Взяли совсем без опыта в сфере страхования, продаж и консультирования, всему научилась на курсах, практике и непосредственно в работе. Нравится что не скучно, т.к. и в звонках и чатах, разнообразные вопросы и кейсы, раб.смена быстро проходит. На зарплату не жалуюсь иначе давно бы ушла :) Есть в планах расти дальше и стать руководителем группы :)
Что можно улучшить?
График, он гибкий, не совсем свободный, все изменения все равно надо согласовывать с РГ.
Было весело) Я не про работу, а про все, что было вне ее. Коллектив суперский тогда подобрался, живые и интересные ребята, приняли с первых дней как своего и постоянно звали вместе выбраться куда-то. Часто ездили на природу, много общались, да и сейчас отношения поддерживаю практически со всеми. Такой коллектив сам по себе большая ценность
Что можно улучшить?
Клиенты очень требовательные, хотят заплатить три копейки и получить полис с расширенными рисками, тяжело было спускать таких с небес на землю))
я хочу поблагодарить коллег за поддержку. Что-то, а начинать тут не страшно оказалось, хотя я сильно переживала как и что у меня получится. Здесь нет соперничества, каждый свою работу делает независимо от других, поэтому наверное и человечности больше
Что можно улучшить?
мне тяжело с такими объемами информации работать, знать надо много и досконально, обучение есть и отлично организовано, но голова у меня не резиновая(
нормальная официальная работа, про которую теперь не стыдно в резюме писать. Интересные люди вокруг и я не только про коллег, так как клиенты обращались разные и каждый требовал эмпатии, применения навыков коммуникации, которые тут же на ходу и вырабатывал) Платили всегда вовремя, деньгами и в целом материальным аспектом тут обижен не был, отношение со стороны руководства приемлемое кто хотел расти по карьерной лестнице, то без проблем это делал
Что можно улучшить?
много строгости и непримиримость даже к мелким упущениям. Мое мнение, если нарушение не повлекло последствий, нечего за него и наказывать, градус лояльности стоит повысить
Для меня это время ценно тем, что я получил больше знаний, навыков и ценного практического опыта больше, чем за время учебы в ВУЗе. Обучение не только для новых сотрудников, тут непрерывно приходилось повышать квалификацию. Вебинаров, тренингов, курсов много, это все бесплатно и очень полезно было
Что можно улучшить?
мало было времени, чтобы все охватить, для учебы должны выделять особые дни или хотя бы часы, так было бы проще организоваться
удобно было, что не привязан к офису, работал на удаленке, график комфортный и все успевал. тогда параллельно на заочном учился, совмещать удавалось без труда. это был полноценный источник дохода для меня, денег платили нормально, более того верхнего предела не было, насколько эффективно сработал, столько на карту и пришло
Что можно улучшить?
сильно много приходилось в голове держать информации, у них сектор страхования активно развивается и новое что-то постоянно появлялось, это утомительно
всегда была интересна тема страхования, поэтому когда в свое время поаласьнаглаза вакансия в Т-банке, сразу откликнулся. На удивление просто было трудоустроиться, долго они не думали и завышенных требований не предъявляли, а всему как надо работать научили. Поработал со всеми направлениями страхования, это реально очень интересная и перспективная тема, тем более в том виде, как это у них реализовано. Это круто было каждому клиенту помогать полис собрать из тех рисков, которые нужны конкретно ему, все индивидуально, никаких штампов и типовых решений
Что можно улучшить?
зарплата с одной стороны от меня зависела, а с другой ее можно было сильно себе уменьшить ошибками и нарушениями. То густо, то пусто бывало( Хотелось большей стабильности в этом плане, чтобы свою фиксу в любом случае получить нормального размера
Стабильность прежде всего. Это важно для меня, не в фирме-однодневке трудиться, а банке с такой репутацией, именем и ресурсом. У них все активно развивается, инновации внедряются и никто не требует работу ради работы, во всем есть смысл и мнение каждого готовы слышать. Если что толковое предложить,это будет учтено. Больше нигде такого подхода я не встречал и мне теперь такой адекватности руководства сильно недостает
Что можно улучшить?
хотелось бы получать более серьезные деньги, тем более, что возможность поднять сотрудникам ЗП явно есть. Я бы предпочел без ДМС и компенсаций фитнеса, но побольше на карту чтобы приходило
хорошо платили, особенно после того как освоился и стал меньше ошибок допускать. Было интересно, мир страхования оказался гораздо сложнее чем я думал. Коллеги замечательные со мной работали. С одной стороны опыта у них набрался, как у спецов, с другой просто было приятно с хорошими людьми общаться
Что можно улучшить?
за нарушения дисциплины и косяки в работе не церемонятся, есть штрафы и заслуги былые не означают, что даже мелкое нарушение сойдет с рук. Это не правильно, на что-то можно и глаза закрыть, особенно, если от этого плохо никому не стало
Очень короткое вводное обучение, не пришлось на это тратить много времени и сидеть без денег, тут зарабатывать начал с первого же месяца. Коллектив поддерживает и не только на словах, а реально дельные советы можно получить и над глупыми вопросами никто не смеется, очень все мягко и лояльно. Удобно свои достижения отслеживать, я благодаря матрице компетенций свои все слабые места выявил и знаю теперь что конкретно прокачивать
Что можно улучшить?
тяжело дается освоение такого объема информации, знать и уметь тут надо не просто много, а колоссально и ошибки с рук не сойдут
Я сюда устроилась скорее, чтобы найти себя и подзаработать, а не потому, что именно в Т-банк устроиться хотела, но мне понравилось. Так хорошо относились, все объясняли и ребята замечательные со мной работали, никто одеяло на себя не тянул, тут конкуренции нету и делить поэтому нечего. Позитивно общались и вне работы тоже, до сих пор связи эти поддерживаю
Что можно улучшить?
я не люблю, когда зарплата дробится на несколько выплат, тут трижды в месяц получалось, это неудобно, лучше бы давали один раз все
Хорошая была работа, платили как положено, не обижали. Ни разу не помню, чтобы ждал выплату, это строго день в день всегда. Самого во всем разбираться не кинули, обучение достойно организовано и коллектив в этом плане помогал
Что можно улучшить?
не смог так много разговаривать с клиентами, весь функционал на звонках завязан, не мое это
увлекало, страхование в Т-банк довольно обширное направление и мне оно больше всего интересно оказалось, когда работал. Я не сразу этим стал заниматься, попробовал другие активности, хорошо, что у них со слабыми сотрудниками не прощаютсЯ, а помогают найти, где будет толк от них. Так и со мной получилось, представитель был никакой, а вот консультант в страховании отличный получился. Все-таки на телефоне с людьми проще иметь дело, чем лицом к лицу
Что можно улучшить?
высокие требования к соблюдению порядка в работе, нельзя ни опоздать, ни прервать звонок, если человек невыносим
Опыт тут приобрел полезный. Сейчас вроде и не связан ни с банками, ни со страховкой, а вот умение разговаривать с людьми и продавать, ой как помогает. Тут без этого было не обойтись, а в универе подобным хитростям не учат. Ради этих навыков уже стоило тут работать)
Что можно улучшить?
Чтобы зарабатывать надо было не допускать ошибок и делать результат, а это трудно
Классный банк, сама возможность тут работать для меня тогда стала достижением. Попал без опыта, образований и даже базового понимания, с чем придется иметь дело. Сейчас сам удивляюсь как смог так быстро научится и приступить к самостоятельной работе. Думаю, что дело тут в очень толковой организации обучения. По существу все и доступно для понимания было. Зарплата устраивала отсутствием потолка, иногда весьма солидно на карту падало
Что можно улучшить?
сложность главная была в том, что работал сразу по всем направлениям страхования, а это очень много информации. У них практически все виды есть и причем много нюансов по каждому полису, а знать надо было все безупречно. Думаю эффективнее было бы закреплять сотрудников за конкретной линией и чтобы ее уже изучали досконально, не распыляясь
Работаю третий месяц, все ок.
-не мариновали 3 часа на собеседовании;
-официально оформили;
-платят вовремя;
-условия такие, как мне рассказывали и как в описании вакансии звучало, без сюрпризов;
-коллеги хорошие, компетентные и как люди приятные;
-есть перспективы для карьеры
Что можно улучшить?
Считаю целесообразным два момента изменить
-поднять ту часть ЗП, которая фиксированная, чтобы спокойнее было;
-закрепить за одной линией страхования, а не все сразу обслуживать
качественное обучение. Уж как я колотилась, когда на вакансию отзывалась, все не так страшно оказалось. Во-первых, теории вводной хватает чтобы начать, на практике с тренажером все отрабатываешь. Когда на линию выходила, уже была спокойная. Коллектив помогает адаптироваться, никто нос не задирает, очень добрая атмосфера
Что можно улучшить?
чтобы расти по карьерной лестнице, надо быть безупречным, это очень сложно, хотя руководители тут крутые и можно учиться у них
Меня тут ценили и я чувствовал, что на своем месте. Платили хорошо и вовремя, необоснованных претензий или завышенных требований тут даже близко нет. Если получаешь по шапке, то всегда понимаешь почему, да и кроме того, РГ старается по максимуму заступиться, очень хороший человек и специалист супер
Что можно улучшить?
надо обязательно что-то предусмотреть для клиентов, которые не умеют себя вести и даже минимальные правила приличия в общении не соблюдают. Я бы вплоть до отказа от обслуживания меры ввел
С ребятами весело было вне работы встречаться. У меня так раньше не было, чтоб в коллективе так классно со всеми подружиться. Не уверена, что смогла бы так долго проработать на одном месте, я вообще непоседа и найм не мое, если б не было жалко терять этот коллектив
Что можно улучшить?
Платят соразмерно тому, как ты работаешь. Если нет результатов, то и выплаты будут невнятными. Это досадно, так как не всегда все зависит от тебя
Здорово было здесь. Работал сразу по всем направлениям их страхования, а это очень обширная тема. Мозги прокачал и общаться научился уверенно. Тут, если иметь желание, легко стать профи, так как с одной стороны есть у кого практический опыт перенимать, а с другой постоянно обучение проводят, причем не формальное, а качественное. Плюс вебинары крутые, при том бесплатные
Что можно улучшить?
Сложно соответствовать критериям качества, надо все время пополнять и актуализировать знания, так как именно сегмент страхования у них очень активно развивается и легко что-то упустить
Пришел в страхование так как считаю, что за этой сферой будущее. Тем более в Т-банк это направление активно развивают и я бы сказал, с сотрудникам довольно лояльное отношение. Продукты разнообразные, интересные, не шаблонные и я получаю моральное удовлетворение, когда удается человеку помочь и подобрать ему оптимальный вариант полиса. Работа сопряжена с общением, я такое люблю. Мне с людьми лучше, чем с бумажками
Что можно улучшить?
подняли бы ЗП, вообще отлично было. Сейчас хорошо зарабатывают те, кто дает результат, но я думаю, что фиксированный оклад тоже должен быть приличным
Взяли без долгих собеседований, не заставили ждать оффера. Всему научили, причем речь не про скрипты, а про возможность работать индивидуально с каждым клиентом полноценно. В основном все было неплохо, работа носила удаленный характер и оценивали объективно. Если ты молодец, то поощрен будешь всегда
Что можно улучшить?
Чтобы расти по карьерной лестнице важно не иметь дисциплинарных проступков, а это очень сложно, так как планка стоит высоко и допустить ошибку или где-то нарушить регламент слишком легко
Отлично удавалось совмещать работу с уходом за малышом. График достаточно гибкий и не было необходимости весь день сидеть за компьютером. Ощутимая поддержка руководителя и всего коллектива, тут не страшно было показать, что чего-то не знаешь. Радовало наличие бонусов, помогало экономить и на продуктах банка и на покупках в сети партнеров
Что можно улучшить?
Дохода мне было мало, оно-то хватало на жизнь, но хотелось большего. Сама понимала, что есть куда развиваться и над чем работать, учиться возможность давали, но я не располагала для этого свободным временем
Зарплата, возможность работать удаленно и коллектив. Я чувствовал себя в своей тарелке, был увлечен работой и когда рекомендовал клиентам оформить тот или иной полис не испытывал стыда, так как действительно страховка у Т-банка крутая, я сам пользовался, так как это удобно и надежно
Что можно улучшить?
Не знаю как, но технические моменты следует наладить, если какой сбой случился, работать невозможно
Порядочность нанимателя впечатлила. Во-первых, ничего не приукрашивали в описаниив акансии и на собесе честно все рассказали. Во-вторых, зарплатой не обсчитывали. Ее платили вовремя, я точно понимал сколько получу и по какой причине не больше. Зря не штрафовали и не придирались на ровном месте. В-третьих, объективно давали расти, не по тому, как и с кем дружишь или кто твои родственники, а исключительно по личным и деловым качествам все оценивались. Если бы не переезд за границу, не ушел бы, так как отлично все складывалось
Что можно улучшить?
Полагаю, правильным было бы разных сотрудников закрепить за разными видами страхования, чтобы не распыляться и глубже владеть своим направлением
Зарплата соответствовала ожиданиям и мне нравилось, что от количества приложенных усилий доход рос. Было не скучно, так как меня не на одно направление страхования посадили, а со всеми вариантами работал, а это не давало выгореть и мозг развивало
Что можно улучшить?
Почему-то считалось серьезной проблемой, если ты опаздываешь. Даже штрафовали. Какая разница, если от этого качество работы не страдает
Работаю из дома, а это уже огромный плюс. Здесь же еще и время, когда я на линии, можно выбирать, с куратором согласовал и делаю работу когда удобно. Настолько к этому формату привык, что в офис ни за какие коврижки не вернусь. Тем более, что я здесь на хорошем счету и могу сам влиять на свой доход. Зависимость простая: чем больше знаний и выше качество работы, тем больше на карту приходит по итогу. Все честно и я в этом отношении уже сильно продвинулся по сравнению с тем, что поначалу было
Что можно улучшить?
Ответственность высокая, приходится принимать первичные решения по страховым случаям, ошибиться нельзя, чревато последствиями, надо очень много знать и всякий раз думать
От меня не требовалось ничего сверх того, на что я рассчитывал, когда откликался на вакансию. Круг обязанностей довольно четкий и задачи ставились предельно конкретные. Была ясность, что если я нормально работу выполняю, то и зарабатываю тоже нормально
Что можно улучшить?
Строго все очень, никаких поблажек и скидок на авторитет, хоть какие за плечами достижения, но если к примеру опоздал, получишь по полной
Я тогда не ожидал, что так легко получится устроиться на работу, все-таки такая махина, не фирма, вчера созданная, а крупный банк. Однако от меня требовались только минимальные знания, которые в процессе обучения у них же и получил, а также желание работать, поэтому и сложилось удачно. Здорово было, получение информации по продуктам, от владения которой напрямую зависело качество моей работы, не сделали моей проблемой. Огромное спасибо ребятам из команды, каждый готов был делиться навыками и одеяло на себя тут тянуть не принято, конкуренции нет, у всех свои обязанности и подняться можно, не топя других
Что можно улучшить?
Коэффициенты качества на мой взгляд завышены, расчет на лояльных клиентов, а это не всегда так было
Нравилось живое общение с людьми и не по каким-то там проблемным вопросам, а по страховкам. Мне это направление всегда интересно было, а в Т-банке отлично все организовано, и научили азам и показали как это все должно работать, чтобы для людей удобно было
Что можно улучшить?
Мне хотелось больше получать и чтобы доход так сильно не зависел от результатов, недостатки в работе это не всегда твои упущения
Как сотрудник Т-банка я продукты их экосистемы мог использовать на льготных условиях, чем весьма активно и пользовался. Все-таки у них по уму работа организована и что полисы страхования, с которыми непосредственно работал, что карты и сервисы, классные
Что можно улучшить?
Мне было откровенно мало зарплаты, не исключаю, что причина во мне самом, ребята из группы даже очень неплохо имели, кто поактивнее, но я с людьми не очень умею и люблю общаться, а это тут основа всего
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф Страхование
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф Страхование для трудоустройства?
100% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф Страхование для трудоустройства, на основании 289 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф Страхование?
Сотрудники компании Тинькофф Страхование оценивают оплату труда на 4.8 из 5, на основании 289 оценок.
Как сотрудники Тинькофф Страхование оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф Страхование оценивают работу руководства на 4.8 из 5, на основании 289 оценок.
Как сотрудники Тинькофф Страхование оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф Страхование оценивают возможности карьерного роста на 4.8 из 5, на основании 289 оценок.
Работа в Тинькофф Онлайн Страхование – в сфере финансовой защиты
Компания занимается оформлением полисов страхования от широкого спектра рисков. Объектами защиты может стать имущество, туристическая поездка либо жизнь и здоровье клиента.
Организация была открыта в 1993 году и носила название «Москва». За время своего существования она сменила несколько владельцев и имён. Оформить страховку можно из любого города России в онлайн режиме.
Сведения о карьере в Тинькофф Онлайн и отзывы сотрудников
В настоящее время открыта вакансия специалиста отдела страхования. Кандидат должен иметь высшее или неоконченное высшее образование, грамотную речь, уверенно владеть компьютером, быть ответственным, дисциплинированным и вежливым. Оформление производится согласно ТК РФ. Компания предлагает обучение, карьерный рост, премии за высокие продажи, скидки при посещении фитнесклуба и корпоративный отдых.
Предварительно стоит обратить особое внимание на отзывы о работодателе, поскольку именно они формируют имидж и репутацию организации на рынке труда. А следовательно, достоверные отзывы о работе помогут соискателю определиться с выбором компании.