Найдено: 22 из 12 250 отзывов
Ульяновск
Очистить фильтры
Отзывы о работе в Т-Банк — Ульяновск
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
22 отзыва
15
4
3
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Комфортный график был. Платили стабильно. Сколько заработал, столько и получил. Все от результатов зависело. У меня получалось нормально. Заявки в основном были с одного района, мотаться с одного берега на другой постоянно не приходилось.
Что можно улучшить?
Внимательнее проверять клиентов, прозванивать их за день до доставки, напоминать. Многие забывают, к сожалению, что у них встреча с представителем. Хотя вроде им даже приложение должно об этом напоминать…
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в функционале, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Т-Банк
Ульяновск,
август 2024
Что нравится?
Понравилось как на обучении помогали и поддерживали, отвечали на вопросы, прошлись подробно по всем часто встречающимся ситуациям, уже позже, работая оценила такой подход, так как почти все кейсы были мне знакомы. А с незнакомыми помогали разбираться коллеги.
Что можно улучшить?
Тяжело сидеть на линии 12 ч, есть ощущение что перерывов в общей сложности на 1,2 ч для такой длинной смены мало, хотя бы новичкам нужно давать больше.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании и рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.
Примем во внимание обратную связь от вас, отметим, что по возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу и рассмотреть другой вариант графика работы.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Мне очень импонирует реальная возможность влиять на свою зарплату, что все честно - много продал, значит получил больше денег. Не все сразу стало получаться, но постепенно осваивался, пробовал разные техники продаж и коммуникации, что-то с обучения подчерпнул, что-то подсказали коллеги, где-то сам придумал, постепенно улучшал свои навыки, становилось проще с людьми разговаривать, располагать их, а там и продажи подтянулись, и зп. Крайние месяцы прямо вообще хорошо выходит.
Что можно улучшить?
По графику не особо только все, и с отпуском если надо уехать на недельку, то тоже сложновато.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Согласны с вами, на вашей позиции вы не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем все условия для того, чтобы вы уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
Отметим, что дни и время выполнения функционала вы можете выбирать в специальном приложении. Вопрос с отпуском рекомендуем обсудить с куратором, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Ульяновск,
февраль 2024
Что нравится?
Белая заработная плата, возможность работать удаленно, обучение
Что можно улучшить?
Непрозрачная система kpi, поэтому зп у оператора в первые месяцы будет состоять только из-за оклада; сотрудники, ведущие обучение противоречат друг другу, философия компании: «клиент всегда прав, а ты ничто и любой нетрезвый или неадекватный клиент может говорить тебе что хочет, а ты должен улыбаться и говорить, я вас прекрасно понимаю и присоединяюсь к вам в этом мнении».
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв.
Мы уделяем большое время на создание обучения, чтобы оно было интересным и познавательным, а наши высококлассные специалисты обучат вас всему необходимо за короткий срок. Удаленный формат очень удобен и мы рады, что можем предоставить его многих нашим сотрудникам.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы kpi, а так же опишите подробно ситуацию, с которой вы столкнулись на обучении. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель
Ульяновск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, выплаты за бензин, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководителями и сотрудником
Преимущества и льготы
Оператор
Ульяновск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Всегда и обо всем можно договориться, есть возможность для карьерного роста
Что можно улучшить?
Зарплата не самая лучшая. Обещали больше
Преимущества и льготы
Эксперт-консультант
Ульяновск,
июль 2023
Что нравится?
Зп вовремя, начальство норм. Всевозможные корпоративные досуги
Что можно улучшить?
Все нормально, но можно бы улучшить отношение оценщиков к операторам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ульяновск,
май 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего времени. Поддержка наставника, анализ труда с руководством. Взаимопомощь в коллективе в режиме онлайн!
Что можно улучшить?
Предоставление интернета лучшего качества всем сотрудникам за счёт банка!!
Преимущества и льготы
Специалист отдела клиентского обслуживания
Ульяновск,
апрель 2023
Что нравится?
1. Очень качественное обучение (современные курсы, профессиональный тренер, удобная система).2. Выплата заработной платы (оплата 3 раза в месяц, нет задержек, прозрачные условия заработка).
3. Коллектив (группа, в которой хорошие и приветливые ребята помогают и поддерживают друг друга).
4. Нагрузка (нет сильной нагрузки).
5. Саморазвитие (опыт, который пригодится в жизни).
6. Интересная внутренняя жизнь (необычные вознаграждения за отдельный труд, мероприятия и т.д.).
7. Забота о сотрудниках (почти ежедневные анкеты об удовлетворенности работой).
Что можно улучшить?
1. Платформа для работы (неудобная платформа, на которой нужно проводить 90% работы).2. Руководство (не очень деловое отношение руководства к сотрудникам).
3. Неожиданное обучение (резкое обучение другим направлениям без предупреждения).
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
март 2023
Что нравится?
Неплохой график работы, небольшая загруженность в течение рабочего дня
Что можно улучшить?
Систему расчета зарплаты и премиальных, требования к представителям, дресс-код, особенно в летнее время
Преимущества и льготы
Менеджер по кредитным продуктам
Ульяновск,
март 2023
Что нравится?
Удалёнка довольно неплохо, коллектив и отношение хорошее, на личном примере убедился в возможности карьерного роста
Что можно улучшить?
Чуть больше отдыха от рабочего времени, в первое время было тяжело втянуться в ритм
Преимущества и льготы
Консультант
Ульяновск,
март 2023
Что нравится?
Выбор рабочего графика, работа из дома , помощь в любых вопросах, даже если это не по работе
Что можно улучшить?
Сделать оклад , а не сдельную з/а, мало на каких вакансиях есть оклад)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
март 2023
Что нравится?
Нормальное расписание, на удивление лояльные в целом клиенты, которые интересуются и другими услугами банка, у меня отлично получается с доп.продажами. Есть компенсация по бензину и связи, в этом плане все как и было обещано с самого начала.
Что можно улучшить?
Думала, что буду работать курьером. На деле, тут реально представитель банка, который по ходу вообще все об этом банке должен знать, потому что клиент может спросить хоть про кредитку, хоть про инвестиции, и во всем этом надо разбираться. Мне подходит, но если изначально думаете, что вы будете просто курьер, то не думайте
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Представитель банка
Ульяновск,
февраль 2023
Что нравится?
Более менее свободный график работы, ЗП без задержек.
Что можно улучшить?
Повышение ЗП, нанимать квалифицированных специалистов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
февраль 2023
Что нравится?
На этой работе я поняла, что банки и консультирование это “мое”)) Первое мое место, где рабочий день начинаю конечно без особых восторгов, но и без отвращения, работа в целом нравиться)) Размеры зарплаты устраивают, есть возможности расти, дают всякие плюшки, проводят обучения… С основными качествами работы в Тинькофф все хорошо.
Что можно улучшить?
Ситуацию с принудительной постановкой смены, особо “приятный” сюрприз, когда вечером узнаешь, что у тебя смена вместо выходного завтра с утра.Не страшно, но уже настраиваешься..
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
январь 2023
Что нравится?
Официальное трудоустройство, хорошая мотивация, отличный руководитель, гибкий график.
Что можно улучшить?
Максимально продуманная система взаимодействия внутри структуры.
Преимущества и льготы
Оператор по назначению встреч
Ульяновск,
декабрь 2022
Что нравится?
Классный коллектив, который несмотря на то что раскидан по всей России, ощущается большой семьей и самый понимающий руководитель. В начале казалось что я не справляюсь вообще, и именно этот человек меня поддержал и помог, я осталась и наконец стала неплохо зарабатывать, а когда зп радует, то и силы работать подтягиваются)
Что можно улучшить?
Тяжеловато 1-2 месяца, т.к. ты удаленный сотрудник и совсем мало знаешь, но никакой поддержки помимо личного участия руководителя не предусмотренно.
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
декабрь 2022
Что нравится?
Быстро получилось начать работать, по ходу многому учился!! Сейчас получается с учебой, со всеми домашними делами совмещать без проблем. Все встречи провел и свободен!! Зарплата нормальная, зависит от кол-ва встреч и допов, в среднем выходит норм.
Что можно улучшить?
Сделать так, чтобы со своих номеров мы могли звонить без подмены!! Люди думают, что 8 800… это им звонит кто-то с рекламой и периодически трубки не берут!!
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте.Приятно, что вы отметили наше обучение. Мы вкладываем душу в его разработку и каждый день усовершенствуем обучение, чтобы всем было интересно и увлекательно проходить его и получать знания. Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.
Данный номер наш, и мы звоним своим клиентам с него, чтоб они понимали, что это Тинькофф, но приняли ваши слова к сведению.
С уважением, ваш Тинькофф.
Региональный торговый представитель
Ульяновск,
ноябрь 2022
Что нравится?
При трудоустройстве самозанятым есть возможность самому выбирать себе график работы. При любом варианте трудоустройства, есть возможность выбирать район работы, что является очень удобно. Зарплата самозанятому представителю приходит каждую неделю и достаточно неплохая для региона
Что можно улучшить?
Больше уделять на обучение сотрудников. Каждый представитель проходит интернет курсы для представителей, но за частую этой информации часто не хватает, ибо не хватает практики
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день!Спасибо, что поделились вашим мнением.
Мы рады, что вас устраивают предложенные условия для сотрудничества.
В компании есть много разных схем по обучению. При вашей позиции самым действенным методом обучения является практика под руководством вашего руководителя. На любые вопросы он всегда ответит и поможет. В начале пути может возникать много разных нюансов. Это нормальная практика. Мы всегда готовы вас поддержать и помочь разрешить любую ситуацию.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Ульяновск,
июнь 2022
Что нравится?
Удаленная работа. Комфортность системы и структура обучения. На этом всё
Что можно улучшить?
Пересмотреть процесс принятия на работу руководства
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
апрель 2022
Что нравится?
Удобный график работы, стабильная заработная плата, работа в коллективе
Что можно улучшить?
Поднять уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Ульяновск,
апрель 2022
Что нравится?
Удаленный формат, график работы
Что можно улучшить?
Ротация в другие отделы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор