Отзывы о работе на должности Оператор в компании Тинькофф Страхование — Москва

Работаю из дома, а это уже огромный плюс. Здесь же еще и время, когда я на линии, можно выбирать, с куратором согласовал и делаю работу когда удобно. Настолько к этому формату привык, что в офис ни за какие коврижки не вернусь. Тем более, что я здесь на хорошем счету и могу сам влиять на свой доход. Зависимость простая: чем больше знаний и выше качество работы, тем больше на карту приходит по итогу. Все честно и я в этом отношении уже сильно продвинулся по сравнению с тем, что поначалу было Ответственность высокая, приходится принимать первичные решения по страховым случаям, ошибиться нельзя, чревато последствиями, надо очень много знать и всякий раз думать

Меня устраивает размер зарплаты, а самое главное то, что она приходит четко вовремя, также круто, что стараются учитывать пожелания при формировании графика, работать из дома в принципе удобно, все так же как на обычной работе, выделяется время и на перерывы, и на обед, есть варианты карьерного роста, в том числе выше главного специалиста, а также примеры перед глазами, самый ближайший это моя РГ, которая стала ей меньше чем за год, есть к чему стремиться. Хочется меньше многозадачности и чатов, которые нужно обрабатывать одновременно.

Как прошло обучение, было полноценная учеба 2 недели, где чередовались теория, практика в звонках и чатах, тесты и экзамены. Документы на трудоустройство взяли еще на этом этапе. Как прошла адаптация, первое время в комфортном графике 5/2 пн-пт и на связи с сотрудниками, которые могут мне помочь. Как устроена сама работа, все скрипты есть, системы не лагают, все ясно и понятно. Как рассчитывается зп, все понятно со штрафами, оценками и начислениями. Оказалась на звонках, а хотелось бы перевестись в чат.

Удаленная работа. Нормальная зарплата и четкие выплаты 3 раза в месяц. Ознакомление со всеми штрафами и прочим до начала работы, эта инфа не от кого не скрывается. Поддержка коллег и РГ. Внимательность к новичкам. Быстрое решение всех рабочих и организационных вопросов. Нелагучее ПО для работы. График. Решить вопрос с переносом смен, иногда сложно этого добиться