Отзывы о работе в Иви — Ярославль

Работодатель предоставляет лучшие условия для работы в плане графика, офиса и пр. Лучше на рынке нет. Разработать более объективную систему оценки общения сотрудников с пользователями.

Безумно лояльное руководство, постоянно и во всех вопросах идущее на встречу. Корпоративное буквально всё - от спорта, до совместного отдыха и развлечений. При условии довольно большого коллектива - абсолютно не токсичная среда, располагающая к тому, чтобы остаться и никуда не уходить. 1. БОльшая доступность перехода в другие подразделения.
2. Ремонт офиса, несмотря на впрочем довольно приличное его состояние, но хотелось бы чтобы место соответствовало современным требованиям, равно как и сама компания.

Молодой дружный коллектив, приятная атмосфера
Достойная зарплата, приходит всегда в срок
Лояльное руководство, всегда готовы пойти на встречу
Несколько комнат отдыха, есть кухня, где можно покушать(с холодильниками и микроволновками)
Есть плюшки от компании(например корп. такси, дмс со стоматологией, бесплатные печеньки, йогурты и бутерброды, есть большой выбор чая и даже кофемашина и тд)
Проходят различные активности вне рабочего времени, например, корпоративы, также есть волейбол и иногда ребята сами собираются вместе
Есть возможность карьерного роста, как внутри своей должности так и выше Возможность развития не только в службе клиентского сервиса, но и в техническом департаменте

Лояльное руководство, которое всегда идет на уступки, никогда не оставят без помощи и внимания.
Интресные бонусы от компании: скидки от партнеров, такси, фрукты и йогурты на кухне, корп. волейбол, бесплатный мерч.
Чувствуется забота компании о сотрудниках, есть полис ДМС и бесплатные специалисты: психолог, юрист.
Зарплата растет каждые полгода, что очень радует.
Нереально крутые корпоративные мероприятия на праздники. Больше возможных веток для развития и перехода в московские команды

Дружелюбный молодой коллектив, приятная атмосфера
Руководство всегда идет навстречу
Все готовы тебе подсказать и помочь
Есть много плюшек от компании в виде такси, бесплатной еды несколько раз в месяц и тд Больше взаимодействий с другими отделами(другого города)

На самом деле работодатель трепетно относится к своему пользователю, поэтому огромное время тратит на обучение своих сотрудников и на исправление ошибок. Индивидуальный подход к каждому подчинённому. Дружный и молодой коллектив. Увеличение времени на отдых

все хорошо, коллектив хороший. место доя кушанья тоже есть. выплаты в сроки Формат обучения, обучение по 6 часов в день, ибо после 15:00 голова вообще не соображает впитывать информацию.

*Дружный коллектив*

Теплый прием и приятное общение. Не останетесь в обиде).

*Ответственное руководство*
Сопровождают на каждом этапе, даже после испытательного срока всегда можно обратиться с вопросом и незамедлительно получить ответ. Готово пойти на встречу и войти в сложное для Вас положение.

*Уровень дохода*

Открытая система премий и бонусных вознаграждений, которые проводят каждый месяц среди лучших специалистов. Также ты в праве сам регулировать свой доход, выходя в дополнительные смены.

*График работы*

Необычный график работы 2/2/3, аналога ранее не встречал, крайне удобен во всех пониманиях. С учетом приятного коллектива есть возможность подмениться. В целом, для обычного обывателя все отлично, но для тех, кто хотел бы привнести что-то свое, будет тяжеловато. Это обусловлено коммуникацией между центрами и крупномасштабными проектами.

Зарплата без задержек, дружный коллектив и прекрасная атмосфера в офисе. Плюшки от компании, дмс средняя с маленьким выбором клиник, но есть.
Корпоративная культура, мероприятия для сотрудников на праздники.
Обратная связь между наставниками и операторами, помощь в решении сложных вопросов. График странный, огромная нагрузка на операторов, отсутствие возможности взять день-два за свой счет. Если это необходимо- либо замена, либо отработка. В режиме графика 2/2/3 получится так, что придется работать 3-4 дня в лучшем случае без выходных по 12 часов. Приходилось несколько раз брать больничный, чтобы уехать по семейным обстоятельствам. Руководство «сверху» ни как не идет на встречу в таких ситуациях.
Система оценки операторов, которая влияет на премию, больше похожа на лотерею. Стабильно получать премию полностью не удастся, так как все мы люди и иногда можем по невнимательности и из-за большого количества нагрузки что-то упустить. Оспорить оценку сложно. А премия имеет большой вес при зарплате.
При увольнении за перегулянный отпуск осталась без расчета и должна организации, о чем никто не предупреждал заранее. Просто поставили перед фактом в день увольнения, о чем мне не было известно заранее.

100% поддержка на всех этапах, с момента обучения и до самого последнего звонка. Всегда стараются уделить внимание, провести обратную связь, даже если ты уже опытный оператор. Можно поговорить в любой момент, если есть необходимость. Постоянное развитие - индексация зп, добавление новых партнёров у которых можно брать услуги по корпоративным скидкам, классная внерабочая жизнь: шикарные корпоративы, оплачиваемый спорт, выезды на помощь приюта (ковчег, вита). Шикарный молодой амбициозный коллектив, который часто сам для себя устраивает корпоративы. В офисе есть всё что надо: место для поесть, место для отдохнуть, место для "побить Германа и выпустить пар". Оплата питания (Яндекс еда) и такси в утренние-вечерние часы. Лучший работодатель! Было бы круто дружить с образовательных платформам (skyeng, skillbox и пр). Чаще устраивать встречи и обмен опытом с другими отделами

Очень комфортные условия работы, приятные льготы и бонусы, коллектив, лояльность Оценка качества сотрудников, возможность карьерного роста или переквалификации на другую должность, заработная плата

Шикарный коллектив, готовый всегда помочь и поддержать, развитая корпоративная жизнь. На этом все. Заработная плата очень низкая, максимум что ты можешь получить включая премию это 35000 тысяч рублей за огромное количество адовых обращений и нагрузки. Непонимающее руководство, которое не идет навстречу и не отпускает сотрудника, если нужно уйти с отработкой.

Хорошие условия труда, много плюшек от компании, дружный коллектив Это работа с людьми и она подойдёт не каждому

Свобода в выборе графика, самый лучший коллектив, условия труда, корпоративные мероприятия. Необходимо сделать отдельный отдел контроля качества, который будет проверять обращения без предвзятости. К сожалению, с предвзятостью столкнулся, а к компромиссу с руководителем не пришёл(

Хорошие условия труда, замечательный коллектив. График 2/2/3, хорошо совмещен график с работой и отдыхом. Классные плюшки. Да впринципе 9/10 Если срочно нужен выходной, то будут проблемы с этим. Сложно найти замену в определенный день.
Сам минус именно с заменой. Редко получается работать в часы, когда тебе удобно, чаще ты работаешь тогда, когда захочет руководитель.

Выплаты без задержек. Всё условия созданы для сотрудников. Постоянное развите. Вкусняшки для сотруднтков, а также различные вещи с логотипом компании. Выбор графика по желанию.

Удобное расположение, современным офис со всеми удобсвами (кухня, игровая, комнаты отдыха).
Молодая и дружная команда со схожими ценностями. Разнообразие плюшек (ДМС, короративные скидки, мясные и йогуртовые дни). Насыщенная корпоративная жизнь. Разработать систему оценки для всех отделов. Внедрить обучающие, развивающие курсы.

Выбор рабочего графика, удобное расположение в центре города Распределение времени отдыха в течении рабочих смен

Удобное построение графика - 2/2/3

Относительно высокая заработная плата по региону, для работы без образования

Хорошее отношение со стороны коллег, и большей части начальства, с некоторыми исключениями Лояльность к сотрудникам. Готовность начальства идти навстречу, и поддерживать желание сотрудника заниматься обработкой одного конкретного канала связи с пользователями. Сотрудник обязан быть универсальным.

Удобный график/работа в центре города Заработная плата могла бы быть выше

Условия труда!!! Очень крутая кухня, кофемашина, такси в вечернее время, бонусы на Яндекс еду ежемесячно Зарплата низкая по итогу. Некоторые руководители слегка заносчивы, но так везде.

Классная корпоративная культура, поддержка внутри компании и атмосфера. Хороший коллектив, сложенный усилиями грамотных руководителей. Есть всякие плюшки и бонусы. Больше вариантов горизонтального роста внутри компании.

здоровая атмосфера в коллективе и хорошие условия труда. мало возможностей перехода с одной должности на другую в рамках компании.

ДМС, такси после 23, удобное расположение офиса, выплаты денег производятся вовремя. В ярославском офисе вырасти практически нельзя, поднимаются только близки к администрации люди. Система оценки работы сотрудников не объективная. Поддержки от наставников и руководителей нет. Всё ложится на плечи коллег. Любой неудобный для администрации вопрос отклоняется. Проблемы операторов не решаются.
График смен отвратительный. Время выхода на смену постоянно меняется. Могут поставить смену с 15 до 3 ночи.
Операторов на всех каналах постоянно не хватает. Нагрузка только увеличивается, руководство не предпринимает попыток это исправить. Поток информации огромный, данные постоянно меняются и если ты ну успеваешь следить за этим, то это только твои проблемы. Сотрудник поддержки должен знать информацию, за весь сервис и нести ответственность за косяки других отделов.

Неплохо обустроенное рабочее место, уютный офис, обучение Стандарты обслуживания взяты прямиком из банка, что не подходит горячей линии; надменное руководство, которое не любит сотрудников с каким-либо характером; программное обеспечение, в котором можно запутаться

Отличные условия работы , чувствовалась забота от работодателя. Руководительский состав. Личное переносят на рабочее.

Отличный коллектив и руководство, удобное расположение офиса, рабочее место комфортно оборудовано, 100% поддержка руководителей и наставников, ДМС и плюшки от компании Индексация просто необходима

Дружный молодой коллектив, не сложная работа с хорошей оплатой, вам предоставят ДМС на время работы Очень мало должностей для личностного роста