Работа в Skyeng
4,2
Очень хорошо
83%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.10.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 16 из 1 336 отзывов
По специальности «Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Skyeng

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
16 отзывов
12 6 0 0
83%
Рекомендуют работодателя

Специалист первой линии

сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Легкий старт в должности, быстрое обучение. Никакие особые скиллы не нужны, возможна подработка для студентов.
Что можно улучшить?
главный минус в количестве негатива от клиентов, в конце дня чувствуешь себя всегда выжатым
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение

support manager

сентябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Компания дает мне хороший опыт в разных сферах, даже смежных, приходит понимание многих процессов) Очень классно приняли в отделе, особенно порадовала легкость коммуникации на старте работы.
Что можно улучшить?
периодические "оптимизации", которые могут подразумевать сокращения сотрудников) главное хорошо работать, чтобы не попасть под раздачу
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Infra Support Team Lead (3-ая линия поддержки)

Краснодар,
сентябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,5
Что нравится?
Здесь действительно топовый коллектив, где царит дух взаимовыручки и поддержки. В любой сложной ситуации можно рассчитывать на помощь коллег. Руководство ориентировано на открытость и вовлечённость в процесс, что способствует общему успеху. Понравилось, что цели всегда чётко обозначены, и каждый сотрудник понимает, к чему стремиться. Прозрачность всех процессов также добавляет уверенности и мотивации.
Что можно улучшить?
Инвестиции в обучение и повышение квалификации сотрудников могут положительно сказаться на результатах. В остальном все отлично!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер поддержки

июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
График с 9 до 21:00 2/2, мне такой вариант очень подходит из-за совмещения с другой деятельностью. Удаленка, стабильность в работе. Работы мало не бывает, так как каждый день много кризисных заявок падает, нужно оперативно успевать все обрабатывать(звонки,письменно). Параллельно дежурство в канале, куда также падают заявки на разбор. Темп работы быстрый, но мне норм, так как по сути регламенты не меняются и нового в работе мало происходит, эдакая стабильность уже
Что можно улучшить?
если сотрудник создает нецелевую заявку на разбор(не по триггеру), отработать ее все равно нужно, но получишь ты за это оценку 0, так как она была нецелевой
короче иногда лишняя работа получается
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Менеджер службы поддержки

май 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив и лид, индексация ЗП под рынок, удобный график.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы спустя годы работы можно было получить на годовщину рабочий ноутбук для удаленной работы) Например на 3 или 5 лет работы в компании т.к. больше пока не знаю, что можно было бы улучшить на текущий момент)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер поддержки преподавателей

Москва,
май 2024
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится?
стабильность, коллектив, развитие и получение навыков, тренинги
Что можно улучшить?
зарплату, мотивацию и гибкость в сторону сотрудников, сильно много штрафов да и аванс бы побольше)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист поддержки

март 2024
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Работаю в службе поддержки.Онбординг был быстрый но толковый, плюс очень помогли ребята-коллеги) вообще многие в работе здесь отмечают именно сплоченный коллектив и это факт.
Что можно улучшить?
сразу предупреждать о штрафах , отпуск можно взять только после 3 мес работы в компании

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
гибкость графика, удаленность, коллектив
Что можно улучшить?
взаимодействие между отделами
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Саранск,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив, интересные задачи, достойная заработная плата
Что можно улучшить?
Некоторые бизнес процессы, но не критично
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист 1 линии техподдержки

Москва,
март 2023
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
обычная работа безо всяких плюшек и интересностей
есть возможность для практики английского
Что можно улучшить?
работаешь как на конвеере) имея огромный опыт работы в айти - это был один из самых запоминающихся бэкграундов, потому что работа была нон-стоп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
январь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Коллектив, руководитель отдела
Что можно улучшить?
заработную плату и оплачиваемый отпуск
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Прозрачный доход. Своевременная оплата
Что можно улучшить?
Процессы внутри поддержки

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Спасибо за отзыв! Рады слышать о таких впечатлениях, но мы видим, что нам есть, что исправить. Мы будем стараться и дальше улучшать условия для команды.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
июль 2022
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Можно работать дома и в офисе
Если ты чего-то не знаешь, тебе подскажут
Всё очень прозрачно в процессах
Вознаграждение приходит нормально, даже после санций
Все проблемы не замалчиваются а рассматриваются и находят решение
Что можно улучшить?
Давать курсы на skypro бесплатно, обучать новым навыкам и потом помогать внутри компании перейти на другую позицию

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы рады, что вы выделили много положительных моментов сотрудничества со Skyeng! Мы прислушиваемся к обратной связи, и стараемся менять условия для комфортной работы каждого сотрудника.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Skyeng?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист службы технической поддержки

Москва,
июнь 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
удалёнка, оплата вовремя и обучение
Что можно улучшить?
оплату труда и платформу

Ответ представителя компании

Июль 2022
Благодарим за оставленный отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Краснодар,
апрель 2022
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Удаленная работа, хороший тимлид был. Хорошая организация рабочих процессов
Что можно улучшить?
Убрать чатдеск автофак. Он очень плохой. Звонить в 5 чатах одновременно было ужасно.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Всё достойно. Чётко выполняют договорённости, достигнутые "на берегу", хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Работу платформы, развить возможности роста в компании для сотрудников

Ответ представителя компании

Май 2022
Благодарим вас за обратную связь! Мы прислушиваемся к обратной связи, и стараемся менять условия для комфортной работы каждого сотрудника.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Skyeng

Рекомендуют ли сотрудники компанию Skyeng для трудоустройства?

82.6% сотрудников рекомендуют компанию Skyeng для трудоустройства, на основании 1 336 оценок.

Сотрудники компании Skyeng оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 1 336 оценок.

Сотрудники компании Skyeng оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 1 336 оценок.

Сотрудники компании Skyeng оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 1 336 оценок.

Skyeng — это вкладываться в онлайн-образование. Мы меняем сферу образования, делаем ее такой же увлекательной, как сериалы и игры. Каждый год запускаем новые продукты и направления, осваиваем интересные рынки (в том числе международные!), развиваем образовательные технологии и создаем свои собственные. В общем, нам нравится быть трендсеттерами в EdTech.  

 

Skyeng — это свобода, умноженная на ответственность. Каждый свободен предлагать и настраивать новые процессы, но не для себя, а для пользы всей команды. Свободен включаться в новые проекты (или запускать их с нуля), но не забывает о приоритетных. Свободен работать по гибкому графику и сам распоряжается временем, но отвечает за результат. 

 

Skyeng — это продуктовый подход. Аргумент «я так хочу» не работает: мы принимаем решения на основе исследований, статистических данных и метрик. Потому что ни на какую работу нельзя напрасно сливать силы и бюджеты. Все, что мы делаем, осмысленно и нацелено на решение реальных, а не выдуманных проблем. 

 

Skyeng — это культура обратной связи. У нас принято собирать обратную связь, прислушиваться к ней, рефлексировать. Клиенты и сотрудники компании приносят свои идеи, мнения о проектах или процессах, и ни один отзыв не остается без внимания. Мы не боимся признавать свои ошибки и работаем над ними. 

 

Skyeng — это буст карьеры. Можно постоянно учиться у сильных сотрудников разных команд, готовиться к конференциям и ходить на курсы за счет компании, прокачивать скиллы в корпоративном университете, составлять персональный план развития. Активные спецы быстро вырастают в тимлидов или проджектов. Но даже наши топ-менеджеры говорят, что их потолок еще далеко. 

 

Узнать больше о нашей команде и посмотреть открытые вакансии: https://vacancies.skyeng.ru/