Отзывы о работе в Teleperformance Russia — Оренбург

Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. Корпоративное такси Коммуникации между сотрудниками, условия для отдыха, условия работы

Оплата больничного
Официальное оформление
Возможность работать удалённо Отношение от руководства к сотрудникам
Оборудование
Ужасное обучение
Слишком жёсткие условия мониторинга. Невыполнимые показатели KPI.

Прекрасный коллектив( даже не внутри своей группы, а с ребятами из других) с некоторыми до сих пор в отличных отношениях и общаемся. руководство тоже хорошее, доводилось пообщаться - приятные люди из всех сфер.
Обучение интересное, у меня был прекрасный «учитель»
Есть возможность движения по карьерной лестнице. Можно выбирать график


Периодически повышают ставку/зп. можно выходить на дополнительные часы и они оплачиваются повышенной ставкой.
есть постоянно сопровождающие помощники. если ты новичок и страшно, что с чем-то не справишься, то здесь такого нет.
я как человек впечатлительный и тревожный смогла отработать достаточное время.
именно на моей специфике работы неплохие клиенты, позитивные и понимающие. были конечно агрессивные и неприятные случаи, но здесь не заставляют. мне порой давали выплакаться и подышать.
перерывов много, место для отдыха отлично обустроено; есть где разогреть еду, почитать и полежать, есть куда положить свои вещи (шкафчики с ключами) свобода выбора в одежде (можно хоть в тапочках и пижаме сидеть, никто косо не посмотрит)
как кц место прекрасное. спасибо за первый и приятный опыт работы не знаю какой там сейчас оклад, но мне было маловато. особенно с этой нагрузкой (бывает очень много звонков)
не у многих получается набрать kpi, слишком много факторов (идеально звонок провел, но сказал просторечие и все) хотя у тебя этих звонков было 80-90 в смену и все люди разные. но слышал от своих, что сейчас есть возможность получить премию другими способами.


обучение сделать немного дольше и больше уделять внимание изучению программ на пк. дополнительное небольшое обучение для удаленщиков!

Свобода выбора рабочего графика, прозрачность заработной платы, хороший коллектив Повысить заработную плату, добавить возможность дополнительных небольших перерывов

близость к дому, корпоративное такси, уютный офис, коллектив, оперативность решения вопросов уровень дохода, условия работы на некоторых проектах

График работы. Своевременная выплата ЗП. Удобное расположение офиса. И всё на этом. Оплату труда, перестать навязывать тренинг вне рабочего времени .Отдых агента.

Уютный светлый офис
В центре города
Будут терпеть какой и есть Пишут зп 35000 на самом деле оклад 23 000 и + 7000 премия , чтоб премию получить все смены нужно отработать и не получить рекламацию и мониторинг высокий
Учебный отпуск один раз в год можно
Все больничные , необходимо отработать чтоб получить премию
Линия горит весь день, между звонками нету двух минут
Желательно нужно ходить на подработки , но можно и не ходить , просто бывает что за месяц нужно сделать 30 часов подработок и на тебя давят что нужно выполнить план

Офис в центре
Официально все больничные отпуск декрет
Диванчики полежать можно
Вода кофе
Чисто все Тяжело
Зарплата маленькая
Премию не получить
Телефон плохо работает
Некто не хочет помогать все заняты

Приветливы, дружелюбны, готовы сотрудничать со всеми, официальное трудоустройство с первого дня Все милые, приветливые

Отличные условия труда,дружный коллектив,лояльное руководство Предоставлять больше дней для обучения,если потребуется

Идут на встречу, прислушиваются к работникам, уютный офис, возможность совмещать с учебой Изменение заработной платы, возможность разрывать смены

Чистый офис, просторная зона отдыха, обратная связь между сотрудниками, в ходе которой подскажут и помогут Увеличить окладную часть хотя бы на 20%, сделать лояльнее критерии оценки качества, чтобы не терять премию за нелепые недочеты. Когда 11 часов сидишь на бесперебойных звонках, то получасовой обед и 4 перерыва в 10-15 минут кажутся чем-то смешным, а если у тебя заболела голова, то носи таблетки с собой, потому что в общей аптечке их нет. Высокая текучка кадров, плюсом нужна высокая стрессоустойчивость

Можно отлучиться с рабочего дня по согласованию, что очень удобно в форс мажорных ситуациях. Понимающие руководители групп. Условия труда оставляют желать лучшего, больше коммуникаций по рабочим моментам, возможность карьерного роста, вебинары, обучающие материалы. Нормальный скрипт…

Предоставление ноутбука для удаленной работы. К сожалению больше ничем Улучшать нужно все,начиная с правил работодателя,заканчивая зарплатой

Хороший коллектив. Интересная работа. Возможность карьерного роста. Но меня не устроила зарплата Убрать штрафы. И секундомеры

Современный подход к работе Карьерный рост и реальное повышение квалификации на новую должность в компании

график, местоположение удобное. Хорошее место работы, место отдыха зарплата, коммуникация между сотрудниками и св

Хороший график 2/2, удобное место расположение (Центральный рынок), отличный коллектив, есть своя комната отдыха с книгами и телевизором, большая кухня. Хорошо, что после 3х мес работы можно уйти на удаленку, технику всю предоставляют Маленькая зп, очень много забирает ндфл, премии получать практически не возможно, постоянно вытягивают на подработки. Карьерного роста можно ждать вечность. В качестве СВ накладывают слишком много обязанностей, хотя зп отличается от обычного агента тысячи на 3-4. ДМС дают только после года работы и обращаться по нему можно только с острой болью (стоматология например). Когда только приходишь на собеседование, обещают горы, а по факту ничего, по этому большая текучка кадров

Комфортные условия труда. Удобное рабочее место, обустроенные комнаты отдыха. Постоянная обратная связь с начальством (всё ли устраивает, что не нравится, комфортно ли, есть ли какие-то трудности) Бесполезное 18ти дневное обучение (тренер для красоты с тобой в помещении сидит. Ещё и недовольная вечно). Огромное количество проблем в работе вообще не решаемые, из-за чего приходится «сидеть краснеть» перед пассажиром и лепить глупые отмазки. Огромный уровень стресса, который ты переживаешь за копейки. Старая программа работы, которая 24/7 даёт сбои (из-за чего пассажиры бесятся, а ты вообще никакого отношения к этому не имеешь, это не по твоей вине). Есть карьерный рост, но чтобы перейти на другую должность, ты должен пройти почти «вечное» обучение (иногда в несколько месяцев), да и ещё и в свой выходной за бесплатно (обучение может длиться до 6 часов).
Говорят, о различных мероприятиях в компании, но они в 90% случаев подразумеваются за твой счёт, да и вообще врят ли случатся по итогу

Хорошо обустроенный офис, коллектив, оборудованная комната отдыха Перерывы не по графику, очень низкая зп, kpi, которые выполнить практически невозможно

Доброжелательный коллектив, близость к дому , комфортный офис в центре города Рост сотрудников, повысить зарплату

Возможности роста, условия отдыха, условия труда, коллектив, руководство. Повысить заработную плату.

Работа в весёлом и дружном коллективе, оформление офиса и зоны отдыха Зп и отношение руководства ACM

Отличное место работы, молодой дружелюбный коллектив, мест для отдыха много и все современное Заработную плату, программу с которой работает коллектив

Выбор графика - с 8 до 20:00, с 9 до 21:00, с 10 до 22:00 Когда ищешь работу и видишь постоянную текучку, это неспроста. Сначала всё выглядит идеально - крутое собеседование, красочный рассказ и работе и бонусах. По факту - бонусы не выплачиваются либо идут с задержкой в 4 месяца, что уж точно человек ушёл и можно было не платить. Больше оклада в 18 тысяч ты не получишь. Что касается перерывов, так это вообще слов нет. В туалет ты ходишь максимум 3 раза по 10 минут перерыв, учитывая, что идти от помещения рабочего далеко, то ни о каком "сходить по-большому" речи быть не может, бегом обратно на место, плюс обед в полчаса. Обучение - кому как повезёт, если молодая девушка, то вложит всю душу, если руководитель - пиши пропало, оставляет одних и изучаешь всё сам. На начальном этапе не понимаешь как так здесь вообще могут быть нужны новые сотрудники, здесь же идеально? Придя в коллектив, понимаешь, в чём дело... Очень жаль, при нормальном подходе и грамотной организации не было бы бешеной текучки.

Отлично устроен офис, лояльное руководство, качественное обучение Увеличить уровень дохода сотрудников

Отношение в коллективе, доброжелательность и отзывчивость. Понимание и дисциплина Заработную плату, по больше развлечений со трудниками

Хорошее и комфортное место, все удобства, приятное начальство и хороший коллектив Заработную плату, в остальном все хорошо

Отличные условии для работы и отдыха, коллеги становятся друзьями и частью большой семьи. Звукоизоляцию на каждом рабочем месте.

Офис в центре города с удобной транспортной развязкой. Красивый, светлый, чистый офис. Дружный коллектив, всегда помогут, подскажут. Графики работы разнообразить под потребности потенциальных работников (дети, учёба и другое)