Т-Банк: отзывы о работе на должности
Кредитный эксперт

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что был общий язык с коллективом! Отметим, что со своей стороны уделяем особое внимание, чтобы все руководители были понимающими и компетентными

Мы действительно собираем пожелания по графику заранее на многих позициях. При составлении расписания учитываются факторы обращаемости клиентов, общей потребности в определенном функционале. Потребность может меняться. Мы стремимся учитывать как можно больше пожеланий, но не всегда это возможно. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего коллектива и руководства. Мы ценим ваше мнение и стремимся создавать комфортные условия для работы наших сотрудников.

Что касается вопроса о зарплате, мы понимаем, что различия в оплате труда между разными регионами могут вызывать недовольство. Мы работаем над улучшением системы оплаты труда и стараемся обеспечить справедливое вознаграждение для всех наших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что вы отметили преимущества нашей компании, которые для вас особенно важны.

Каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы на многих позициях. Однако мы не можем гарантировать, что все эти пожелания будут учтены, так как расписание составляется исходя из текущей потребности на линии и времени обращений клиентов. Тем не менее, мы всегда стремимся идти навстречу нашим сотрудникам и, по возможности, учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что удаленный формат оказался удобным для вас! Согласны, это круто, что можно заниматься функционалом даже в пижаме и получать своевременное вознаграждение :)
Также мы заботимся о своих сотрудниках и всегда стремимся предоставлять дополнительные бонусы!

Хотели бы отметить, что следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших позициях соответствовали уровню. А еще есть возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме дохода.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
Когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.

С нашей стороны, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководством. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе и высокой нагрузки, но режим рабочего времени и времени на восстановления, который является общим для сотрудников, устанавливается в правилах внутреннего трудового распорядка.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Нам приятно, что вы так тепло относитесь к нашей компании, и это взаимно.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.

Мы согласны с вашим мнением, более того, наши опытные специалисты, имея больше навыка и опыта должны помогать начинающему специалисту.
И мы всегда придерживаемся такому принципу, ведь для нас важно, чтобы новичок чувствовал поддержку со стороны.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, пакет ДМС улучшают качество жизни. Особое внимание уделяем обучению наших сотрудников и дальнейшей поддержке. Приятно, что вы оценили это!
Также ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

Мы стараемся предоставить максимально комфортное время для отдыха и обеденного перерыва для возобновления определенных психологических ресурсов.
Ваше пожелание обязательно учтем в будущем.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо за обратную связь.

Карьерный рост очень важен и мы уделяем этому большое внимание. Нас очень радует, что наши сотрудники могут развиваться и повышать не только свои навыки, но и доход.

Приятно осознавать, что вас полностью устраивает наше сотрудничество.

Желаем успехов в достижении всех поставленных целей!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Действительно, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды. Примем к сведению ваше пожелание)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы внутренних сервисов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

Система оценивания помогает сотрудникам повысить уровень консультаций. Если вы не согласны с оценкой, ее всегда можно оспорить.

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо, что поделились вашим мнением о работе в Тинькофф. Это помогает в оценке всех внутренних процессов.

На многих позициях мы предоставляем возможность самостоятельно выбирать расписание для выполнения работ. Это очень важно и позволяет в первую очередь планировать личное время и времяпрепровождение с близкими людьми.

У нас современный и дружный коллектив, где каждый готов протянуть руку помощи. Это одна из наших главных ценностей.

Мы постоянно следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход. Например, получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Поделитесь с нами, как бы вы хотели улучшить условия труда и нагрузку?
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение.

В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв.
Будем рады получить обратную связь.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Карьерный рост у нас есть, и мы поддерживаем наших сотрудников в их стремлении к развитию и росту. Здорово, что вы то отметили.

Время перерыва, которое мы предоставляем в рабочий день, регламентировано и соответствует вашему типу договора. В определенное время вам предоставлены перерывы. Если вам нужно срочно отойти, то по этому вопросу вы можете обратиться к руководителю. Уверены, что он сможет вам помочь.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Проанализировав современные условия, пришли к выводу, что можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. Это удобно и экономит время на дорогу.

Систему оценивания мы разработали для поддержания качества нашего сервиса. По ней предусмотрены не только штрафы, но и поощрения. Оценка зависит от количества и качества работы сотрудника. Благодаря этой системе вы имеете возможность получать зарплату даже выше зафиксированной.

Напомним, что если вы не согласны с оценкой, вы всегда можете ее оспорить через вашего руководителя. Будем повторно рассматривать ситуацию и выслушаем все ваши аргументы.

С уважением, команда Тинькофф.