Я работал в СберМаркет несколько месяцев, и у меня остались только положительные впечатления о компании. Прежде всего, хочу отметить атмосферу взаимопомощи и поддержки, что делает работу не только продуктивной, но и приятной. Заработная плата достойная и выплачивается своевременно
Что можно улучшить?
Руководство всегда открыто к диалогу и готово выслушать сотрудников. Кроме того, компания предоставляет возможности для карьерного роста
Своевременные выплаты раз в неделю, работа рядом с домом, возможность выбора смен на неделю
Что можно улучшить?
Обучение новичков, введение в курс дела( какие показатели в приоритете, как работать эффективно так, чтобы не уволили) заинтересованность в кадрах не только молодого возраста, но и среднего.
Если сотрудник делает что то не так, то предупреждать, а не увольнять без обьяснений.
При постоянной текучке кадров страдает в первую очередь сервис.
Низкооплачиваемая работа.
свободный график, возможность совмещения, остальное все минусы сплошные!!!!
Что можно улучшить?
уровень дохода. получать 100-150 за час, бегать по всему магазину в поисках продуктов, поднятие тяжести..
на обучении показали презентацию и на этом всё, хорошо ещё, что недалеко от дома(до этого отправляли в другую часть города).
коллектив максимально отстраненный, лишь сотрудники магазина хорошо относятся.
перерыва на перекус нет. ты заканчиваешь заказ, уже новый, всю работу ходишь голодный, без возможности взять перерыв.
хоть что неправильно сделаешь-штраф могут выписать. вместо заработка можете ещё должниками остаться)
А ещё вы своий интернет тратите, за свой счёт звоните клиентам, зарядка у телефона улетает только так, а зарядить нииикааак)) ну думаете сами
Близость к дому, свобода в выборе графика, возможность подобрать точку ближе к дому
Что можно улучшить?
1. Коммуникация между сотрудниками и отношение к новичкам. Меня никто особо не хотел стажировать, одного сборщика заставили со мной пройтись, он был недоволен. Естественно, за эти 10 минут я мало что запомнила. Когда я уже вышла на то место, куда изначально и хотела пойти работать, там был ужасный коллектив, который говорил, что я уже должна всё полностью уметь (и ничего, что магазин незнакомый и я не знаю ещё, где что расположено), меня постоянно материли, кричали, смеялись. Сотрудники самого магазина тоже злились, что я тут первые дни и что некоторые продукты сама найти не могу! Ушла спустя несколько дней в слезах, когда на меня в очередной раз начали орать.
2. Зарплата. Если мало заказов, то и зарплата соответствующая, у меня получалось очень мало.
какое - то время был свободный график, но потом стали закрывать слоты и стало неудобно выходить в нужные дни недели
Что можно улучшить?
приложение! оно постоянно тупит. каждое новое обновление – новый баг. постоянно вылетает из - за "нестабильного подключения", не сканирует честные знаки. нет системы поиска в самовывозах!! когда устраивают алко - акции, то самовывозы растут до 100 штук в день, и поэтому, когда киенты приходят за самовывозом, то приходится стоять и листать в ручную все заказы, чтобы найти нужный номер заказа клиента.
поддержка долго решает вопросы с заказами, часто бывают фейки и форс - мажоры в заказах, вручную приходится расстаскивать отмененный заказ, как сразу тебе падает на руки другой!!
повезло только с коллективом, честное слово. остальное по качеству работы ниже среднего
Иллюзия свободного графика, на самом деле расписание ставит супервайзер. Если вы заболели\\умерли, а у супервайзера выходной вы все равно обязаны выйти, потому что вы сами не можете удалить смену и системой автоматически назначается денежный штраф. Про часы работы с середины дня - не правда. Вы можете выйти только с 8 до 8 на большинстве точек, где то с 8 до 11.
Обучение практически полностью отсутствует.
Хорошо налаженная связь с коллективом. Начальники работают прямо на месте, могут помочь и сориентировать в ходе работы. Довольно дружелюбные.
Что можно улучшить?
Из прямо необходимого, нет нормальной зоны отдыха, как и наверное на всех работах связанных с пищевой отраслью или службой доставки. Износ служебного оборудования.
Предоставляется униформа, Удобный график для студента, дружный коллектив.
Что можно улучшить?
В Гиперболе лежит старая и грязная форма, на других точках все нормально. В Гиперболе рабочее место находится прямо напротив выхода с подземного паркинга, из-за чего в морозы приходилось греться в куртках. 1ч работы = 10мин. перерыва. Нет старшего смены на точке, поэтому не очень удобно улаживать возникающие вопросы. Места для заказов во время праздников не хватает как и касс.
Свободный график (удобно для совмещения с учебой), помощь со стороны коллектива и руководства, возможность выбора места работы ближе к дому, быстрое обучение и трудоустройство
Магазин работы находится близко к дому
Выплаты каждую неделю
Что можно улучшить?
Все время убирают и возвращают гарантированную оплату, хотелось бы ее все таки вернуть, так как в дни когда нет заказов сидишь по 12 часов, собрав заказов всего на 800 рублей
Также хотелось бы повысить оплату труда
Общение с людьми, был собран хороший коллектив. Но из - за точки доходность была крайне низкой учитывая что оплата по сбору заказа очень не продумана 8 рублей за позицию - эта позиция может быть как пачка печенья с полки или 1 кг черешни котороя может лежать просто гнилой и из нее надо выбрать хорошее. По времени сбора разница огромная, оплата одна, 8 рублей за позицию
Что можно улучшить?
Продумать оплату и учесть нюансы с партнёрами и клиентами, а так же премирование партнеров. Данным улучшением данного проекта ни кто не занимается
СберМаркет радует гибким графиком работы: каждую неделю супервайзеры, ответственные за точки, составляют расписание смен работников, что позволяет успешно совмещать работу с той же учёбой.
Что можно улучшить?
Вопросы вызывает схема оплаты труда. Имеются два варианта оплаты: сдельная, ставка в конкретную сумму за 12 часов работы, или же оплата за позиции в заказах. В моё время работы сумма составляла 8 рублей за позицию. Соответственно, для вменяемой суммы зарплаты необходимо было за смену собирать не менее ста позиций за смену, что не всегда возможно с учётом неравномерности количества заказов.