Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 22 из 10 247 отзывов
Оператор электронных заявок
Очистить фильтры

Тинькофф: отзывы о работе на должности
Оператор электронных заявок

Оценка компании
3,6
хорошо
22 отзыва
5 4 3 2 1
6 7 5 4 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,5
Условия труда
4,1
Коллектив
4,0
Руководство
2,6
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста

Оператор электронных заявок

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Помощь в обучении, всегда помогают во всех ситуациях, отношение к новичкам хорошее
Что можно было бы улучшить
Можно было бы немного поднять зп а так мне все понравилось, думаю дополнять не нужно ничего

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте.

Благодарим, что поделились вашим мнением. 😊

Уровень дохода в компании соответствует текущим рыночным предложениям. Мы предоставляем разные инструменты, с помощью которых можно влиять на свои выплаты. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор электронных заявок

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно, подключаться в любое удобное время
Что можно было бы улучшить
Мотивацию, улучшить работу платформы, поскольку постоянно зависала и не было возможности работать

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы всегда ценим обратную связь! ✨

Действительно, важно в современном мире иметь возможность работать удаленно и в свободном графике, мы стараемся предоставлять такие условия.

Мотивация в Тинькофф построена таким образом, что можно заработать даже на старте, если учитывать все показатели и работать над их улучшением. Мы ценим своих сотрудников и стараемся предоставить стабильный, достойный заработок. Кураторы и руководители всегда готовы помочь в достижении и улучшении этих показателей.

Компания Тинькофф быстро растет, особое внимание уделяется улучшению инструментов, т.к. стабильность рабочей системы и комфорт для сотрудников всегда в приоритете. В ходе работы можно поделиться идеями по улучшению и обратной связью. Технические специалисты учитывают идеи, что помогает в будущем. Одна из наших ценностей – все в одной лодке. Нам важно, чтобы специалисты могли работать и возможность для этого предоставляется.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Ярославль,
апрель 2024
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, не плохие коллеги, можно было отпроситься в любой день.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, то что обещают не соответсвует действительности. Гробишь свою технику, зрение, спину за копейки. Не компенсируют ничего. Программы вечно лагают. В декабре вообще почти весь месяц без работы сидели, соответсвенно денег тоже получили очень мало.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, удалённый формат очень удобен) Мы рады, что у вас сложились дружеские отношения с коллегами.

На вашей позиции мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробнее о вашей ситуации в декабре. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Астрахань,
март 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
График, работа из дома, своевременная выплата вознаграждения
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, обучение

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком — это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками и обучении? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому
Повезло с коллективом и руководством
Лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Заработную плату
Обеспечить налаженный процесс обучения новому функционалу

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Удаленная работа — это уютно и комфортно. Можно работать не только дома, но и в другом месте.

На постоянной основе анализируем рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению процесса обучения. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома, свободный график, добрые и отзывчивые коллеги и наставники
Что можно было бы улучшить
Увеличить оклад для тех кто работает в ночную смену, тк это гораздо сложнее, чем днем

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением и отметили важные для вас преимущества компании.

Мы примем во внимание ваше пожелание. Но хотим отметить, что сотрудникам мы предоставляем все условия, чтобы выполнять все показатели с самого старта, увеличивая своё вознаграждение.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, отзывчивые и дружелюбные адаптаторы/кураторы, возможность совмещения с учёбой
Что можно было бы улучшить
Обучение не очень понятное, много нюансов, доход оставляет желать лучшего

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

На обучении рядом всегда опытные коллеги, которые готовы ответить на все вопросы и более подробно разобрать ту или иную тему, если это требуется. Достаточно обратиться к тренеру и он вам поможет.

Также хотим отметить, что мы заинтересованы в развитии своих сотрудников, поэтому стараемся предоставить все условия для карьерного роста и увеличения дохода уже в первые 3-6 месяцев работы.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор электронных заявок

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Спокойствие и рутина, так бы я описала свою работу))) У меня нет общения с клиентами что для такого социофобушка как я тоже плюс)) По деньгам наверное выходит меньше чем у сотрудников которые сидят на линии, мне хватает)) Я давно искала работу оператором пк, но чаще натыкалась на развод… А Тинькофф первый что-то дельное предложил.
Что можно было бы улучшить
Долго сидеть за компом и вчитываться в документы первое время было тяжело, даже в глазах двоилось к концу смены, сейчас уже привыкла) А так жалоб нет, лишь бы слотов всегда хватало))

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Очень здорово, что вы нашли работу по душе) Мы предоставляем все возможности приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях.

Сейчас Тинькофф находится в топе самых популярных компаний у соискателей.
Мы искренне рады, что вы с нами 💛

С уважением, команда Тинькофф.

Оператор электронных заявок

Москва,
август 2023
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Только удалённый формат работы, выбор графика. На этом все!
Что можно было бы улучшить
Оплата труда идёт без оклада, для меня это минус

Оператор электронных заявок

Ярославль,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Прислушиваются к сотрудникам, лояльны, отношение ко всем хорошее
Что можно было бы улучшить
Обучение в первое время
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Оператор электронных заявок

Волгоград,
июль 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, много обучения оплачиваемого. Никто не дёргает , руководство лояльное
Что можно было бы улучшить
Улучшить работу приложений
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор электронных заявок

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Широкий выбор вакансий, постоянное развитие, обучение, горизонтальный и вертикальный рост.
Что можно было бы улучшить
Обучение иногда галопом по Европе и в путь. Нужно к этому относиться более серьезно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Корпоративные мероприятия

Оператор электронных заявок

Москва,
июнь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, обучение проходит в приятном темпе и оно хорошо структурировано
Что можно было бы улучшить
Отображение статистики работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Севастополь,
май 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа у компьютера, наставничество. Перспективы карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы видеть лояльность например компенсация интернета, либо электроэнергии потраченной за работой у ПК дома. Улучшить заработную плату конечно же, 25к платить в 2023г ну такое себе.. минимум уже хотелось бы получать 40к на начальном этапе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Казань,
декабрь 2022
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Карьерный рост, работа на дому
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, систему мотивации

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Добрый день.

Возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка в нашей компании много. Мы готовы предоставить все необходимые знания и навыки для достижения желаемого результата. Работа из дома позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.

Зарплата зависит от работы сотрудника. Мы предоставляем много возможностей для того, чтобы вы могли повлиять на уровень своего дохода.
Как правило, каждая следующая мотивация более оптимизирована и прозрачна, чем предыдущая. Мы действуем на основе анализа и стараемся улучшать условия и для сотрудников, и для клиентов. Напишите нам на connect@tinkoff.ru более подробно о том, что вам кажется в текущей мотивации неверным. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ознакомимся с вашим мнением и дополним наш ответ.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность планировать время, комфортная обстановка
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда сделать выше

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Добрый день.

Работать из дома - удобно и комфортно. Такой формат работы позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.

Зарплата зависит от количества и качества вашей работы.
Мы постоянно исследуем рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Предоставляем разные возможности, с помощью которых сотрудник может повлиять на уровень своего дохода.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор электронных заявок

Волгоград,
сентябрь 2022
Работаю 1-2 года
1,5
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, возможность подработки
Что можно было бы улучшить
низкая зарплата, специально ищут ошибки чтобы мало заплатить.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Добрый день.

Благодарим, что поделились в нами впечатлениями о работе.

В современных условиях мы можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. При должном старании отсутствие в офисе не отразится на качестве вашей работы. Зато сэкономит много времени на дорогу. Считаем, что это время лучше провести с близкими или за любимым увлечением)

Отметим, что мы не преследуем цели урезать зарплату сотрудникам. Наша цель - качественное оказание помощи клиентам. Именно поэтому мы разработали систему оценивания. Она работает как в сторону штрафов, так и в сторону поощрений, в зависимости от работы сотрудника. Напомним, что вы можете оспорить любую оценку через руководителя группы, если не согласны с ней.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор электронных заявок

Москва,
август 2022
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, более ответственное отношение и внимательность руководства по отношению к своим сотрудникам. Не хватает вежливости) Изначально обещали одну оплату труда, потом начали происходить серьёзные изменения и из-за этого заработная плата снизилась на 40%.

Ответ представителя компании

Август 2022
Добрый день!

Спасибо за ваше мнение.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это отличная возможность в современном мире. Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.

Атмосфера в коллективе для нас очень важна, поэтому нам нужна обратная связь по этому поводу. Она поможет выстроить рабочие процессы еще лучше. Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО и дату вашего рождения вместе с более подробным описанием моментов, которые вы затронули в отзыве. Просим вас не забыть прикрепить ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор электронных заявок

апрель 2022
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
отношение руководства к сотрудникам, оплату труда
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор электронных заявок

Москва,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа без звонков, хорошее обучение, есть свой адаптатор на весь период работы, выплаты своевременные
Что можно было бы улучшить
Нет вариантов ответа
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор электронных заявок

Москва,
февраль 2022
Работаю меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
График работы, возможность обучаться новому, отличный коллектив и начальство
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень заработка. Не всегда есть работа
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор электронных заявок

Волгоград,
январь 2022
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Работала оператором электронных заявок (взыскание дс). Коллектив и руководитель хорошие, обучение постоянное, есть неплохие базы знаний
Что можно было бы улучшить
Улучшить условия вознаграждения. Одна заявка стоит от 1 балла до 4 баллов. Оплата сдельная, соответственно, сколько наоаботал, столько получил. Проблема в отсутствии окладов. Лучше будет пусть оклад в районе 10 к, но ты будешь уверен в завтрашнем дне, чем если нет количества заявок, а соответственно твой доход меньше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества