Ведущий специалист группы удаленной технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
1,7
Что нравится?
Был удобный график, своевременные выплаты зп, понятная система мотивации
Что можно улучшить?
Дресс-код в офисе это пережиток прошлого, нет никакого смысла носить душную одежду в 30 градусную жару, взаимодействие со смежными отделами ужасное, руководители просто не хотят делать свою работу, жесткий контроль речи где за лишнее слово лишишься премии, а без премии на здешнюю зарплату просто не выжить, с тех пор как компания начала брать курс на сервис, вместо качества предоставляемых охранных услуг репутация компании резко ухудшилась как и лояльность клиентов, что в 90% случае означает что тебе предстоит обращаться с претензионным клиентом, также качество обучения новых сотрудников ужасное, из-за чего возникает много проблем у уже опытных людей
Доход, и так сказать, занимаемое место в организации. Напрямую зависит от тебя. Ну конечно не без помощи руководства! Которое помогает тебе, развиваться.
Что можно улучшить?
Может на данный момент что то и можно. Но в то время не чего было и улучшать.
Есть комната отдыха, есть кухня с кофе, чаем, молоком, сахаром и пластиковой посудой. Хорошее обучение и ввод в должность, помощь наставника
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникацию между отделами. Необходимо увеличить зарплату - нагрузка высокая. Добавить бы ДМС, ну хотя бы после года работы. Перерывы короткие. Мало хорошего, много негатива, нужно быть очень стрессоустойчивым.
В ИТ блоке отличный руководитель, регулярно повышаются зп и оценка. В офисе фрукты печеньки. Всегда идут на встречу по разным вопросам. Если заболеете, компенсируют. В целом сильно зависит, куда попадешь. Если колл-центр, то там, к сожалению, работа в офисе, удаленке нет.
Что можно улучшить?
Ввести удаленную работу в колл-центрах (первая линия поддержки) во Владимире и Самаре.
Свобода в выборе рабочего графика, оплата больничных и отпусков, это пожалуй всё что нравилось
Что можно улучшить?
С логистикой у диспетчеров огромные проблемы, гоняют людей в разные концы города и области, мизерные расценки на работы, не видят потенциал в работнике, он «винтик»
Хороший коллектив, зп без задержек, обучение отличное, поддержка наставника на период стажировки, график удобный либо 2/2 или 5/2 где сб и вс будут выходные, сейчас нет не в одном КЦ такого графика, спасибо работодателю за такой график, удаленка что очень удобно не надо тратить время на дорогу.
Что можно улучшить?
Больше плюшек для сотрудников, ДМС сделать бы, ЗП повысить .
Стабильная и полностью "белая" контора, комфортные рабочие места, адекватные зарплаты. Руководство идет навстречу во многих случаях, любые проблемы можно обсудить и проговорить.
Что можно улучшить?
Интерес руководства к подразделениям подчас слишком низкий, некоторые процессы пускаются на самотек, чем пользуются недобросовестные сотрудники - сваливая свою работу на других. Неудобное расположение офиса в Химках. Уровень дохода укладывается в рынок, но несколько ниже среднего.
Было обучение (оплачиваемое).
Наставничество на первых этапах
Что можно улучшить?
Программу обучения и вливания в процесс, также систему мотивации и удаленность объектов за данную мотивацию. Объект 120км от мск оценивается также, что и тот, что в Москве. По крайней мере было так когда работал, хоть и не долго. Также постоянно зависал сайт для выгрузки отчётов. Сейчас возможно все поправили.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Цезарь Сателлит
Рекомендуют ли сотрудники компанию Цезарь Сателлит для трудоустройства?
78.1% сотрудников рекомендуют компанию Цезарь Сателлит для трудоустройства, на основании 205 оценок.
Какая оплата труда в компании Цезарь Сателлит?
Сотрудники компании Цезарь Сателлит оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 205 оценок.
Как сотрудники Цезарь Сателлит оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Цезарь Сателлит оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 205 оценок.
Как сотрудники Цезарь Сателлит оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Цезарь Сателлит оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 205 оценок.
Цезарь Сателлит — лидирующая компания-разработчик телематического оборудования, программного обеспечения и мобильных приложений. Мы 25 лет внедряем и сопровождаем системы мониторинга, управления и контроля за автотранспортом и объектами недвижимости.
Более 200 000 частных клиентов и собственников бизнеса доверили компании самое дорогое: личную безопасность, защиту автомобиля, дома и офиса.
У нас 3 отказоустойчивых центра безопасности, куда поступают тревожные сигналы в режиме 24/7, на которые моментально реагируют более 5 000 собственных и партнёрских экипажей.
Присоединившись к Цезарь Сателлит, вы станете частью команды, которая ценит надёжность, инновации и стремление к совершенству.