Работа в amoCRM
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,6
Хорошо
63%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 01.11.2024
63% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 01.11.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 01.11.2024
73% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 28 из 218 отзывов
Москва
Специалист технической поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании amoCRM — Москва

Оценка компании
3,7
Хорошо
28 отзывов
14 6 7 1
63%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
Коллектив, возможность роста, руководители всегда помогают и идут на встречу. Возможность устройства без опыта.
Что можно улучшить?
Создать наглядную систему мотивации, в которой можно было бы отслеживать зависимость заработной платы от твоих навыков и выполняемых задач.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Абсолютно согласны, что поддержка со стороны руководителей и коллектива очень важна для комфортной атмосферы.

Предложение о создании более наглядной системы мотивации очень ценное. Нам важно сохранять прозрачность процессов. Благодарим Вас за активное участие и идеи!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Удобное место, в 10 минутах от метро. В офисе есть дешевое питание и напитки, также рядом кафе. Приятный коллектив, никого без внимания не оставляют. Отдельного упоминания заслуживают руководители, которые всегда могут подсказать, как решить вопрос, ищут и указывают на ошибки в работе, также советуя, как стоило поступить в данной ситуации, и поддерживают в случае неудачи. Начало работы максимально легкое, руководители обеспечивают плавное вливание в рабочий процесс.
Что можно улучшить?
Из минусов могу отметить лишь два момента. Оформление по ГПХ и вопрос премии. На мой взгляд, получить премию очень тяжело, если не невозможно, т.к. в данной работе тяжело не сделать ни единой ошибки. Проблема не столь значимая, но все-таки есть.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо за отзыв, и что отметили грамотный менеджмент нашей компании!

Нам важно, чтобы у сотрудников была возможность обратиться к руководителю или более опытному коллеге и получить обратную связь. Офисный формат работы позволяет сохранять коммуникацию максимально быстрой и удобной.

Конечно, без единой ошибки работать невозможно. Не ошибается только тот, кто ничего не делает :)
Наше руководство это хорошо понимает, поэтому хотелось бы чуть подробнее разобраться в ситуации. Напишите на почту nzylaeva@team.amocrm.com
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Интересные задачи, постоянное развитие, возможность помогать людям и решать их проблемы.
Что можно улучшить?
Создать больше возможностей для роста, улучшить систему поощрений.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Пришла не совсем по специальности примерно полгода назад. Всегда есть к кому обратиться, приятный коллектив, своевременная ЗП. Есть плюшки в виде печенек и чая
Что можно улучшить?
Могу предложить улучшить зону отдыха для сотрудников, чтобы могли более качественно восстанавливать силы

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Благодарим за обратную связь!
Поддержка коллег особенно важна, когда сотрудник начинает работу в новом направлении. Это залог успеха)
Основная зона отдыха на данный момент - это веранда. Постараемся в ближайшем будущем организовать для отдыха и другие пространства.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Возможности роста в разных направлениях, дружный коллектив, хорошее руководство, офис близко к метро
Что можно улучшить?
Сложно судить в силу того, что эта работа в разы лучше, относительно предыдущих мест работы

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за обратную связь!
Мы рады, что в нашей компании у Вас положительный опыт работы и профессионального роста. А уж коллектив у нас и правда отличный)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Изучите отзывы по отделам

Все 13 Все 13
Информационные технологии
3,4
91 отзыв
Клиентский сервис и поддержка
3,7
46 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,3
8 отзывов
Администрация и управление
4,8
5 отзывов
Маркетинг
3,8
5 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,3
5 отзывов
Дизайн и графика
2,9
5 отзывов
Другое
4,3
4 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,4
2 отзыва
PR и коммуникации
4,2
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
2,9
2 отзыва
Рабочий персонал
5,0
1 отзыв
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,5
1 отзыв

Специалист технической поддержки

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
гибкий график, классное руководство, всегда идет на встречу, в целом несложная работа
Что можно улучшить?
обучение слабоватое, а так в целом для новичка все круто
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Сменный, гибкий график
Хорошее руководство
Легкая работа
Хорошая адаптация
Что можно улучшить?
Обучение практически отсутствует, всему обучают на ходу
Зп я считаю можно поднять
Расчет идет фикс+премия, но мне что-то подсказывает, что эту премию, никто и никогда не получал)
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Комфортное расположение офиса, была возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Зп, отношение руководства, возможность карьерного роста. Был некомфортный рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
хорошие условия для работы, бесплатный чай и тд
Что можно улучшить?
лучше относиться к сотрудникам
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличный график, можно выбрать любой удобный, свобода выбора в месте работы, т.е. офис/удаленка, душевный коллектив и руководители, всегда помогут новеньким, современная IT-компания и сопутствующие условия работы, методика и культура.
Что можно улучшить?
Конкретно не смогу сказать какие условия стоит улучшить, так как у компании отличные условия, но за них и выкладываться нужно соответствующе, так как отличные условия = лояльность и эффективность работы сотрудников, что считаю правильным для IT. Могу посоветовать разве что повышение зп для руководителей отделов и групп, так как они очень много работают и заслуживают более должного внимания в виде повышенной зарплаты.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили дружную работу в нашей команде.
HR команда amoCRM
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист 1-й линии техподдержки

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
удалённая работа,несложные задачи. Приятный коллектив,с которым можно неформально пообщаться. В руководстве есть очень хорошие люди
Что можно улучшить?
Уровень дохода,отношение руководителей
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Отличный онбординг, возможность работы из дома, работа непыльная, доброе руководство.
Что можно улучшить?
Разницу в ЗП между удалёнщиками и офисниками. 5000 рублей слишком мало, чтобы убедить человека работать в офисе.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили дружную работу в нашей команде.
HR команда amoCRM
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Специалист технической поддержки 1 линии

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленка, приятный коллектив, крутые тимлиды, неплохие возможности для роста.
Что можно улучшить?
Зарплату. 30к было бы получше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Вы бы хотели работать в amoCRM?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист технической поддержки

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Молодой коллектив, удобное расположение офиса, дешевая еда в автоматах, чай-кофе, вас могут взять на работу, даже если у вас нет профильного образования
Что можно улучшить?
Сократить период работы по ГПХ, по крайней мере, сократить переработки, улучшить качество общения руководства с обычными сотрудниками, начать держаться за опытных сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
июнь 2023
Работал 3-5 лет
3,0
Что нравится?
- удобное местоположение,
- дружный, молодой коллектив,
- разносторонние задачи, способствующие развитию
Что можно улучшить?
- убрать переработки,
- убрать работу по выходным,
- своевременное повышение зп,
- уважительное отношение к сотрудникам,
- контроль нижестоящих руководителей/директоров,
- уменьшить текучку кадров,
- создать благоприятные условия труда

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что ты отметил дружную работу в команде amoCRM.
А что касается отношения – ты очень поможешь, если расскажешь HR, что можно, на твой взгляд, исправить в коммуникациях и взаимоотношениях.
HR команда amoCRM
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Специалист технической поддержки

Москва,
май 2023
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Комфортный офис, дешевая еда в автоматах, отличный коллектив
Что можно улучшить?
Руководство, кроме Тим лидов и руководителей. Заработную плату для сотрудников, то есть гарантированное повышение зп каждые 3 месяца. Отработав 4 месяца только под конец начали повышение
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Москва,
апрель 2023
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
возможность понять что нужно в жизни. Есть бюрократия и загруженность.
Карьерные возможности имеют потолок.
зарплата совсем не очень.
Что можно улучшить?
некоторые сотрудники на вес золота.
улучшить можно статус компании внутри, что бы соответствовать рекламе
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Работа из дома, возможность разобраться в CRM
Что можно улучшить?
Зарплата низкая, люди, отношение к сотрудникам как к расходному материалу со стороны тимлидов
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист технической поддержки

Москва,
февраль 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
В офисе есть удобная кухня с печеньем и кофемашиной.
Есть возможности для роста и развития.
Что можно улучшить?
Более внимательное отношение руководителей к набору персонала, обучению и решению каких-либо вопросов.
На 1ой линии большая текучка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Хороший дружелюбный коллектив, спокойная рабочая атмосфера, крутое руководство и тимлиды. Предусмотрена комфортная зона отдыха
Что можно улучшить?
Если работать очно, то з/п маловата, т.к. часть уходит на оплату проезда и обеды, но её регулярно повышают. Для тех, кто работает удалённо из других регионов уровень заработка, вероятно, покажется нормальным
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
хороший офис, удобный график работы
Что можно улучшить?
повысить зарплату сотрудникам
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
быстрое устройство на работу и стабильные выплаты зп
Что можно улучшить?
организацию обучения и большую коммуникацию руководства с менеджерами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
август 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Работа удаленная, можно работать из дома, дополнительного оборудования не понадобится.
Зарплату платили честно.
Что можно улучшить?
Улучшить систему технической поддержки второй линии. Автоматизировать ее ещё больше, чтобы сотрудники не перерабатывали. А клиенты получали свои ответы быстро.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
август 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Дружный коллектив, помощь от руководителя, никогда не останешься один на один с проблемой.
Что можно улучшить?
Иметь возможность выбрать гибкий график

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили дружную работу в нашей команде.
HR команда amoCRM
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Дизайн, коллеги, устройство компании, зарплата, обучение, оптимизм
Что можно улучшить?
Ничего, все насироенно как нельзя лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Москва,
апрель 2022
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, влзможность без проблем взять отгул, быстрый карьерный рост
Что можно улучшить?
Все отлично, в работе минусов не нашел
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2022
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Уделяют должное внимание обучению новых сотрудников .
Идут на встречу в критические моменты
Ответственный, френдли коллектив
Что можно улучшить?
Уровень ЗП, здесь больше нечего добавить

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2022
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Легко устроиться, берут практически всех людей. Для самого низкого старта и без образования пойдёт
Что можно улучшить?
Не платят за переработки, но перврбатывпть заставляют
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда