Хеликс, лабораторная служба: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,5
Хорошо
12 отзывов
6
2
3
1
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. На момент работы был хороший коллектив
Что можно улучшить?
Заработную плату, умение руководства распределять рабочие задачи
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Хорошая команда, супервайзеры душечки и готовы помочь с любым вопросом
Что можно улучшить?
Наушники в колл центре просто жуткие... Могли бы закупить хотя бы сменные амбушюры для каждого сотрудника, подхватила кожный грибок прямо в ушной раковине....
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Расположение офиса недалеко от метрополитена, дружный коллектив,
Что можно улучшить?
Адские переработки, плохая связь между отделами компании
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
возможность взять сверхурочные часы, вежливые и внимательные коллеги и руководители, наставничество, грейдирование.
Что можно улучшить?
К сожалению, чрезмерно строгое оценивание приема звонков и, как следствие, новички остаются без премии месяцами. Из за чего текучка молодых кадров. Но те кто отработал больше года, половина коллектива, получают полную премию и всем довольны.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика,уступки если что то случилось, всегда быстро найдут замену
Что можно улучшить?
Зарплату и условия для получения премии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Меня вполне все устраивалоГрафик работы, местоположение
Коллектив был понимающий и вполне хороший
Что можно улучшить?
Более развернутые ответы у ведущих специалистов. А так все огонь
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
март 2022
Что нравится?
Мне понравилось все- и офис, и коллектив, руководство, простые и понятные обязанности
Что можно улучшить?
Можно повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Профиль деятельности очень интересный, интересная структура.
Что можно улучшить?
В первую очередь человеческое отношение к сотрудникам. Кроме того, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО платить достойный оклад и премию. Можно было бы углубляться в детали, но считаю изложенное основополагающим.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Большая, стабильная компания, удобное расположение колл-центра, много новой информации.
Что можно улучшить?
Невысокая зарплата, премия по результатам прослушки, не всегда адекватно оцениваюшей ситуацию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2021
Что нравится?
Прозрачная система оплаты, соблюдение договоренностей, оплачиваемое обучение и проработка ошибок
Что можно улучшить?
Работала давно 2014, на тот момент не было особых претензий
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2021
Что нравится?
Своевременная зарплата, полностью белый прозрачный доход, комфортный коллектив
Что можно улучшить?
Добавить комнату стресса, чтобы там можно было выплеснуть эмоции, начать ценить людей, а не считать их расходным материалом
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
март 2021
Что нравится?
Работала я специалистом контакт-центра. Обязанности стандартные — принять звонок, рассказать клиенту об анализах, о графике работы центров.Из плюсов — хороший коллектив, есть комната отдыха, во время перерыва можно посидеть в тишине (особенно радует перерыв 30 минут!), в прошлом году повысили зарплату.
Из минусов — много звонков, за 12 часов устаёшь слушать и разговаривать.
Что можно улучшить?
Почаще устраивать конкурсы с призами, ввести бесплатное питание.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хеликс, лабораторная служба
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки