Работа в билайн
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
Хорошо
70%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 03.10.2024
88% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 03.10.2024
96% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 614 из 7 982 отзывов
По специальности «Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании билайн

Оценка компании
3,9
Хорошо
614 отзывов
367 122 91 34
70%
Рекомендуют работодателя

Инженер

Хабаровск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Предоставляется страхование, дмс.
Выдается корпоративный автомобиль, а также все необходимые для работы инструменты и материалы.
Внимание и понимание со стороны начальства.
Что можно улучшить?
Бывает приходиться выходить вне смены по форс-мажору, но такая уж у нас работа.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Южно-Сахалинск,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Качественное оборудование. Возможность удаленки. Хорошие отношения с коллективом, руководством. Комфортный график.
Что можно улучшить?
В целом все устраивает. Корпоративных мероприятий можно было бы побольше делать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Инженер по эксплуатации

Казань,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Скучно точно не бывало, масса событий ежедневно, многие ситуации требовали немедленного принятия решения.
Хорошая оснащенность, опытные работники, благодарен тем, кто ответственно относился к делу и работал с полной отдачей.
Стабильная з/п, соц.гарантии, все отчисления производились, полностью "белое" трудоустройство.
Что можно улучшить?
Хотелось быстрее получать обратную связь в тех вопросах, где требовалось согласование руководства.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Работа предполагала разъезды, много информации нужно было держать в поле зрения, много ситуаций решать ежедневно.
Коллектив надежный, все проверенные люди. З/п норм, компенсируются транспортные издержки.
Что можно улучшить?
Ритм работы очень высокий, необходимо умение работать в условиях многозадачности.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Старший инженер

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Это одно из лучших места рабты, в данной сфере.
Относительно выплат, послать туда отношения начальства.
Что можно улучшить?
Было бы здорово увеличить зарплату, и не могу лучше приложение, а так в принципе всё устраивает. Однозначно лучше чем Ростелеком и прочие конторы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Изучите отзывы по отделам

Все 11 Все 11
Администрация и управление
3,5
278 отзывов
Производство
4,1
138 отзывов
Информационные технологии
4,4
76 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
4,1
38 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,6
32 отзыва
Проектирование и исследования
4,1
23 отзыва
Другое
4,2
10 отзывов
Рабочий персонал
4,4
7 отзывов
Дизайн и графика
3,9
6 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,5
4 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,3
2 отзыва

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Возможность работать удаленно, длинный отпуск 28 дней+2 дня от компании, достойная з/п. Осознание важности своей работы.
Отличная команда специалистов.
Что можно улучшить?
Высокая ответственность, не успевал за выходные как следует отдохнуть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Официальное оформление. Удаленный формат работы. Быстрое реагирование на жалобы сотрудников, эффективное их решение. Наличие ДМС, оплата больничного.
Что можно улучшить?
Оптимизировать внутренние системы для постановки задач, чтобы тратить минимум времени для составления плана на день
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Реальный шанс вырасти как профессионал, компания дает возможность роста как внутри своего подразделения, так и перехода в смежные подразделения.
Много делалось для обучения, создания благоприятных для работы условий.
З/п соответствует, регулярно бывали премии, отличный ДМС.
Что можно улучшить?
Помогать молодым специалистам расти, больше тренингов и обучений.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
3,3
Что нравится?
Хорошо выстроенный процесс работы дизайнеров: есть шаблоны, инструкции, процесс онбординга.
Что можно улучшить?
Загрузка дизайн-лидов не контролируется, руководство отказывается учитывать загрузку административными задачами, которые занимают до 50%-60% от рабочего дня.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист офиса

Казань,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Много точек по городу, удобно было работать возле дома, доход был в зависимости от выбранной точки
Что можно улучшить?
Оклад, систему бонусов и штрафов, назначать руководителями людей действительно знающих, а не всех подряд
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Казань,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Поддержка сотрудников в развитии - можно проходить курсы повышения квалификации за счет компании. Устраивал гибридный формат - это удалёнка+офис. Сроки для сдачи работы были комфортные. Замечательный коллектив, со многими поддерживаю отношения и после ухода из компании. Хорошая система мотивации.
Что можно улучшить?
Почаще проводить корпоративные мероприятия, в том числе и на праздники, на моей памяти их было не очень много.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Аналитик

Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Современное оборудование, грамотный менеджмент в проектах. Гибридный формат работы - идеальный баланс между офисом и удаленкой. Соц.гарантии от компании.
Что можно улучшить?
Сделать более понятной систему оценки зарплаты - цифры меня устраивали, но хотелось всегда более четко понимать, что нужно улучшить в своей работе, чтобы получать больше :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Инженер по эксплуатации

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Работал не очень долго, но впечатления остались хорошие. Справедливая система оплаты, за использование своего а/м начисляют компенсацию. Сотрудники опытные, работают качественно.
Что можно улучшить?
Для меня слишком много разъездов, выбрал другую сферу с более спокойным темпом работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Вы бы хотели работать в билайн?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Инженер по эксплуатации

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Возможность работать по гибриду - помогает эффективнее распределять свое время.
Качественное оборудование.
Поддержка от компании - оплата связи, ДМС, доступ к качественному обучению.
Что можно улучшить?
Меня все устраивает, не могу вспомнить такие моменты, которые надо бы улучшить, хотя возможно они есть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Аналитик

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Современная динамично развивающаяся компания, можно работать полностью удаленно. Много вкладывают в развитие своих сотрудников, чувствовалась забота руководства о кадрах.
Был ДМС, оплачиваемый отпуск и больничные. Зарплата средняя, но есть премии, обучение за счет компании.
Что можно улучшить?
Больше премий, внутренних конкурсов, любой активности, которая стимулирует, мотивирует.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист офиса

Черногорск,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Руководство и другие сотрудники помогают в сложных вопросах почти в любое время
Что можно улучшить?
Информация у сотрудников офиса и тех поддержки может различаться, можно улучшить по для удобства

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо, что нашли время и поделились отзывом. Напишите нам, пожалуйста, более подробно об отличиях информации у сотрудников и тех.поддержки на почту feedback@beeline.ru, со своей стороны тоже постараемся помочь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер по эксплуатации

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
В целом стабильная, спокойная работа. Бывают периоды, когда идут завалы, но в целом это "сезонное" явление и переработки оплачиваются.
Инициативные, ответственные коллеги, с которыми приятно работать.
Хорошая зарплата. Оплата больничных, связи и есть ДМС от компании.
Что можно улучшить?
Внимательнее относиться к закупкам, как-то оптимизировать это дело.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Старший инженер

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Хорошая зп, отличный соц.пакет с ДМС. Надежные коллеги. Нет микроменеджмента, дают свободу действий. Доплачивают за ночные часы
Что можно улучшить?
Иногда вызавают и вечером, и в выходной - но чп на то и чп, такая уж специфика специальности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист офиса

Москва,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,5
Что нравится?
При полном штате - стабильность графика
Дмс
Оплачиваемая корпоративная связь
Работа в пределах города
Бесплатная форма ( футболки/толстовки )
Возможность посещать обучающие мероприятия
Что можно улучшить?
Мотивация
Апгрейд рабочего оборудования
Подбор персонала
Коммуникация между разными подразделениями и процесс понимания друг друга
Заработная плата
Увеличить ставку за многие продукты и услуги , или вовсе начать платить за абсолютно любой сервис
Доставка товара без повреждений упаковки

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за такой подробный отзыв, нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Ваши замечания мы берем в работу, но уже сейчас вы можете самостоятельно подать заявку на апгрейд оборудования в HelpDesk. Также хотели бы отметить, что коллеги из службы доставки бережно относятся к товарам, но если вы видите, что у товара повреждена упаковка, обязательно фиксируйте и создавайте инцидент.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Аналитик

Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа среди профи. Спокойствие за свое будущее - компания крупная, стабильная, как, собственно, и зарплата. Не было недостатка проектов, одни заканчивались, появлялись новые, ещё более интересные.
Конечно, во многом зависит, в какую команду попадешь, но в целом все рабочие условия созданы. Шикарный ДМС, на моей новой работе такого увы нет.
Что можно улучшить?
Большой объем работы в течение месяца, сжатые сроки, нужно было быстро переключаться между разными проектами и успевать восстанавливаться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист финансово-экономического отдела

Москва,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Хорошее руководство, удаленная работа 2 раза в неделю, близость от метро. Минусы -маленькая зп.
Что можно улучшить?
Зарплата и карьерный рост
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Старший инженер

Ярославль,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Условия работы, удобный график, бонусные программы, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
В моем случае заработную плату, уровень повышения заработной платы , а в остальном в порядке
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший инженер

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Можно работать удаленно. Много мотиваций от компании для роста. Внимательное отношения к просьбам и обратной связи от сотрудников. Нормальная по рынку зарплата с периодической индексацией
Что можно улучшить?
Оптимизировать прохождение мед.комиссии, расширить список клиник в дмс
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Старший специалист офиса

Ростов-на-Дону,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Нравиться, что сколько наработал столько и получил зп. Пожалуй это единственное что устраивало.
Что можно улучшить?
И вот опять же. Не то что не нравиться, а укажите что можно было бы лучше. Конфигуратор убрать было бы лучше, точнее отклонения из-за него. За переводы поднять уп, например как и было.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв, нам важно знать мнение каждого сотрудника. Напишите нам на почту feedback@beeline.ru о своих пожеланиях и предложениях, мы их обязательно рассмотрим. Будем ждать обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Ведущий инженер по контролю и развитию опорной транспортной сети

Пермь,
сентябрь 2024
Работаю больше 10 лет
3,2
Что нравится?
Есть возможность работать как удалённо, так и за своим персональным рабочим местом.
Обеспечивают спецодеждой, ноутбуком, инструментами.
Что можно улучшить?
Уровень зарплат уже давно меньше среднего уровня. Руководство регулярно рассказывает сотрудникам про достижения компании, но на вопрос о повышении зарплаты откровенно отвечает, что если не нравится, то свободны. Люди увольняются, свободные ставки просто закрывают, так как люди на эту зарплату не идут.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Напишите нам все подробно на почту feedback@beeline.ru, мы возьмем вопросы в отработку.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Ведущий инженер

Москва,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
2,3
Что нравится?
Страхование работников, ДМС, на этом все позитивное заканчивается
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами, зарплата, подход к решению задачи любой - от амбициозной, до срочной вчера и самолетом

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за отзыв. Огорчены такой оценкой и хотим более детально разобрать все ваши замечания. Будем очень благодарны за письмо нам на почту feedback@beeline.ru с описанием ваших предложений по улучшению. Очень ждём обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
август 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Отличный коллектив, надёжный работодатель, все выплаты вовремя
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты можно было бы поднять, немного ниже рынка. Очень много дублирующейся отчетности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Старший специалист офиса

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Все вопросы решаются быстро, комфортные условия, регулярные поставки товара, всегда есть с чем работать, очень понятное обучение
Что можно улучшить?
Контроль вышестоящего руководства, сделать отдел куда можно пожаловаться на руководство

Ответ представителя компании

Август 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Мы хотим более детально разобраться с вашими замечаниями и просим вас написать нам на почту feedback@beeline.ru подробности ваших отношений с руководством. В билайне есть также система внутреннего контроля - комплаенс, куда можно обратиться по любым вопросам, связанными с отношениями внутри коллектива. Очень ждём от вас обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший инженер

Москва,
август 2024
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Возможность выбора района рядом с домом
При должном желании уровень дохода выше среднего
Что можно улучшить?
Обещания о выдаче рабочей формы длится 5 месяцев
Выданное рабочее оборудование не работоспособно, по итогу покупаешь себе сам за свой счет
Не нормированный рабочий график
Обещания о 5/2 с 9:00 до 18:00 остаются обещаниями
По факту требуют с 8:45 и задерживаешься порой до 12 ночи
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата мобильной связи

Ведущий Инженер

Москва,
август 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
комфортные условия труда, отличный коллектив, интересная работа
Что можно улучшить?
Конкурентная заработная плата, компенсирующая рост инфляции.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании билайн

Рекомендуют ли сотрудники компанию билайн для трудоустройства?

69.9% сотрудников рекомендуют компанию билайн для трудоустройства, на основании 7 982 оценок.

Сотрудники компании билайн оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 7 982 оценок.

Сотрудники компании билайн оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 7 982 оценок.

Сотрудники компании билайн оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 7 982 оценок.

  

ПАО «ВымпелКом» является одним из крупнейших поставщиков связи на российском рынке, а бренд «билайн», под которым оно осуществляет свою деятельность, входит в число наиболее известных торговых марок в России. Компания входит в топ-3 игроков российского телекоммуникационного рынка. Среди наших клиентов и партнеров – частные лица, малый, средний и крупный бизнес, государственные органы и операторы связи.

Стратегия развития бизнеса билайн предполагает создание инженерной компании, выходящей за рамки классического телекома, предоставляющей широкий спектр услуг, основанных на развитии цифровых решений, искусственного интеллекта и больших данных. В структуру билайн входит ООО "Вымпелком - Информационные технологии", аккредитованная ИТ-компания.

Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве. Своим клиентам мы предлагаем жить на яркой стороне. И «обратная» сторона — та, на которой мы работаем — тоже яркая!

Самым ценным активом компании для развития и достижения стратегических целей является ее команда. В билайне работает более 30 тысяч человек — количество, сравнимое с населением небольшого города. Мы верим, что уважение и доверие — основа любого эффективного и устойчивого взаимодействия людей, а проактивность и стремление к саморазвитию — необходимые условия для успеха сотрудника любого уровня в билайне. Сегодня структура управления проектами в компании становится более плоской: отдаем ресурсы и полномочия владельцу продукта и его команде, внедряем Agile-подход в операционные процессы.

Эффективность – одна из ключевых ценностей команды билайн. Мы используем систему целеполагания, которая позволяет мотивировать сотрудников на повышение эффективности, а также реализуем обучающие программы и командные сессии через собственный корпоративный университет, направленные на повышение эффективности работы и взаимодействия. Система мотивации компании включает материальную и нематериальную составляющие: выплата премий, предоставление социальных льгот, проведение конкурсов и акций с розыгрышем призов.

Мы стремимся к тому, чтобы наши новые коллеги смогли быстро и эффективно включиться в рабочий процесс, реализовать свои знания и опыт для достижения поставленных перед ними целей. Поэтому в билайне действует программа поддержки новых сотрудников.

Являясь высокотехнологичной компанией, билайн использует свои компетенции для улучшения качества жизни своих сотрудников, повышения их мотивации и продуктивности работы.. Гибкость внедренного билайном в 2016 году проекта BeeFREE для организации удаленной работы до сих пор является одним из необходимых условий для эффективной работы.

В 2022 году продолжила действовать программа благополучия BeeWINNER, запущенная в период пандемии COVID и глобального локдауна. Она включает проекты по физическому, социальному, психологическому и семейному благополучию и инструменты профессионального развития. За последний год мы провели 272 мероприятия в рамках программы, многие из которых были направлены на поддержку ментального благополучия сотрудников, а число участников увеличилось на 23%.

билайн высоко ценит вклад своих сотрудников в общий успех и награждает лучших корпоративными наградами за выдающиеся достижения и новаторский подход к решению задач.