Отзывы сотрудников о компании ЦУМ, ТД

Гибридный график работы, офис в центре Москвы, печеньки на кухне и вечно не работающая кофе машина. К сожалению, в данной компании не ценят сотрудников, относятся к ним как к ресурсу, что-то не нравится - следующий. Нет никаких внутренних регламентов и процессов, документация не ведется, на онбординг можно не рассчитывать. В коллективе довольно много токсичных сотрудников, которые находятся под протекцией руководства. Половина задач пропихиваются сверху не потому что, судя по метрикам они принесут компании прибыль, а потому что так хочет директор.

Своевременная заработная плата, удобное расположение, условия для работы, возможность дополнительной премии, учавствовав в конкурсах для сотрудников. Начисление заработной платы, при не выполнении плана 50%, в связи больничного, отпуска .

Офис находится близко к метро. Все удобства для сотрудников соблюдены. В целом все устраивает на данный момент. Хотелось бы больше мероприятий в поддержание корпоративной культуры.

Единственный плюс в своевременной заработной плате, но в целом и она желает оставлять лучшего т.к возможная мотивация или возможности её повышения отсутствуют. О работе.
Постоянно встречаю нарушение субординации от коллег или менеджеров постарше особенно от коллег которые работают в компании больше и считают, что могут общаться с новенькими на пассивной агрессии или обсуждать кого-то с руководством и всячески пытаться дискредитировать какой-нибудь надуманной ситуацией, в том числе встречал и встречаю такое поведение в свою сторону как будто бы уже на постоянной основе.
Про обучение скажу что совсем необходимую базу показали и рассказали , но дальше очевидно, что нет системы наставничества. Из за чего на некоторые вопросы слышал ответы за это не платят, разбирайся сам.
Началось с того, что проходил собеседование в одно место по итогу устройства отправили в другое
Аналогично с заработной платой разговор на собеседование был об одной сумме, а по итогу другая в меньшую сторону.
Подытожить подработками, которые как сказали на собеседование «есть» и будут. Но когда  я спросил  у операционного менеджера мне ответили, нет. У вас нет доп ставки. Или у вас уже были и вам хватит, что-то в таком духе.
Коллектив прекрасный все считают, что если работают 5 лет +, то уже не представляют свою жизнь иначе, становится частью команды частью корабля их поведение описано выше.
Благо на протяжении каждого рабочего дня я мечтал уйти оттуда после начала рабочего дня и был уверен что не зря. И хорошо, что вся эта история не затянулась надолго.
Профессионального развития там нет и не ищите объема какой то интересной работы нет.
Задач которые могут разнообразить ваш рабочий день тоже не появится
А вот чувство долго которые некоторые коллеги захотят в вам навязать будет нависать над вами каждый день.

1. Белая зарплата и всегда приходит вовремя.
2. Если не задержит звонок или чат, уходишь ровно в то время, в которое должен. 1. Прозрачность заработной платы - нет четкого понимания, сколько в итоге будет за месяц.
На сайтах трудоустройства не совсем достоверная информация по уровню заработка.
2. На собеседовании рассказывают лишь о росте по грейдам, выполняя план, но про падения ниже и в зарплате, узнается только во время работы.
3. Смешно но... Конкурсы по продажам на месяц, которые начинают проводить в середине и только при выполнении двух условий, которые невозможно выполнить.
4. Квартальная премия. Она по усмотрению руководителя и предусмотрена не на всех грейдах. В этом году поменяли условия ее выплаты прямо в последний день месяца, половина КЦ лишились ее.
5. Поддержку сотрудников. Бесплатные чай и кофе - это просто комфортные условия для работы в офисе, никакой поддержки и мотивации для работы нет.
6. Нагнетающая атмосфера в самом опенспейсе, быстрое выгорание.
7. Конечно же клиенты.
Часто бывало, что начинали кричать минут по 20 за то, что ответили на звонок. Иногда просто так, а иногда за перенос доставки по вине других отделов, а также за пункт 8.
8. Много брака и дефектов: от порванных коробок, до порванных вещей, клиенты часто спрашивали сертификат соответствия (большие сомнения по поводу оригинальности вещей).
10. Никто не хочет решать проблему клиента. Есть только несколько смежных отделов, которые отвечают на запросы достаточно быстро и готовы помочь. Остальные умеют только хамить вам, когда вы запрашиваете ответ по запросу клиента.

Руководство слышит сотрудников, старается расширять возможности развития. Зона отдыха, вовремя поставленные цели для сотрудников, стабильный и менее загруженный график.

Отношение .зарплата. дружный коллектив. Условия работы. Близость к месту проживания Всё полностью устраивает. В двух словах,можно было бы улучшить спец.одежду. улучшить инструмент

Свобода действий, стабильность, открытость руководства, карьерный рост, новые проекты и продукты, реальные планы, дружный коллектив Уровень зп и соц пакет + паркинг, также было бы здорово, если бы график был более гибким, например гибрид

Замечательный коллектив в фотостудии. Пожалуй, лучший из всех, что я встречал. В других отделах далеко не так. И руководство в фотостудии отличное! На моей должности была невысокая зп, хотелось бы чуть-чуть выше

Возможность договориться о больничном (сломала палец на ноге, не могла нормально работать - мне пошли на встречу и разрешили сходить до поликлиники и после открыть больничный). Открытость. Было такое что месяц я и мои коллеги работали по одним цифрам сдельной оплаты, но позже оказалось, что цифры совершенно другие и ЗП выходила намного меньше).

Индустрия в которой работает компания, много сверху у бизнеса, нормальная еда в корпоративном кафе Нет корпоративной культуры, коммуникации со стороны высшего руководства. Нет целей, миссии, ближайших и стратегических задач у компании. Нет коммуникации построенной между отделами

Работа находится в самом центре города, для кого то удобно, а для кого то нет. На мой взгляд чувствуешь себя сторожевым псом находясь в этом месте.

Близость к дому, своевременная оплата труда, прямая коммуникация с руководством, быстрое решение возникающих вопросов Ночной выход на смену сказывается на здоровье людей

Отличный работодатель, высокая заработная плата, интересный коллектив! Место для уединения персонала, более просторную комнату для переодевания

Близость к дому, находится в историческом центре Москвы, на этом к сожалению все плюсы заканчиваются 1. В компании (или конкретно в этом отделе?) абсолютно отсутствует система адаптации, наставничества и обучения новых сотрудников, просто ноль, непонятно как это возможно в 2024 году
2. Организационные процессы абсолютно не выстроены и никто не стремится над ними работать
3. Создается ощущение слабой подготовки и некомпетентности отдела в целом, нет конкретики
4. Офис недостаточно оборудован, давно требующий ремонта, находится в упадническом состоянии, напоминает промзону. Очень жаль, что руководство не улучшает условия технических этажей для сотрудников, а только приводит в порядок основную зону ЦУМа
5. Мало посадочных мест в столовой, своеобразная система выдачи еды в пакетах по предварительному заказу с пластиковой посудой

Приятные коллеги, дружеская атмосфера. Очень четкое ТЗ, практически всю нюансы учтены, что удобно, потому что знаешь что конкретно от тебя хочет работодатель. Гибкий график работы. Несоизмеримый уровень оплаты - ретушь сложная, а оплата небольшая. Объем работы очень большой, сдача практически день в день, плюс много правок, которые увеличивают время работы. Огромная текучка, так как ретушеры за несколько месяцев такой работы выгорают.

Белая зарплата. Хороший коллектив. Удобное расположение и график За хорошую зарплату придётся потрудиться. Карьерного роста нет

Возможность гибкого графика, ДМС, оплата вовремя, комфортный офис и место для обедов Общение между отделами и программу обучения

Хорошие люди, порядочные и эмпатичные. Здоровая коллективная атмосфера. Нет мест для отдыха. Только очень дорогая корпоративная столовая. Выйти за время перерыва из огромного исторического здания никуда не успеть.

-Грамотный руководитель!
- Отличные условия роста
- Большое количество интересных задач В целом все нравится

Статус на рынке, обилие брендов, профессиональная команда, а также быстрая коммуникация Руководители должны быть с профильным опытом в fashion или из смежных сегментов, нет понимая ни продукта, ни продаж, ни что такое клиентский сервис

Работала в офисе рядом с метро Арбатская, удобно добраться. Есть возможность работать на гибридной удалёнке. Сам офис очень приятный, чистый, хорошие рабочее места. Чай/кофе/печеньки. Молодой коллектив. Скидки от партнёров ЦУМ (кафе, спорт, красота, досуг и тд). Вводное онлайн обучение, рассказ о компании. Всё проходит через офис на Петровке (здание магазина ЦУМ), очень неудобно, по всем "бумажным" вопросам надо самому идти туда, курьеров нет. Не налажены многие бизнес процессы. Оформление в штат заняло почти весь день. Пропуск выдали только на 2 день. Блокноты для записей закончились. Ждала рабочий ноутбук 2 недели, на это время дали старый сломанный, пришлось носить свой в офис. Обратила внимание на картонные стаканчики и сломанные карандаши и ручки в переговорках на Петровке, извините, но стыдно для "люксового" бренда. Выводы делайте сами.

Бесплатный кофе, вода, фрукты, очиститель воздуха, кондиционер. Выделяют компьютер , наушники Низкая не индексируемая заработная плата
Ставятся непрозрачные цели или вовсе не ставятся, но потом требуют их исполнения за неделю до окончания сезона
Бывало так, что за неделю до окончания сезона изменяли цели
Не дают обратную связь (вообще) , не хвалят
Мероприятия проводятся за счет сотрудников. За счет компании не проводятся

Отзывчивое руководство, полное понимание.
Хорошие условия для работы и отдыха Единственный для меня минус оплата труда, хочется быть частью этой команды, но к сожалению без роста зарплаты не получилось

Заработная плата приходит вовремя без задержек. Возможность работать в престижной компании. Улучшить условия для отдыха сотрудников. Иногда приходится выполнять тяжёлую работу.

Свобода в творчестве, бенефиты от компании, хороший уровень зарплаты, график работы Операционные процессы сложные, но к ним можно привыкнуть - возможно их можно было бы как-то упростить

Добродушный коллектив, неплохое обучение на первоначальном этапе. Офис в центре города. Маленькая зарплата, отсутствие структуры для начинающих специалистов. Коммуникация между отделами

удобный график, близость к метро, питание за счет компании, а также медкнижка зона отдыха, отсутствие мотивации, премий, зону работы можно чуть улучшить

Рассудительность, лояльность. Мне повезло с менеджером. Заработную плату, систему мотивации, прозрачность условий труда, условия отдыха, качество питания, логистику, коммуникацию между отделами и другое

100% загруженность, сидим от звонка до звонка. Система наставничества Набрать команду профессионалов, понимающую как работать с изысканной публикой.

Столовая , своевременно приходит зарплата , частичный коллектив Хочу отдыха где можно посидеть и выпить кофе. Нет зеркала на складе. Склад побольше , места мало. Лояльное руководство , только кричат.