Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании VOXYS — Нижний Тагил
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
10 отзывов
10
0
0
0
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Место очень даже неплохое, мне так точно понравилось. Коллеги дружные, с некоторыми и после увольнения продолжила видеться. З/п платили не плохую, штрафов не было, ну и начисляли все во время. Работала 2/2, чаще всего брала вечерний смены, со мной даже время оговаривали, в общем, исключительно по моим пожеланиям строили график.
Что можно улучшить?
Я бы внесла какие-нибудь плюшки виде ДМС, а так все прекрасно и условия отличные
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Для первого официального места работы зп нормальная, но хотелось бы больше. Сама структура работы не сложная: тебе поступает запрос от клиентов и ты должен его решить. Хорошо, что есть обучение, которое на постоянной основе проводится, и скрипты для диалогов. Не будет такого, что ты несешь отсебятину:) Коллектив хороший, со всеми получилось найти общий язык. Начальство адекватное, что тоже важно.
Что можно улучшить?
Меня все устраивает, для первой официальной работы все отлично
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед! Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Работал в Воксис на протяжении 8 месяцев, но пришлось уйти, т.к в универе практика началось, уже было неудобно совмещать. Вообще само место работы отлично подойдет для старта карьеры. Есть возможность вырасти по карьере. Начальство грамотное, ценит сотрудников как людей в первую очередь, а не как тягловую силу.
Что можно улучшить?
Зарплату конечно же нужно повысить! Тут супер нервная работа порой, которая требует выдержки. Считай за вредность надбавка ахаха.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо за приятную обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Желаем вам успехов! Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Сразу оценила, что все официально, нет черной зп, и сразу понятно, сколько получишь за месяц. Удобно, что рабочий график гибкий, можно выбрать для себя и совмещать с учебой, как это делаю я. Офис приятный, у каждого сотрудника оборудованное рабочее место. Но главный момент - работа требует большой стрессоустойчивости, т.к клиенты бывают разные.
Что можно улучшить?
Для меня большой минус, что даже с самыми негативными клиентами все равно нужно продолжать вести диалог, а не прерывать работы с ними сразу
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды! Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Устроилась недавно, но пока всё нравится. Руководство строгое, но всегда дает адекватную ОС. Я выбрала график работы по вечерам, так как ещё учусь . В целом, радует, что есть такая возможность подработки. Зарплата выплачивается всегда вовремя, ну а сами выплаты средние. Хотелось бы побольше.
Что можно улучшить?
Побольше зарплату или устраивать частые выплаты премий, так как работаем добросовестно.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Вакансия связана с общением с тёплой базой клиентов. Люди бывают разные, но в основном всё общение приносит позитивные эмоции. Конечно, кому-то легко дается общение с клиентами, кому-то нет, но здесь уже вопрос жизненного призвания. Меня в Воксис всё устраивает: зп хорошая, график удобный, сверхсложных задач нет.
Что можно улучшить?
Мне нравится работать в Воксис, но порой подбешивают клиенты, которые грубо разговаривают.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед! Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Из плюсов, что берут без опыта. Есть обучение, поэтому если ты не работал в подобной сфере всему обучат и научат. Коллектив и начальство адекватное.
Что можно улучшить?
Сделать новый ремонт в нашем офисе, все остальное меня устраивает.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы всех наших сотрудников. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед. Отзыв сотрудника
Нижний Тагил,
октябрь 2024
Что нравится?
Нравится подход руководства к решению рабочих проблем. Нет штрафов, все ошибки разбирают без ругани и истерик, готовы во всем помочь, что редкость сейчас. Коллектив и руководители на одной волне, хорошие отношения между всеми.
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату, улучшить качество предоставляемой техники.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Пожелание по обновлению техники будет донесено до директора площадки. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. 
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что нравится?
Никогда еще не работала в колл-центре. Признаюсь честно это оказалось сложнее, чем я себе представляла это. Но спасибо руководству и коллегам, всегда готовы поддержать и помочь. И перед работой проходишь обучение, так что всему научат и подскажут.
Что можно улучшить?
Тяжело сидеть в одной позе весь день, не хватает движения. Но думаю это незначительная проблема, со временем привыкну.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды! Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Тагил,
апрель 2024
Что нравится?
Мое знакомство с Воксис произошло осенью прошлого года. Я тогда срочно искал работу и наткнулся на авито на вакансию специалиста тех поддержки. Платят нормально, мне на жизнь, в принципе, хватает. Сейчас работаю в офисе, но планирую перейти на удаленку, мне это удобнее и почему бы нет, если компания такую возможность предоставляет.
Что можно улучшить?
Есть текучка кадров, уровень зп не высокий
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о VOXYS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса