Отзывы сотрудников о компании Умскул

Работал меньше года

1,5

Что нравится?

Заработная плата приходит вовремя. Есть корпоративы. Молодая команда.

Что можно улучшить?

Зарплату, условия труда, отношение к работникам, уменьшение переработок

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день! Спасибо за обратную связь.\nДля нас важен каждый сотрудник и его труд.\nПожалуйста, свяжитесь с нами через почту hr@umschool.ru и расскажите подробнее о том, с какими сложностями вы столкнулись в процессе работы в Умскул. Мы разберем ваш опыт и рассмотрим возможные улучшения.\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Корпоративные мероприятия

Работаю 1-2 года

1,7

Что нравится?

должностные обязанности, функционал, работа с CRM, общение с клиентами

Что можно улучшить?

оплату труда, график, вдруг возникшую необходимость обзвонов

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

3,0

Что нравится?

Очень приятный и дружелюбный коллектив, наставники всегда готовы помочь и подсказать.
Выбираешь выходные сам, а также можешь уйти в отпуск и тебе пойдут в этом навстречу.
Также и о дд, можно заранее предупреждать и все отнесутся с пониманием.

Что можно улучшить?

Маленькая заработанная платная, не прописан чёткий оклад, можешь не знать, сколько выйдет за месяц, нужно развивать систему вознаграждений и поощрений

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

3,0

Что нравится?

Общение с учениками- клиентами
Их поддержка и мотивация, всегда в этом специализировалась

Что можно улучшить?

Отношение руководства к коллективу, повышение заработной платы и сокращение часов работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Здравствуйте! Мы следим за тем, чтобы наша команда получала достойное вознаграждение. \n\nУ каждого персонального менеджера оно соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.\n\nМы очень хотим разобраться в ситуации с отношением руководства к коллективу. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru и расскажите более подробно о ситуации. Ваша информация поможет нам принять соответствующие меры.\n\nС уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Корпоративные мероприятия

Посмотреть все зарплаты (50)

Работал меньше года

3,5

Что нравится?

Прекрасная наставница, которая всячечки пыталась подбадривать и поддерживать всю команду – это несравненный плюс.

Что можно улучшить?

1) Заработок. У меня он составил меньше прожиточного минимума и было очень тяжело совмещать с учёбой из-за этого
2) Условия труда. Меньше рабочих часов и больше выходных

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.\nМы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойное вознаграждение. Также мы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в самых разных компаниях. \n\nВознаграждение ПМ строится по системе JMS, поэтому на каждом уровне оно возрастает. Условия повышения уровня озвучиваются на этапе собеседования, также всю информацию можно уточнить у руководителя.\n\nМы стараемся сделать так, чтобы график оказания услуг был комфортен для каждого – если у тебя возникают проблемы, ты всегда можешь обратиться к своему наставнику или руководителю, чтобы обсудить ситуацию и найти верное решение.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 3 Ссылка на отзыв

Работал меньше года

1,7

Что нравится?

Возможность работать удаленно, плюшки в виде скидок в разных магазинах и сервисах, корпоративы, своевременная оплата труда, есть возможность совмещать с учебой, хоть и очень тяжко

Что можно улучшить?

Очень много задач ложится на одного человека, при этом вознаграждение не соответствует объему работы, который нужно выполнить, не совсем компетентные руководители и методы по работе с клиентами.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо за обратную связь. \n\nМы стараемся сделать так, чтобы выполнение задач было комфортным для каждого персонального менеджера и вознаграждение соответствовало объёму выполняемых задач.\n\nПожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию со стороны руководителей и процессы взаимодействия с клиентами. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 3 Ссылка на отзыв

Зарплаты по популярным должностям в Умскул

Куратор

на основании 10 отзывов

20 000 ₽

40 000 ₽

Усредненная зарплата 20 000 ₽

Персональный менеджер

на основании 10 отзывов

20 000 ₽

40 000 ₽

Усредненная зарплата 27 000 ₽

Менеджер по продажам

на основании 5 отзывов

20 000 ₽

80 000 ₽

Усредненная зарплата 46 000 ₽

Методист

на основании 3 отзывов

20 000 ₽

80 000 ₽

Усредненная зарплата 50 000 ₽

Репетитор

на основании 2 отзывов

20 000 ₽

96 000 ₽

Усредненная зарплата 58 000 ₽

Менеджер по персоналу

на основании 2 отзывов

20 000 ₽

25 000 ₽

Усредненная зарплата 22 500 ₽

Посмотреть
еще зарплаты

Работал 1-2 года

2,5

Что нравится?

Регламенты
Команда
Офис
Прозрачность процессов
Лучшие корпоративы!

Что можно улучшить?

Низкие зп
Нет возможности роста или нужно долго ждать

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо за обратную связь.\n\nМы стараемся сделать так, чтобы вознаграждение соответствовало объёму выполняемых задач. \n\nКроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях. \n\nС уважением, команда Умскул!

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Корпоративные мероприятия

Сравните Умскул с другими компаниями

ЭТАЖИ

4,2

2 419 отзывов

Сравнить

Контур

3,5

1 795 отзывов

Сравнить

Ozon

4,0

8 645 отзывов

Сравнить

ЭР-Телеком

3,7

2 725 отзывов

Сравнить

Т-Банк

3,6

11 889 отзывов

Сравнить

МТС

3,6

10 250 отзывов

Сравнить

МегаФон

3,4

4 302 отзыва

Сравнить

билайн

3,5

8 477 отзывов

Сравнить

Самокат (ООО Умный ритейл)

3,8

2 246 отзывов

Сравнить

Купер

3,6

3 978 отзывов

Сравнить

АШАН Ритейл Россия

3,1

2 198 отзывов

Сравнить

Х5 Group

3,5

8 684 отзыва

Сравнить

Работаю меньше года

3,3

Что нравится?

Удобный, гибкий график, модно совмещать с очной учебой, возможность работать удаленно

Что можно улучшить?

Увеличить зарплату и чуть уменьшить нагрузку

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. \nМы стараемся обеспечить возможности для роста вознаграждения у каждого персонального менеджера, а также создать комфортную нагрузку для более качественного выполнения задач.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

1,7

Что нравится?

удаленная работа. понимающие наставники. возможность роста. достаточно легко устроиться

Что можно улучшить?

Условия труда. Обязательно улучшить оплату труда. Пересмотреть задачи, очень много повторов и бесполезных задач

Ответ представителя компании

Май 2024

Добрый день!\nБлагодарим вас за отзыв и добрые слова и развивающую обратную связь.\nЕсли есть желание детализировать, какие именно задачи каждутся бесполезными - наша почта hr@umschool.ru всегда открыта для пожеланий и обратной связи, обязательно учтем и возьмем в работу все пожелания.\nКаждый отзыв мы передаём руководству компании.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Работаю 1-2 года

4,8

Что нравится?

Прекрасная компания и руководство, нравится, что можно работать удаленно с любой точки! Р

Что можно улучшить?

Круто было добавить больше знакомства с коллективом
Больше курсов по саморазвитию
Больше бонусов для регионов на кафешки и ресторанЫ

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь и теплые слова!\n\nМы стараемся предоставлять нашим сотрудникам корпоративные бонусы и скидки каждый месяц. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, если у Вас есть дополнительные пожелания. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.\n\n\nС уважением, команда Умскул

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Корпоративные мероприятия

Работаю 1-2 года

4,7

Что нравится?

Прекрасный и дружелюбный коллектив, удаленный формат работы - это то, что максимально заставляет любить эту работу :)

Могу быть уверена, что мои идеи всегда рассмотрят и к моему мнению всегда прислушаются

Что можно улучшить?

Люблю работу за удаленный формат, но иногда не хватает очных встреч с коллективом. Было бы здорово, если бы в Санкт-Петербурге открылся офис, как, например, в Казани или Москве.
Еще ранее была полная компенсация корпоративного психолога. Очень хотелось бы, чтобы это вернули

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.\n\nМы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Мы передадим Ваши пожелания руководству.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Работаю 3-5 лет

4,7

Что нравится?

Хочу отметить стремительный рост компании, действительно, нравится быть частью организации, которая делает качественный и большой вклад в образование

Чувствуется коллективная сплоченность, дружелюбная атмосфера. Люди, которые объединены общей деятельностью часто становятся друзьями уже вне стен офиса, что, конечно, для меня стало плюсом

Приятно, что руководители идут навстречу, принимают идеи, дают обратную связь, часто реализуют

Наличие корпоративных мероприятий является приятным ежегодным бонусом, из года в год они все круче, с радостью посещаю)

Что можно улучшить?

Хотелось бы увеличить объем корпоративных бенефитов, которые распространяют на бОльшее количество столичных заведений, например, кафе, спортивных залов

Количество очных мероприятий тоже хотелось бы сделать больше, поскольку это помогает взаимодействовать с другими отделами, сотрудниками, стимулируя работников

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

👍🏻 Да 🤔 Возможно 👎🏻 Нет 👨‍💻 Работаю/Работал

Работаю 1-2 года

2,2

Что нравится?

Хороший коллектив, удаленная работа, отличный опыт

Что можно улучшить?

Оптимизация нагрузки, настройка технической организации, указание выполняемых функций по факту

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.\n\nМы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru о том, какие Вы видите пути улучшения процессов, о которых Вы написали. Мы внимательно со всем ознакомимся и передадим руководству.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Работаю 1-2 года

4,8

Что нравится?

тёплая база
постоянно есть лиды
готовность идти навстречу и снижать план при необходимости
лояльное руководство
прозрачная система мотивации (понятно, когда и сколько я получу)

Что можно улучшить?

взаимодействие между департаментом продаж и маркетинга
корпоративы чуть чаще

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода

Т1

Уровень дохода:

4,4

1 092 отзыва

Посмотреть

ЭТАЖИ

Уровень дохода:

4,2

2 419 отзывов

Посмотреть

Softline

Уровень дохода:

3,9

823 отзыва

Посмотреть

Тензор

Уровень дохода:

3,8

812 отзывов

Посмотреть

2ГИС

Уровень дохода:

3,8

751 отзыв

Посмотреть

WILDBERRIES

Уровень дохода:

3,5

6 660 отзывов

Посмотреть

билайн

Уровень дохода:

3,5

8 477 отзывов

Посмотреть

Контур

Уровень дохода:

3,5

1 795 отзывов

Посмотреть

ТАТТЕЛЕКОМ

Уровень дохода:

3,4

961 отзыв

Посмотреть

Сбербанк-Сервис

Уровень дохода:

3,0

760 отзывов

Посмотреть

Яндекс

Уровень дохода:

3,0

1 839 отзывов

Посмотреть

Директ Кредит

Уровень дохода:

2,5

926 отзывов

Посмотреть

Работал 1-2 года

4,8

Что нравится?

Свобода в выборе графика работы, заработная плата и коллектив

Что можно улучшить?

Коммуникация между сотрудниками, близость к дому

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Работал меньше года

4,2

Что нравится?

Возможность работать онлайн, молодой дружный коллектив, постоянная помощь при возникновении вопросов, стильный офис в центре города. Хороший вариант для первой работы)

Что можно улучшить?

Политику по навязыванию своих продуктов покупателям, иногда было слишком большое давление на этой почве. Длинный рабочий день, с утра до позднего вечера, поэтому телефон всегда должен быть под рукой.

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник! \n\nВ обязанности персонального менеджера входят осуществление дополнительных продаж и продления учеников на следующий месяц. Нагрузка персонального менеджера описана в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговаривается на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.\n\nПерсональный менеджера должен быть на связи с 10:00 до 20:00 по мск и исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Отвечать ученикам необходимо в течение 1,5 часов. Никто не требует сокращения времени ответа менее 1,5 часов в силу того, что это прописано в основном функционале персонального менеджера. Есть четкие структурные рамки, в соответствии с которыми сотрудник предоставляет свои услуги. \n\nМы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работаю меньше года

4,7

Что нравится?

Руководитель отзывчивый, коллектив понимающий. Зарплата соответствует уровню занятости. Перспективы на рост большие

Что можно улучшить?

Система жизней, окончания их идут штрафы

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Посмотрите вакансии похожих компаний

Ozon

4,0

8 645 отзывов

Т-Банк

3,6

11 889 отзывов

Ростелеком

2,9

10 265 отзывов

МегаФон

3,4

4 302 отзыва

Яндекс

3,0

1 839 отзывов

МТС

3,6

10 250 отзывов

Работал 1-2 года

4,3

Что нравится?

Классный продукт, дружелюбная атмосфера в коллективе, возможность горизонтального и вертикального роста

Что можно улучшить?

Заработная плата, график работы, отдых в дни официальных праздников, своевременная оплата

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник! \n\nГрафик оказания услуг персонального менеджера описан в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговаривается на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация. \n\nПерсональный менеджера должен быть на связи с 10:00 до 20:00 по мск и исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Отвечать ученикам необходимо в течение 1,5 часов. Никто не требует сокращения времени ответа менее 1,5 часов в силу того, что это прописано в основном функционале персонального менеджера. Есть четкие структурные рамки, в соответствии с которыми сотрудник предоставляет свои услуги. \n\nВознаграждение выплачивается ежемесячно, но иногда может сдвигаться из-за выходных или праздничных дней. Если у Вас есть замечания по этому поводу, мы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работал 1-2 года

3,0

Что нравится?

Удаленная работа - безусловный плюс. Также стоит отметить корпоративную культуру - отличные офисы в центрах Казани и Москвы. Прекраснейшие корпоративы, очень много различных скидок .

Что можно улучшить?

Удаленная работа - будьте готовы к тому, что вы будете тратить на работу всё своё время: в автобусе, в такси, на парах, за обедом, иногда даже на выходных.
Нагрузка просто сумасшедшая - могут запросто ввести какое-то новое правило, при этом зарплату совсем не увеличить. Зарплата - полностью не соответствует нагрузке.
Мотивация тут просто ужасная - она работает не от целей больше заработать, а от желания не потерять деньги.
Вся работа зациклена на показателях, которые, как считает руководство, всегда занижены. Конверсия учеников в основном зависит не только от тебя, а от работы других отделов. В других отделах недоработка - это сказывается на твоей зп.
Руководство - оно тут хорошее, да, но в большинстве своём твои проблемы не будут решены. Они будут решаться день-два-три, как итог всё дойдет до того, что проблема уж и не так актуальна.

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник! \n\nГрафик оказания услуг и вознаграждение персонального менеджера описаны в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговариваются на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.\n\nПерсональный менеджера должен быть на связи с 10:00 до 20:00 по мск и исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Отвечать ученикам необходимо в течение 1,5 часов. Никто не требует сокращения времени ответа менее 1,5 часов в силу того, что это прописано в основном функционале персонального менеджера. \n\nЕсть четкие структурные рамки, в соответствии с которыми сотрудник предоставляет свои услуги. Всё направлено в первую очередь на то, чтобы помочь сотруднику достичь наиболее высокого уровня JMS для повышения его материальной и иной заинтересованности, что неразрывно связано с качеством его работы, поэтому наличие различных показателей необходимо.\nЕсли у сотрудника есть желание и возможность развиваться, он может расти как в своём отделе, так и в других.\n\nМы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 8 Ссылка на отзыв

Работал меньше года

4,3

Что нравится?

отличный офис и условия в нем, хорошее обучение перед выходом на должность, руководство старается организовывать корпоративы

Что можно улучшить?

много работы - мало денег

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.\n\nГрафик оказания услуг и вознаграждения персонального менеджера описана в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговаривается на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.\n\nМы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойное вознаграждение. Хотим отметить, что мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

4,3

Что нравится?

Удаленная работа, возможность совмещать с учебой, прекрасный коллектив, эффектные корпоративы и конечно же карьерный рост!

Что можно улучшить?

Повысить заработную плату, чтобы она всегда была равна нагрузке

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Корпоративные мероприятия

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится?

Это безумно сильное комьюнити единомышленников, Крутая корпоративная культура, открытое руководство и возможность карьерного роста

Что можно улучшить?

Нет конкретных недостатков, можно было бы усовершенствовать некоторые процессы внутреннего взаимодействия

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.\n\nПожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru о том, какие Вы видите пути улучшения процессов, о которых Вы написали. Мы внимательно со всем ознакомимся и передадим руководству.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится?

Гибкий график, лояльное руководство, возможность карьерного роста

Что можно улучшить?

Мотивация труда, сезонная нагрузка

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим за обратную связь. \nМы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в самых разных организациях, что служит мотивацией для наших сотрудников. По мере возможности руководство компании регулярно обсуждает расширение социального пакета и других корпоративных льгот.\n\nВ летний период бонус не отличается, то есть вознаграждение не становится ниже. Летом есть возможность получать хорошие бонусы, благодаря продажам курсов 11 класса для наших учеников, которые закончили 10 класс.\n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

4,5

Что нравится?

Удобный график, работа из дома, приятный коллектив и клиенты

Что можно улучшить?

Наличие ненужной работы, которая полностью бесполезна, но на которую уходит время

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. \n\nОсновная задача персонального менеджера - организационное и техническое сопровождение ученика на всём этапе его подготовки с Умскул. Это требует как можно более тесного взаимодействия между ПМ и учеником. Персональные менеджеры - это лица нашей компании, так как именно к нему ученик может обратиться за помощью. \n\nС уважением, команда Умскул

Преимущества и льготы

Корпоративные мероприятия

Работаю меньше года

4,7

Что нравится?

Очень хороший коллектив, руководители отбираются очень четким образом, что позволяет отделу работать качественно

Что можно улучшить?

Коммуникация между отделами, немного повысить ставки, чтобы сотрудники могли очень хорошо зарабатывать, взирая на их старания

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Сейчас идет 10 месяц моей работы в Умскул на должности Персонального менеджера. За это время я значительно прокачала свои скилы как в отношении коммуникации, убеждения, так и продаж!
Отличный коллектив, который всегда поддержит и всё расскажет. Радует удаленная работа (периодически требуется посещение офиса для тренингов/продлений, но максимум 2-3 раза в месяц на час), а также время ответа. Есть корпоративная система скидок в других компаниях и в самом Умскул
Есть структурированность, понимание своих обязанностей и задач, руководство идет навстречу, старается обеспечивать всем необходимым для облегчения и оптимизации работы, прислушивается к своим сотрудникам
Касательно оплаты труда всё отлично, для студента получается очень и очень хорошая зарплата. Если работаете хорошо, выкладываетесь на качество, то и зп будет соответствующая! В первый месяц, конечно, будет не такая большая, так как сотрудник не обладает необходимыми навыками, но спустя 1-2 месяца она уже порадует вас красивыми цифрами
Компания гибкая, постоянно меняется и растет, поэтому надо обладать такой же гибкостью и самому, быть готовым к изменениям и высокой нагрузке

Что можно улучшить?

Не всегда одинаковая нагрузка, в пик отписок приходится сложно. Допустим, в начале месяца за день всего несколько сообщений, а в середине - по полсотни в час, в такие моменты тяжело
Новому сотруднику приходится сложно из-за количества задач (да, они все маленькие, но их много и надо не потеряться в них), многие не выдерживают и пугаются
Еще про гибкость: действительно очень часто всё меняется, руководство, конечно, старается делать изменения менее резкими, но всё же заметно, кому-то может быть трудно приспособиться к ним. Также нередко меняются наставники
Это не про улучшение компании, а скорее сам факт про должность - вам не только надо сопровождать ученика, помогать ему, но также и значительную часть нашей работы составляют продажи, будьте готовы, что вам придется много продавать
График работы выглядит пугающим, но успеть сделать всё можно даже с учетом очной учебы! По нагрузке даже меньше, чем при работе в общепит
Если вы любите соблюдать правила и требования, общаться, быть гибкими, то вам к нам!

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 2 Ссылка на отзыв

Работаю меньше года

4,5

Что нравится?

Помощь при каких-то непонятных моментах, бонусы и скидки от партнеров, полное руководство о грамотной работе

Что можно улучшить?

Некоторые наставники жестковаты, уменьшить рабочий день до 10 ч

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. \n\nНагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.\nРабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Никто не требует переработок сверх данного времени, при этом у каждого сотрудника есть время для перерывов. \n\nТакже мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru и расскажите более подробно о ситуации с наставниками. Ваша информация поможет нам принять соответствующие меры.\n\nС уважением, команда Умскул

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Работаю 1-2 года

1,7

Что нравится?

Хорошие, отзывчивые коллеги, неплохое руководство в отделе, возможность работать из любого города.

Что можно улучшить?

Очень маленькие зарплаты при высокой нагрузке. Мало возможностей для профессионального роста, из-за большого числа людей в штате тебя не замечают. Некомпетентные руководители выше. Плохая работа сайта.

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.\n\nМы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойное вознаграждение. Также мы стараемся регулярно добавлять корпоративные скидки и бонусы в самых разных организациях. По мере возможности руководство компании регулярно обсуждает расширение социального пакета и других корпоративных льгот.\n\nПожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru о том, какие Вы видите пути улучшения процессов, о которых Вы написали. Мы внимательно со всем ознакомимся и передадим руководству.\n\nС уважением, команда Умскул

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Система наставничества

Работал меньше года

3,5

Что нравится?

Удобно в плане удаленной работы и очень понравилось работать с детьми. Неплохая обстановка в коллективе.

Что можно улучшить?

Зарплату и условия работы (очень много обязанностей и мало времени на их выполнение)

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.\n\nМы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда. \nУ каждого сотрудника она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.\n\nРабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Никто не требует переработок сверх данного времени, при этом у каждого сотрудника есть время для перерывов. \n\nС уважением, команда Умскул.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение