льготы
Менеджер по развитию клиентов
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Удобный График, продукт не имеющий конкуренции, имидж, офис, отношение к сотрудникам
Что можно улучшить?
Заработная плата, возможности карьерного роста
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо большое за отзыв! Рады, что ты считаешь, что наш продукт вне конкуренции 😎Мы стараемся держать уровень зарплат на достойном уровне и регулярно сверяться с другими предложениями на рынке. Также в команде продаж есть карьерная карта. Сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход. Для многих ролей есть процесс Performance Review, который проходит раз в полгода. По его результатам можно претендовать на повышение зарплаты или переход на новый грейд. А чтобы постоянно прокачивать свои знания и рассматривать разные роли, у нас есть внутренняя обучающая база, корпоративная библиотека и мероприятия на тему карьерного роста.
Спасибо, что ты с нами! Успехов в карьере 🙂
Преимущества и льготы
Ведущий специалист отдела продаж
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, постоянный рост, отличные условия труда, постоянные положительные изменения
Что можно улучшить?
Оперативнее раскатывать изменения в отделе продаж для оптимизации бизнес-процессов
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку 😍Очень приятно, что ты описываешь так много положительных моментов в своей работе!
Не совсем поняли, что ты имеешь в виду под «оперативной раскаткой изменений в отделе продаж для оптимизации бизнес-процессов». Пожалуйста, напиши об этом подробнее на почту: hrfeedback@avito.ru.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито, желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится?
Гибридный график, хороший коллектив, потрясающий тимлид. Экологичная среда в офисе, возможность карьерного роста и многое другое
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку 🙂
Очень приятно, что ты так хорошо отзываешься о коллективе, отмечаешь экологичную среду в офисе и возможности карьерного роста. Для нас важна отлаженная и прозрачная коммуникация внутри команды, поэтому мы регулярно собираем обратную связь и работаем над улучшениями.
Ты можешь обсудить сложности в коммуникациях между сотрудниками со своим руководителем или HR BP, чтобы найти возможные пути решения.
Рады, что ты с нами!
Преимущества и льготы
Аккаунт-менеджер
Москва,
март 2024
Что нравится?
удаленная работа и отношение к сотрудникам
Что можно улучшить?
заработная плата и общение с руководителями
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет! Мы стараемся держать уровень зарплат на достойном уровне, регулярно сверяться с другими предложениями на рынке и корректировать их при необходимости. Для многих должностей у нас есть процесс Performance Review, который проходит раз в полгода. По его результатам можно претендовать на повышение зарплаты или переход на новую роль.
Пожалуйста, расскажи подробнее, что ты имеешь в виду под «общением с руководителями» по почте: hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.
Желаем тебе удачи в карьере у нас! ❤️
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Саратов,
март 2024
Что нравится?
Коллектив, карьерный рост, не такая сложная работа, но монотонная
Что можно улучшить?
зп, разнообразие в работе
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!Спасибо большое за отзыв.
Мы регулярно сравниваем все позиции с предложениями на рынке и корректируем заработную плату при необходимости.
Что касается разнообразия, то у каждой роли предусмотрен определённый набор задач, благодаря которым достигаются индивидуальные цели сотрудника и цели компании. Можешь поговорить с руководителем и узнать о возможности добавить новые направления в свой рабочий план.
Рады, что ты с нами! Успехов в карьере ❤️
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Сочи,
март 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно, хорошие условия, работодатель действительно заботится о сотрудниках, много плюшек и приятных бонусов.
Что можно улучшить?
Внутренние регламенты работы
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет. Спасибо за обратную связь!В Авито мы стремимся предоставлять нашим пользователям лучший клиентский сервис. Поэтому все регламенты прописываются исходя из потребностей бизнеса и обновлений в сервисе.
Жаль, что наши пути разошлись. Успехов в новых карьерных начинаниях!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Хорошая корпоративная культура и этика, красивый офис, зарплата всегда во время
Что можно улучшить?
Превратилась в обычную телемаркетинговую компанию с вечнорастущими нормативами новыми КПИ и недостижимыми планами. Индексация зп 5% в год, рост планов и нормативов в 3 раза. В отделе продаж дотягивает до плана примерно 20% сотрудников.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!Спасибо за обратную связь.
Мы стараемся выстраивать план продаж исходя из целей и запросов бизнеса. KPI каждой команды составляется с учётом особенностей направления и категории, в которой работает сотрудник.
Видим, что ты сейчас работаешь в Авито, поэтому рекомендуем обратиться напрямую к руководителю и поделиться с ним своими мыслями по поводу плана продаж.
Удачи!
Преимущества и льготы
Account manager\\Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Отличный коллектив и отношения внутри команды.
Что можно улучшить?
К сожалению, руководство приняло решение идти в сторону увеличения продаж и ухода от индивидуального подхода к клиентам. Очень большая текучка, снижение доходов и ограничение в свободе сотрудников. Стратегия уже намечена, никаких призывов к изменению не слышат.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет! Мы действительно быстро растём и развиваемся, что позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке. Конечно, не всегда получается выстроить процессы идеально с первого раза, но мы стараемся.
Все планы продаж и KPI формируются исходя из целей и запросов бизнеса, мы всегда открыто рассказываем об этом на этапе собеседования. В дальнейшем это можно обсуждать со своим руководителем.
Жаль, что ты больше не в Авито. Желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями пользователей
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Удалённая работа, высокая з/п, которую повышают регулярно, хорошая бонусная система, учитывают пожелания в графике.
Что можно улучшить?
Сократить сложность и длительность собеседования, улучшить вне рабочий досуг
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!Спасибо за высокую оценку. Рады, что тебе нравится работать с нами!
Процесс собеседования кандидатов выстраивается исходя из целей и запросов бизнеса. Нам важно как можно ближе познакомиться с потенциальным сотрудником и понять, подходим ли мы друг другу. Это работает и в обратную сторону: кандидат узнает о процессах и культуре Авито и принимает решение: принимать оффер или нет.
Что касается досуга, то у нас есть множество вариантов, как отдохнуть после рабочего дня: приставка с играми, корпоративный спорт, тренажёрный зал, киновечера, настолки, своя библиотека и многое другое.
Можешь поделиться своими идеями и мыслями по поводу активностей с коллегами из внтурикома или своим HR BP.
Желаем удачи!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Отличное отношение руководство, поддержка на всех этапах, желание помочь от каждого сотрудника компании. Множество мероприятий, возможностей для отдыха и это еще не все плюшки.
Что можно улучшить?
Не вижу минусов на данной позиции
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет! Спасибо за такую высокую оценку ❤️Приятно, что ты так хорошо отзываешься о работе в Авито. Для нас важно создавать внутри коллектива комфортную и поддерживающую атмосферу.
Удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Специалист обработки обращений пользователей
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Удалённая работа+Хороший коллектив+
Внимательность к проблемам работников+
ПО+
Помощь в любое время суток+
Зарплата+
График работы+
Что можно улучшить?
По возможности открыть офис в нашем городе, как наберётся больше работников у нас.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку 😍Напомним, что у региональных сотрудников есть возможность оформить командировку и посетить мероприятия и корпоративы в Москве, Петербурге, Казани, Самаре и пообщаться с командой и коллегами лично.
Спасибо, что выбираешь Авито ❤️
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2023
Что нравится?
Удаленный режим работы. Адекватное руководство. Возможность влиять на процесс работы.
Что можно улучшить?
Лояльность к сотрудникам. Систему мотивации. Сократить количество командных встреч.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
декабрь 2023
Что нравится?
Условия труда,шикарный офис.
Что можно улучшить?
Взаимодействие с руководством,HR.Обучение новичков.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Авито
Рекомендуют ли сотрудники компанию Авито для трудоустройства?
82.3% сотрудников рекомендуют компанию Авито для трудоустройства, на основании 736 оценок.
Какая оплата труда в компании Авито?
Сотрудники компании Авито оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 736 оценок.
Как сотрудники Авито оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Авито оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 736 оценок.
Как сотрудники Авито оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Авито оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 736 оценок.
Авито — это сайт объявлений. Миллионы людей каждый день заходят на портал, чтобы продать или купить практически всё, что пожелают: от цифровой техники и одежды до автомобилей или недвижимости. Объявления размещают частные лица, предприниматели и компании, поэтому на Авито можно купить как бывшие в употреблении вещи, так и абсолютно новые товары.
Миссия Avito — соединить общества продавцов и покупателей по всей России, изменив их повседневную жизнь к лучшему.
Сейчас Авито — это один из Топ-10 сайтов Рунета*. Только на десктопную версию сайта ежемесячно заходит более 25 млн уникальных пользователей *. Всего же, включая мобильную версию сайта и приложение, сайтом Авито пользуются более 35 млн человек в месяц (*по данным TNS Web Index за июль 2015 года).
В 2014 году произошло обновление логотипа и фирменного стиля компании, была запущена федеральная ТВ-кампания «Начни свою историю на Авито». Компания вошла в ТОП-5 российских работодателей по итогам исследования «Best Employers Study», заняла второе место в номинации «Лучший маркетинг в сфере интернет-услуг» по версии Гильдии Маркетологов.
Хотите знать, почему сотрудники Авито по-настоящему гордятся своей работой? Читайте здесь http://www.inplacers.ru/avito
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Авито
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет