Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Я работал когда, меня устраивало и по зарплате. Ни одного месяца не было, чтоб плохо выходило. Даже в первый месяц заработал сразу больше, чем на прошлой работе. А работа сама по себе так вообще не сложная.
Что можно улучшить?
Или пересмотреть политику в отношении компенсаций, или как-то решить с транспортом, только это могу вспомнить из того что можно было улучшить реально.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день 😌
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда готовы читать как позитивные, так и конструктивные замечания от наших исполнителей.
Рады, что уже с самого начала вы получали хорошее вознаграждение и быстро освоились на функционале.
На сегодняшний день мы не предоставляем автомобиль для выполнения функционала. Для дальних выездов возможно использовать личный автомобиль, а также каршеринг, автомобиль или мотоцикл, на котором вы можете законно ездить (позволяет страховка).
Также в целях возмещения расходов на бензин предусмотрена дополнительная выплата за каждый километр проезда (размер выплаты зависит от региона).
Мы готовы рассмотреть ваши замечания относительно компенсаций и транспортных расходов, поэтому хотели бы попросить вас поделиться с нами идеями компенсационной политики и транспортного обеспечения. Что вы считаете необходимым пересмотреть. Будем ждать ваши предложения на эту почту: tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Это позволит нам более эффективно проанализировать ситуацию и найти оптимальное решение.
Спасибо, что верите и доверяете нам. Дальше — больше!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
не планировал столько лет работать, думал чисто год, ну два, чтобы научиться с людьми работать и освоить навык продаж. Сразу скажу, цель достичь удалось и быстро, но мне тут настолько нравилось, что не спешил уходить в свободное плаванье. Это интересная работа, море общения, море информации, возможность непрерывно учиться и не только по продуктам банка, но и базовые просто для жизни вещи осваивать. Я например здесь научился считывать настроение собеседника, вести диалог в нужное мне направление, уходить от конфликта, убеждать ненавязчиво. Сейчас, когда у меня свое дело, эти навыки очень способствуют успеху и обычно такому учатся на платных и недешевых тренингах. а здесь это все было доступно для освоения бесплатно
Что можно улучшить?
с оплатой не все так радужно, если есть продажи и результаты высокие, заработаешь, если нет, доход весьма скромный будет. За то. что ты стараешься не платят денег, платят за результат
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Здорово, что у вас получилось улучшить навыки общения с разными людьми, это также помогает и в жизни.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Работал в Т-банк 3 года перед тем как уйти в ритейл, считаю этот опыт крайне полезным. Я только здесь научился продавать и правильно выстраивать коммуникацию с клиентами. Освоил аргументацию и работу с возражениями, научился с первого взгляда определять как найти подход к человеку и расположить его к себе
Что можно улучшить?
При всех плюсах работы, работа на улице это не для каждого, а здесь надо было перемещаться по городу в любую погоду и при этом быстро
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами мнением.
Здорово, что вы легко адаптировались и освоили все навыки, правильно выстраивать коммуникации.
Отметим, что разъездной формат удобен тем, что вы не сидите целыми днями в офисе, передвигаясь по городу вы можете решать свои какие-либо личные вопросы.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
С выплатами все четко обстояло, дважды в месяц получал свое причитающееся абсолютно по-белому, на дебетовую карту. Что интересно, первая часть у них фиксированная и эту сумму получаешь в любом случае, а вторая уже на 100% зависит от тебя. Если много недочетов, будет ни о чем, вычтут штрафами, а если наоборот отличился и большой объем продаж сделал, получишь солидно. Для меня это было сильной мотивацией.
Что можно улучшить?
Что-то не так со статистикой, это давно пора доработать, она не всегда актуальная и корректно отображается, сбивает с толку
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Отметим, что мы действительно предоставляем все условия, чтобы сотрудники выполняли все показатели с самого старта, увеличивая свой доход. Кроме того, даже новые сотрудники получают премию.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению данных статистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Хочется сказать спасибо другу, который подтянул меня работать в Тинькофф с насиженного места, где зп не поднималась 3 года, а от вида офиса уже подташнивало. Здесь просто как глоток свободы, никаких 4 стен, унылых лиц и отсиживания с 9 до 18. Бывало пораньше заканчивал, бывало домой на обед заезжал, когда большое окно выходило между встречами) Ну и зарабатываю я в Тинькофф х2 от зп на прошлом месте. И есть еще куда стремиться.
Что можно улучшить?
По первости штрафов нахватал даже были мысли все бросить, настолько обидно было) Сейчас смешно вспоминать, но тогда была трагедия) Мб новичков все же по другому оценивать, не ждать что они с первого дня начнут делать все идеально?)
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас!
Мы тоже благодарим вашего друга и вас! Круто, что нашлась позиция с функционалом по душе. Мы стараемся, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Для этого регулярно следим за рынком труда. Надеемся и на дальнейшее долгосрочное партнерство!
Рады, что вы не опустили руки! Хотели бы отметить, что у нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ и достойный сервис для клиента. Если следовать инструкциям и выполнять работы качественно, то о корректировках не может быть и речи. Вместе с тем мы хотим, чтобы даже начинающие исполнители были заинтересованы в достойном сервисе для клиента.
На старте стремимся дать все необходимые знания, а еще всегда можно обратиться к куратору, чтобы разобрать вопрос или ситуацию индивидуально. Со временем ситуаций, которые требуется разбирать, становится меньше, а компетентность растет. Ошибок становится меньше, а значит, сумма вознаграждения может стать больше :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Клиентский сервис и поддержка
4,2
64 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,4
13 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,3
9 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
9 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,7
3 отзыва
PR и коммуникации
4,5
2 отзыва
Информационные технологии
4,1
2 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
3,9
2 отзыва
Администрация и управление
3,7
2 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,8
1 отзыв
HR, персонал, обучение и развитие
4,7
1 отзыв
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Своевременная заработная плата, коллектив, отношение к сотрудникам
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.
Благодарим за оставленный отзыв.
Спасибо, что отметили атмосферу в нашем коллективе. Мы тоже дорожим этой дружеской обстановкой между сотрудниками.
Хотим более подробно ознакомиться с вашим мнением. Что бы вы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Быстро всему научился и начал работать на максимум, соответственно хорошо зарабатывать. Ничего сложного нет. Информации много, но ничто не мешает разобраться. Наоборот, все поддерживают, есть качественное обучение, поэтому тут все только от человека зависит, готов он работать и развиваться или нет.
Что можно улучшить?
Поправить момент со связью. С одной стороны хорошо, что ее предоставляют. Но с другой, номер у клиента высвечивается 8 800, многие думают что спам и не берут. Обычный номер мобильного телефона вызывал бы больше доверия у человека, к которому должен приехать представитель, я так думаю.
Зарплаты по популярным должностям в Т-Банк
Специалист по работе с клиентами
на основании 547 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Представитель банка
на основании 428 отзывов
Усредненная зарплата
63 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 277 отзывов
Усредненная зарплата
36 250 ₽
Представитель
на основании 213 отзывов
Усредненная зарплата
72 500 ₽
Кредитный инспектор
на основании 123 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 116 отзывов
Усредненная зарплата
54 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 821)
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Можно было работать рядом с домом, гибкий график работы, оплата мобильной связи
Что можно улучшить?
Отношение к представителя
Преимущества и льготы
Сравните
Т-Банк с другими компаниями
Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
2 277 отзывов
Сравнить
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
2,6
1 751 отзыв
Сравнить
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода выбора дней и времени работы. Дружный, сплочённый коллектив, корпоративы.
Что можно улучшить?
Приложение работы, иногда зависает
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Приветствуем вас!
Гибкий график очень удобен, согласны с вами. Вы распоряжаетесь своим временем так, как считаете нужным. Проводите все запланированные на день встречи и успеваете личные дела среди недели.
Приятно, что вы отметили наш коллектив. Мы благодарны команде за дружескую атмосферу и готовность помогать друг другу.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о сбоях в работе приложения вместе с ФИО, датой рождения и ссылкой на отзыв. Технические сбои в программах встречаются практически в каждой компании. Но их количество не должно превышать допустимые нормы. Хотим разобраться в ситуации для того, чтобы не допускать их в дальнейшем.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
3,2
Что нравится?
Можно составлять график по своему желанию, хорошее отношение к представителям руководителей регионов, понятные условия получения доход.
Что можно улучшить?
Есть ошибки подсчета зарплаты из-за программного обеспечения, постоянное изменение условий работы, ограничение по количеству встреч на день. Общее субъективное ощущение ухудшения условий труда. Трудоустройство по договору ГПД, т.е. оплаты больничного нет.
Преимущества и льготы