Отзывы о работе в Т-Банк — Киров
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
20 отзывов
18
2
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Киров ,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошо платили, правда не всем, но у меня получалось. Тут чтобы бытьу спешным и в почете у начальства, надо уметь продавать продукты, а не просто уже заказанное развозить. Я сразу это понял и стал работать в нужном направлении, поэтому и не жаловался на доход, а потом и вовсе понял, что готов сам бизнес строить и ушел из найма
Что можно улучшить?
Беготни много, хорошо бы поменять функционал, чтобы полдня на ногах, половину на телефоне или с документами какими
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Мы рады, что вы высоко оценили нашу компанию. Мы признательны за ваш труд и высоко ценим ваш вклад в успех нашего дела.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению функционала. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант по банковским продуктам
Киров ,
октябрь 2024
Что нравится?
Уже год работаю и у меня все получается. Во многом благодаря тому, что в первые месяцы реально училась, старалась все в голове уложить и очень внимательно относилась ко всему. Поэтому, мне кажется, быстро начала показывать результаты. Спустя 8 месяцев работы получила первое повышение. Надеюсь и дальше буду расти.
Что можно улучшить?
Прошла хорошо экзамен, хотела перейти в чаты. Но сейчас сказали, что нет потребности на линии. Надеюсь, скоро появится возможность в чатах именно работать начать.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом и мнением)Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Понимаем ваше желание, но на распределение в чаты влияет количество обращений клиентов и результаты во время обучения.
Решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности.
Надеемся на ваше понимание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Киров ,
октябрь 2024
Что нравится?
Меня на 100% устраивал размеренный характер работы, возможность планирования времени и отсутствие непосредственного контакта с людьми. Комфортно было, никто не запрещал организовать процесс так, как мне удобно. Я под аудиокниги работал, заодно и развивался умственно) По оплате претензий не имею, выплата приходила на карту раз в месяц, никогда не задерживали.
Что можно улучшить?
Смены всегда по 12 часов и это too much! Внимание снижается уже к обеду и хуже соображаешь, а все ошибки бьют по карману
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Мы рады, что размеренный характер работы и возможность планирования времени полностью вас устроили.
Мы осознаем, что работа в режиме 12-часовых смен может быть нелегкой. Именно поэтому в течение каждой смены предусмотрены перерывы, которые позволяют отдохнуть и восстановить силы.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Киров ,
сентябрь 2024
Что нравится?
Нагрузка на самом деле была не такая большая, как многие из моих коллег любили жаловаться. В день 10-15 встреч отработал и дальше свободен, при том, что занятость-то не каждый день. Я отлично совмещал с учебой в ВУЗе. По оплате обижен тоже не был, мне буквально пара месяцев понадобилась, чтобы разморозиться и научиться продажам, а там уже совершенно другие доходы пошли.
Что можно улучшить?
Позиционируется, что личное авто иметь не обязательно, но лично я не представляю. как бы справлялся иначе. Чтобы успевать к людям вовремя надо быть мобильным и это без вариантов
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь и высокую оценку)Здорово, что вам подошли условия оказания услуг, мы стараемся для вас)
Когда мы умеем находить радость в работе, это помогает нам быть более продуктивными и эффективными, мы становимся более мотивированными и полными энергии, что вносит существенный вклад в повышение эффективности работы организации в целом.
Отметим, что вы можете передвигаться на общественном транспорте, и компания вам будет выплачивать за проезд, который вы потратили.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Киров ,
август 2024
Что нравится?
Мне хорошо платят. Не сразу такая ситуация сложилась, а как только разобрался как надо работать и за что наниматель поощряет финансово. Требования высокие, но они по крайней мере понятные. Я точно знаю, чего от меня ждут и как этому соответствовать, а дальше, было бы желание.
Что можно улучшить?
Важно продавать другие продукты банка, от этого напрямую зависит мой персональный доход. Это оказалось сложно довольно, так как нет единого алгоритма, с каждым клиентом надо абсолютно по-разному выстраивать взаимодействие
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Хотим отметить, что ваша позиция позволит вам получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.
А ещё, для наших исполнителей мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель Т-Банка
Киров ,
июль 2024
Что нравится?
Т-Банк - крутой современный и клиентоориентированный банк с выгодными условиями и наверное лучшим сервисом. Приятно быть частью такой компании, предлагать клиентам хорошие продукты, которые помогут им решить из задачи. И конечно зарабатывать на этом)) Все возможности для заработка Т-Банк предоставляет. Встреч каждый день плотнячком, почти на каждую есть офферы, на которых можно заработать))
Что можно улучшить?
Не допускать фейковых встреч, на которые впустую тратится время представителя
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны нашими исполнителями, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Мы рады, что вы с нами) Вместе мы делаем большое дело!
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о ситуации с фейковыми встречами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Киров ,
апрель 2024
Что нравится?
1.Есть гарантированный доход пока учишься, меньше этой суммы заработать нельзя, это мотивировало пробовать даже когда не было опыта и была не уверена, что у меня получится. 2.Можно сразу работать на результат, как только у меня продажи стали больше гарантированной суммы, мне начали платить за продажи. 3.Платят честно, никогда не обманывали с зарплатой. Больше, чем рассчитывала, получала и неоднократно. А вот меньше никогда. И сейчас это плюс минус одни и те же суммы в месяц.
Что можно улучшить?
У нас было обучение по работе с негативными клиентами, но мне кажется ему стоило бы уделить побольше времени. Потому что такие люди меня первое время выбивали из колеи, долго училась работать с ними.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте.Нам приятно видеть отзыв о компании от наших сотрудников. Благодарим за оценку нашей работы.
Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант Тинькофф Бизнес
Киров ,
февраль 2024
Что нравится?
Интересная работа с бизнесом, другой уровень коммуникации, как мне кажется, меньше негатива и непонимания, с бизнес-клиентами проще договориться, с другой стороны ситуации более сложные, но для меня это тоже плюс.
Что можно улучшить?
Обучение именно с упором на сложности, которые возникают в бизнесе, ситуации, которые можно решить с помощью банковских продуктов.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся и за высокую оценку, которую вы поставили. Мы очень ценим это.
Очень рады, что вам подошло данное направление.
Обязательно примем во внимание ваше пожелание по обучению в сфере бизнеса.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель банка
Киров ,
апрель 2023
Что нравится?
Общение, возможность приехать в интересный район, ощущение свободы, не привязан к одному месту
Что можно улучшить?
приложение, выделять зоны работы по месту жительства
Преимущества и льготы
Оператор
Киров ,
март 2023
Что нравится?
Гибкий график работы, возможность самостоятельно планировать свой рабочий день. Чем больше находишься на линии, тем больше зарабатываешь, соответственно сам можешь регулировать свой заработок. Вознаграждение выплачивается регулярно, дважды в месяц, без каких либо задержек. Также одним из преимуществ является возможность работать из дома, то есть не нужно тратить время и деньги на дорогу до рабочего места, не нужно мерзнуть на улице, спеша на работу в холодную погоду. Можно зарабатывать дополнительные бонусы, участвуя в различных конкурсах, которые банк проводит каждый месяц. На эти бонусы можно потом приобрести хорошие подарки - от брендированной шариковой ручки до ноутбука.В честь значимых дат - юбилеев группы компаний или на Новый год банк дарит своим сотрудникам брендированные подарки. Есть возможность карьерного роста, перехода в другие подразделения, если есть желания можно попробовать свои силы в разных направлениях работы банка. Работаю здесь уже седьмой год и не разу не пожалела о том, что стала сотрудником компании Тинькофф!
Что можно улучшить?
Провести хоть один Нетворк- тур в Кирове, чтобы можно было познакомится в реале с руководством и другими сотрудниками.
Преимущества и льготы
Оператор
Киров ,
январь 2023
Что нравится?
Удаленная работа по удобному графику с хорошей зарплатой, которая в последнее время у меня сильно выросла! В последнее время прям нравится, как зарабатываю. В работе ничего сложного особо нет. Раз разобрался, по законодательству основные моменты запомнил, внутренние правила и дальше уже легко!
Что можно улучшить?
Чтобы зарплата меньше зависела от результатов, потому что не всегда качественная работа = итоговый возврат. Тем, как сейчас зарабатываю доволен, поймите правильно. Просто хочется быть уверенным, что заплатят конкретную сумму в день зарплаты.
Отзыв сотрудника
Киров ,
январь 2023
Что нравится?
Условия работы и зп конечно же. Катаешь на своей машине, от клиента к клиенту, общаешься, оформляешь все, в целом не особо напряжно, т.к. требований к внешнему виду особо нет, с рабочим временем тоже не строго, никто за тобой как цербер не следит. Важно только успевать ко всем, и вести встречу в основном по скриптам, не косячить с оформлением и в других моментах.
Что можно улучшить?
Нужно знать очень много о разных тарифах, все тонкости подключения, выполнения акций, начисления кэшбеков
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Киров ,
декабрь 2022
Что нравится?
Честная оплата по результатам. В месяц выходит приличная зп, гораздо выше средней по городу. Хотя работаю без переработок. График выбираю сам, проставляю в системе. Очень удобно, так как совмещаю с учебой. Сейчас на 4-м курсе, большая нагрузка, но за счет гибкого графика справляюсь.
Что можно улучшить?
Работаю из дома, практически нет общения с коллегами не по рабочим моментам. А хотелось бы. Хотя бы онлайн-мероприятий каких-нибудь.
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор по сохранению клиентов
Киров ,
декабрь 2022
Что нравится?
Нет потолка в зарплате, можно работать много и соответственно много зарабатывать. Но для этого надо работать четко и не для галочки. То есть разбираться не только в том, что банк предлагает, но еще и понимать психологию клиентов.
Что можно улучшить?
В принципе возможность учиться, прокачивать скиллы в общении с клиентами есть, но хотелось бы еще более углубленных курсов по психологии
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Доброе утро.Спасибо, что поделились вашим мнением. Верно подметили, возможностей для высокого заработка мы предоставляем много. И это здорово! Ведь сотрудник самостоятельно может влиять на свой доход.
Мы любим обратную связь от нашей команды! Она позволяет проанализировать процессы работы и, возможно, оптимизировать некоторые из них. Мы предлагаем разные программы по обучению, уроки, тренинги и вебинары. Вы указали интересное пожелание. Если хотите подтянуть знания на определенные темы, рекомендуем обратиться с этим вопросом к руководителю. Он обязательно подскажет, как действовать дальше.
С уважением, ваш Тинькофф.
Специалист отдела обращений
Киров ,
декабрь 2022
Что нравится?
Работа перспективная в плане роста, можно быстро вырасти, если выкладываться и таких примеров очень много. Просто знаю сама лично многих, кто буквально за год сделал карьеру неплохую. Я сама получила повышение пока только раз. Но и работаю не так давно. Просто у нас понятно, как получить и за что, на это влияют только наши результаты.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось больше углубленных курсов по продуктам, чтобы была возможность разобраться досконально.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Добрый день.Рады, что вы видите возможности для отличного карьерного роста и высокого заработка. В компании их действительно много и мы с удовольствием поддержим вас в этом стремлении.
Мы стараемся предоставить интересное и понятное обучение для каждого сотрудника. Выстраиваем систему обучения так, чтобы людям было увлекательно и легко. Предоставляем множество источников для изучения продуктов :)
Но приняли ваши пожелания по обучения.
С уважением, ваш Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Киров ,
ноябрь 2022
Что нравится?
свобода в выборе графика, отзывчивость, уважительное отношение
Что можно улучшить?
разбить по отделам всех представителей, чтобы не были все в одной толпе. Выполнить ремонт в офисе
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.
Хорошее отношение внутри команды - это успех компании. Ведь приятно приходить на работу с хорошим настроем и к замечательным людям :) Мы - поддерживаем друг друга.
Не совсем понимаем, что вы имеете ввиду под разделением представителей по отделам. И напишите, пожалуйста, что вас не устраивает с ремонтом?
Подробнее, укажите это на connect@tinkoff.ru. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Киров ,
сентябрь 2022
Что нравится?
Отзывчивость. Всегда идет навстречю и не отказывает в помощи. Помогает с рабочими моментами и вопросами
Что можно улучшить?
Отдых. И возможность больше выходных дней
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый день.Спасибо, что поделились впечатлением о работе с нами.
Мы поддерживаем команду и нас искренне радуют ее успехи! В компании много разных возможностей для карьерного роста и дополнительного заработка. Мы всегда готовы вам помочь и дать качественные знания, в том числе и по новым направлениям.
Мы можем предложить разные варианты графиков. Если ваш график неудобен для вас, рекомендуем обратиться с этим вопросом к руководителю группы. Он постарается помочь вам решить эту проблему.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Киров ,
август 2022
Что нравится?
Возможность работать, не выходя из дома. Приятная атмосфера в компании, всегда готовы помочь. Понятное и несложные обучение, нормальная зарплата и премия.
Что можно улучшить?
Надоедает сидеть дома и однообразие работы, хочется больше интересных, нестандартных заданий. Карьерный рост довольно медленный.
Ответ представителя компании
Август 2022
Добрый день.Согласны с вами, удаленная работа - удобный формат в современном мире!
Атмосфера в коллективе для нас очень важна и мы прикладываем много усилий для того, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно.
Благодарим, что отметили наше обучение. Мы действительно долго его прорабатывали. И продолжаем улучшать процессы на основании обратной связи от наших сотрудников. Ведь обучение - важная составляющая для дальнейшей успешной работы.
Карьерный рост во многом зависит от работы самого сотрудника. Возможностей для его достижения мы предоставляем много, и искренне радуемся успехам наших сотрудников.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Киров ,
август 2022
Что нравится?
Удобный график работы, можно заработать, можно научиться продавать и общаться с людьми, ели не было опыта в продажах идите и вы его получите
Что можно улучшить?
Подсчет проделанной работы
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте.Благодарим, что поделились мнением о нашей компании.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.
Преимущество работы представителем состоит в том, что вы сами можете влиять на сумму своего вознаграждения, увеличивая или уменьшая объем оказанных услуг.
Сейчас мы усиленно работаем над оптимизацией и упрощением систем подсчета выплат. С любыми вопросами по выплатам вы можете обратиться к руководителю группы, который, в свою очередь, заведет задачу для разбора.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Киров ,
июль 2022
Что нравится?
Удалённая работа, выполнение обязательств, качественные условия труда.
Что можно улучшить?
Всё хорошо от руководства до работников однако условия получения чатов у работников по ГПХ либо вид выплаты заработной платы которая зависит от их количества можно бы было улучшить.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор