Авито
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
Очень хорошо
82%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.11.2024
96% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.11.2024
87% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 25.11.2024
96% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 13 из 720 отзывов
Тольятти
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Авито — Тольятти

Оценка компании
4,4
Очень хорошо
13 отзывов
10 2 1 0
82%
Рекомендуют работодателя

Специалист службы поддержки пользователей

Тольятти,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Карьерный рост, повышение зп на всех позициях каждые 3 месяца
Что можно улучшить?
Улучшить обучение сотрудников, больше практики для выхода в линию

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Привет! Спасибо, что делишься отзывом и подсвечиваешь плюсы работы в компании, это очень ценно ❤️

А ещё нам важно, чтобы перед тем, как приступить к своим задачам, сотрудник понимал основные принципы работы и всегда знал, к кому можно прийти с вопросами. В ЦКС сотрудники сразу после трудоустройства проходят двухнедельное обучение, после чего начинают работу в линии. А адаптироваться на практике помогают наставник и руководитель.

Нам хочется понять, что именно, по твоему мнению, было не так в этих процессах. Напиши, пожалуйста, развёрнутый комментарий на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.

Жаль, что наши пути разошлись. Желаем успехов на новом месте!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с поддержкой пользователей

Тольятти,
май 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Интересный коллектив, что то новое, свежее как мне показалось на момент 2022 года.
Что можно улучшить?
Сделать нормальные графики рабочих смен и найти лдей которым реально нравится работать в ночную смену или с графиком 5 / с 15 до 00



Работа удаленная, уволился из-за аннулирования графика 2/2 . Перевели на 5/2. Пятидневка со скользящими выходными и с изменяемыми часовыми графиками. то есть с 8 до 17 чтобы получить график, нужно бороться за показатели и быть в тройке а то и в двойке лучших, (смотря кто у тебя будет супервайзер на сколько он адекватен и хорош в своей должности).
График был 5/2 с 15 до 00 сами понимаете отдыхать можешь только по утрам до 15 00 а дальше работать. Перед устройством вам сразу скажут что на графики особо повлиять вы не сможете но договориться возможно. Не знаю как там сейчас, но это был основной фактор.
После внутренних изменений меня перевели под руководство другого супервайзера, который показался мне не таким компетентным как человек с которым я работал спокойно и у мел договариваться полгода.


Лучше обучать свой админ состав и следить за их работой устраивать им скрытые аудиты и смотреть как ни работают со своим персоналом. Даже по удаленке это все возможно осуществить.



По руководству, все зависит в какой отдел попадете и какой у вас будет супервайзер, если говорить о линии поддержки пользователей в чатах и на письменных обращениях. По итогу надоело клянчить график который меня устраивает и только в момент увольнения узнал что мог его получить если бы был номер 1 а не номер 5. Изначально мой СВ раскидал нас в таком порядке графиков и сказал что поменять его не получится, повлиять никак нельзя, месяц нормальный график - месяц не нормальный. Итог - 3 месяца работал в неудобном графике с 15:00 до 00:00.
P/s как узнал потому у супервайзера было 2 агента ( котоыре толком не выполняют показатели ) которые с ним на короткой ноге и они никак не хотят изменения графика, собственно поэтому я и не слышал о мотивации достигнуть график и мне бы его так и не дали.
не знаю как в компании сейчас. Все зависит от того к кому попадете.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!

Спасибо за такую подробную обратную связь!

Клиентский сервис Авито работает 24/7, поэтому при установке графика мы учитываем загруженность линии и потребности бизнеса, а также пожелания команды. Если сотруднику некомфортно работать в графике, можно обратиться к руководителю или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.

Видим, что ты уже не работаешь в компании, но нам хотелось бы разобраться, что произошло у вас с супервайзером. Напиши, пожалуйста, подробности о ситуации на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.

Желаем удачи в новых проектах!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Тольятти,
март 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, стабильность и работа полностью «в белую».
Что можно улучшить?
Побольше отдыха и денег, поменьше контроля.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Мы стараемся выстраивать работу команды придерживаясь принципа work-life balance и с заботой о каждом. Если ты чувствуешь признаки выгорания, то можешь обсудить это с руководителем и при необходимости скорректировать свой рабочий план. Ещё есть возможность обратиться к психологу, а также множество курсов и вебинаров на тему ментального баланса. А ещё в приложении для сотрудников Avito Balance можно найти материалы для поддержания физического и эмоционального здоровья, а также просто пообщаться с коллегами на тему здоровья и спорта.

Попробуй обсудить со своим руководителем или HR BP моменты, которые тебя волнуют. Уверены, что коллеги помогут найти решение.

Береги себя! ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Тольятти,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Свобода выбора, график, дружный коллектив, условия работы, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Некоторые моменты в предлагаемых условиях работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Модератор

Тольятти,
июль 2023
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Прекрасный коллектив, всегда помогут. Отзывчивое руководство. Возможность карьерного роста. Можно выбрать график работы
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке пользователей

Тольятти,
март 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Легкая работа. Не очень много информации для вхождения
Что можно улучшить?
Процесс обучение. Адаптацию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
ДОСТОЙНАЯ ЗП, неплохой коллектив, руководство почти всегда идет на встречу, возможный карьерный рост ( из нашей группы пару человек повысили). Компания предоставляет подарки на праздники. Самый лучший работодатель, который у меня был. + ко всему, ДМС спустя 6 мес работы. Лучшие клиники в городе
Что можно улучшить?
все было замечательно, кроме графика 5\\2. Хотелось бы 2-2
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы технической поддержки

Тольятти,
июнь 2022
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Предоставляют работу на дому, если вы устраиваетесь в регионе, хорошее обучение, хоть и требует доработок
Что можно улучшить?
Актуализировать материал для обучения по скиллам, дать возможность не только по скрипту, давать ОС своевременно, тогда когда уже очень плохо и запущенно

Ответ представителя компании

Август 2022
Привет!

Спасибо, что подсветил(-а), над чем нам нужно работать. Возьмем во внимание и будем стараться улучшить наши процессы.

Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Желаем удачи в новых проектах!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по работе с поддержкой пользователей

Тольятти,
май 2022
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Выбор графика, хороший коллектив и поддержка работников. Забота о здоровых рабочих отношениях.
Что можно улучшить?
Заработная плата и возможности роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист письменной поддержки

Тольятти,
март 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Чуткие руководство, всегда шли на уступки и входили в положение. Благодарна за всё!
Что можно улучшить?
График, возможность выбирать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки пользователей

Тольятти,
март 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Хороший коллектив, работа в команде, исполнение трудового договора, удобный график.
Что можно улучшить?
очень понравилась работа в данной компании. Лично для меня минусов не нашла.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Неплохая оплата труда для начинающих специалистов, хорошее и понимающее руководство, и интересные подарки на праздники
Что можно улучшить?
Пожелания по графику
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
ноябрь 2021
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Удобный график, хорошая зарплата и есть карьерный рост.
Что можно улучшить?
Все прекрасно, ничего не меняла бы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить