Хеликс, лабораторная служба: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
3,6
Хорошо
12 отзывов
5
4
3
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Работаю в Хеликсе почти год, в целом все нравится, обучение прошло быстро, каждую неделю проходят тренинги для всех сотрудников
Что можно улучшить?
Возможность удаленной работы и корпоративы для обычных сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Близость к дому, возможность удалённой работы. Это всё.
Что можно улучшить?
Заработную плату, всю технику в самом контакт-центре, отношения между сотрудниками и начальством.Кто-то сидит на всем, что только есть, а кто-то на чем-то одном, но зарплата одна.
Вечные проверки знаний сотрудников, но судя по всему старший персонал не проверяют.
Запись на обеды, маленькие перерывы.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Лояльное руководство, офис вполне комфортный, удобное месторасположение
Что можно улучшить?
Возможности для роста, обучения и продвижения по должности внутри компании, уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, хороший коллектив, понимающие ведущие
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, распределение работы между сотрудниками, правила общения с клиентами
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Что нравится?
Прекрасное обучение и адаптация новых сотрудников. Техническое оснащение для работы хорошее, все сбои( бывают редко)решаются сверхбыстро.Важно, конечно, что атмосфера дружественная, взаимовыручка и человечное руководство.
Что можно улучшить?
Поскольку у конкурентов я не работала, трудно увидеть недостатки, не сравнивая.Наверно, нужно расширять штат Call-центра, тк звонков от клиентов оч.много, они не довольны бывают ожиданием.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Что можно выбрать подходящий график, недалеко от метро. Оплата больничного, отпкска,есть где поесть.
Что можно улучшить?
Зарплата, премия для всех сотрудников контакт-центра 1 раз в год. И притом, одинаковая 5000 тыс. рублей. По меньше начальников, по больше сотрудников. Надо записываться на перерыв. Каждый, как приходишь на работу. Часы работы очень длительный. Обязанности увеличиваются, зарплата не увеличивается.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, доступное объяснение
Что можно улучшить?
Сделать перерывы побольше
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Была корпоративная скидка, подарки на праздники. Компания интересная и перспективная
Что можно улучшить?
Для компании главная ценность это далеко не сотрудники. Была кофемашина, так даже кофе сами покупали. Все оборудование в кц старое, зп минимальные.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика, удобное расположение, лояльное отношение к подчиненным
Что можно улучшить?
Грамотно распределять обязанности, так как некоторые сотрудники выполняют огромный объём работы, а некоторые выполняют лишь минимум , но заработок у всех одинаковый
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Выплата зп вовремя, без задержек и штрафов Работа строго по своему графику, оставаться не приходится. Можно брать доп смены, но это по желанию
Хороший и действительно дружный коллектив
Хорошее руководство
Постоянное обучение и возможность прохождения курсов
Что можно улучшить?
После обучения работаешь на нескольких линиях сразу, что повышает уровень ответственности, но на зп это не сказывается
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, помощь старших в работе. Оплачиваемый больничный и отпуск. График работы
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2021
Что нравится?
Можно выбрать удобный для себя график, есть возможность выйти на подработку. Коллектив очень добрый. Руководство на высшем уровне
Что можно улучшить?
Все идеально. Самая лучшая работа
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хеликс, лабораторная служба
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки