Найдено: 27 из 407 отзывов
По специальности «Специалист контакт-центра (входящие звонки, без продаж)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Хеликс, лабораторная служба
Оценка компании
3,6
Хорошо
27 отзывов
12
8
7
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Работаю в Хеликсе почти год, в целом все нравится, обучение прошло быстро, каждую неделю проходят тренинги для всех сотрудников
Что можно улучшить?
Возможность удаленной работы и корпоративы для обычных сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Хорошая команда, супервайзеры душечки и готовы помочь с любым вопросом
Что можно улучшить?
Наушники в колл центре просто жуткие... Могли бы закупить хотя бы сменные амбушюры для каждого сотрудника, подхватила кожный грибок прямо в ушной раковине....
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Расположение офиса недалеко от метрополитена, дружный коллектив,
Что можно улучшить?
Адские переработки, плохая связь между отделами компании
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
возможность взять сверхурочные часы, вежливые и внимательные коллеги и руководители, наставничество, грейдирование.
Что можно улучшить?
К сожалению, чрезмерно строгое оценивание приема звонков и, как следствие, новички остаются без премии месяцами. Из за чего текучка молодых кадров. Но те кто отработал больше года, половина коллектива, получают полную премию и всем довольны.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика,уступки если что то случилось, всегда быстро найдут замену
Что можно улучшить?
Зарплату и условия для получения премии
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Близость к дому, возможность удалённой работы. Это всё.
Что можно улучшить?
Заработную плату, всю технику в самом контакт-центре, отношения между сотрудниками и начальством.Кто-то сидит на всем, что только есть, а кто-то на чем-то одном, но зарплата одна.
Вечные проверки знаний сотрудников, но судя по всему старший персонал не проверяют.
Запись на обеды, маленькие перерывы.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Лояльное руководство, офис вполне комфортный, удобное месторасположение
Что можно улучшить?
Возможности для роста, обучения и продвижения по должности внутри компании, уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, хороший коллектив, понимающие ведущие
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, распределение работы между сотрудниками, правила общения с клиентами
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Что нравится?
Прекрасное обучение и адаптация новых сотрудников. Техническое оснащение для работы хорошее, все сбои( бывают редко)решаются сверхбыстро.Важно, конечно, что атмосфера дружественная, взаимовыручка и человечное руководство.
Что можно улучшить?
Поскольку у конкурентов я не работала, трудно увидеть недостатки, не сравнивая.Наверно, нужно расширять штат Call-центра, тк звонков от клиентов оч.много, они не довольны бывают ожиданием.
Преимущества и льготы
Оператор контакт-центра
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Очень интересное и объёмное обучение, в поля не кидают, помогают разобраться в любом вопросе, даже когда ты выходишь уже на линию. Очень интересная работа.
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, т к это и послужило причиной увольнения.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Близость к дому, комфортные условия для работы, лояльное руководство, вовремя выплата зп
Что можно улучшить?
Очень маленькая зарплата для такой нагрузки,звонки нон стоп весь день, перерывы строго по очереди и ровно по времени,ни секунды позже.
Преимущества и льготы
Оператор контакт-центра
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
выбор графика и доп смен
Что можно улучшить?
добавить мотивацию к работе
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Что можно выбрать подходящий график, недалеко от метро. Оплата больничного, отпкска,есть где поесть.
Что можно улучшить?
Зарплата, премия для всех сотрудников контакт-центра 1 раз в год. И притом, одинаковая 5000 тыс. рублей. По меньше начальников, по больше сотрудников. Надо записываться на перерыв. Каждый, как приходишь на работу. Часы работы очень длительный. Обязанности увеличиваются, зарплата не увеличивается.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Хеликс, лабораторная служба?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Меня вполне все устраивалоГрафик работы, местоположение
Коллектив был понимающий и вполне хороший
Что можно улучшить?
Более развернутые ответы у ведущих специалистов. А так все огонь
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, доступное объяснение
Что можно улучшить?
Сделать перерывы побольше
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Была корпоративная скидка, подарки на праздники. Компания интересная и перспективная
Что можно улучшить?
Для компании главная ценность это далеко не сотрудники. Была кофемашина, так даже кофе сами покупали. Все оборудование в кц старое, зп минимальные.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
март 2022
Что нравится?
Мне понравилось все- и офис, и коллектив, руководство, простые и понятные обязанности
Что можно улучшить?
Можно повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика, удобное расположение, лояльное отношение к подчиненным
Что можно улучшить?
Грамотно распределять обязанности, так как некоторые сотрудники выполняют огромный объём работы, а некоторые выполняют лишь минимум , но заработок у всех одинаковый
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Профиль деятельности очень интересный, интересная структура.
Что можно улучшить?
В первую очередь человеческое отношение к сотрудникам. Кроме того, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО платить достойный оклад и премию. Можно было бы углубляться в детали, но считаю изложенное основополагающим.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Выплата зп вовремя, без задержек и штрафов Работа строго по своему графику, оставаться не приходится. Можно брать доп смены, но это по желанию
Хороший и действительно дружный коллектив
Хорошее руководство
Постоянное обучение и возможность прохождения курсов
Что можно улучшить?
После обучения работаешь на нескольких линиях сразу, что повышает уровень ответственности, но на зп это не сказывается
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, помощь старших в работе. Оплачиваемый больничный и отпуск. График работы
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Большая, стабильная компания, удобное расположение колл-центра, много новой информации.
Что можно улучшить?
Невысокая зарплата, премия по результатам прослушки, не всегда адекватно оцениваюшей ситуацию.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2021
Что нравится?
Можно выбрать удобный для себя график, есть возможность выйти на подработку. Коллектив очень добрый. Руководство на высшем уровне
Что можно улучшить?
Все идеально. Самая лучшая работа
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2021
Что нравится?
Прозрачная система оплаты, соблюдение договоренностей, оплачиваемое обучение и проработка ошибок
Что можно улучшить?
Работала давно 2014, на тот момент не было особых претензий
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2021
Что нравится?
Своевременная зарплата, полностью белый прозрачный доход, комфортный коллектив
Что можно улучшить?
Добавить комнату стресса, чтобы там можно было выплеснуть эмоции, начать ценить людей, а не считать их расходным материалом
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2021
Что нравится?
Свобода в выборе графика, поощрения сотрудников в виде праздников, подарков и т.д.
Что можно улучшить?
Заработную плату за работу в интенсивном темпе.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
март 2021
Что нравится?
Работала я специалистом контакт-центра. Обязанности стандартные — принять звонок, рассказать клиенту об анализах, о графике работы центров.Из плюсов — хороший коллектив, есть комната отдыха, во время перерыва можно посидеть в тишине (особенно радует перерыв 30 минут!), в прошлом году повысили зарплату.
Из минусов — много звонков, за 12 часов устаёшь слушать и разговаривать.
Что можно улучшить?
Почаще устраивать конкурсы с призами, ввести бесплатное питание.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Хеликс, лабораторная служба
Рекомендуют ли сотрудники компанию Хеликс, лабораторная служба для трудоустройства?
66.1% сотрудников рекомендуют компанию Хеликс, лабораторная служба для трудоустройства, на основании 407 оценок.
Какая оплата труда в компании Хеликс, лабораторная служба?
Сотрудники компании Хеликс, лабораторная служба оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 407 оценок.
Как сотрудники Хеликс, лабораторная служба оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Хеликс, лабораторная служба оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 407 оценок.
Как сотрудники Хеликс, лабораторная служба оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Хеликс, лабораторная служба оценивают возможности карьерного роста на 3.1 из 5, на основании 407 оценок.
Лабораторная служба Хеликс – одна из компаний-лидеров рынка частной лабораторной диагностики России, ведущая свою деятельность с 1998 года. Инновации и высокое качество услуг – это принципы, которые определяют сегодняшнее лицо Лабораторной службы Хеликс.
- 26 лет успешной работы
- 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Минске и Алматы.
- Более 700 Диагностических центров в 130 городах России, Казахстане и Республике Беларусь.
- Сотрудничество с более чем 1800 частными и 300 государственными медицинскими учреждениями
Компания регулярно подтверждает статус лидера рынка:
- В конце 2019 года Хеликс первым в России и СНГ был включен в список лучших лабораторий мира.
- С 2015 года компания входит в ТОП-25 крупнейших частных медицинских компаний по версии РБК, занимает первое место среди лабораторий и второе место среди частных клиник в рейтинге «Делового Петербурга».
- В 2017 году Хеликс единственный из медицинских компаний получил премию HR-brand в области работы с персоналом и корпоративной культурой.
В Компании работает более 2000 сотрудников. Это сплоченная команда профессионалов и единомышленников, объединенных общими целями и ценностями. Сотрудников Хеликс отличает умение совершенствоваться и расти вместе с Компанией, высокий уровень компетенций, уникальные опыт и знания.
Новые вакансии открываются в Диагностических центрах, Лабораторных комплексах, офисах (центральном и региональных) в связи с постоянным ростом и развитием Компании. Открывайте новые возможности, присоединяйтесь к нашей команде!
Сотрудничество с Хеликс – это:
— Возможность работать в команде профессионалов одного из наиболее амбициозных проектов в современной российской медицине
— Реализация и развитие профессионального опыта и компетенций в работе над интересными социально-значимыми задачами
— Использование современных инструментов и технологий, включая новейшее оборудование, IT-разработки и цифровые сервисы
— Непрерывное обучение и повышение квалификации на очных и дистанционных тренингах, курсах и тестах
— Участие в корпоративных событиях и мероприятиях, которые позволяют проявить свой личностный потенциал и индивидуальность
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хеликс, лабораторная служба
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки