Хочу поделиться своим положительным опытом работы в компании Ufirtst на позиции специалиста по работе с клиентами. Это место стало для меня настоящей находкой, где я смогла не только реализовать свои профессиональные навыки, но и получить invaluable опыт в области обслуживания клиентов.
С первых дней работы в Ufirtst я ощутила невероятную поддержку со стороны коллег и руководства. Здесь царит атмосфера взаимопомощи, и каждый готов поделиться своим опытом и знаниями. Регулярные тренинги и семинары помогают нам постоянно улучшать свои навыки и быть в курсе последних новшеств в нашей сфере, что очень важно в быстро меняющемся мире.
Работа с клиентами в Ufirtst — это настоящая возможность не только решать задачи, но и строить доверительные отношения. Я горжусь тем, что могу помогать людям находить нужные решения и делать их жизнь немного проще. Обратная связь от клиентов вдохновляет и дает понять, что наши усилия не напрасны.
Кроме того, компания ценит идеи сотрудников и активно поддерж
Работа куратором в компании Юфест — это поистине уникальный опыт! Каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста. Команда профессионалов позволяет чувствовать себя частью семьи, где ты можешь делиться идеями и получать поддержку.
В Юфест я развил свои организаторские навыки и научился эффективному управлению проектами. Работа в такой динамичной и вдохновляющей атмосфере позволяет не только достигать поставленных целей, но и получать огромное удовольствие от процесса.
Здесь есть возможность реализовывать свои творческие идеи и участвовать в интересных проектах, которые действительно делают вклад в развитие компании. Юфест — это не просто работа, это возможность учиться и развиваться каждый день!
Что можно улучшить?
Все отлично! С таким коллективом работать в одно удовольствие!
Неплохой коллектив, особенно преподаватели. Есть место для отдыха
Что можно улучшить?
Очень низкая зарплата, 6/1 график, требование быть белым воротничком и черные брюки при этом все вокруг ходят кто в лосинах, кто с рисунками и всякими надписями на одежде.
Текучка кадров, за один месяц увольняются по 10 вокруг. В компании огромных штат сотрудников как в IT компании - product manager, business advisor и тд хотя это просто школа. Непонятные должности. Цена огромная на обучения за счёт огромного штата всех мастей. А зарплаты просто мизерные. Не хотят штат с нужными сотрудниками и хорошей зарплатой, придуманы должности не соответствующие школе.
Присутствует кумаство. Приводят своих родственников и жен, без никах собеседований, без опыта работы школы.
Вечные разговоры, планерки, созвоны для создания бурной деятельности.
Нет платформы для ведения клиентов, которая была четкой и не понятной. На компьютере 100 вкладок должно быть открыто. Творится хаус и неразбериха.
Зарплата чуть выше прожиточного минимума , а сейчас еще и % от консультаций и новых сделок лишают.
Узнаваемость школы, удобное расположение, комфортные условия работы
Что можно улучшить?
Доход крайне низкий для количества обязанностей, которые один сотрудник должен выполнять. За 30 тысяч ты и продажник, и куратор, и администратор, и консьерж, и финансовый специалист. Надеюсь, что в 2024 году ситуация с этим улучшилась. При огромном количестве текущих обязанностей, наплыве учеников и родителей, которые подходят и задают вопросы, так как ты в роли администратора, с тебя требуют прозвоны практически холодной базы клиентов. Не знаю, как сейчас, но во время моей работы не поощрялось общение с родителями в переписке. Мы живем в 21 веке, звонки уже неудобны никому и воспринимаются изначально негативно из-за количества спам звонков. Есть план продаж, выполнение которого зависит от людей другого отдела (если колл центр никого не привел на консультацию, то и план тебе не от куда брать). Обещают золотые горы в сезон, но по факту больше 40 никто не получит
Достаточно быстро оформили в штат, как такого обучения нет (руководители то и дело перекидывали ответственность между друг другом) не понятно позиционирование в штате, есть руководитель и человек ниже него, но увы который никак не отличается от обычного продавца, помимо этого есть отдел преподавателей, с которым даже не помогают выстраивать взаимоотношения (а в работе это необходимо), плюсов толком нет (разве что можно было выстраивать комфортный график) но он не перекрывает все минусы)
Что можно улучшить?
Систему обучения новичков, пересмотреть бонусы для новичков, корпоративные плюшки (из них только ручки и блокнот), коллектив перекидывает ответственность между друг другом и спихивает на новичков сложных клиентов и можно перечислять бесконечно
Относительно удобное расположение школ, работают хорошие люди,своевременно платят зп
Что можно улучшить?
Зарплаты чуть больше прожиточного минимума. Окладная часть 20+ тысяч рублей,дальше только бонусами (но даже если нормально выполнять план, очень мало получается)
Гибкий график, классный коллектив (но не смежные отделы), регулярные тренинги, узнаваемость бренда школы
Что можно улучшить?
Уровень оклада (28k) и дохода в целом, мизерные проценты за упахалово. Текучка кадров.
Школа направлена на продажу услуг любой ценой, но НЕ повышением их качества, часто было даже неудобно перед клиентами
Визуальная составляющая, имидж компании яркий
Разнообразные рабочие ситуации, наработка опыта происходит за счет неординарных кейсов, развиваются софт скиллс
Что можно улучшить?
Свободный график не учитывается
Руководство не имеет квалификации и часто не придерживается базовых установок менеджмента
Качество предоставляемых услуг снижается, зарплата перестала быть конкурентноспособной, вектор развития компании негативно влияет на сотрудников
Молодой и довольно дружный коллектив (касается менеджеров и педагогов)
Работа активная, не монотонная, есть различные мероприятия для детей, соответственно, участвуют и менеджеры
Для первой работы подойдет, также студентам
Что можно улучшить?
Низкая зарплата (оклад на 22 год был 25 тыс.) и сложная система бонусов. Средняя зарплата около 40 тыс., но далеко не всегда, нет стабильности :(
Руководство нелояльное, грубое, перекладывание ответственности и завышенное самомнение
Свобода в выборе рабочего графика.
Офисы расположены близко к метро.
Обучение сотрудников проходит очень тщательно - это очень мотивировало.
5 полных дней обучения и ты уже погружен во все процессы, даже помощь наставников не нужна!)
Что можно улучшить?
Увеличение заработной платы и нормированность рабочего времени
Коллектив и руководство, постоянные тренинги, мероприятия.
Офисы класса А
Что можно улучшить?
1. Заработная плата за такое количество переработок мизерная
2. Система мотивации (создана видимо для демотивации)
3. Оклад поднять до 40 тысяч хотя бы(сейчас 25-28 до вычета)
4. Наладить работу CRM системы
Хороший коллектив, приятная атмосфера и хороший новый офис. Очень много благодарных и лояльных клиентов.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы - постоянно меняется бонусная схема и не в пользу сотрудников, неудобный график - одного выходного недостаточно для нормального отдыха. Очень много внезапных изменений и нововведений, о которых сотрудников даже не спрашивают и не предупреждают. К лояльным постоянным клиентам компания не лояльна. К опытным сотрудникам - тоже. Маленькие оклады, несущественные бонусы, и опять же постоянно меняется мотивация. В качестве старта для опыта подходит, но не более.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании UFirst
Рекомендуют ли сотрудники компанию UFirst для трудоустройства?
71.4% сотрудников рекомендуют компанию UFirst для трудоустройства, на основании 196 оценок.
Какая оплата труда в компании UFirst?
Сотрудники компании UFirst оценивают оплату труда на 2.8 из 5, на основании 196 оценок.
Как сотрудники UFirst оценивают руководство компании?
Сотрудники компании UFirst оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 196 оценок.
Как сотрудники UFirst оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании UFirst оценивают возможности карьерного роста на 3.2 из 5, на основании 196 оценок.
UFirst* — школа для детей и подростков, которая уже двадцать семь лет специализируется на самых необходимых в современном мире предметах.
Здесь можно выучить английский и китайский языки, подготовиться к школьным и международным экзаменам, освоить программирование и развить гибкие навыки для построения блестящей карьеры.
Квалифицированные преподаватели, увлекательные учебные материалы, вдохновляющая атмосфера — в UFirst есть все, чтобы ребенок мог получить лучшее и всестороннее образование и почувствовать себя частью большого мира.