СберМаркет: отзывы о работе на должности Ресерчер
Оценка компании
3,7
хорошо
32 отзыва
5
4
3
2
1
10
10
7
3
2
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 19
Все 19
Ресечер
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, удаленная работа, возможность влиять на свой заработок и премию
Что можно было бы улучшить
сделать гибридный график для жителей москвы и санкт петербурга, а также крупных городов чтобы была возможность взаимодействовать вживую с коллегами
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, отличный вариант для начинающих специалистов
Что можно было бы улучшить
Система мотивации, оклад
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Волгоград,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, ДМС, белая заработная плата, оплата праздничных дней.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, увеличить возраст руководителей
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Предоставление техники,ДМС,график 5/2,удаленный формат,больше плюсов не увидела
Что можно было бы улучшить
Заработная плата,мотивация ,очень мизерный оклад ,премиальная часть очень маленькая,которую очень тяжело получить Функционал рутинный,выгорание с первого месяца работы,работа схожа с колл-центром по найму ,нежелание руководителя в решении массовых коллективных проблем ,база кандидатов неактуальная,сплошной негатив
Работа внутри команды не налажена
Отдел оценки качества очень строгий
Работа по огромному скрипту ,чувствуешь себя «роботом »
Работа подходит только на подработку
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо что рассказали о данной ситуации. Мы осуществим внутреннюю проверку, по результатам которой будут приняты соответствующие меры.
С уважением, команда СберМаркета.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, вариант работы из дома.Предоставление техники.
Что можно было бы улучшить
Коммуникабельность в компании. Умение доносить информацию, чтобы могли выполнять правильно задачи.Требования высокие, но компания не предоставляет противовес этим требованиям.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь, чтобы стать лучше.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Сильная команда, руководитель, удалённая работа, всегда идут на контакт и помогут.
Что можно было бы улучшить
По мне, все нормы соблюдены, зп вовремя, не заставляют перерабатывать.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, общение с руководством, приятная обстановка
Что можно было бы улучшить
Предоставление промежуточных результатов работы и KPI
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СберМаркет
Ресерчер
Набережные Челны,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы - это лучшее, что можно придумать в наше время)Экономия времени, сил, денег, а главное нервов! Настолько нравится, что на другой формат работы я не соглашусь ни за какие деньги)))
Оформление полностью официальное. БЛ и отпуск, все выплаты точно в срок.
Коллектив, хоть это и удлаенка, прекрасный! Руководство мега-лояльное с железными нервами, всегда помогут решить любой вопрос.
График мне очень подошел. Никто не дергает и не заставляет выходить в доп.смены. Но, если есть желание, почти всегда есть возможность подработать.
Куча всяких тренингов, плюшек от компании. Чего только стоит один ДМС
Что можно было бы улучшить
Оплату труда можно было бы немного увеличить. Больше нечего улучшать, остальное все нравится.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда СберМаркета
Ресечер
Краснодар,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удалённый формат работыСвоевременная оплата труда
Множество бонусов, дмс
Поддержка и помощь на всех этапах
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, гибкость графика
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Мы обязательно обратим внимание на условия для сотрудников.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понятное обучение, хороший коллектив, возможность удалённо работать
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода не соответствует ожиданиям, нет адекватных условий для получения премии
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
трудоустраивают по ТК РФ, зарплату дают всегда вовремя два раза в месяц, льготы на ипотеку, бесплатная подписка на Сберпрайм+. Ресечером в Сбермаркет устроилась летом, раньше в колл-центре долго работала. Мне здесь проще. База не холодная, работать легче. В штат приняли с первого дня, много бонусов для сотрудников. Зарплату вовремя начисляют, доход хороший выходит.
Что можно было бы улучшить
работу техподдержки
Преимущества и льготы
Ресерчер
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть варианты по графикам, потом нужный зафиксируешь, работаешь только днем, заработок хороший. Попробовать себя ресечером решила, приятельница рекомендовала. Устраивает в целом. График сменный взяла, целый день на телефоне тяжко. Хорошо, что смены только дневные, по ночам звонить не надо. План выполнить несложно. Премии хорошие у нас.
Что можно было бы улучшить
Думаю стоит оплачивать интернет сотрудникам, а в целом вполне хорошие условия
Преимущества и льготы
Ресечер
Краснодар,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность узнать новую сферу, хороший коллектив. Факт того что Компания предоставляет оборудование
Что можно было бы улучшить
Сделать работу контроля качества прозрачной и дать понимание за что и сколько списывают баллы влияющие на премию.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Что сразу понравилось, так это полное и качественное обучение с хорошим специалистом перед работой. Здесь вообще заботятся о сотрудниках. Можно легко начать карьеру в сфере HR без опыта. Если начальство увидит потенциал, спокойно поможет росту внутри компании от обычного ресечера до рекрутера или даже сорсера. К этому сейчас и стремлюсь. Касаемо зарплаты - она приятная)
Что можно было бы улучшить
Работа довольно монотонная, целый день за компом, устают глаза. Было бы неплохо сделать больше перерывов. И стоит сменить звонилку Манго на более удобную, которая не будет ломаться в самый не подходящий момент.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
От работы ресечером в этой компании смешанные впечатления. Среди плюсов хочу отметить бесплатное предоставление ноутбука с гарнитурой, фиксированный стабильный график, полис ДМС, очень приятную зарплату с премиями, оплачиваемый отпуск и больничный. Ну, еще сюда можно внести разнообразную корпоративную жизнь даже для таких, как я, удаленных сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Мне кажется, надо смягчить строгий контроль качества переговоров. Понятно, что все должно быть по скрипту, но иногда собеседнику стоить подавать информацию более заинтересовывающим образом, а не по сценарию.
Преимущества и льготы
Ресерчер
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Если подойти к бенефитам - много плюшек, типа различные полисы, ну и некоторые оформляют ипотеку со скидкой, это ли не счастье для специалиста в наше время! Что касается до самой работы - Работа интересная, все как я люблю: очень много общения с адекватными людьми, дали всю нужную технику и очень удобный график работы
Что можно было бы улучшить
все нравится, можно улучшить звонилку, не удобная, многие на нее жалуются
Преимущества и льготы
Ресерчер
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата два раза в месяц, задержек нет. Оформление - естественно официальное в штат, а как еще может быть в сбере. Можно или работать пятидневку или гибкий график взять, удобно для некоторых. Соц пакет с ДМС и стоматологией - это приятный бонус. Ну и вишенка - много прятного общения причем в совершенно разных городах, с приятными людьми
Что можно было бы улучшить
Поднимал ни раз уже - компенсацию интернета нужно сделать и будет все топчик
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
нормальный такой старт если вам область HR интересна, оформление в штат с первого дня работы. Хороший соцпакет, график на выбор. Начала тут работать, чтобы развиваться в области HR или кадров. Обучили всему с нуля, работа с теплой базой. Втюхивать ничего не нужно. Соцпакет хороший. Есть ДМС со стоматологией, многие у нас льготную ипотеку оформляют. График можно выбрать - пятидневка или сменный. Я 2/2 работаю, чтобы успевать отдыхать.
Что можно было бы улучшить
работа очень монотонная, звонить потенциальным работникам нужно строго по скрипту.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, понимание со стороны руководства, возможность роста
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, зарплата
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Всё отлично для работы, работать можно оплата всегда в срок.
Что можно было бы улучшить
Улучшить надо только зарабатную плату.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Оформление по тк, своевременная выплата ЗП, хороший коллектив, понимающее руководство, обеспечивание гарнитурой
Что можно было бы улучшить
Добавить не только удаленный формат работы, наладить внутреннюю систему лидов, улучшить мотивацию
Преимущества и льготы
Ресечер
Самара,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная техника, ДМС
Что можно было бы улучшить
Оклад 20000. На премию не рассчитываете.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство шло навстречу в сложных ситуациях. Также с руководителем всегда можно было разобрать звонки, разные рабочие моменты и просто получить важный совет.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы повысить оклад.
Преимущества и льготы
Ресечер
Волгоград,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК РФ, ДМС, удалённый формат работы, регулярные выплаты
Что можно было бы улучшить
Лояльность к сотрудникам, лицемерие в коллективе
Преимущества и льготы
Ресечер
Краснодар,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Предоставляется техника корпоративная. Больше плюсов не наблюдала
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства, уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты заработной платы, полис ДМС, предоставление оборудования
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Ресечер
Воронеж,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Оборудование предоставляют, удаленка, официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы поменять систему мотивации, работая ресечером не обязательно быть в режиме колцентра что бы был результат.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Можно работать из дома. Перед обучением присылают рабочий ноутбук и гарнитуру. Настройка всех программ и обучение длится неделю, этого достаточно для понимания, чем придется заниматься 8 часов в день. А это около 150 звонков в день ( недозвоны в т.ч.).
Что можно было бы улучшить
В настройках ноутбука у новичка часто возникают проблемы. Возможно нужно присылать уже настроенное оборудование с целью экономии времени тренера и обучающихся.Я не смогла совершать ежедневно 150 звонков в день, 19 звонков в час, по 3 минуты на звонок. Это работа для тех, кто готов постоянно и много звонить и говорить один и тот же текст и не факт что вы выйдете на премию. Чтобы получить бонус 10 тыс. нужно не только выполнить план записи на обучение, но и выполнить ещё ряд требований "висения" на телефоне.
Преимущества и льготы
Ресечер
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата день в день.
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата в районе 25-30 тысяч. Нет возможности брать доп. смены. Нет карьерного роста.
Преимущества и льготы
Ресечер
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, предоставление оборудования, можно выбирать график работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату пожалуй надо поднять
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СберМаркет
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: https://sbermarket.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет