СБЕР: отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию клиентов
Оценка компании
3,9
хорошо
24 отзыва
5
4
3
2
1
9
7
6
2
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, своевременная оплата труда, социальные гарантии
Что можно было бы улучшить
Размер оплаты труда, отношение руководителя к своим сотрудникам, соизмеримые планы продаж банковских продуктов
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Омск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Красивый, комфортный, современный офис, хорошая столовая. Отличные наставники и удобная, современная система обучения.
Что можно было бы улучшить
Не очень понравилось местоположение.
Преимущества и льготы
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Липецк,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность организации, официальное трудоустройство, полностью " белая" зарплата, ДМС.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между подчинёнными и руководством, исключить замечания и нарекания коллективу в присутствии клиентов банка( только внутренним порядком вне доступа 3х лиц, не имеющих должностных обязанностей по обслуживанию физлиц в компании, то есть поощрять и наставлять только внутри конкретного бизнессегмента, а желательно наставничество вести только тет- а- тет)
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Волгодонск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, гарантия оплаты труда, соблюдение ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Время обслуживания клиентов
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Если много работать, можно получать приличный доход. Есть все условия для карьерного роста. У сотрудников был бесплатный бассейн и тренажерный зал.
Что можно было бы улучшить
Какие-либо бонусы для сотрудников
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по обслуживанию клиентов
Исилькуль,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Достойный размер оплаты труда в масштабах малого города с численностью населения около 20 тыс. человек
Что можно было бы улучшить
Создавать новые рабочие места, а не сокращать
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Все зависит от отделения в котором работаешь, своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Слишком много сверхурочных, которые не оплачиваются,но являются обязательными
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СБЕР
Специалист по обслуживанию клиентов
Димитровград,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Обучение сотрудников проводилось на высшем уровне, условия для отдыха в перерыв
Что можно было бы улучшить
Текучка кадров, ненормированный рабочий день и отсутствие выходных дней
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Уровень зп зависит от тебя. Потолка нет. (В продажах). Мне везло всегда с коллективом, помогали, рассказывали как правильно работать.
Что можно было бы улучшить
Очень ужесточили планы по продажам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, условия работы.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Обеспечение обучения, поддержка коллектива, хорошая мотивация.
Что можно было бы улучшить
Лояльность отношение к персоналу,график работы
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Волгоград,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Выплаты заработной платы всегда стабильны и прозрачны. В расчетных листах, в отличие от других банков, все прописано, ты видишь сколько и за что получил. Если "пахать как лошадь" то можно получать очень хорошую зарплату, так же окладная часть по нашему городу выше средней. Руководители отзывчивые, помогут с любым вопросом, коллектив довольно дружный. Оборудованные кухни для приема пищи, так же имеется столовая, места для отдыха с массажными креслами, спортзал. ДМС страхование. Так же вечерние и ночные смены идут с доплатой, а выход в свой выходной день оплачивается в двойном размере, такое сейчас мало где встретишь.
Что можно было бы улучшить
Когда я работала были постоянные проблемы с поездкой домой, так как у большей части сотрудников смены могут заканчиваться в период с 10 до 2 часов ночи, то работодатель осуществляет развоз сотрудников на такси, но такси приезжала постоянно с задержками могли и час просидеть прождать его, а самостоятельно вызвать и добраться до дома очень накладно было, так как работа находилась в получасе езды от дома.
Преимущества и льготы
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Люблю Сбер, поэтому в нем работаю 15 лет, с удовольствием , вижу как Сбер растёт по вертикали, и я расту вместе с ним.
Что можно было бы улучшить
Для клиента сделать более удобную возможность оценивать качество обслуживания.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Оплата больничного,компенсация при рождении ребенка и помощь на свадьбу
Что можно было бы улучшить
Отношения руководства к работникам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Нижний Новгород,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, условия труда
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
быстрая согласованность рабочих вопросов, ответственный подход руководителей к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
(снизить) планы для достижения целевых показателей
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата. Возможность обучения. Недалеко от дома.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Омск,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, реальная карьерная лестница, отличное обучение, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Не стоит сокращать время на обслуживание вызова
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
соц пакет, обучение которое было, удобное расположение к дому
Что можно было бы улучшить
заработная плата и должностная инструкция.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
организация рабочего процесса , взаимодействие отделов, служба поддержки
Что можно было бы улучшить
коммуникация между коллегами
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Омск,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, своя столовая, кофемашина, удобная комната отдыха, спортзал с тренером, бассейн, капсула для сна, удобное местоположение
Что можно было бы улучшить
Нет возможностей для карьерного роста, нет перспектив
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Волгоград,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, возможность карьерного роста (за 2 года работы выросла от администратора зала до менеджера по продажам)
Что можно было бы улучшить
Увеличить оплату труда. Так как работа не из легких
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильный доход, близость к дому
Что можно было бы улучшить
График работы, увеличить штат сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому обслуживанию
Первоуральск,
сентябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Крупная, стабильная компания;Передовые технологии финансовой сферы;
Наличие большой экосистемы;
Средний заработок;
Территориальное присутствие.
Что можно было бы улучшить
Отношение к своим работникам;Отсутствие адекватной мотивационной системы;
Отсутствие локальной диверсификации продуктов/услуг (цены везде одинаковые, нет учёта особенностей той или иной территории присутствия;
Одинаковые планы для деревни и мегаполиса;
Разный уровень дохода для одних и тех же должностей, при одинаковой рабочей нагрузке;
Чрезмерный, абсурдный контроль.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СБЕР
О корпоративной культуре в компанииСайт: https://rabota.sber.ru/
Категория: Финансовый сектор