Работа в Teleperformance Russia
4,2
очень хорошо
79%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 12 из 2 208 отзывов
Казань
Супервайзер
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Супервайзер в компании Teleperformance Russia — Казань

Оценка компании
4,4
очень хорошо
12 отзывов
5 4 3 2 1
7 5 0 0 0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
5,0
Коллектив
4,1
Руководство
3,3
Уровень дохода
4,9
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста

Супервайзер

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Замечательный молодой коллектив и взаимоотношения в компании. С первого дня общение построено таким образом, что каждый сотрудник может подойти к другому с любым вопросом, обратиться за помощью и советом.
Белое трудоустройство и зарплата, дмс, красивый и чистый офис, работающая техника, отпуска - все приятно и правильно
Карьерный рост внутри компании. Легко, начал с самой низкой должности, выбрать понравившееся направление и развиваться по нему - все помогут, поддержат, подскажут.
Много тренингов и обучений для саморазвития.
Что можно было бы улучшить
Зарплата, к сожалению, оставляет желать лучшего, подойдет для молодых, студентов и не обремененных обязанностями людей.
Некоторые руководители с "синдромом отличницы", который проецируют на других ( но здесь как попадешь, большинству руководителей цены нет, прирожденные управленцы и просто золотые люди)
Будьте готовы к стрессовым ситуациям с клиентами и не воспринимайте на свой счет.
Май 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. =)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Супервайзер

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Казань
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и налаженные процессы
Зона отдыха достаточно комфортная и обладает необходимыми для отдыха и спорта вещами
Процессы, установленные за долгие годы работы компании, достаточно глубокие и позволяют оптимизировать работу и многого достигать, следуя им
Руководство всегда старается идти навстречу и помогает в работе и в личном развитии
Коллектив молодой, всегда есть что обсудить и узнать много нового
Что можно было бы улучшить
Заработная плата конкуретно способная, но ниже среднего
Частично компенсируется чистым, светлым и приятным офисом в центре города и приятно проведённым временем на работе за счёт коллектива
Нет централизованной курилки
Дорогой буфет, но буквально через дорогу есть столовая
Ноябрь 2023

Ответ представителя компании

Спасибо за отзыв!
Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Супервайзер

Сентябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, куда приятно приходить и где приятно строить карьеру. очень качественное обучение, оборудование тоже на высшем уровне, для каждой работы свой персонал, здесь четко разделены обязанности, а двери всегда открыты для новых лиц, которые желают развиваться. уборка офисных помещений проводится регулярно. есть зона отдыха, столовая с буфетом, на каждом этаже раздельные уборные.
Что можно было бы улучшить
на данный момент единственное - зарплату бы побольше, но это всегда везде хочется, в целом, каких-то конкретных недостатков не могу выделить, потому что эта компания действительно думает о своих сотрудниках
Сентябрь 2023

Ответ представителя компании

Спасибо большое за отзыв! Мы всегда стараемся сделать все возможное для того, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно и уверенно на рабочем месте!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда.
Хорошее руководство.
Конкурсы.
Карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Улучшить оклад при выплате ЗП
Февраль 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Простота общения, возможности развития, интересный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, слишком мала за те требования которые просят выполнять,
Январь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. В Teleperformance есть возможность не только развиваться по карьерной лестнице (вертикально) в рамках одного проекта, а также переходить на другие с повышением в зарплате и с использованием иностранного языка. Все в ваших руках!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Казань
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, социальный пакет, возможность карьерного роста, своевременная выплата заработной платы (всегда без задержек)
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы улучшить отопление в офисах (именно не в операционных залах, а в столовой)
Ноябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Казань
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, условия для отдыха, комфортные места работы
Что можно было бы улучшить
Есть собственная разработка компанией Базы знаний, она очень неудобная и тормозная, сильно влияет на скорость работы, что в свою очередь влечёт за собой проблемы как для агентов, так и для супервайзеров. Слишком сложно и не эффективно продумана документация. Игровой план - глупая штука, на деле не помогает никаким образом, за то отнимает кучу времени.
KPI's в некоторых случаях совершенно недостижимы, что знают сами заказчики, и сама компания, ничего с этим поделать не могут, что чаще всего и отворачивает агентов от работы, поэтому есть большая текучка агентов.
Сентябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Возможно, мы могли бы предложить Вам альтернативный проект с другими условиями. Если у Вас остались вопросы или пожелания, Вы можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Переводчик
на основании 4 отзывов
30 000 ₽ 57 000 ₽
Усредненная зарплата48 500 ₽
Специалист поддержки
на основании 1 отзыва
36 500 ₽ 36 500 ₽
Усредненная зарплата36 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Супервайзер телефонного центра

Сентябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, комфортное расположение офиса , карпоротивное такси , хороший коллектив, понятные задачи в работе
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, еда в столовой
Сентябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Мы даем нашим сотрудникам возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉
Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер телефонного центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Казань
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Мне нравилось то, что место работы находилось рядом с домом, изначально работала специалистом по работе с клиентами (письма), не звонки, появилась возможность вырасти до супервайзера, это понравилось, устраивала заработная плата, дружный коллектив)
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить некоторые моменты по поводу отдыха (именно для агентов), также, коммуникации (то есть иногда человек может чего-то не знать, ему это просто не объяснили, например, почему нет премии или другие вопросы). Относиться у сотрудникам более лояльно, а так, в целом, все хорошо)
Август 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Супервайзер

Февраль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошо офис, в центре города. Отличный и дружный коллектив. Есть возможность подняться по карьерной лестнице.
Что можно было бы улучшить
Очень маленькая заработная плата.

Супервайзер КЦ

Август 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Казань
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность, честность, лояльность, возможности для развития как профессиональных, так и личных качеств, стабильность и коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, перспективы для карьерного роста. Больше вкладывать в сотрудников и позволять им добиваться больших успехов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Август 2020
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Казань
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис в самом центре, есть корпоративное такси для тех, кто работает в вечерних графиках. Молодой коллектив, хорошая перспективная карьерного роста. Есть множество тренингов по развитию сотрудников. 13 зп, полный соц. Пакет включая дмс.
Что можно было бы улучшить
Первым ключом является мотивация денежная, поэтому было бы здорово если бы зп стала больше.