Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 9 из 10 325 отзывов
Краснодар
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Тинькофф — Краснодар

Оценка компании
3,8
хорошо
9 отзывов
5 4 3 2 1
3 4 0 1 1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,3
Коллектив
4,1
Руководство
2,9
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
декабрь 2023
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Очень дружный коллектив и очень классные курсы для роста качества работы сотрудников
Что можно было бы улучшить
Оплата труда и более гибкий график работы для матерей... Открыть возможность работать пока ребенок в садике.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, попадающаяся иногда работа на чатах, коллектив
Что можно было бы улучшить
СРМ систему, коммуникацию с вышестоящим руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
март 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, обучение засчет компании, преимущества для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Повысить мотивацию для сотрудников в виде заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
январь 2023
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Хорошая система обучения, отличная СРМ, приятная атмосфера и корпоративная культура, компенсация оборудования
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда для специалистов первой линии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, своевременная оплата труда, полис ДМС, корпоративные тарифы для сотрудников, отличный коллектив и руководитель.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, и уменьшить штрафную линейку.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.
Заботимся о своих сотрудниках и предоставляем отличные условия и соц. пакет. Приятно, что вы это заметили :)
Ценим наших сотрудников и стараемся поддерживать уютную атмосферу в коллективе.

На постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Ваш доход зависит от количества и качества проделанной работы. Также мы предоставляем разные возможности, с помощью которых вы можете повлиять на уровень своего дохода. Систему оценивания мы разработали для поддержания качественного сервиса для наших клиентов. Эта система мотивирует обслуживать клиентов еще лучше. И работает она как в сторону поощрений, так и в сторону штрафов, в зависимости от работы сотрудника. Как правило, с опытом количество ошибок уменьшается.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
ноябрь 2022
Работал меньше года
1,0
Что мне нравится в работодателе
Был очень хороший руководитель, на этапе обучения, очень помогал и подсказывал, всегда был на связи и выручал.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить, больше обучений добавить, облегчить оценку звонков и смягчить скрипты.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
август 2022
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Доступное и понятное обучение,постоянная помощь рг и коллег
Что можно было бы улучшить
Более учитывать пожелания сотрудников в расписание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Системный аналитик
на основании 1 отзыва
150 000 ₽ 150 000 ₽
Усредненная зарплата150 000 ₽
Менеджер по работе с бизнесом
на основании 1 отзыва
105 000 ₽ 105 000 ₽
Усредненная зарплата105 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
июль 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа. Возможность быстрого карьерного роста. Ответственное руководство по найму сотрудников. Помощь в работе
Что можно было бы улучшить
Начальные этапы собеседования. Требуется больше информации и больше практических навыков, которых в начале работы не хватает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
стабильность и надежность работодателя
Что можно было бы улучшить
отношение к людям и график, так же уровень дохода
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества