Работа в СБЕР
4,0
очень хорошо
77%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 24 из 18 263 отзывов
Специалист по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры

СБЕР: отзывы о работе на должности
Специалист по обслуживанию клиентов

Оценка компании
3,9
хорошо
24 отзыва
5 4 3 2 1
9 7 6 2 0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,2
Коллектив
3,7
Руководство
3,8
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
февраль 2024
Работал 5-10 лет
3,5
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, своевременная оплата труда, социальные гарантии
Что можно было бы улучшить
Размер оплаты труда, отношение руководителя к своим сотрудникам, соизмеримые планы продаж банковских продуктов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Омск,
январь 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Красивый, комфортный, современный офис, хорошая столовая. Отличные наставники и удобная, современная система обучения.
Что можно было бы улучшить
Не очень понравилось местоположение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по обслуживанию клиентов

Липецк,
апрель 2023
Работал 5-10 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Стабильность организации, официальное трудоустройство, полностью " белая" зарплата, ДМС.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между подчинёнными и руководством, исключить замечания и нарекания коллективу в присутствии клиентов банка( только внутренним порядком вне доступа 3х лиц, не имеющих должностных обязанностей по обслуживанию физлиц в компании, то есть поощрять и наставлять только внутри конкретного бизнессегмента, а желательно наставничество вести только тет- а- тет)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Волгодонск,
февраль 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, гарантия оплаты труда, соблюдение ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Время обслуживания клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Если много работать, можно получать приличный доход. Есть все условия для карьерного роста. У сотрудников был бесплатный бассейн и тренажерный зал.
Что можно было бы улучшить
Какие-либо бонусы для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Ведущий специалист по обслуживанию клиентов

Исилькуль,
январь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Достойный размер оплаты труда в масштабах малого города с численностью населения около 20 тыс. человек
Что можно было бы улучшить
Создавать новые рабочие места, а не сокращать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Все зависит от отделения в котором работаешь, своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Слишком много сверхурочных, которые не оплачиваются,но являются обязательными
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в СБЕР
IT бизнес-партнер
на основании 1 отзыва
550 000 ₽ 550 000 ₽
Усредненная зарплата550 000 ₽
Руководитель группы разработки
на основании 3 отзывов
270 000 ₽ 580 000 ₽
Усредненная зарплата500 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по обслуживанию клиентов

Димитровград,
октябрь 2022
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Обучение сотрудников проводилось на высшем уровне, условия для отдыха в перерыв
Что можно было бы улучшить
Текучка кадров, ненормированный рабочий день и отсутствие выходных дней
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
сентябрь 2022
Работал 5-10 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Уровень зп зависит от тебя. Потолка нет. (В продажах). Мне везло всегда с коллективом, помогали, рассказывали как правильно работать.
Что можно было бы улучшить
Очень ужесточили планы по продажам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
сентябрь 2022
Работал 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, условия работы.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
август 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Обеспечение обучения, поддержка коллектива, хорошая мотивация.
Что можно было бы улучшить
Лояльность отношение к персоналу,график работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Волгоград,
август 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Выплаты заработной платы всегда стабильны и прозрачны. В расчетных листах, в отличие от других банков, все прописано, ты видишь сколько и за что получил. Если "пахать как лошадь" то можно получать очень хорошую зарплату, так же окладная часть по нашему городу выше средней. Руководители отзывчивые, помогут с любым вопросом, коллектив довольно дружный. Оборудованные кухни для приема пищи, так же имеется столовая, места для отдыха с массажными креслами, спортзал. ДМС страхование. Так же вечерние и ночные смены идут с доплатой, а выход в свой выходной день оплачивается в двойном размере, такое сейчас мало где встретишь.
Что можно было бы улучшить
Когда я работала были постоянные проблемы с поездкой домой, так как у большей части сотрудников смены могут заканчиваться в период с 10 до 2 часов ночи, то работодатель осуществляет развоз сотрудников на такси, но такси приезжала постоянно с задержками могли и час просидеть прождать его, а самостоятельно вызвать и добраться до дома очень накладно было, так как работа находилась в получасе езды от дома.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
август 2022
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Люблю Сбер, поэтому в нем работаю 15 лет, с удовольствием , вижу как Сбер растёт по вертикали, и я расту вместе с ним.
Что можно было бы улучшить
Для клиента сделать более удобную возможность оценивать качество обслуживания.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
август 2022
Работал 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Оплата больничного,компенсация при рождении ребенка и помощь на свадьбу
Что можно было бы улучшить
Отношения руководства к работникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по обслуживанию клиентов

Нижний Новгород,
август 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, условия труда
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
август 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
быстрая согласованность рабочих вопросов, ответственный подход руководителей к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
(снизить) планы для достижения целевых показателей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
июнь 2022
Работал 5-10 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата. Возможность обучения. Недалеко от дома.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по обслуживанию клиентов

Омск,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, реальная карьерная лестница, отличное обучение, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Не стоит сокращать время на обслуживание вызова
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
январь 2022
Работал 5-10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
соц пакет, обучение которое было, удобное расположение к дому
Что можно было бы улучшить
заработная плата и должностная инструкция.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
ноябрь 2021
Работал больше 10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
организация рабочего процесса , взаимодействие отделов, служба поддержки
Что можно было бы улучшить
коммуникация между коллегами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Омск,
ноябрь 2021
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, своя столовая, кофемашина, удобная комната отдыха, спортзал с тренером, бассейн, капсула для сна, удобное местоположение
Что можно было бы улучшить
Нет возможностей для карьерного роста, нет перспектив
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Волгоград,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, возможность карьерного роста (за 2 года работы выросла от администратора зала до менеджера по продажам)
Что можно было бы улучшить
Увеличить оплату труда. Так как работа не из легких
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
ноябрь 2021
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильный доход, близость к дому
Что можно было бы улучшить
График работы, увеличить штат сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Специалист по клиентскому обслуживанию

Первоуральск,
сентябрь 2021
Работаю 5-10 лет
2,2
Что мне нравится в работодателе
Крупная, стабильная компания;

Передовые технологии финансовой сферы;

Наличие большой экосистемы;

Средний заработок;

Территориальное присутствие.
Что можно было бы улучшить
Отношение к своим работникам;

Отсутствие адекватной мотивационной системы;

Отсутствие локальной диверсификации продуктов/услуг (цены везде одинаковые, нет учёта особенностей той или иной территории присутствия;

Одинаковые планы для деревни и мегаполиса;

Разный уровень дохода для одних и тех же должностей, при одинаковой рабочей нагрузке;

Чрезмерный, абсурдный контроль.