Отзывы о работе в Иви — Ярославль
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
42 отзыва
34
5
3
0
88%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист клиентской поддержки
Ярославль,
ноябрь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, есть комната отдыха с приставкой и массажным креслом, кухня к кофемашиной и автомат с едой прямо в офисе. В вечерние смены такси до дома за счет компании. Офис в центре, ДМС, корпоративы
Что можно улучшить?
Чаще индексировать заработную плату. В остальном все устраивает
Преимущества и льготы
Оператор чатов
Ярославль,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличная система обучения и наствничества, всегда можно уточнить непонятные моменты у наставников. Удобно оборудованы как рабочие места, так и места для отдыха. Удобный график работы. Мероприятия для сотрудников во вне рабочее время подобраны очень хорошо. Коллектив замечательный!
Что можно улучшить?
Отличное место работы, минусов для себя не увидела. Ушла по личным причинам, не относящимся к работе.
Преимущества и льготы
Специалист клиентской службы
Ярославль,
сентябрь 2024
Что нравится?
Условия труда для сотрудника.Помощь наставников и руководителей в процессе обучения и дальнейшей работы .
Дополнительные преимущества для сотрудников вне работы
Замечательные корпоративные мероприятия.
Что можно улучшить?
Возможность выбора графика времени работы Больше минусов в компании не нашла
Преимущества и льготы
Ведущий специалист клиентского сервиса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Молодой дружный коллектив, комфортное место работы, классные бонусы от яндекс
Что можно улучшить?
Я могла бы порекомендовать получше наладить коммуникацию с руководителями
Старший специалист клиентского сервиса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Ребята, которые сидели рядом, рабочее пространство, в целом коллектив. Классно, что можно работать из дома, когда болеешь. Топовые плюшки: Еда, такси. Структурная база знаний
Что можно улучшить?
Плавнее внедрять нововведения, такие как отток, отказы, апсейлы, каскадное списание. А то слишком плотный негатив сразу сваливается на операторов
Ведущий специалист клиентского сервиса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Нравилось абсолютно всё. Легкость, понятность, коммуникация с РГ и наставниками. классные бонусы компании: такси, еда, ДМС. Частые сборы вне офиса, хорошие корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Было бы классноч аще индексировать заработную плату. И большее вовлечение операторов в работу Москвы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Мне всё нравилось: корпоративное такси, можно было выбирать график работы, яндекс еда, коллектив был очень хороший
Что можно улучшить?
что надо тратить время на дорогу, было бы классно, если был бы вариант полной удаленки
ведущий специлист клиентского сервисса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
мне в частности нравилось отсутствие бюрократии, удобное рабочее место, дружные ребята смены, понимающие руководители и приличный уровень зп.
Что можно улучшить?
На мой взгляд можно было бы немного изменить политику компании
старший специалист клиентского сервиса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
классный коллектив и руководитель, корпоративные мероприятия, быстрое реагирование на запросы операторов
Что можно улучшить?
лично мне все нравилось, не знаю, чего можно было бы улучшить )
Ведущий специалист клиентского сервиса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Всё стабильно, есть уверенность в завтрашнем дне. Помощь со стороны любого сотрудника; вся информация в открытом доступе. Руководители как друзья, входят в любое положение
Что можно улучшить?
была бы индексация заработной платы, то было бы вообще здорово
Старший специалист клиентского сервиса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Дополнительная материальная мотивация: номинации, отток, апсейл. Спорт - дружные походы на волейбол. Другие бонусы: такси, еда, ДМС, еда в офисе. Корпоративы на любой праздник. И кол-в! Легкий, дружный, понимающий
Что можно улучшить?
мне бы хотел бы добавить теннисный стол в комнату для отдыха
специалист клиентского серивса
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Шикарный коллектив, все открытые, добрые; удобный график работы, можно всегда подмениться; мероприятия вне офиса абсолютно бесплатные.
Что можно улучшить?
при переезде сотрудника можно ввести удаленный формат работы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
очень классный коллеги, коллектив, хорошие ребята, с которыми приятно работать
Что можно улучшить?
мне добавить нечего, в целом все устраивало, готов еще вернуться
Вы бы хотели работать в Иви?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
Отсутствие бюрократии; нашел единомышленников; компетентные руководители; приятные бонусы от компании, такие, как: еда, волейбол, такси, скидки от партнеров.
Что можно улучшить?
меня все устраивало. уволился, потому что хочу творческую работу.
Эксперт клиентского сервиса
Ярославль,
июль 2024
Что нравится?
Лучший работодатель на рынке труда. Пришёл 3 года назад в компанию и понеслась: через год с небольшим стал руководить небольшой группой сотрудников, активно развиваюсь и расту как специалист. Компания даёт возможности развиваться и ценит своих сотрудников: своевременная оплата труда, компенсация питания, тренинги и МК и другие бонусы, высокий уровень корпоративной культуры и уникальный классный мерч. Очень внимательное отношение к обучению новых сотрудников как с опытом, так и без опыта работы.
Что можно улучшить?
Я думаю, что в любой компании есть такие зоны роста. Думаю, что сейчас в компании стоит улучшить:- понимание бренда и его позиционирование, чаще об этом говорить
- больше мерча, каждый месяц мерч - он классный)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
июль 2024
Что нравится?
Это прекрасная работа. В знаменитой айти компании. Приходишь в офис и как будто попал в любимую семью. Работа и как она устроена просто замечательноКак стартовая точка в работе, лучше места не представить, карьерный рост очень хороший
Так же есть развлечения от компании в нерабочие часы, когда можешь непренуждено пообщаться с коллегами. Спасибо, за это нашим hr🫶
Руководители/наставники и другое руководство всегда прислушаются к тебе и смогут помочь или поднять настроение если, что-то произошло в жизни
Что можно улучшить?
Иногда, когда спрашивают об улучшениях есть сразу, что сказать. Значит минусы бросаются в глаза. Тут так сразу на ум не чего не идет. Я бы добавил побольше активностей вне рабочего времени. И возможно отдельное место для курения
Преимущества и льготы
Эксперт клиентского сервиса
Ярославль,
март 2024
Что нравится?
Безумно лояльное руководство, постоянно и во всех вопросах идущее на встречу. Корпоративное буквально всё - от спорта, до совместного отдыха и развлечений. При условии довольно большого коллектива - абсолютно не токсичная среда, располагающая к тому, чтобы остаться и никуда не уходить.
Что можно улучшить?
1. БОльшая доступность перехода в другие подразделения. 2. Ремонт офиса, несмотря на впрочем довольно приличное его состояние, но хотелось бы чтобы место соответствовало современным требованиям, равно как и сама компания.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист клиенсткого сервиса
Ярославль,
январь 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, которое всегда идет на уступки, никогда не оставят без помощи и внимания.Интресные бонусы от компании: скидки от партнеров, такси, фрукты и йогурты на кухне, корп. волейбол, бесплатный мерч.
Чувствуется забота компании о сотрудниках, есть полис ДМС и бесплатные специалисты: психолог, юрист.
Зарплата растет каждые полгода, что очень радует.
Нереально крутые корпоративные мероприятия на праздники.
Что можно улучшить?
Больше возможных веток для развития и перехода в московские команды
Преимущества и льготы
Младший специалист поддержки
Ярославль,
декабрь 2023
Что нравится?
На самом деле работодатель трепетно относится к своему пользователю, поэтому огромное время тратит на обучение своих сотрудников и на исправление ошибок. Индивидуальный подход к каждому подчинённому. Дружный и молодой коллектив.
Что можно улучшить?
Увеличение времени на отдых
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ярославль,
декабрь 2023
Что нравится?
все хорошо, коллектив хороший. место доя кушанья тоже есть. выплаты в сроки
Что можно улучшить?
Формат обучения, обучение по 6 часов в день, ибо после 15:00 голова вообще не соображает впитывать информацию.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
октябрь 2023
Что нравится?
*Дружный коллектив*Теплый прием и приятное общение. Не останетесь в обиде).
*Ответственное руководство*
Сопровождают на каждом этапе, даже после испытательного срока всегда можно обратиться с вопросом и незамедлительно получить ответ. Готово пойти на встречу и войти в сложное для Вас положение.
*Уровень дохода*
Открытая система премий и бонусных вознаграждений, которые проводят каждый месяц среди лучших специалистов. Также ты в праве сам регулировать свой доход, выходя в дополнительные смены.
*График работы*
Необычный график работы 2/2/3, аналога ранее не встречал, крайне удобен во всех пониманиях. С учетом приятного коллектива есть возможность подмениться.
Что можно улучшить?
В целом, для обычного обывателя все отлично, но для тех, кто хотел бы привнести что-то свое, будет тяжеловато. Это обусловлено коммуникацией между центрами и крупномасштабными проектами.
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Ярославль,
октябрь 2023
Что нравится?
Зарплата без задержек, дружный коллектив и прекрасная атмосфера в офисе. Плюшки от компании, дмс средняя с маленьким выбором клиник, но есть. Корпоративная культура, мероприятия для сотрудников на праздники.
Обратная связь между наставниками и операторами, помощь в решении сложных вопросов.
Что можно улучшить?
График странный, огромная нагрузка на операторов, отсутствие возможности взять день-два за свой счет. Если это необходимо- либо замена, либо отработка. В режиме графика 2/2/3 получится так, что придется работать 3-4 дня в лучшем случае без выходных по 12 часов. Приходилось несколько раз брать больничный, чтобы уехать по семейным обстоятельствам. Руководство «сверху» ни как не идет на встречу в таких ситуациях. Система оценки операторов, которая влияет на премию, больше похожа на лотерею. Стабильно получать премию полностью не удастся, так как все мы люди и иногда можем по невнимательности и из-за большого количества нагрузки что-то упустить. Оспорить оценку сложно. А премия имеет большой вес при зарплате.
При увольнении за перегулянный отпуск осталась без расчета и должна организации, о чем никто не предупреждал заранее. Просто поставили перед фактом в день увольнения, о чем мне не было известно заранее.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Ярославль,
октябрь 2023
Что нравится?
100% поддержка на всех этапах, с момента обучения и до самого последнего звонка. Всегда стараются уделить внимание, провести обратную связь, даже если ты уже опытный оператор. Можно поговорить в любой момент, если есть необходимость. Постоянное развитие - индексация зп, добавление новых партнёров у которых можно брать услуги по корпоративным скидкам, классная внерабочая жизнь: шикарные корпоративы, оплачиваемый спорт, выезды на помощь приюта (ковчег, вита). Шикарный молодой амбициозный коллектив, который часто сам для себя устраивает корпоративы. В офисе есть всё что надо: место для поесть, место для отдохнуть, место для "побить Германа и выпустить пар". Оплата питания (Яндекс еда) и такси в утренние-вечерние часы. Лучший работодатель!
Что можно улучшить?
Было бы круто дружить с образовательных платформам (skyeng, skillbox и пр). Чаще устраивать встречи и обмен опытом с другими отделами
Оператор контактного центра
Ярославль,
август 2023
Что нравится?
Очень комфортные условия работы, приятные льготы и бонусы, коллектив, лояльность
Что можно улучшить?
Оценка качества сотрудников, возможность карьерного роста или переквалификации на другую должность, заработная плата
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Ярославль,
июль 2023
Что нравится?
Шикарный коллектив, готовый всегда помочь и поддержать, развитая корпоративная жизнь. На этом все.
Что можно улучшить?
Заработная плата очень низкая, максимум что ты можешь получить включая премию это 35000 тысяч рублей за огромное количество адовых обращений и нагрузки. Непонимающее руководство, которое не идет навстречу и не отпускает сотрудника, если нужно уйти с отработкой.
Преимущества и льготы
Младший специалист технической поддержки
Ярославль,
июль 2023
Что нравится?
Хорошие условия труда, много плюшек от компании, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Это работа с людьми и она подойдёт не каждому
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Ярославль,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, самый лучший коллектив, условия труда, корпоративные мероприятия.
Что можно улучшить?
Необходимо сделать отдельный отдел контроля качества, который будет проверять обращения без предвзятости. К сожалению, с предвзятостью столкнулся, а к компромиссу с руководителем не пришёл(
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Ярославль,
май 2023
Что нравится?
Хорошие условия труда, замечательный коллектив. График 2/2/3, хорошо совмещен график с работой и отдыхом. Классные плюшки. Да впринципе 9/10
Что можно улучшить?
Если срочно нужен выходной, то будут проблемы с этим. Сложно найти замену в определенный день. Сам минус именно с заменой. Редко получается работать в часы, когда тебе удобно, чаще ты работаешь тогда, когда захочет руководитель.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ярославль,
май 2023
Что нравится?
Выплаты без задержек. Всё условия созданы для сотрудников. Постоянное развите. Вкусняшки для сотруднтков, а также различные вещи с логотипом компании.
Что можно улучшить?
Выбор графика по желанию.
Преимущества и льготы
HR Manager
Ярославль,
май 2023
Что нравится?
Удобное расположение, современным офис со всеми удобсвами (кухня, игровая, комнаты отдыха).Молодая и дружная команда со схожими ценностями. Разнообразие плюшек (ДМС, короративные скидки, мясные и йогуртовые дни). Насыщенная корпоративная жизнь.
Что можно улучшить?
Разработать систему оценки для всех отделов. Внедрить обучающие, развивающие курсы.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Иви
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование