Отзывы сотрудников о компании Тинькофф Страхование

Стабильно платят зп, честно по условиям начисления премий и основной части. График выставляю сам. Можно при необходимости поменяться сменами с коллегами, в этом плане все очень гибко и лояльно со стороны работодателя. Оформление официальное. Заработок в последние полгода устраивает. В начале было тяжеловато. Думаю здорово было бы добавить возможность продлить обучение и занятия с наставником, если у человека есть такая потребность.

Компания ценит в своих сотрудниках работоспособность, за что и платит очень даже достойно!
Если у сотрудника есть желание развиваться и подниматься по карьерной лестнице – сотрудник подает заявку в резерв и любая новая должность, которая тебя интересует может быть твоей. Естественно на руководящие должности проходит отбор по конкурсной основе, но в общем то – любой сотрудник может попробовать перейти на другую должность как выше по карьерной лестнице, так и в аналогичной должности на других направлениях.
Условия труда прекрасные, учитывая, что работа удаленная…Живу я в области, провела в дом интернет, могу любимую работу спокойно совмещать с домашними заботами)) На природе, в беседке, в перерывах заниматься огородом, купаться и загорать))
Должность у меня «рядовая» – оператор некэптивного страхования, конкретно автострахование – производим расчеты, консультируем, оформляем полисы ОСАГО и Каско клиентам по всей России, посредством общения по телефону.
График составляется на неделю вперед, причем в случае каких-либо форс мажоров – можно его корректировать, подстраивая под свои планы, главное условие – выполнить план по выработке за отчетный период!
За время работы в компании привела сюда уже около 10 своих друзей/коллег/родственников. Однозначно рекомендую данного работодателя всем!) Не хватает встреч с коллегами!) Работаем все удаленно, с коллегами дружим "виртуально", было бы не плохо организовывать какие то тим-билдинги или корпоративы в регионах. Сейчас есть подобные встречи на корпоратив новогодний, но только для лучших сотрудников, за какие то определенные заслуги, этого маловато)
Не очень удобно, что отпуск можно брать только с понедельника и при условии если берешь на неделю отпуск - по истечении 2 отработанных месяцев, на 2 недели - по истечении 5 отработанных месяцев...
Также не хватает ДМС для сотрудников и доп. льгот для "своих", раньше была скидка на Каско для сотрудников - 30%, сейчас её убрали(
Не плохо было бы увеличить кэш-бек, например, или дополнить банковские программы для сотрудников со сниженными ставками по всем кредитам, сейчас есть льготная ставка по кредиту наличными для сотрудников, которые отработали более 6 мес., но это только для новых кредитов, то есть если у тебя уже есть кредит - ставку не пересмотрят, а можно было бы пересматривать)

Наконец у меня есть удаленная работа и я могу не тратить кучу времени на дорогу. Отдельно порадовало, что даже на обучение не надо было приезжать и подписание трудового договора, все четко организовано онлайн, договор мне привозили. Для выполнения работы из дома всего хватает, всю базу по знаниям дали на обучении, также держим связь с РГ и своей группой, системы для работы и телефония стабильно работают, в общем организация не подкачала. У начинающих специалистов не особо высокая зп, надо стараться и расти

Оформление по ТК с первого дня работы. Спустя какое-то время, не помню точно, оформили для меня ДМС. Остальные льготы корпоративные вроде сразу были. Еще из хорошего могу отметить Добросервис. Был период, когда мне консультации юриста оттуда очень помогли, для меня они были бесплатные. А остальное все стандартно - льготы на тарифы банка и скидки от его многочисленных партнеров По компенсации спорта не особо выгодные условия. Не хватает еще оплаты интересных сторонних курсов. Я училась на курсе управления конфликтами, в работе эти знания тоже пригождаются. Было бы здорово если бы такое компенсировали

Здесь круто =) Тут свой вайб, его со стороны не видно, надо поработать, чтобы прочувствовать. Потом уже не хочется отсюда уходить. Большинство сотрудников молодые, поэтому разногласий мало, наоборот присутствует сплоченность. РГ стоят горой за своих ребят, помогают, продвигают, мотивируют на рост. Заслуги отмечают и лично, и бонусами, и награждениями. Зп кстати норм. Некторые организационные моменты хромают =( Нет стабильности в графике. Бывают тех.сбои

учеба прошла на ура, я думала будет сложнее, так как не работала из дома никогда и сфера для меня новая, подходящего образования тоже нет, а в итоге после вебинаров и уроков отпала большая часть вопросов, потом еще на практике все закрепили, дальше тоже поддерживали и продолжают это делать до сих пор, знаю, что всегда могу написать руководителю и попросить помощи. меньше требовать с людей, которые еще до конца не адаптировались

После 3 с небольшим лет работы на линии я из интроверта который слова лишний раз не скажет превратилась в уверенного в себе человека, который почти никогда не теряется, в любой момент может узнать, спросить, подсказать, помочь, пошутить и т.д., без всякого стеснения. Хороший бонус к ЗП и другим бенефитам которые дает Тинькофф. Больше профита тем, кто работает много лет и никуда уходить не собирается

Адекватная оплата труда, особенно когда обходится без штрафов и оценщики не жестят, премии выходят нормальные. ДМС со стоматологией, добросервис с полезными консультациями спецов, корпоративные льготы на продукты банка - это все хорошее дополнение к белой зарплате и официальному трудоустройству со всеми отпусками. А еще периодические обучения, на которых повышаешь свое мастерство общения тоже плюс. Проставление графиков. Учет пожеланий ведется через раз. Приходится меняться сменами, а это лишние телодвижения.

В Тинькофф страхование получилось устроиться только со второго раза. К сожалению первый раз не смогла закончить обучение по личным причинам, очень рада что дали второй шанс и позволили заново начать позже. Все ожидания и от обучения и от работы оправдались. Наставники, рг, другие консультанты и остальные коллеги реально классные. Работа интересная, оплачивается неплохо, и все это из дома Будет вообще идеально, если оценка не будет такая строгая и в таком виде как сейчас

Самое главное и ценное для меня в Тинькофф банке - это люди, молодые, активные, увлеченные. Несмотря на удаленку сотрудники дко активно общаются между собой, в чатах всегда поддержат, на созвонах тоже, с несколькими людьми из Москвы и МО даже удалось пересечься вживую, и поучаствоваать в паре мероприятий. По остальному все ок, работа как работа. Зарплата вовремя, официально, понятные процессы. Хотелось бы, чтобы почаще прислушивались к пожеланиям по графику работы.

До банка Тинькофф я не работала ни во взыскании, ни в банках, ни в колл-центре. Это для меня оказался новый опыт по всем фронтам. Тем не менее втянулась практически сразу. Помогли обучения, особенно по работе с негативом и сложными клиентами. А еще команда и наставники, которые верили в меня. Я давно полноценный специалист. Недавно отметила 3 года в Тинькофф на этой позиции. Сильно выросла и в карьере, и как личность. И не собираюсь останавливаться. Хочется чаще встречаться с коллегами в неформальной обстановке. Тинькофф бы мог поспособствовать в этом.

Работа в Тинькофф меня многому научила. Я думала, что иду просто консультировать, но в итоге за почти год работы неслабо прокачала навыки отработки возражений, продаж, убеждения, конструктивного разговора с самыми трудными клиентами. После такого ничего не страшно))) Кстати умение вот так легко разговаривать с людьми потом пригождается постоянно, в разных ситуациях. Да и наверное в будущем, в дальнейшей карьере тоже все это понадобится))) Я теперь в резюме могу указать, что я стрессоустойчивая и коммуникабельная, и даже не навру при этом)) Еще бы удачные диалоги не оценивали на 0, было бы вообще шикарно, постоянно приходится напрягать рг, чтобы оспорить оценку

Уже просто и привычно, работаю год только. Но по ощущениям как будто гораздо дольше, ко всему привыкла. В последнее время еще и результаты стали гораздо лучше. ЗП сейчас очень нравится)) Некоторые правила я бы поменяла. По-моему стоит целенаправленно собирать пожелания о возможных улучшениях у сотрудников. Я бы многое предложила.

В плане работы мне не к чему придраться. Спокойная работа, завалов не бывает. Понятные инструкции, поэтому ошибиться сложно. В первый месяц накосячил правда, но тогда еще многого не знал. Дали второй шанс. Больше так не делал, стал внимательнее. Особенно после того, как стала расти зарплата. Тинькофф прав в вопросах того, что лучшая мотивация для сотрудников это деньги. Сделать оценки более индивидуальными, рассматривать каждую ситуацию отдельно, раз уж учитываются оценки.

Понятные правила. Понятно, как работать, чтобы хорошо заработать, двигаться по карьерной лестнице и так далее. С самого начала нормальная ЗП. Отзывчивые люди в команде. Снизить влияние, которое имеют отметки клиентов. Они в 50% случаев необъективные, а исправить каждую это же нереально.

Работа разноплановая, интересная. В техническом плане все тоже норм, софт удобный и не старинный. Платят нормально, оформили по ТК сразу. Был опыт работы в страховой небольшой до того, как устроился в Тинькофф Страхование, но объективно как раз здесь всему и научился. Просто был стимул, так как сразу объяснили зависимость зарплаты от показателей. Сделать автоматическую систему оспаривания оценок, сейчас их реально оспорить только через руководителя.

Меня устраивает размер зарплаты, а самое главное то, что она приходит четко вовремя, также круто, что стараются учитывать пожелания при формировании графика, работать из дома в принципе удобно, все так же как на обычной работе, выделяется время и на перерывы, и на обед, есть варианты карьерного роста, в том числе выше главного специалиста, а также примеры перед глазами, самый ближайший это моя РГ, которая стала ей меньше чем за год, есть к чему стремиться. Хочется меньше многозадачности и чатов, которые нужно обрабатывать одновременно.

тариф для сотрудника
бонусы при пользовании экосистемой банка
полный соцпакет и надежность работодателя
дистанционная работа, для которой нужен только ноут и гарнитура
нормально работающие crm
коммуникация между сотрудниками и с рг штрафы
негативные клиенты

2 недели полноценного обучения, первая неделя теории, дальше практика, тесты, экзамены, все серьезно . После него ушли почти все страхи, что я ничего не могу, не получится и тд. Очень рада, что меня в итоге взяли в Тинькофф. Устроили по трудовому договору, тут удаленка, бонусы от банка и массы его партнеров, график удобный пока что, хотя дальше пугают, что будет очень плавающий и не всегда совпадающий с пожеланиями, посмотрим. Пока пожеланий нет, работаю не так давно, могу пожаловаться только на огромное количество информации, которое надо усвоить за всего 2 недели обучения.

Онлайн-обучение теории и работа с наставником перед выходом на линию очень помогли не только для корректных консультаций впоследствии, но и для настроя и мотивации, благодаря организованной учебе выходила работать с большей уверенностью, хотя в начале были сомнения в своих силах. Опыта работы в банке, в страховой компании, в колл-центре у меня не было. При трудоустройстве несколько раз говорила, что мне нужен только график 2/2. То ли меня не поняли, то ли я не так что-то поняла, но в итоге месяц после устройства работала 5/2, только потом перевели.

зарплата, сама работа, карьерные и зарплатные перспективы, внутренние обучения, социальная политика в отношении сотрудников, надежность, профессионализм и современность банка систему оценки, поднадоело периодически собирать аргументы, привлекать рг, оспаривать 0 и получать впоследствии 100, что говорит об ошибке оценщика

Официальное трудоустройство. Отсюда следуют все отчисления (а значит и право на налоговые вычеты и прочее), отпуска по графику и их оплата, возможность взять больничный и прочие гарантии.
Уровень оплаты разглашать не могу. Чтобы не называть цифр, могу сказать, что то что обещают в вакансии правда. С опытом и ростом начинает выходить больше. Главное держать показатели и не допускать штрафов, это реально.
Коллектив одно из главных достоинств банка на мой взгляд. Это дружные и принимающие люди, которые готовы помочь. Корпоративной жизни не хватает, многие активности на которые сплочаются тинькоффцы недоступны удаленным сотрудникам не из Москвы и Питера.

Премия, которую не так уж и сложно заработать, стабильность в выплатах зарплаты, страхование здоровья со стоматологией, добросервис, в котором особеннно полезными оказались консультации психолога, мерч, который всегда приятно получать, коллектив, в котором с первых дней чувствуешь себя своим человеком. Улучшить систему оценки качества, иногда как будто специально выбираются неудачные звонки.

Понравилось обучение, его организация, то что все было в онлайн формате, познавательные вебинары, практика в настоящих диалогах с клиентами, наставники попались лучшие, как и группа подобралась супер, в которую меня определили после устройства, пока в основном хорошие впечатления. Обучение пропускать вообще нельзя ни одного дня, в итоге из-за пропуска пришлось перезаписаться в другую группу, неудобно, проще было бы давать возможность догнать своих “одногруппников”.

Тинькофф делает очень много, чтобы даже удаленным сотрудникам было комфортно работать. Большое обучение в начале, полностью официальное трудоустройство после него, позже открывают доступ к разным бонусам, есть карьерная лестница и переход на другие направления, графики стараются подбирать под сотрудника, сплочают коллектив разными мероприятиями, общими интересами. Не все просьбы слышат сразу, я на чат не могла перевестись 2 месяца, не было потребности, как мне сказали.

Поддержка и понимание руководителя. Открытые и приятные коллеги. Рост в должности и зарплате. Развитие софт скиллов на обучениях и в процессе работы. В итоге становишься уверенней даже просто по жизни… Система оценки качества так себе. Критерии на усмотрение оценщиков. Каждый раз дергать РГ ну такое…

Обучение супер, быстрый ввод в курс дела и наставники, которые все объясняют на пальцах! Помощь в первый месяц работы, поддержка и подстраховка от более опытных сотрудников! Было не сильно сложно вливаться в новую для себя сферу благодаря всему этому! Переход в чат!

Мне моя работа нравится от и до. Самое ключевое для меня - это люди. Были сомнения в своих силах, как я буду работать в банке, я же ничего не знаю. Помогли справиться наставники, коллеги, руководитель тоже. Все поддерживали, помогали, подсказывали. Первая работа, на которой я не чувствовала себя слепым котенком в первые дни и где была такая отдача от коллег. Не оценивать новых сотрудников также строго, как тех кто долго работает…

Возможность развиваться в интересном тебе направлении. Я изначально пришла в поддержку Тинькофф бизнес, но там быстро перегорела, попросила РГ посодействовать и теперь консультирую клиентов по более интересной и понятной мне теме. Тут и зп подрасла, не потому что в страховании больше платят, а потому что когда делаешь то что нравится, оно лучше получается, соответственно качество и показатели растут, а с ними и премия. Проблема наверное везде одинаковая, не хватает общения с коллегами оффлайн, есть много возможностей виртуально затусить с коллегами, а вот вживую не очень.

Хорошая зп за удаленную работу, лайтовые условия в плане того что можно меняться сменами, многие вопросы можно решить через своего руководителя, не разводя лишней бюрократии, обучения бывают интересные периодически, есть варианты повышения и перехода в другие подразделения, много возможностей… График больная тема для большинства сотрудников, работаешь как попало, пожелания если учтут большой праздник…

Самый главный плюс - удаленная работа, больше не надо час по пробкам ехать в центр, чтобы отсидеть в офисе 9 часов и потом еще час обратно в переполненном транспорте. При этом есть все плюсы “обычной” работы и даже больше, ДМС дают, открывают доступ к добросервису с консультациями разных специалистов, своим тарифам для сотрудников на банковские продукты. Можно было бы поднять окладную часть, так как цены на все растут. Понятное дело, что премию всегда можно заработать, но гарантированная часть тоже важна.