Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании VOXYS — Оренбург
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
20 отзывов
18
1
1
0
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Наконец-то, нашел работу, которая по-настоящему устраивает. Стабильность, нормальный график, коллектив дружный, без каких-то интриг и сплетен. Есть обучение, стабильная зп
Что можно улучшить?
ДМС подключить, увеличить уровень зарплаты, улучшить ит-оснащение
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Хотя в контактном центре очень напряженная и динамичная работа, здесь весело) Бывают клиенты попадутся интересные, с коллегами все равно успеваешь между звонками обсудить, коммуникация удобная между сотрудниками. А если спорные какие-то моменты, все на подхвате, могут прийти на помощь. Офис комфортный, у каждого есть свое оборудованное рабочее место.
Что можно улучшить?
Было бы здорово наличие ДМС, по заработной плате также всегда хочется надбавки
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от работы. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Специалист контакт-центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Руководство адекватное, не наседает, а наоборот поддерживает и обучает. Коллектив молодой, ребята все открытые, помогают в начале моего пути. Бывают моменты когда есть нагрузка на линии и приходится обрабатывать больше звонков, но мне это даже нравится, быстрее учусь. Воксис мне стал как вторая семья.
Что можно улучшить?
Хотелось бы иметь отдельное страхование от компании по типу ДМС либо какие-то скидки в клиниках
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Примем во внимание ваше пожелание! Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа мне нравится, за 3 месяца работы не нашла для себя существенных минусов. Для сотрудников созданы комфортные условия, регламентирован отдых и обеденное время, так что все четко.
Что можно улучшить?
Из минусов только психологический фактор, что не все готовы к такой нагрузке
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за отзыв о работе в компании. Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды, и искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Компания дает не только возможность заработать, но и подняться по карьерной лестнице. Работа не сложная, прием звонком и консультация людей по их вопросам. Вообще работа идет по 1 проекту, но если он уже приелся, то можно перейти на другой проект, мне кажется это отличная "таблетка" от выгорания. Платят вполне не плохо, можно подработки брать, чтобы еще больше получить. А так график удобный, можно подстраивать под себя
Что можно улучшить?
Да все классно, есть плюшки, компания нормально относиться к сотрудникам. Разве что могу посоветовать мероприятия чаще проводить для сплочения коллектива.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Уверенны, с таким настроем карьерный рост не заставит себя ждать. Желаем вам успехов! Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
До этого работала оператором в банке, тут небо и земля. Здесь мне нравится больше, KPI на месяц посильный, нет такого, что невозможно выполнить. Руководство адекватное, и взаимодействует со своими сотрудниками. В коллективе между коллегами нет каких-то распрей, все работают на 1 дело. Можно также дополнительные смены брать, чтобы зп была больше.
Что можно улучшить?
Было бы славно, если была расширенная программа для ДМС для всех сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за отзыв о работе в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Мы рады, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа оператором сказалась на мне положительно. Если раньше я была замкнута и не могла заговорить с незнакомыми людьми, то тут я настолько быстро к этому привыкла, что в обычной жизни мне стало проще. Площадка тут классная, не похожа на обычный и серый офис,зона отдыха тут имеется, где всегда обстановка непринужденная. Платят хорошо, график гибкий, да и работать можно удалено.
Что можно улучшить?
Бывают часы повышенной нагрузки, это не всегда положительно на качество оказанных услуг сказывается, хотелось бы чтобы нагрузка распределялась лучше
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе в компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды, и искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Устроилась недавно, но пока всё нравится. Руководство строгое, но всегда дает адекватную ОС. Я выбрала график работы по вечерам, так как ещё учусь . В целом, радует, что есть такая возможность подработки. Зарплата выплачивается всегда вовремя, ну а сами выплаты средние. Хотелось бы побольше.
Что можно улучшить?
Побольше зарплату или устраивать частые выплаты премий, так как работаем добросовестно.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
"Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!"
Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Зарплата нормальная, приходит всегда в срок, задач достаточно, но нет перегрузок. Здесь хороший коллектив и адекватное руководство. Напрягает местоположение офиса, так как в живу в самом дальнем районе города, но компания предоставляет возможность работать в дистанционном формате. Поэтому периодически беру дни работы дома.
Что можно улучшить?
Открыть второй филиал в нашем городе, чтобы было удобно работать очно, живя в любом районе города.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее! Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Скажу честно: с коллективами на работах у меня никогда не складывалось. Но этот пункт всегда был очень важным, потому что я очень социальный человек. Здесь я нашла наконец-то потрясающий коллектив, а вместе с тем и очень комфортную работу по всем параметрам.
Что можно улучшить?
В общем-то меня всё устраивает, но работа становится ещё лучше, если на ней повышают зп. Ждём с нетерпением!
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Искала работу не на полный день, чтобы выходить на смену только в вечер или ночь. Удобно, что график, такой плавающий, подстраиваешь работу под себя и свои возможности.Это не основная моя работа, а подработка. Меня устраивает, что в воксис выходит стабильная зп.
Что можно улучшить?
Мне все подходит, главное, что зарплату выплачивают стабильно и без задержек.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании. Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Принципиально искала работу в офисе, чтобы было общение с коллегами.Так я устроилась в Воксис и мне попался просто чудесный коллектив, мы обедаем вместе, собираемся где-то вне работы. Тут прям ощущаешь, что не каждый сам за себя, а все работают как единый сплоченный организм.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы начальство лучше прислушивалось к пожеланиям сотрудников.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы, идеально для мам с маленькими детьми. Сама выбираю график смен, можно отпроситься у начальства, мне всегда идут навстречу. Сама работа не сложная, устаешь только много говорить.
Что можно улучшить?
Не знаю, что можно улучшить, мне кажется здесь и так в все в полном порядке.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Искренне желаем вам успехов! Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в VOXYS?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контактного центра
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Не планировала в Воксисе оставаться на долго( месяц два максимум), а в итоге задержалась практически на год. Работа простая, главное уметь правильно реагировать на разные заявления и вопросы клиентов, которые иногда бывают очень абсурдные.)) Зарплата стабильная, приходит все день в день и без задержек.
Что можно улучшить?
Увеличить время перерыва на обед, сделать новый ремонт в офисе тоже можно.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв о работе в компании. Примем во внимание ваши пожелания. Мы рады, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Для меня как для студента такой формат работы самый удобный. График тут можно подстраивать под себя, можно брать ночные смены. Зарплата нормальная. Коллектив молодой, ребята дружные, влился быстро.
Что можно улучшить?
Отношение начальства к сотрудникам, увеличить зарплату тоже было бы неплохо.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за приятную обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Специалист контактного центра
Оренбург,
июль 2024
Что нравится?
Гибкий график, комфортные условия в офисе, возможность работать удаленно, своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Программное обеспечение не всегда работало стабильно
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о работе в компании. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед. Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
апрель 2024
Что нравится?
В Voxys попала случайно искала временную работу на время учебы, в итоге осталась здесь на два года. Работа оператором устраивает, общение с людьми нравится, временами конечно бывает тяжело и эмоции берут верх, но с опытом я научилась с этим справляться. Есть карьерный рост и повышение заработной платы.
Что можно улучшить?
Таких "старичков" как я мало , почему-то немного кто задерживается тут так. Поэтому укажу, что со стороны руководства надо решать проблему с текучкой кадров.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв о работе в компании.Мы рады что вы являетесь частью нашей большой и дружной команды. Учтем ваше замечание! Искренне желаем вам успехов в работе и карьерного роста!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
апрель 2024
Что нравится?
Мне нравится гибкий график, я совмещаю работу с учебой. Коллектив достаточно молодой, у меня не было проблем с адаптацией в начале, по всем вопросам обращалась к наставнику. Перед работой было обучение, оно шло примерно 2 недели, очень порадовало то, что обучение оплачивалось, не везде такое есть) заработная плата не высокая, но зато есть перспективы для роста, я думаю что зарплата зависит непосредственно от выполненной работы, будешь хорошо работать будут и премии и повышения и т.д. В целом, работа здесь меня устраивает
Что можно улучшить?
Существенных минусов не могу выделить, которые следовало бы улучшить
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы прорабатываем вопрос постепенного повышение уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее. От всей души желаем вам успехов в работе и карьерного роста!
Специалист контактного центра
Оренбург,
апрель 2024
Что нравится?
можно выбирать самостоятельно график, работа рядом с домом, офис находится в центре,коллектив неплохой.
Что можно улучшить?
условия труда, условия отдыха, люди работали там за 10тыс в том числе и я по 4 часа если в день, если работаешь по 12 часов -8 около 20тыс получали, я видела как человек от туда выходил полностью "вышедший" из мира.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
январь 2023
Что нравится?
Офис удобный. Столовая хорошая. Возможность подстраивать график
Что можно улучшить?
Зарплату. Карьерный рост. Корпоративные мероприятия сделать более масштабными
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Мы создаем комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы, ценим инициативных сотрудников и с удовольствием поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Мы уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. Специально для сотрудников VOXYS мы разработали корпоративное мобильное приложение VOX OF BALANCE, в котором каждый может найти для себя интересные занятия, например, фитнес-тренировки, практики йоги, беговой клуб и многое другое - все это абсолютно бесплатно. Мы постоянно проводим различные корпоративные мероприятия, а за участие в активностях, конкурсах, челленджах и well-being программах дарим фирменный мерч. А также уже более 2 лет мы успешно реализуем корпоративную "Программу баланса VOXYS", в рамках которой проводятся различные корпоративные активности по 6 направлениям. Если у вас есть идеи для реализации их в компании, рекомендуем вам обратиться с предложением на почту voxintouch@voxys.ru. Мы будем рады новым проектам и обязательно постараемся их внедрить.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о VOXYS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса