Найдено: 20 из 2 879 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры
Lamoda: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
20 отзывов
17
1
1
1
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор колл-центра
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Стабильность выплат, хороший коллектив, возможность в дальнейшем работать удаленно.
Что можно улучшить?
Отношение руководства к сотрудникам и процессы обработки обращений от клиентов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и отмеченные положительные моменты, а именно дружный коллектив и стабильную выплату заработной платы.Мы стремимся постоянно улучшать все процессы, и ваш комментарий будет нам полезен в разработке дальнейших изменений.
Ваша Lamoda
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
май 2024
Что нравится?
Прекрасный период адаптации, лояльность руководства, красивый уютный офис, возможность удалённой работы, уровень зп
Что можно улучшить?
Разнообразие графика, не только 2/2, а к примеру 3/3 или 5/2
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за отзыв о вашем опыте работы в компании!Здорово, что вы остались довольны условиями труда, в том числе достойным уровнем заработной платы, лояльным руководством и удобным форматом работы.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и ваше мнение поможет сделать компанию еще лучше. Рады, что вы были частью нашего коллектива и желаем вам дальнейших успехов!
Ваша Lamoda
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
январь 2024
Что нравится?
Уютный офис, график сменный, хорошие места отдыха и приема пищи
Что можно улучшить?
Заработная плата для большого города очень маленькая
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2023
Что нравится?
Руководство отличное,много наставников на начальном этапе и дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Качество и отношения компании,не всегда клиент прав и чаще нужно проговаривать это. График работы тоже не очень,ночные сменный бессмысленны.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
июль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Корпоративные скидки, молодое руководство, находящихся на одной волне с тобой. Хороший офис, условия труда.
Что можно улучшить?
Добавление компенсации питания, и другие мелкие детали
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку.
Если у вас остались какие-то вопросы просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
март 2023
Что нравится?
Коллектив, репутация компании, ответственное отношение к рабочему процессу и забота о своих сотрудниках.
Что можно улучшить?
работу hr для удалённщиков.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и высокую оценку! Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Хороший коллектив. Возможность подработок. Обучение проходит быстро и влиться в работу будет очень легко. Также есть вариант работать из дома
Что можно улучшить?
Заработная плата немного не соответствует труду. Так же возможность карьерного роста только через 6 месяцев, но при этом полис ДМС выдают на 3 месяц (после испытательного срока) что кстати, является плюсом
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте!Благодарим за отзыв.
Сотрудники Lamoda имеют возможность повлиять на уровень своего дохода. Система мотивации сотрудников состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
В компании реален не только материальный, но и карьерный рост – 90% вакансий закрываются внутренними ресурсами. Lamoda заинтересована в амбициозных, идейных, трудолюбивых сотрудниках, которых готова развивать.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2022
Что нравится?
Хороший БЦ, комфортный офис, неформальные встречи с хорошим коллективом и руководителем
Что можно улучшить?
Зарплата очень низкая, но и функционала почти нет
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Система мотивации сотрудников Lamoda состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что нравится?
рабочая атмосфера и коллеги
Что можно улучшить?
Достаточно стрессовая работа, к этому надо быть готовым, я долго не выдержила
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что нравится?
Стабильная и хорошо оплачиваемая работа. Зарплата не задерживается. Официальное трудоустройство и белая зарплата, без конвертов. Полный соцпакет и для сотрудников
Что можно улучшить?
Уходить конечно же не планирую, но работать очень тяжело
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и оценку! Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Спасибо, что вы с нами.
С уважением, Lamoda.
Оператор call-центра
Волгоград,
октябрь 2022
Что нравится?
Работаю два года. Интересные задачи, много проектов успешно были реализованы за это время.Руководство отзывчивое, поддерживают инициативы и идеи молодых специалистов.
Отличный молодой и демократичный коллектив.
Что можно улучшить?
Мелкие недостатки можно найти всегда, если очень захотеть.Я доволен своей работой и руководством
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и максимальную оценку! Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Было приятно читать ваш отзыв. Спасибо, что вы с нами.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
сентябрь 2022
Что нравится?
Отличный работодатель. З/п,премия все официально,а главное в срок без задержек. Есть полис ДМС. Все отлично!!!
Что можно улучшить?
Иногда в перерыв некогда сходить пообедать, а очень хочется.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что нравится?
Устраивался удаленно операторо. Если хотите работать оператором - постарайтесь попасть туда. Коллектив супер дружный, всё подскажут, расскажут, поддержут. Также помогают во время работы, подсказывают.Оформление официальное, через электронную подпись.
Обучение 2 недели - теория и практика.
Курьер принёс ученический договор, и по идее через 2 недели придут 7к за обучение. (Потом дополню отзыв, если не забуду)
Также там соц. пакет вроде бы хороший.
Что можно улучшить?
Количество информации, которую нужно запомнить и переварить - огромное. Может со временем оно усвоится, но в начале это нереально много. Да, есть помощь, но пока помощь придет - клиент обматерит и сбросит трубку.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Несмотря на кажущийся в начале большой объем информации, Lamoda предоставляет инструменты для оперативной помощи клиентам и своевременную помощь сотрудникам от более опытных коллег.
Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Lamoda?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Волгоград,
август 2022
Что нравится?
Платят вовремя. На этом все.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам и не придумывать демотивацию, премию получить с каждым разом станет сложнее. Не нарушать личные границы (использование личного скайпа в целях работы, так еще планируют читать его).
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников был некомпетентным. Нам очень жаль, что мы вас расстроили. Напишите, пожалуйста, свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
июнь 2022
Что нравится?
Корпоративная жизнь, компетентные руководители, обучение, бонусы и скидки для сотрудников,комната для отдыха.
Что можно улучшить?
Упростить систему показателей. График.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Приносим извинения за доставленные неудобства. График и условия работы всегда оговариваются еще до трудоустройства, чтобы кандидат мог оценить собственные возможности и принять взвешенное решение.Специалисты HR Lamoda стараются донести до соискателей максимально полную информацию о предстоящей работе, чтобы ожидания совпадали с реальностью.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Официальное трудоустройство, достойная заработная плата, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Хорошее отношение к работникам,корпоративные плюшки, отличный коллектив
Что можно улучшить?
Больше возможностей для роста
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Добрый день!Благодарим за отзыв. В компании реален не только материальный, но и карьерный рост – 90% вакансий закрываются внутренними ресурсами. Lamoda заинтересована в амбициозных, идейных, трудолюбивых сотрудниках, которых готова развивать.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
декабрь 2021
Что нравится?
Нет задержек по заработной оплате, хорошие корпоративы, уютная кухня.
Что можно улучшить?
В принципе все итак устраивало (работала несколько лет назад)
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за оставленный отзыв. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Лучшая работа в Мире, КЦ просто космос, доход по ВЛГ выше некуда, условия невероятные!
Что можно улучшить?
Компьютеры, программа Leos, что-то нужно сделать с токсичными клиентами на линии (голосом)
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Для более подробной консультации можете написать нам на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru, чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в ситуации.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Если бы не переехала, провожали бы меня на пенсию из Ламоды. Компания, где можно быть уверенным в завтрашнем дне, вовремя полученной зарплате и адекватном руководстве!!! Рекомендую!!!
Что можно улучшить?
Всё отлично!!! Так как классные корпоративы, могу только порекомендовать 😉 устраивать почаще!!!
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за тёплые слова о нашей компании.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные сотрудники, как вы. Это отличный стимул для нас быть привлекательным работодателем!
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Lamoda
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Розничная торговля Товары народного потребления (непищевые)