Отзывы о работе на должности Менеджер пункта выдачи в компании WILDBERRIES — Москва

Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому хорошие отношения с коллективом Коммуникация между сотрулниками, доступ к камерам, отсутствие штрафов

Близкость к дому, уровень зарплаты, возможность совмещения с учебой, график работы удобный 2/2 Сменить начальство на более компетентное и отзывчивое

Своевременная выплата зарплаты, удобный график работы. Подработки если необходимо. Много штрафов! Приходится поднимать тяжести!

Понимание, помощь в любых вопросах, своевременная заработная плата, хорошие условия Место хранения товара

свобода выбора рабочего графика коммуникация между сотрудниками

свобода в выборе рабочего графика,близость к дому,свое временное выплата заработной платы. Время на обед,перерыв на полчаса

Хорошая оплата труда, можно работать рядом с домом. Удалённость руководителей Система штрафов. Более оперативно реагировать на нужды комплектования рабочего места.

График, близость к дому, взаимодействие с руководством, работа до 9 Заработную плату повысить

Приятная и дружелюбное общение, когда нужно как с работником, а так как с другом. Повысить зарплату менаджерам на пункте выдачи.

Близость к дому,свободный график,новые знакомства. Коммуникации между сотрудниками и начальством,объем работы распределить,повысить зп

Неплохая заработная плата, возможна работа рядом с домом, есть возможность карьерного роста Взаимодействие с ПВЗ, логистику, руководство

Близость к дому, график 2/2, зп своевременная, хороший коллектив Меньше штрафов, минус за скорость

Свобода в выборе рабочего графика, работа рядом с домом, хорошие сотрудники Зарплаты, возможность карьерного роста, условия работы

Полная свобода действий, понятные правила работы Обратная связь от главного офиса и службы поддержки сотрудников

Возможность найти работу близко к дому.
Выбор графика работы.
Своевременные выплаты. Условия труда.
Безопасность для персонала.
Прозрачный потолок штрафов и выплат.

Близость к дому,возможность выходить на подработки,отсутствие дресс кода,максимально простая работа Вернуть ежедневные выплаты,перед тем как удерживать заработанные деньги проводить проверку тщательнее в поиске виновных лиц,улучшить условия труда,улучшить коммуникацию с сотрудниками

Рабочий график, можно меняться сменами с коллегами и плюсов больше нет Отношение к сотрудникам

Стабильный график, удобное место работы и условия труда, не сложная работа. Отключить всякого рода депремирования менеджеров ПВЗ за косяки СЦ/РЦ. Отключить систему оценки пункта и сотрудника из-за которых сотрудники теряют свои деньги в связи с неадекватной и предвзятой оценкой клиентов без права оспорить оценку.

свобода графика доступность к дому работа без обращения с деньгами штрафы, куча штрафов, за все

Нравится зарплата,то что работаешь на пункте 1. График работы можешь подстраивать под себя . Систему списывания Долгов,хватит штрафовать за брак,это делают не менеджеры пунктов. Улучшить можно склад коледино,чтоб не приходили неверные вложения и грязные вещи,за которые в итоге штрафуют менеджеров пунктов

Нормальный руководитель филиала и коллектив, на этом плюсы заканчиваются Постоянные депремерования ни за что, вычеты из зп. Пакеты, и прочие хоз нужды за свой счет. Постоянные ужасные нововведения и перекидывание ответственности на менеджеров пункта.

Свободный график, работа, не требующая образования, берут всех Сделать менее строгую систему штрафов, улучшить работу программы, не допускать непонятно почему недовезённые товары, которые уходят в штрафы

Не сложная программа, график 2/2, хорошее начальство и дружный коллектив Компании wildвerress следует меньше выписывать штрафов не разобравшись в ситуациях

Работа несложная (если не праздники, конечно, тогда заказов очень много), сидячая, рядом с домом Вайлберрис добавляя какие-то новые функции в программу, вовремя не предупреждает сотрудников, из-за этого менеджерам приходится терпеть нападки от покупателей

Заказывать можно бесконечное количество вещей, если у человека высокий % выкупа, из-за чего опять же менеджерам приходится мучаться, так как некоторые покупатели считают абсолютно нормальным заказать, к примеру, 50 пар обуви или 50 штук джинс

Штрафы, если не сделать приемку вовремя, а во время праздников это просто невозможно, так как товаров приезжает до потолка

В общем, минусов очень много

1.Хороший график (можно договориться со сменщиком на любой график, начальство в этом никак не ограничивает, чаще всего график 2/2).
2. Неплохая зарплата, соразмерная затраченным усилиям. Зависит от выручки на конкретном пункте выдачи, то есть на новом пункте зарплата будет маленькая, но и работы почти не будет, на загруженном пункте будет большая зарплата, верхней границы нет.
3. Простые задачи. Ничего заумного и непонятного нет, программа простая, работать несложно.
4. Ежедневные выплаты зарплаты. 1. Трудоустройство по договору ГПХ (нет отпусков, больничных, если хочешь уйти в отпуск или заболел, то нужно самому себе искать замену, замена подвела - едешь работать сам, начальство никак не поспособствует решению проблемы и не встанет на вашу сторону).
2. Глупые и не упрощающие работу нововведения, новая программа с недоработками.
3. Коллективное депремирование за брак. Если на ваш пункт выдачи приходит брак, то большой процент от стоимости вещи спишут с вашей зарплаты, даже если вы к этому не имеете никакого отношения и не могли заметить брак до приемки. Оспорить депремирование никак нельзя. Гарантированная зарплата в день 650₽, то есть почти вся зарплата - премия, которой по закону могут лишить.
4. Постоянные проблемы с рабочей программой, зависает, из-за чего создаются очереди.
5. Стажировка 2 дня на обычном пункте выдачи, нет специальной программы обучения. Стажировку проводит обычный сотрудник, не обученный проводить какие-то образовательные программы, поэтому что он сочтёт нужным рассказать, то вы и будете знать. По сути обучение происходит уже по факту, когда вы уже выходите один работать. Из-за этого могут случаться недопонимая с клиентами.
6. Зарплата зависит от рейтинга пункта выдачи, если рейтинг ниже 4.95, то отнимают небольшую сумму от зарплаты за день. Чем меньше рейтинг, тем меньше зарплата.
7. Ограниченное время на приёмку товара. На приёмку товара даётся 1 час 20 минут. Независимо от количества вещей и времени суток. То есть могут привезти 200 вещей в 18 часов вечера (час-пик) и ты всё равно должен успеть принять за 1 час 20 минут.
8. Ненормированный рабочий день. Часы работы многих пунктов выдачи изменили на 8-22, то есть уже 14 часов работы. Даже если пункт выдачи работает с 10 до 21, приходить в 9 не получится, так как время приёмки начинается с 8 часов.
9. Пункты выдачи ничем не снабжают. К зарплаты платят небольшой процент на хоз. нужды, на которые сами сотрудники должны купить пакеты, скотч, моющие средства и т.д. Если нужна какая-то мебель, ремонт, то за это всё тоже платит сотрудник. Выделенных денег зачастую не хватает.
10. Проверки чистоты пунктов выдачи. Естественно поддерживать чистоту нужно, здесь претензий нет, но проверяют во всех углах. То есть работа менеджера пункта выдачи превращается в работу уборщицы. Зимой снег и лёд при входе также должны убирать сотрудники.
11. Нет обеда и перерывов. По правилам сотрудники могут закрываться 5 раз за день на 15 минут, но для клиентов об этом нигде не написано. Это провоцирует жалобы и снижает рейтинг (пункт 6). В итоге удаётся закрыться один-два раза за день на 15 минут.
12. Нет адекватной тех. поддержки для клиентов, поэтому они высказывают все свои претензии менеджерам, которые сами ничего не знают, так как в их обязанности не входит консультация клиентов по техническим вопросам.
13. Вся связь с начальством через соцсети. Руководитель не может решить большинство проблем, зато очень даже может выписать штраф за грубость или отсутсвие пакетов на пункте выдачи. Связь с высшим руководством есть, но вряд ли вам ответят, так как один человек решает проблемы всех пунктов выдачи в Москве.
14. Много штрафов, воровство и подмены товаров на пунктах выдачи, за которые платить должны сотрудники.

Лояльное руководство, возможность взять выходной когда нужно. Уровень заработной платы.

Работа в помещении и не далеко от дома , есть чайник и микроволновая печь Нет регламентированных перерывов на обед, размер склада не учитывается, ограничение времени приемки, необоснованные штрафы, вычеты за бракованный товар который приходит в таком состоянии со склада, грязные упаковки, нет прозрачной системы заработка, недоплаты по заработной плате

Близко к прошлому месту жительства, удобное расположение, хорошие люди Ничего,была прекрасная работа
Только бы оборудовать место микроволновкой

попался хороший собственник, платил вовремя, честно, отношение было шикарное оплата з/п, не справедливое соотношение труда и денег, много штрафов на пвз за которые ты не виноват,много агрессивных клиентов,твоя зп зависит от приемки и рейтинга(и нововведений высшего начальства)

Близость к дому, график работы (2/2), отношение к сотрудникам. Оклад, перерыв, коммуникации с сотрудниками