WILDBERRIES
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,2
Хорошо
55%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

WILDBERRIES
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,2
Хорошо
55%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 05.01.2025
42% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 05.01.2025
37% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 05.01.2025
66% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 59 из 6 829 отзывов
Москва
Оператор call-центра

Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании WILDBERRIES — Москва

Оценка компании
3,7
Хорошо
59 отзывов
33 9 13 4
55%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
Удаленная работа в свободном графике, работали сколько хотели и когда хотели. Это было очень удобно, сколько отработал, столько и заработал
Что можно улучшить?
Перестать штрафовать всех сотрудников подряд даже за те вещи, за которые они не отвечают.
Было введено столько штрафов, что наверно даже дышать запрещено, так помимо того что вводились штрафы и новые правила,
Их вводили за день до зарплаты и естественно у всех сотрудников срезалась зарплата за день или за два за уже отработанный месяц по нововведенным правилам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свободный график, отсутствие начальства, удаленный формат. Работала бы дальше но ушла в декрет по рождению ребенка. Планирую вернуть так как работа очень нравится
Что можно улучшить?
Улучшить рейтинговую систему, так как оценки иногда не зависят от оператора
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Гибкий график, достойная оплата труда.
Возможность выходить на работу с любой точки страны, главное что бы был интернет!
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшить техническую сторону рабочего интерфейса
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удобство рабочего места, свобода выбора рабочего ресурса
Что можно улучшить?
Обновить рабочий сайт, было много устаревший информации в момент моей работы, но знаю, что за последнее время было много изменений
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Отличный рабочий график (работа на свое усмотрение), честные выплаты без задержек.
Что можно улучшить?
Отработать сайт для работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
3,1
1 319 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,1
885 отзывов
Информационные технологии
3,8
176 отзывов
Рабочий персонал
3,4
134 отзыва
Производство
3,1
109 отзывов
Администрация и управление
3,4
87 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
74 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,3
39 отзывов
Дизайн и графика
3,6
22 отзыва
Другое
3,3
18 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,3
17 отзывов
Маркетинг
3,8
15 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
13 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,7
9 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
8 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,1
8 отзывов
Проектирование и исследования
4,3
7 отзывов
PR и коммуникации
2,8
5 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
3 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,7
3 отзыва
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв
Медицина и охрана труда
4,7
1 отзыв

Оператор call-центра

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа из любой точки.
Что можно улучшить?
Повышение тарифов за обращения.
В остальном нечего добавить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
июль 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Зарплата и возможность карьерного роста! Всегда помогут и очень доступно обучение
Что можно улучшить?
Ничего все отлично, придумали удобный график и ресурсы, молодцы!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Нравится свободный график, есть возможность роста, удобно работать из всех точек мира
Что можно улучшить?
Доход зависит от себя самого, в целом все хорошо, но не стабильный тариф
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Система обучения
Известность Бренда
Удаленный и свободный график
Что можно улучшить?
Отношение к персоналу!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Свобода выбора графика, можно работать в любое время суток, доход с каждой смены.
Что можно улучшить?
Доработать систему депремирования наряду с мотивацией сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
апрель 2024
Работаю больше 10 лет
2,5
Что нравится?
Работа нравится, но необоснованные штрафы вынуждают искать новую работу
Что можно улучшить?
Возможность оспаривать Коллективную ответственность
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, работа удаленно, ежедневные выплаты зарплаты
Что можно улучшить?
Не расторгать договор, не вычитать из зарплаты за сниженный рейтинг по причине недоработок компании по отношению к клиентам. Например, клиенту продавец не рассматривает заявку по несколько месяцев, хотя должен ответить в течении 10 дней, задвоились заказы у клиента и при этом есть плата за обратную доставку, а при проверке показывает, что сам клиент заказал, хотя это не так и ему приходится платить за все отказы, невозможно отмену сделать во многих случаях, потому что заказ оформлен и через 5 секунд взят в обработку и клиент не может отмену сделать. Также не подтвердился брак при возврате на складе, хотя вещь пришла поврежденная, например ваза разбитая и клиенту не возвращают деньги за доставку. И многие другие проблемы, которые рассматриваются месяцами. Тут хоть что говори клиенту, если не решается его проблема, а она не решается в большинстве случаев, то они ставят 1 звезду и сотрудники лишаются зарплаты и с ними расторгается договор оферты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свободный и удаленный график работы, тариф (но иногда хочется больше, когда завал). Это лучшее, что было в жизни!
Что можно улучшить?
Подбор персонала или систему обучения, так как многие относятся к своей работе некомпетентно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Вы бы хотели работать в WILDBERRIES?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Стабильность, четко выстроенные бизнес-процессы, соблюдение ТК РФ
Что можно улучшить?
Сейчас уже не знаю, т к работала давно. Всегда, наверное, можно улучшить условия вроде абонементов на спорт, курсов и других плюшек для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор call-центра

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Свободный график, возможность выбирать самостоятельно когда и сколько будешь работать
Что можно улучшить?
Низкую зарплату. Было бы супер, если бы ее немного увеличили.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Свобода выбора графика. Не нужно ехать в офис. Ежедневный созвон для обсуждения новостей.
Что можно улучшить?
Оценка оператора должна быть объективной. В данное время она зависит от настроения клиента.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Запольная плата. Обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор колл-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удобный график сам себе выбираешь. Своевременная ежедневная выплата вознаграждения
Что можно улучшить?
Ввести регламент по срокам обработки запросов клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Гибкий график,доход зависит от тебя.
Полная свобода от контроля по выполнению труда
Что можно улучшить?
Условия оферты
Обращение к супервайзерам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Полностью свободный график, зарплата полностью зависит от проделанной работы
Что можно улучшить?
Условия депремирования и премирования.
Оплата труда за выполненное задание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
1,5
Что нравится?
свободный график и только
Что можно улучшить?
отношение к сотрудникам. вменяемая ЗП
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
Возможность работать из дома.
Что можно улучшить?
Работу сервиса ВЭБ. Уровень оплаты труда.Отношение к работникам. Прозрачность условий. Порядочность , добросовестность и компетенции менеджеров высшего и среднего звена.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Возможность свободного графика работы, в любое удобное время, на этом все.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, систему штрафов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Удаленка, без фикс.графика. При желании и времени можно нормально зарабатывать. Отличный вариант, который можно использовать пока сидишь в декрете
Что можно улучшить?
Сложно назвать стабильным заработком, так как многое зависит от тарифов и внутренних процессов, кл оценивают компанию, но по з/п бьет тебя. Хотелось бы иметь хоть какую-то фиксу, на которую ты можешь рассчитывать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Полностью свободный график
Что можно улучшить?
Коммуникации с начальством, предупреждения об допущенных ошибках, а не моментальное увольнение
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
Работа из дома и гибкий график - единственные плюсы.
Что можно улучшить?
Руководство не слышит своих работников; постоянно меняются условия труда; текучка кадров; низкая заработная плата; большое депремирование и почти отсутствует премирование;
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Привлекает удобство, гибкий график из дома, работаешь на себя
Что можно улучшить?
Обучение 10 дней, это слишком много, улучшить так же стоит стабильность, когда брали на работу за обращения было четырнадцать рублей, потом снизили до 6 за месяц
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Удалённая работа, сам контролируешь свой рабочий день. Работа интересная но часто негатива много от клиентов
Что можно улучшить?
Низкие очень ставки 5-6 рублей за обращение, ещё и условия ухудшили. Делать нужно больше а оплата меньше. Не успеваешь выполнять условия, увольнение.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работаю меньше года
2,3
Что нравится?
Свободный график, отзывчивые и дружелюбные супервайзеры, которые помогут в решении любого вопроса
Что можно улучшить?
Оплата труда минимальная, тариф уменьшается каждую неделю, один ответ изначально был 15 рублей, после снизили до 6 рублей. 20-30 минут работы = 6 рублей.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
март 2023
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Удаленный график работы в удобное время
Что можно улучшить?
Стоимость услуги. Цена на услугу невысокая
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить