Отзывы о работе на должности Специалист по сохранению клиентов в компании Т-Банк — Москва
Оценка компании
3,8
Хорошо
19 отзывов
11
5
1
2
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
март 2024
Что нравится?
Коллектив, возможность карьерного роста, формат работы- удаленная
Что можно улучшить?
Заработную плату увеличить
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Со временем вы наберетесь опыта и повысите свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Работа из дома, крупная компания, есть обучение. На этом, пожалуй, все
Что можно улучшить?
Зп ниже рынка, ниже еще нигде не встречал
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Клиентами нашей компании стали 36 млн человек по всей России. Тинькофф входит в топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Доброта ,позитив, настрой на работу ,неформальное общение.
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить построение графика и зарплату
Преимущества и льготы
Специалист сектора сохранения клиентов
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Удалённая работа, свободный график с необходимым минимумом часов в неделю
Что можно улучшить?
Отсутствие отпусков, больничных, полностью на гпх
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
июль 2023
Что нравится?
единственный плюс - полная удаленка
Что можно улучшить?
очень низкий оклад, отсутсвие времени на отдых, регулярное выгорание
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
март 2023
Что нравится?
Есть возможность выбирать график работы и время начала рабочего дня; можно двигаться по карьерной лестнице как вертикально, так и горизонтально, т.е. нет никаких ограничений. Несмотря на то, что работа удаленная, есть созвоны с коллегами, на Новый год был онлайн-корпоратив, в целом весело и отвлекает от рабочей рутины. Оплачиваемый отпуск и больничные, что немаловажно. Руководитель всегда идет на встречу в вопросе индивидуальных созвонов для выявления ошибок в работе или даже для того, чтобы оказать поддержку в личном вопросе.
Что можно улучшить?
Постоянно меняющиеся правила и регламент работы. Не успеваешь привыкнуть к одному, как вводят другое. Иногда новые правила доходят до абсурда. Меняются условия работы: при устройстве на работу люди соглашаются на один функционал и условия, а спустя полтора-два месяца появляются совершенно новые, порой такие, с которыми люди не были согласны.
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
март 2023
Что нравится?
Из дома работать удобно и коллектив в основном всегда хороший, руководители все лояльные и отзывчивые, в любой ситуации постараются сделать все чтобы помочь, больше плюсов нет
Что можно улучшить?
Условия труда, например выбирать график с которым ты хочешь работать ты можешь только если у тебя хорошие показатели, если нет то будешь работать как скажут, зп низкая, требования растут с каждым месяцем
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Коллектив отличный, руководство лояльное, все очень понравилось
Что можно улучшить?
Только если систему мотивации
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Удалённая работа. Всегда вовремя выплачивается зарплата. Хороший коллектив. Отличное обучение.
Что можно улучшить?
Чаще менять условия заработка премии.
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Индивидуальный подход, подберут работу по темпераменту или способностям. Идут на встречу во всем, учат много, всегда есть наставник. Надо работать, много и усердно; пусть вы дома, но вы на работе.
Что можно улучшить?
Закреплять одного наставника на весь период обучения, или куратора.
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа,можно не тратится на проезд и еду. Больше плюсов не вижу
Что можно улучшить?
Нормальные условия труда,адекватное руководство,лояльность к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Все кроме зарплаты и руководителя
Что можно улучшить?
Комуникации между руководителем группы и сотрудником
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Обратная связь для нас важна, она помогает нам выстраивать рабочие процессы лучше.
Выплаты во многом зависят от работы самого сотрудника. Мы предоставляем много инструментов, позволяющих влиять на уровень своего дохода.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о проблемах, возникших в процессе коммуникации с руководителем. В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации и дополним наш ответ.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Своевременная выплата заработной платы,хороший коллектив
Что можно улучшить?
Отношение руководства к сотрудникам, условия труда в соответствие с часовым поясом
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Удаленная работа, четкие задачи
Что можно улучшить?
Заработная плата, критерии оценки для премии
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Удаленно, помощь команды. Возможно получить высокий доход, примерно 40-60000 за не полный рабочий день
Что можно улучшить?
Социальный пакет, гарантии сотруднику
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Дмс, Соц гарантии, руководство
Что можно улучшить?
Зарплату, карьерный рост
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Отличная корпоративная культура, возможность продвижения. Дружный коллектив и возможность получать знания
Что можно улучшить?
Работодатель отличный, зп вовремя, все чисто и прозрачно
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Подход к сотрудникам. В этом коллективе каждый чувствует свою ценность
Что можно улучшить?
Денежная мотивация сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Удалёнка, наставничество, обучение, лояльное руководство, гибкий график
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда, сдельная оплата
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор